ไมโครซอฟต์ถอนการอัปเดต Windows 11 KB5079391 หลังพบปัญหาการติดตั้งที่ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการอัปเดตใหม่

• ไมโครซอฟต์ได้ถอนการอัปเดต Windows 11 KB5079391 ออกหลังจากปล่อยออกมาได้ไม่กี่วัน เนื่องจากพบปัญหาในการติดตั้ง
• ข้อผิดพลาด (0x80073712) ทำให้การอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์ แต่ระบบยังคงใช้งานได้ตามปกติ
• ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบหลักๆ ต่อผู้ใช้ที่ติดตั้งการอัปเดตเวอร์ชันทดลอง (ซึ่งเป็นตัวเลือกเสริม) ด้วยตนเอง
• บริษัทอาจออกอัปเดตนอกรอบ KB5086672 (build 26200.8117) เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ไมโครซอฟต์ได้ถอนการอัปเดต Windows 11 KB5079391 ออกไปเพียงไม่กี่วันหลังจากปล่อยออกมา ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งอุปสรรคในขณะที่บริษัทกำลังเตรียมการเปิดตัวในเดือนเมษายน 2026

การอัปเดตดังกล่าวถูกปล่อยออกมาเมื่อวันที่ 26 มีนาคม ในรูปแบบพรีวิวที่ไม่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อทดสอบการแก้ไขก่อนที่จะปล่อยให้ใช้งานอย่างแพร่หลายในเดือนถัดไป อย่างไรก็ตาม รายงานเกี่ยวกับการติดตั้งล้มเหลวก็ปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ Microsoft ต้องลบการอัปเดตดังกล่าวออกจาก Windows Update อย่างเงียบๆ

ปัญหาการติดตั้ง

ปัญหาดังกล่าวมีขอบเขตจำกัด ระบบที่พยายามติดตั้ง KB5079391 (build 26200.8116) ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 0x80073712ดังนั้นการอัปเดตจึงไม่เสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์ยังคงทำงานได้ตามปกติ โดยไม่มีผลกระทบใดๆ นอกเหนือจากการติดตั้งที่ล้มเหลว

ปัญหานี้ส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่เลือกรับการอัปเดตล่วงหน้า ซึ่งหมายความว่าคนส่วนใหญ่ไม่เคยพบปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม การที่ปัญหานี้หลุดรอดไปถึงขั้นตอนการทดสอบสาธารณะได้ ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับกระบวนการทดสอบของ Microsoft

ยังไม่สามารถยืนยันสาเหตุที่แท้จริงได้ แต่ข้อผิดพลาดประเภทนี้มักบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับแพ็คเกจการอัปเดตหรือส่วนประกอบที่ขาดหายไปในระหว่างการติดตั้ง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ น่าจะเป็นปัญหาในเวอร์ชันที่วางจำหน่ายมากกว่าจะเป็นข้อบกพร่องที่ร้ายแรงกว่าในWindows 11

การตอบสนองของไมโครซอฟต์

ขณะนี้ Microsoft ได้ระงับการอัปเดตดังกล่าวไว้ชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหา คาดว่าบริษัทจะปล่อยการอัปเดตอีกครั้งหรือรวมเนื้อหาดังกล่าวไว้ในการอัปเดต Patch Tuesday ประจำเดือนเมษายนแทน

อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ@PhantomOfEarthบริษัทคาดว่าจะปล่อยอัปเดต KB5086672 (build 26200.8117) เป็นการอัปเดตนอกรอบ (Out-of-band หรือ OOB) อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ปฏิกิริยาของผู้ใช้

แม้ผลกระทบจะจำกัด แต่ปฏิกิริยาจากผู้ใช้กลับค่อนข้างวิพากษ์วิจารณ์ สะท้อนให้เห็นถึงความไม่พอใจในวงกว้างต่อการอัปเดต Windows ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา บนRedditความคิดเห็นมีตั้งแต่การประชดประชันไปจนถึงความไม่ไว้วางใจอย่างชัดเจน

