ไมโครซอฟต์เปิดตัว Copilot Appearance เพื่อนร่วมทางเสมือนจริงที่สามารถยิ้มและมีอายุมากขึ้นได้

• Copilot Appearance เป็นฟีเจอร์ทดลองของ Microsoft Copilot ที่นำเสนอตัวละครเสมือนจริงพร้อมการแสดงออกทางสีหน้าและเสียงแบบเรียลไทม์
• อวตารแอนิเมชั่นจะแสดงปฏิกิริยาทางภาพระหว่างการสนทนาด้วยเสียงในเบราว์เซอร์ และมีให้บริการเฉพาะกลุ่มผู้ใช้จำนวนจำกัดในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา
• มันช่วยเพิ่มเอกลักษณ์ ความทรงจำ และบุคลิกภาพที่คงอยู่ถาวรให้กับประสบการณ์การใช้งาน AI

ไมโครซอฟต์กำลังทยอยเปิดตัวฟีเจอร์ทดลองที่เรียกว่า“Copilot Appearance”ซึ่งเป็นอวตาร AI แบบเคลื่อนไหวที่เพิ่มการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง เสียง และความทรงจำแบบเรียลไทม์ให้กับแชทบอทCopilot ของตน

Copilot Appearance คืออะไร?

ฟีเจอร์ Appearance นำเสนอตัวละครรูปร่างคล้ายก้อนกลมๆ ที่แสดงปฏิกิริยาทางสายตา (ยิ้ม พยักหน้า ทำหน้าประหลาดใจ หรือครุ่นคิด) ตามบริบทของการสนทนา

ใบหน้าของนักบินผู้ช่วย / ภาพ: ไมโครซอฟต์

ตัวละคร AI นี้มีให้บริการในภูมิภาคใดบ้าง?

ปัจจุบันฟังก์ชันนี้ใช้งานได้เฉพาะในโหมดเสียงภายในเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของ Copilot เท่านั้น และมีให้บริการเฉพาะกลุ่มผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา

วิธีเปิดใช้งานการแสดงผล Copilot?

คุณสามารถเปิดใช้งานการแสดงผล Copilot บนบัญชีของคุณได้จากหน้า Copilot นี้โดยคลิกปุ่ม“ลองใช้เลย”

เปิดใช้งานลักษณะ/รูปภาพของ Copilot: Microsoft

อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้โดยคลิก ปุ่ม “คุยกับนักบินผู้ช่วย” (รูปไมโครโฟน) ที่อยู่ถัดจากกล่องข้อความ จากนั้นคลิก ปุ่ม “การตั้งค่าเสียง” (รูปเฟือง) และเปิดสวิตช์“ลักษณะที่ปรากฏ”

เปิดใช้งานโหมดการแสดงผลสำหรับนักบินผู้ช่วย / ภาพ: Mauro Huculak

ปัจจุบัน ฟีเจอร์นี้ยังอยู่ในระหว่างการทดลองและยังไม่พร้อมใช้งานในแอปพลิเคชันสำหรับองค์กร หรือบน Windows 11, macOS หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ

ในครั้งนี้ ไมโครซอฟต์กำลังทยอยเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้อย่างช้าๆ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เคยเกิดขึ้นในอดีต เช่น AI ของแชทบอททำงานผิดพลาด ตอบกลับไม่เหมาะสม และข้อผิดพลาดอื่นๆ

ตัวละครใหม่นี้มีความสำคัญอย่างไร?

มุสตาฟา สุไลมาน ซีอีโอฝ่าย AI ของ Microsoft กล่าวว่า ฟีเจอร์ใหม่นี้ถูกยกย่องว่าเป็นก้าวสำคัญอีกขั้นหนึ่งสู่การสร้างผู้ช่วยส่วนตัวที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการอย่างลึกซึ้ง

แตกต่างจากแชทบอทแบบคงที่ Copilot จะมี “ตัวตนถาวร มีตัวตน มีห้องที่มันอาศัยอยู่ และมันจะแก่ลง” (จากThe Verge ) ทำให้บุคลิกภาพดิจิทัลเข้าใกล้การเป็นเพื่อนของมนุษย์มากขึ้น และยังสะสมร่องรอยการสึกหรอทางสายตาอย่างละเอียดอ่อนเมื่อเวลาผ่านไป เพื่อสร้างความรู้สึกเหมือน “คราบสนิมดิจิทัล”

นี่ไม่ใช่แค่เรื่องรูปลักษณ์ภายนอกเท่านั้น ไมโครซอฟต์ยังระบุอีกว่า ตัวละคร AI จะมีหน่วยความจำในการสนทนา โดยจะจดจำบทสนทนาเสียงก่อนหน้าเพื่อสร้างบทสนทนาที่ต่อเนื่องและสอดคล้องกับบริบทมากขึ้น

แม้ว่าฟีเจอร์นี้อาจทำให้คุณนึกถึงClippyหรือMicrosoft Bobแต่ภาพอวตารใหม่นี้ถูกออกแบบมาอย่างเรียบง่ายและไม่ฉูดฉาด โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยไม่รบกวนเหมือนผู้ช่วย Office แบบเก่าๆ

แม้ว่าเราจะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของฟีเจอร์นี้ แต่นับเป็นการก้าวที่กล้าหาญซึ่งกำหนดนิยามใหม่ของการที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์ทางอารมณ์กับ AI แชทบอท ไม่ใช่ในฐานะเครื่องมือที่ไร้ตัวตน แต่ในฐานะเพื่อนคู่คิดที่มีอัตลักษณ์และการปรากฏตัวที่พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ

ปัจจุบัน ไมโครซอฟต์กำลังทดสอบอวตารเฉพาะแบบหนึ่ง แต่ในอดีต บริษัทเคยแสดงให้เห็นว่าCopilot สามารถแปลงร่างเป็นรูปร่างใดก็ได้แม้กระทั่ง Clippy ดังนั้น นี่อาจเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่จะเพิ่มเข้ามาในแชทบอทในอนาคต