แป้นพิมพ์แล็ปท็อปไม่ทำงาน – ลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้ง 5 ข้อนี้เพื่อแก้ไข

แป้นพิมพ์เป็นอุปกรณ์ป้อนข้อมูลพื้นฐาน ทำงานได้แม้นอกระบบปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น บนหน้าจอบูต เมื่อคุณได้รับแจ้งให้แตะปุ่ม F12 หรือ F2 เพื่อไปที่ BIOS คุณไม่ต้องการไดรเวอร์สำหรับมัน แต่เมื่อคุณบูทไปยังเดสก์ท็อป เช่น ใน Windows 10 ระบบปฏิบัติการจะติดตั้งไดรเวอร์บางตัวสำหรับมัน

ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ที่ติดตั้ง Windows 10 เป็นแบบทั่วไป กล่าวคือ ไดรเวอร์สำหรับแป้นพิมพ์ประเภทต่างๆ นั้นไม่แตกต่างกัน ข้อยกเว้นประการหนึ่งคือหากแป้นพิมพ์เป็นแป้นพิมพ์ภายใน เช่น แป้นพิมพ์ที่พบในแล็ปท็อป แป้นพิมพ์ภายนอกและแป้นพิมพ์ภายในเป็นอุปกรณ์แยกต่างหากและใช้ไดรเวอร์ต่างกัน แต่ Windows 10 จะติดตั้งทั้งคู่โดยอัตโนมัติ

แป้นพิมพ์แล็ปท็อปไม่ทำงาน

หากแป้นพิมพ์ภายในของแล็ปท็อปไม่ทำงาน คุณจะต้องทำการทดสอบพื้นฐาน หากต้องการทำการทดสอบส่วนใหญ่ และดำเนินการแก้ไข คุณยังคงต้องใช้แป้นพิมพ์

เร่งด่วน? กระโดดตรงไปที่การแก้ไข

Editor’s Note: You’ll need to connect an external keyboard to the laptop to run some of these fixes and checks.

เริ่มต้นที่นี่: การตรวจสอบพื้นฐาน

เรียกใช้แป้นพิมพ์ภายในผ่านการตรวจสอบเหล่านี้ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไข

• เริ่มระบบใหม่
• รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์อนุญาตให้คุณบูตไปยัง BIOS ได้หรือไม่
• เปิดเมนูเริ่ม คลิกปุ่มเปิดปิด กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิกรีสตาร์ท ไปที่ แก้ไขปัญหา>ตัวเลือกขั้นสูง>>การตั้งค่าเริ่มต้น>เริ่มต้นใหม่ เลือกเซฟโหมด ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ทำงานหรือไม่
• ปิดกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่ทั้งหมดและตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ทำงานหรือไม่
• ตรวจสอบแป้นพิมพ์ในแอปต่างๆ เช่น Notepad, Wordpad, Chrome เป็นต้น
• ตรวจสอบแต่ละปุ่มของแป้นพิมพ์เพื่อดูว่าตรวจพบอินพุตหรือไม่ 

แป้นพิมพ์ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป สิ่งที่ควรลอง

หากแป้นพิมพ์ภายนอกของคุณใช้งานได้ แต่แป้นพิมพ์ภายในไม่ทำงาน หรือหากใช้งานได้เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมด การแก้ไขต่อไปนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ 

1. อัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์

การอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์เป็นสิ่งแรกที่คุณควรลอง

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายแป้นพิมพ์
3. คลิกขวาที่แป้นพิมพ์ภายในและเลือกอัปเดตไดรเวอร์
4. ค้นหาโปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์ออนไลน์และติดตั้งโปรแกรมที่พร้อมใช้งาน
5. เริ่มระบบใหม่

2. ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

หากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้ติดตั้ง พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาในระบบของคุณได้

1. เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
2. ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกแท็บ Windows Update
4. คลิกตรวจสอบการอัปเดต
5. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และรีสตาร์ทระบบ

3. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับคีย์บอร์ด

1. เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
2. ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกแท็บ แก้ไขปัญหา
4. คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
5. เลือกตัวแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ดและเรียกใช้ ใช้การแก้ไขที่แนะนำ

4. เปลี่ยนรูปแบบแป้นพิมพ์/ภาษาที่ป้อน

คุณอาจติดตั้งภาษาอื่นหรือตั้งค่ารูปแบบแป้นพิมพ์ที่เสียหาย ในกรณีนั้น คุณต้องเปลี่ยนรูปแบบแป้นพิมพ์เป็นแบบที่ใช้งานได้ ลองใช้แป้นพิมพ์ลัด Win+Spacebar มันจะเปลี่ยนเลย์เอาต์เป็นแบบถัดไปที่พร้อมใช้งาน

5. ลบไดรเวอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ 

Windows 10 อาจติดตั้งไดรเวอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์บนไดรเวอร์แป้นพิมพ์ทั่วไปที่ใช้ ไดรเวอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้ทำอะไรมาก แต่สามารถรบกวนฮาร์ดแวร์ได้ ลองลบออก

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายอุปกรณ์ส่วนต่อประสานกับมนุษย์
3. มองหาอุปกรณ์ Synaptics หรือ Elan
4. คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง
5. เริ่มระบบใหม่

บทสรุป

หากการดำเนินการข้างต้นล้มเหลว และแป้นพิมพ์ยังคงไม่ตอบสนองระหว่างการตรวจสอบพื้นฐาน คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ในมือของคุณ นำแล็ปท็อปของคุณไปซ่อม ปัญหาอาจเล็กน้อย เช่น สายเคเบิล/สายไฟสูญหาย หากระบบของคุณได้รับความเสียหายจากความชื้น (น้ำ) คุณอาจต้องเปลี่ยนแป้นพิมพ์