ลองนึกภาพดู: คุณเตรียมพร้อมสำหรับวันทำงานที่มีประสิทธิภาพแล้ว โดยเปิดใช้งานRemote Desktopบน เครื่อง Windows 11เพื่อเชื่อมต่อกับพีซีที่ทำงานจากระยะไกล แต่แล้ว! คุณก็เจอกับข้อผิดพลาด "Remote Desktop 0x204" ที่น่ากลัว – "เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ ฟังก์ชันที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน" น่าหงุดหงิดใช่ไหม? 😩 ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ นี้มักเกิดจากความไม่ตรงกันของความปลอดภัยของข้อมูลประจำตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตโปรโตคอลความปลอดภัยของWindows 11
ในคู่มือฉบับย่อนี้ เราจะตรงไปยังวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Remote Desktop 0x204" ใน Windows 11 ที่มีประสิทธิภาพที่สุด เราจะทำให้ทุกอย่างง่าย เข้าใจง่าย และตรงประเด็น เพื่อให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเลื่อนดูไปเรื่อยๆ เมื่อจบแล้ว คุณจะกลับมาใช้ งาน RDP ได้อย่างราบรื่น และรู้สึกโล่งใจที่ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ไปเริ่มกันเลย! 👇
ข้อผิดพลาด "Remote Desktop 0x204" คืออะไรกันแน่?
ก่อนที่เราจะแก้ไขปัญหานี้ มาทำความเข้าใจกันคร่าวๆ ก่อน: ข้อผิดพลาด Remote Desktop 0x204จะปรากฏขึ้นเมื่อเครื่องไคลเอ็นต์และเครื่องโฮสต์ของคุณไม่สามารถตกลงกันเรื่องวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ได้ มันเหมือนกับพนักงานรักษาความปลอดภัยที่คลับปฏิเสธไม่ให้คุณเข้าเพราะบัตรประจำตัวของคุณไม่ตรงกับกฎล่าสุด ในWindows 11ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ระดับเครือข่าย (NLA) ที่เข้มงวดมากขึ้น หรือข้อมูลประจำตัวที่ล้าสมัยหลังจากการอัปเดต
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่:
- 🔒 นโยบายความปลอดภัยระหว่างไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ไม่ตรงกัน
- 🛡️ เปิดใช้งาน NLA โดยไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง
- 📱 แพทช์ล่าสุดของ Windows 11ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับ RDP
- 👥 ปัญหาเกี่ยวกับการมอบหมายสิทธิ์การเข้าถึงในสภาพแวดล้อมโดเมน
ข่าวดีก็คือ การแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เราจะเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดก่อน พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ไปกันเลย!
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Remote Desktop 0x204" ใน Windows 11 ทีละขั้นตอน
เราจะจัดการเรื่องนี้อย่างเป็นระบบ เริ่มจากการปรับแต่งเล็กน้อยไปจนถึงการเจาะลึกรายละเอียดมากขึ้น ทดสอบการเชื่อมต่อของคุณหลังจากแต่ละขั้นตอน – คุณอาจไม่จำเป็นต้องทำต่อก็ได้ เคล็ดลับ: รีสตาร์ทเครื่องทั้งสองเครื่องหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด 💡
1. ปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ระดับเครือข่าย (NLA) บนคอมพิวเตอร์โฮสต์
สาเหตุหลักของ ข้อผิด พลาด Remote Desktop 0x204คือ NLA ซึ่งต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม การปิดใช้งาน NLA มักจะแก้ไขปัญหาได้ทันที
- 🖱️ บนเครื่องโฮสต์ (พีซีที่คุณกำลังเชื่อมต่อ) คลิกขวาที่Startแล้วเลือกSystem
- เลื่อนลงมาแล้วเลือก"รีโมทเดสก์ท็อป"แล้วคลิก
- ปิดใช้งาน " กำหนดให้อุปกรณ์ต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์ระดับเครือข่าย" (หากเปิดใช้งานอยู่)
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลัก
เหตุผลที่ได้ผล: NLA บังคับใช้การตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวด แต่การปิดใช้งานจะช่วยให้ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบพื้นฐานได้เพื่อความเข้ากันได้ หมายเหตุ: วิธีนี้จะลดความปลอดภัยลงเล็กน้อย ดังนั้นควรเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลังหากเป็นไปได้ หากคุณอยู่ในเครือข่ายที่ปลอดภัย คุณก็ไม่ต้องกังวล!
