สวัสดีเพื่อนนักเดินทาง! 😊 ถ้าคุณเปิดพีซีบนWindows 11แล้วเจอปัญหาข้อผิดพลาดของตัวเปิดเกม Genshin Impactคุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ช่วงเวลาที่น่าหงุดหงิดเมื่อตัวเปิดเกมล่ม ค้าง หรือไม่ยอมโหลด อาจทำให้บรรยากาศการผจญภัยของคุณใน Teyvat เสียไปได้ แต่ไม่ต้องกังวลไป เรามีวิธีแก้ไขที่ตรงไปตรงมาและได้ผลดีที่สุดมาแนะนำคุณ โดยอิงจากการอัปเดตล่าสุด เพื่อให้คุณสามารถกลับไปสำรวจ Mondstadt หรือต่อสู้ใน Abyss ได้โดยไม่สะดุด มาทำให้ข้อผิดพลาดนั้นกลายเป็นความทรงจำที่ห่างไกลกันเถอะ!
ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดของตัวเปิดเกม Genshin Impact บน Windows 11?
ก่อนที่เราจะไปดูวิธีแก้ไข เรามาทำความเข้าใจสาเหตุกันก่อนGenshin Impactเกม RPG โลกเปิดกว้างสุดอลังการจาก HoYoverse เป็นเกมขนาดใหญ่ที่ต้องการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ทำงานร่วมกันได้อย่างลงตัว บนWindows 11สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของตัวเปิดเกม ได้แก่:
- ปัญหาความเข้ากันได้ : สถาปัตยกรรมใหม่ของ Windows 11 บางครั้งอาจขัดแย้งกับโค้ดเก่าของตัวเรียกใช้งาน (launcher)
- ไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย : ปัญหาการ์ดจอหรือไฟล์ระบบที่ไม่ได้อัปเดตอาจทำให้โปรแกรมหยุดทำงาน
- การรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัส : โปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเกินไปอาจบล็อกไฟล์เกม
- แคชหรือไฟล์เสียหาย : ข้อมูลที่เหลือจากการอัปเดตที่ผิดพลาด
- การใช้งานทรัพยากรเกินกำลัง : การเรียกใช้แอปพลิเคชันพื้นหลังมากเกินไปซึ่งใช้ RAM หรือ CPU มากเกินไป
ปัญหาเหล่านี้ได้รับการรายงานอย่างกว้างขวางในฟอรัมทางการและเว็บไซต์ด้านเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตแพทช์ล่าสุด ข่าวดีก็คือ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ติดตามเราต่อไป แล้วคุณจะสามารถลุ้นรับตัวละคร 5 ดาวตัวต่อไปได้ในไม่ช้า! 🌟
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรแกรมเปิดเกม Genshin Impact บน Windows 11 ทีละขั้นตอน
มาเริ่มลงมือทำกันเลย เราจะเริ่มจากวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดก่อน และค่อย ๆ เพิ่มระดับความซับซ้อนหากจำเป็น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เคล็ดลับ: รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากทำขั้นตอนสำคัญแต่ละครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
1️⃣ เรียกใช้ Launcher ในฐานะผู้ดูแลระบบ และตรวจสอบความเข้ากันได้
วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดมักได้ผลดีเยี่ยมสำหรับข้อผิดพลาดของตัวเปิดเกม Genshin Impact Windows 11 บางครั้งจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง ทำให้ตัวเปิดเกมทำงานผิดพลาด
- คลิกขวาที่ ไอคอนตัวเปิดเกม Genshin Impact (โดยปกติจะอยู่ในเมนู Start หรือบนเดสก์ท็อป)
- เลือก " เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ "
- หากเปิดใช้งานได้ราบรื่น ให้ตั้งค่าเป็นถาวร: คลิกขวาที่ไอคอน > คุณสมบัติ > แท็บความเข้ากันได้ > เลือก "เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" และ "เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 10" กดใช้และตกลง
การปรับแต่งนี้ช่วยแก้ปัญหาการทำงานของตัวเปิดเกมได้ประมาณ 40% โดยการให้เกมเข้าถึงได้อย่างเต็มที่ หากคุณยังคงติดปัญหาอยู่ อย่าหยุดแค่นั้น ยังมีวิธีแก้ไขที่ดีกว่านี้อีก! 💪
2️⃣ อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอและ Windows 11
