แก้ไขปัญหาพื้นหลังสีดำบนภาพขนาดย่อ PNG ใน File Explorer ของ Windows 10

หากไฟล์ PNG ที่มีความโปร่งใสแสดงพื้นหลังสีดำทึบใน File Explorer ของ Windows 10 ให้ตรวจสอบก่อนว่าภาพนั้นมีพิกเซลโปร่งใสจริงหรือไม่ หากมี วิธีแก้ไขที่ได้ผลดีที่สุดคือการรีสตาร์ท Windows Explorer สร้างแคชภาพขนาดย่อใหม่ และส่งออกไฟล์ PNG อีกครั้งโดยใช้ช่องอัลฟาที่ถูกต้อง ขั้นตอนเหล่านี้จะแก้ไขภาพขนาดย่อโดยไม่เปลี่ยนแปลงภาพต้นฉบับ เว้นแต่ว่าไฟล์ PNG เองจะมีปัญหา

ตรวจสอบดูว่าพื้นที่สีดำนั้นเป็นปัญหาของ File Explorer จริงๆ หรือไม่

พิกเซลโปร่งใสไม่มีสีพื้นหลังเป็นของตัวเอง โปรแกรม File Explorer จะวาดภาพขนาดย่อโดยใช้พื้นหลังของอินเทอร์เฟซปัจจุบัน ดังนั้นโหมดมืดอาจทำให้พื้นที่โปร่งใสดูมืดกว่าที่คาดไว้ เพื่อตรวจสอบอย่างรวดเร็ว ให้ลองเปลี่ยน Windows 10 ไปใช้ธีมสว่างชั่วคราว:

1. เปิดการตั้งค่า
2. ไปที่การตั้งค่าส่วนบุคคล >สี
3. ในส่วน " เลือกสีของคุณ"ให้เลือก"สีอ่อน "
4. กลับไปที่โฟลเดอร์และตรวจสอบภาพขนาดย่อ PNG อีกครั้ง

ถัดไป เปิดไฟล์ PNG ด้วยโปรแกรมแก้ไขภาพที่แสดงความโปร่งใส เช่น GIMP ลายตารางหมากรุกในโปรแกรมแก้ไขภาพจะแสดงพิกเซลที่โปร่งใส หากโปรแกรมแก้ไขภาพแสดงพิกเซลสีดำทึบด้วย แสดงว่าพื้นที่สีดำนั้นเป็นส่วนหนึ่งของไฟล์ และ File Explorer แสดงผลได้อย่างถูกต้อง GIMP มีเอกสารอธิบายความโปร่งใสของช่องอัลฟาอยู่ใน คู่มือช่องอัลฟา อย่างเป็นทางการ

1. รีสตาร์ท Windows Explorer

หากไฟล์ PNG แสดงผลโปร่งใสในโปรแกรมแก้ไข แต่ภาพขนาดย่อใน File Explorer แสดงผลผิดพลาด ให้รีสตาร์ท Explorer ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงอื่นใด การทำเช่นนี้จะรีเฟรชส่วนแสดงผลและภาพขนาดย่อโดยไม่ต้องรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่อง

1. กดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิดตัวจัดการงาน (Task Manager)
2. ใน แท็บ กระบวนการให้เลือกWindows Explorer
3. เลือกเริ่มใหม่
4. รอจนกว่าเดสก์ท็อปและแถบงานจะกลับมา จากนั้นเปิดโฟลเดอร์อีกครั้ง

2. สร้างแคชภาพขนาดย่อขึ้นใหม่

แคชภาพขนาดย่อที่เก่าหรือเสียหายเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ File Explorer แสดงภาพตัวอย่างเก่าแม้ว่าไฟล์ PNG จะถูกต้องก็ตาม Microsoft ยังคงระบุว่า Disk Cleanup เป็นวิธีที่ได้รับการสนับสนุนในการลบภาพขนาดย่อที่แคชไว้

1. ค้นหาโปรแกรมDisk Cleanup ใน Windows แล้วเปิดขึ้นมา
2. เลือกไดรฟ์ระบบของ Windows ซึ่งโดยปกติคือC:แล้วเลือกตกลง
3. ในส่วน "ไฟล์ที่จะลบ"ให้เลือก"ภาพขนาดย่อ " หากไม่ต้องการลบรายการอื่นๆ ให้ยกเลิกการเลือกช่องอื่นๆ
4. เลือกตกลงและยืนยันการลบ
5. เปิดโฟลเดอร์อีกครั้ง แล้วรอสักครู่ให้ File Explorer สร้างภาพขนาดย่อขึ้นมาใหม่

คำแนะนำล่าสุดจาก Microsoft มีอยู่ในหัวข้อ " เพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์ใน Windows "