2. อัปเดตข้อมูลรับรองการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลและล้างข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่แคชไว้
บางครั้ง ข้อมูลรับรองที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x204 ใน Windows 11 Remote Desktopโปรดอัปเดตข้อมูลรับรองของคุณ!
- 🔑 บนเครื่องพีซีไคลเอ็นต์ของคุณ ให้เปิดการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล (ค้นหา "mstsc" ในเมนูเริ่ม)
- ป้อนที่ อยู่IP หรือชื่อของโฮสต์ จากนั้นคลิกแสดงตัวเลือก > ทั่วไป
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชีโฮสต์ หากต้องการบันทึกข้อมูลประจำตัว ให้เลือกช่อง "อนุญาตให้ฉันบันทึกข้อมูลประจำตัว"
- หากต้องการลบข้อมูลเก่า: ไปที่แผงควบคุม > ตัวจัดการข้อมูลรับรอง > ข้อมูลรับรองของ Windowsลบรายการที่เกี่ยวข้องกับ RDP สำหรับโฮสต์นั้นออก
- ลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
การแก้ไขนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับผู้ใช้โดเมนหรือผู้ที่เพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ รู้สึกมองโลกในแง่ดีแล้วหรือยัง? อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ไขเพิ่มเติม! 🎉
3. ปรับการตั้งค่า Group Policy สำหรับความปลอดภัยของ RDP
สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง การปรับแต่งนโยบายสามารถช่วยปรับแต่ง การตรวจสอบสิทธิ์ RDP ได้อย่างละเอียด ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในระบบWindows 11 ระดับมืออาชีพหรือระดับองค์กร
- ⌨️ กดปุ่ม Win + R พิมพ์gpedit.mscแล้วกด Enter (ต้องใช้เวอร์ชัน Pro/Enterprise)
- ไปที่การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ส่วนประกอบของ Windows > บริการเดสก์ท็อประยะไกล > โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกล > ความปลอดภัย
- ดับเบิ้ลคลิกที่ " ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้สำหรับการเชื่อมต่อระยะไกลโดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์ระดับเครือข่าย"และตั้งค่าเป็น " ปิดใช้งาน "
- ดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าว จากนั้นเรียกใช้ คำ สั่ง gpupdate /forceใน Command Prompt (ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
- รีสตาร์ทแล้วทดสอบดู
หมายเหตุเพิ่มเติม: หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ CredSSP (ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง) ให้เปิดใช้งาน นโยบาย การแก้ไขปัญหาการเข้ารหัสของ Oracleในส่วนเดียวกัน และตั้งค่าเป็นVulnerableหรือMitigatedเพื่อความเข้ากันได้
4. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์และเครือข่าย
อย่ามองข้ามสิ่งพื้นฐาน! ไฟร์วอลล์หรือ VPN อาจบล็อก พอร์ต Remote Desktopทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x204ขึ้น ได้
- 🔥 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าWindows Firewallอนุญาต RDP: ค้นหา "Firewall" > อนุญาตแอป > เปิดใช้งานRemote Desktop
- 🌐 ตรวจสอบว่าพอร์ต 3389 เปิดอยู่หรือไม่: ในการตั้งค่าขั้นสูงของไฟร์วอลล์ ให้ตรวจสอบกฎขาเข้าสำหรับ TCP 3389
- 📡 หากใช้งาน VPN โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูล RDP ปิดใช้งานไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามชั่วคราวเพื่อทดสอบ
ตารางสรุปการตรวจสอบพอร์ตที่พบบ่อย:
| ส่วนประกอบ |
พอร์ต/กฎ |
การกระทำ |
| ไฟร์วอลล์ของ Windows |
ทปซีพี 3389 |
เปิดใช้งานกฎขาเข้า |
| เราเตอร์ |
การส่งต่อพอร์ต 3389 |
กำหนดค่าหากเป็นการทำงานระยะไกล |
| โปรแกรมป้องกันไวรัส |
ข้อยกเว้น RDP |
เพิ่มหรือปิดใช้งานชั่วคราว |
5. เรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบและอัปเดต Windows
ไฟล์เสียหาย? ระบบล้าสมัย? สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Remote Desktop รหัส 0x204ในWindows 11ได้
- 📥 เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา "cmd")
- เรียกใช้คำสั่ง: sfc /scannowเพื่อซ่อมแซมไฟล์
- หากจำเป็นให้ทำตามคำสั่งDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ต่อไป
- ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดต Windowsแล้วติดตั้งแพทช์ล่าสุดทั้งหมด – การอัปเดต Windows 11มักรวมถึงการแก้ไขปัญหาความเสถียรของ RDP ด้วย
- รีสตาร์ทและลองใช้ RDP อีกครั้ง
วิธีนี้จะช่วยให้ระบบของคุณเสถียรมากยิ่งขึ้น หากคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด คุณก็ล้ำหน้ากว่าใคร!