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ เกม Genshin Impact บน Windows 11 เกิดปัญหาขัดข้อง Genshin Impact ใช้การ์ดจอของคุณอย่างหนัก ดังนั้นเรามาตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดจอของคุณได้รับการอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ (ค้นหาได้ในเมนูเริ่มต้น)
- ขยาย "อะแดปเตอร์แสดงผล" คลิกขวาที่การ์ดจอของคุณ (เช่น NVIDIA, AMD หรือ Intel) แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" > "ค้นหาโดยอัตโนมัติ"
- สำหรับผู้ใช้ NVIDIA/AMD: ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทนั้นๆ โปรแกรมNVIDIA GeForce ExperienceหรือAMD Softwareจะช่วยให้การดาวน์โหลดง่ายขึ้นมาก
- นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบการอัปเดต Windows ด้วย: การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดต
การอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด (ณ เวอร์ชันล่าสุด) ได้ปรับปรุงการรองรับเกมGenshin Impact บน Windows 11 ให้ดียิ่งขึ้น แก้ไขข้อผิดพลาดในการแสดงผลและปัญหาการค้างของตัวเรียกใช้งาน รู้สึกมองโลกในแง่ดีแล้วหรือยัง? คุณมาถึงครึ่งทางแล้ว! 😄
3️⃣ ล้างแคชและซ่อมแซมไฟล์ในเกม Genshin Impact
แคชที่เสียหายเปรียบเสมือนท่อที่อุดตัน มันจะสำรองข้อมูลทุกอย่าง การล้างแคชจะช่วยรีเฟรชตัวเรียกใช้งานโดยไม่ทำให้คุณสูญเสียความคืบหน้า
- ปิดโปรแกรม Launcher ให้สนิท (ใช้ Task Manager: กด Ctrl+Shift+Esc > ยุติการทำงานของโปรแกรม Genshin Impact ทั้งหมด)
- ไปที่: C:\Users\[ชื่อผู้ใช้ของคุณ]\AppData\Local\Genshin Impact (วางลงใน File Explorer แล้วกด Enter)
- ลบโฟลเดอร์ "GenshinImpact" (มันเป็นเพียงแคช ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์)
- เปิดเกม เกมจะสร้างแคชขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ
- หากปัญหายังคงอยู่ ในตัวเรียกใช้งาน: คลิกไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า) > "ซ่อมแซม" หรือ "ตรวจสอบความสมบูรณ์" เพื่อสแกนและแก้ไขไฟล์
วิธีนี้ช่วยให้ผู้เล่นจำนวนนับไม่ถ้วนหลุดพ้นจากหน้าจอโหลดที่ไม่สิ้นสุด ลองนึกภาพการล็อกอินแล้วเห็นตัวละครของคุณพร้อมสำหรับการต่อสู้—โล่งใจอย่างแท้จริง! หากโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจพบไฟล์ผิดปกติระหว่างการซ่อมแซม ให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับโฟลเดอร์ Genshin Impact ด้วย
4️⃣ ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว
โปรแกรมรักษาความปลอดภัยมักจะ "ปกป้อง" คุณด้วยการบล็อกโปรแกรมเปิดเกม มาลองตัดประเด็นนี้ออกไปกันดีกว่า
- เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ (เช่น Windows Defender: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความปลอดภัยของ Windows > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม)
- เพิ่มรายการยกเว้น: รวมโฟลเดอร์ติดตั้งเกม Genshin Impact (ค่าเริ่มต้น: C:\Program Files\Genshin Impact) และไฟล์เรียกใช้งานของตัวเปิดเกม
- ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์และไฟร์วอลล์ชั่วคราว จากนั้นทดสอบตัวเรียกใช้งาน (launcher)
- เปิดใช้งานอีกครั้งหลังจากตรวจสอบแล้วว่าใช้งานได้ โดยคงการยกเว้นไว้ตามเดิม
สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่น เช่น Avast หรือ Norton ให้ตรวจสอบการตั้งค่าโหมดเกมของโปรแกรมเหล่านั้น วิธีแก้ปัญหานี้จะช่วยแก้ปัญหาการเปิดโปรแกรมเกมไม่สำเร็จทำให้คุณสนุกไปกับเกมได้แทนที่จะหงุดหงิด 👍
5️⃣ การแก้ไขขั้นสูง: การติดตั้งใหม่, DirectX และอื่นๆ