3. บังคับให้ File Explorer ขอตัวอย่างการแสดงผลใหม่

หากมีไฟล์ PNG เพียงหนึ่งหรือสองไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ ให้ลองรีเฟรชหน้าเว็บด้วยวิธีที่มีความเสี่ยงต่ำก่อนที่จะทำการซ่อมแซมที่ซับซ้อนกว่านี้ เปลี่ยนชื่อไฟล์ PNG คัดลอกไปยังโฟลเดอร์ใหม่ในเครื่อง หรือเปลี่ยนมุมมองโฟลเดอร์จากแบบรายละเอียดเป็นไอคอนขนาดใหญ่แล้วกลับมาเป็นแบบรายละเอียดอีกครั้ง การกระทำเหล่านี้อาจทำให้ Explorer ขอภาพขนาดย่อใหม่แทนที่จะใช้ภาพตัวอย่างที่มีอยู่แล้ว

หากไฟล์ที่คัดลอกมาแสดงผลถูกต้องในโฟลเดอร์ใหม่ แต่ไฟล์ต้นฉบับยังคงแสดงผลเป็นสีดำ แสดงว่าข้อมูลภาพน่าจะไม่มีปัญหา และปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับโฟลเดอร์ที่ถูกแคชไว้หรือสถานะของภาพขนาดย่อมากกว่า

4. ส่งออกไฟล์ PNG อีกครั้งโดยเพิ่มช่องอัลฟาเข้าไปด้วย

หากภาพขนาดย่อยังคงเป็นสีดำ ให้บันทึกภาพใหม่ วิธีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับไฟล์ที่สร้างโดยโปรแกรมกราฟิก โปรแกรมแปลงไฟล์ หรือกระบวนการส่งออกรุ่นเก่า ซึ่งอาจสร้างเมตาเดตา PNG ที่ผิดปกติได้

1. เปิดภาพด้วยโปรแกรม GIMP
2. เลือกLayer > Transparency > Add Alpha Channelหากไม่พบคำสั่งนี้ แสดงว่าเลเยอร์นั้นมีช่องอัลฟาอยู่แล้ว
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริเวณที่ควรโปร่งใสแสดงลวดลายตารางหมากรุก
4. ใช้เมนู ไฟล์ > ส่งออกเป็นแล้วส่งออกเป็นไฟล์ใหม่โดยใช้ส่วนขยาย.png
5. ตรวจสอบไฟล์ที่ส่งออกใหม่ใน File Explorer ก่อนที่จะนำไฟล์ต้นฉบับกลับไปแทนที่

5. ซ่อมแซมไฟล์ Windows เฉพาะในกรณีที่ปัญหาส่งผลกระทบต่อภาพขนาดย่อจำนวนมากเท่านั้น

หากภาพขนาดย่อจำนวนมากแสดงผลผิดพลาด โปรแกรม File Explorer ทำงานไม่เสถียร หรือการสร้างแคชใหม่ไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ตรวจสอบไฟล์ระบบของ Windows Microsoft แนะนำให้เรียกใช้ DISM ก่อน System File Checker เมื่อต้องการซ่อมแซมส่วนประกอบของ Windows

1. เปิดCommand Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. วิ่งDISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
3. หลังจาก DISM ทำงานเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้รันคำสั่งsfc /scannow.
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบใน File Explorer อีกครั้ง

ใช้ขั้นตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหา Windows ในวงกว้างมากกว่าแค่ไฟล์ PNG ที่เสียเพียงไฟล์เดียว Microsoft ได้อธิบายลำดับการแก้ไขปัญหาไว้ในคู่มือการแก้ไขปัญหาของ Windowsแล้ว

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง

อย่าเริ่มจากการถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows หรือส่วนขยายเชลล์แบบสุ่มเพียงเพราะภาพขนาดย่อเป็นสีดำ การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นมีขอบเขตที่กว้างกว่าอาการที่เกิดขึ้นและอาจสร้างปัญหาใหม่ได้ หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งยูทิลิตี้เฉพาะที่เพิ่มคุณสมบัติการแสดงตัวอย่างหรือเมนูบริบทของ File Explorer ให้อัปเดตหรือปิดใช้งานยูทิลิตี้ดังกล่าวชั่วคราวก่อน

สถานะการสนับสนุน Windows 10

Windows 10 สิ้นสุดการสนับสนุนมาตรฐานเมื่อวันที่14 ตุลาคม 2025พีซียังคงใช้งานได้ แต่ Microsoft จะไม่ให้การแก้ไขด้านความปลอดภัยหรือการสนับสนุนทางเทคนิคตามปกติสำหรับ Windows 10 อีกต่อไป นอกเหนือจากโปรแกรม Extended Security Updates ที่เกี่ยวข้อง หากปัญหารูปภาพขนาดย่อนี้เป็นส่วนหนึ่งของความไม่เสถียรของ File Explorer ในวงกว้าง โปรดวางแผนที่จะเปลี่ยนไปใช้ Windows เวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนเมื่อเป็นไปได้ โปรดดูประกาศการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 ของ Microsoft