ผู้ใช้รายหนึ่งชื่อ brandonb21เขียนว่า "เดี๋ยวนี้พวกเขาทำอะไรให้ถูกต้องได้บ้างหรือเปล่า" ในขณะที่ijwgwhเสริมว่า "ไม่ พวกเขาทำไม่ได้เลย" คนอื่นๆ ชี้ให้เห็นถึงรูปแบบเดียวกัน โดยM4rshmall0wManตั้งคำถามว่า "ปีนี้มีการอัปเดต Windows ที่ผิดพลาดออกมาแล้วกี่ครั้ง?" และRaa03842ตอบว่า "และนี่เพิ่งจะเดือนมีนาคมเอง"

ผู้ใช้บางรายมีมุมมองที่รอบคอบกว่าวาเบลโลตั้งข้อสังเกตว่านี่คือจุดประสงค์ของการอัปเดตเวอร์ชันทดลอง โดยเขียนว่าปัญหาต่างๆ ควรจะปรากฏให้เห็นในขั้นตอนนี้ก่อนที่จะเปิดตัวในวงกว้าง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายอื่นๆ โต้แย้งความคิดนั้น โดยเจแมนโยฮีแย้งว่าดูเหมือนว่าไมโครซอฟต์จะพึ่งพาฐานผู้ใช้มากเกินไปในการทดสอบ

นอกจากนี้ยังมีความสับสนเกี่ยวกับวิธีการที่การอัปเดตผ่านขั้นตอนการตรวจสอบเบื้องต้นไปได้ ดังที่trparkyตั้งคำถามว่า "มันผ่านการทดสอบของ Windows Insiders ไปได้อย่างไรกัน?" ซึ่งชี้ให้เห็นถึงความกังวลเกี่ยวกับช่องโหว่ในกระบวนการทดสอบ

ในขณะเดียวกัน ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบปัญหาดังกล่าวImperius_Fateรายงานว่าติดตั้งการอัปเดตได้โดยไม่มีปัญหา ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อบกพร่องอาจขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบเฉพาะมากกว่าที่จะส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ทุกเครื่อง

ถึงกระนั้น ข้อสรุปก็ชัดเจน ความเชื่อมั่นใน Windows Update ยังคงเปราะบาง และแม้แต่ปัญหาเล็กน้อยเช่นนี้ก็ยิ่งตอกย้ำความรู้สึกนั้น โดยเฉพาะหลังจากที่ Microsoft เพิ่งสัญญาว่าจะปรับปรุงความน่าเชื่อถือ

การปกป้องอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงสถานการณ์เช่นนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือการข้ามการอัปเดตเวอร์ชันทดลองบนอุปกรณ์หลักของคุณ ผมได้เผยแพร่คู่มือที่อธิบายวิธีการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการอัปเดตที่ไม่ดีรวมถึงขั้นตอนปฏิบัติในการชะลอการอัปเดตที่มีความเสี่ยงและรักษาระบบของคุณให้เสถียร แล้ว

ข้อคิดส่งท้าย

ในท้ายที่สุด KB5079391 ไม่ได้ก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรง แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น ปัญหาใหญ่กว่าคือเรื่องของทัศนคติ และในตอนนี้ การยกเลิกการอัปเดตแต่ละครั้งยิ่งเพิ่มความไม่เชื่อมั่นต่อการอัปเดต Windows 11 มากขึ้นเรื่อยๆ

คุณติดตั้งการอัปเดตเสริมสำหรับ Windows 11 รุ่นพรีวิวบนพีซีหลักของคุณหรือไม่?

ฉันต้องการฟีเจอร์ต่างๆ ตั้งแต่เนิ่นๆ เสมอ 54.5%

บางครั้ง ขึ้นอยู่กับการอัปเดต 4.5%

นานๆ ครั้ง เฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น 13.6%

ไม่เลย ฉันรอเวอร์ชันที่เสถียรก่อน 27.3%

ทำไมคุณถึงเลือกคำตอบนั้น? ฉันอยากฟังรายละเอียดเพิ่มเติม ช่วยบอกในช่องแสดงความคิดเห็นด้วยนะคะ

💬 เขียนคำตอบ