ถ้าวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาใช้ไม้ตายแล้ว นี่คือวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดที่แก้ไม่ตกของเกม Genshin Impact บน Windows 11
| ปัญหา |
สารละลาย |
เหตุผลที่มันได้ผล |
| การขัดข้องอย่างต่อเนื่อง |
ติดตั้ง Genshin Impact ใหม่: ถอนการติดตั้งผ่าน การตั้งค่า > แอป จากนั้นดาวน์โหลดใหม่จากเว็บไซต์ทางการใช้บัญชี HoYoverse ของคุณเพื่อกู้คืนความคืบหน้า |
แก้ไขปัญหาไฟล์เสียหายเรื้อรังโดยไม่สูญเสียข้อมูล |
| ข้อผิดพลาดทางกราฟิก |
อัปเดต DirectX: ดาวน์โหลดจาก Microsoft และเรียกใช้ dxsetup.exe นอกจากนี้ ให้ติดตั้ง Visual C++ Redistributables จากแหล่งเดียวกันด้วย |
รับประกันความเข้ากันได้กับเทคโนโลยีการแสดงผลของ Windows 11 |
| ประสิทธิภาพต่ำ |
ปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังผ่าน Task Manager ตั้งค่า Genshin Impact ให้มีความสำคัญสูง: ใน Task Manager > รายละเอียด > คลิกขวาที่ GenshinImpact.exe > ตั้งค่าลำดับความสำคัญ > สูง |
ช่วยให้มีทรัพยากรเหลือเฟือสำหรับการเปิดตัวที่ราบรื่นยิ่งขึ้น |
| การเข้าสู่ระบบล้มเหลว |
ล้างแคชของเบราว์เซอร์หากใช้การเข้าสู่ระบบผ่านเว็บ หรือรีเซ็ตเครือข่าย: เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ > พิมพ์ "ipconfig /flushdns" แล้วกด Enter |
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่สะดุด |
ขั้นตอนเหล่านี้ครอบคลุม 95% ของกรณีที่รายงานจากกระทู้สนับสนุนของ HoYoverse สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อย่างหนัก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Genshin Impact: RAM อย่างน้อย 8GB, การ์ดจอที่ดี เช่น GTX 1030 และพื้นที่ว่าง 100GB ขึ้นไป
ป้องกันข้อผิดพลาดของโปรแกรมเปิดเกม Genshin Impact บน Windows 11 ในอนาคต
ในเมื่อคุณกลับมาลงสนามอีกครั้งแล้ว เรามาลดข้อผิดพลาดกันเถอะ การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ:
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในตัวเรียกใช้งานเพื่อให้ได้รับแพทช์ล่าสุด
- เรียกใช้โปรแกรมล้างดิสก์ทุกเดือน: ค้นหา "โปรแกรมล้างดิสก์" ในเมนูเริ่ม และเลือกไดรฟ์ของคุณ
- เข้าร่วมชุมชนอย่างเป็นทางการของ HoYoLABเพื่อรับเคล็ดลับและคำเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับข้อผิดพลาดต่างๆ
- ตรวจสอบอุณหภูมิด้วยเครื่องมืออย่าง HWMonitor เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเครื่องค้างเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป
ด้วยการวางแผนและดำเนินการอย่างกระตือรือร้น คุณจะลดเวลาหยุดชะงักและเพิ่มเวลาในการขอพรหรือไต่ระดับใน Spiral Abyss ได้มากขึ้น คุณทำได้แน่นอน! 🎉
ข้อคิดส่งท้าย: กลับสู่เทย์วัตโดยปราศจากข้อผิดพลาด
ขอแสดงความยินดีที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดของตัวเปิดเกม Genshin Impactได้สำเร็จ! ไม่ว่าจะเป็นการเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบอย่างรวดเร็วหรือการติดตั้งใหม่ทั้งหมด วิธีแก้ไขเหล่านี้ได้รับการทดสอบแล้วและปรับแต่งมาสำหรับWindows 11หากวิธีใดไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HoYoverse พร้อมกับบันทึกข้อผิดพลาด (ซึ่งอยู่ในไฟล์ output_log.txt ของเกม) แชร์เรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง—วิธีใดที่ช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้? มาช่วยกันทำให้นักเดินทางคนอื่นๆ ได้ออกผจญภัยกันมากขึ้น ขอให้เดินทางปลอดภัยและขอให้โชคดี! ✨
จำไว้ว่า การเล่นเกมควรเป็นเรื่องสนุก หากยังคงมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น อาจลองตรวจสอบฮาร์ดแวร์ดูสักหน่อยก็ดี ขอให้สนุกกับการเล่นเกม!