6. การแก้ไขขั้นสูง: การปรับแต่งรีจิสทรีและโปรแกรมดูบันทึกเหตุการณ์
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ลองศึกษาเพิ่มเติมอย่างระมัดระวัง – สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อน!
สำหรับข้อผิดพลาด CredSSP ที่เกี่ยวข้องกับรหัส 0x204 :
- Win + R > regedit .
- ไปที่HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\ Parameters
- สร้าง DWORD ชื่อ AllowEncryptionOracleและตั้งค่าเป็น 2 (โหมดเสี่ยง)
- รีบูตเครื่อง
ตรวจสอบบันทึก: เปิดEvent Viewer (ค้นหา) ไปที่Windows Logs > Systemแล้วกรองหาเหตุการณ์ RDP มองหาข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์เพื่อระบุปัญหา
สำหรับคำแนะนำอย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบเอกสารสนับสนุนของ Microsoft: การแก้ไขปัญหาโปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกล
เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด "Remote Desktop 0x204" ในอนาคต
แก้ไขเสร็จแล้วเหรอ? เยี่ยมเลย! 🙌 เพื่อให้RDP ใน Windows 11ทำงานได้อย่างราบรื่น:
- ⭐ หมั่นอัปเดตซอฟต์แวร์ในพีซีทั้งสองเครื่องอยู่เสมอ
- 🔐 ใช้ข้อมูลประจำตัวที่ปลอดภัยและซิงค์ข้อมูลกันในทุกอุปกรณ์
- 🛡️ รักษาความปลอดภัยสมดุล: เปิดใช้งาน NLA อีกครั้งเมื่อทุกอย่างเสถียรแล้ว
- 📡 ตรวจสอบการเชื่อมต่อเป็นระยะ โดยเฉพาะหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย
- 💻 ลองพิจารณาทางเลือกอื่น เช่น แอป Microsoft Remote Desktop จาก Microsoft Store เพื่อเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ
หากปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะหลีกเลี่ยง ปัญหาข้อผิดพลาด 0x204 ของ Remote Desktop ส่วนใหญ่ และสามารถทำงานจากระยะไกลได้อย่างน่าเชื่อถือ
สรุป: ทวงคืนอิสรภาพในการใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลของคุณ!
นี่คือเครื่องมือครบวงจรที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด "Remote Desktop 0x204" ใน Windows 11เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าแบบง่ายๆ และคุณน่าจะเชื่อมต่อได้ในเวลาไม่นาน หากปัญหายังคงอยู่ (ซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก แต่ก็อาจเกิดขึ้นได้) โปรดพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือผู้ดูแลระบบไอทีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
จำไว้ว่า ปัญหาทางเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้เป็นเพียงอุปสรรคเล็กๆ บนเส้นทางสู่การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ คุณทำได้แน่นอน! หากคู่มือนี้เป็นประโยชน์ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง หรือแชร์ให้เพื่อนที่กำลังประสบปัญหาเดียวกัน วิธีแก้ปัญหา RDP ที่คุณใช้เป็นประจำคืออะไร? มาพูดคุยกันต่อได้เลย 😊