การเจอปัญหาข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Microsoft Store 0x80072ee7 ที่น่าหงุดหงิด อาจทำให้การดาวน์โหลดและการอัปเดตแอปใน Microsoft Store หยุดชะงัก ทำให้คุณรู้สึกติดขัดและหงุดหงิด 😩 ไม่ต้องกังวล – ปัญหาทั่วไปของ Windows นี้มักเกิดจากความผิดพลาดของเครือข่าย ไฟล์เสียหาย หรือการตั้งค่าที่ล้าสมัย ในคู่มือฉบับย่อนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขที่เชื่อถือได้และทันสมัยเพื่อให้Microsoft Store ของคุณ กลับมาใช้งานได้อีกครั้งอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows 10 หรือ 11 ขั้นตอนเหล่านี้ออกแบบมาสำหรับทุกคน ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นจนถึงผู้เชี่ยวชาญ มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่นของคุณ!
ข้อผิดพลาด 0x80072ee7 คืออะไร และทำไมจึงเกิดขึ้น?
รหัส ข้อผิดพลาด 0x80072ee7บ่งชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่อเมื่ออุปกรณ์ของคุณพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อดาวน์โหลดเนื้อหาจาก Store โดยทั่วไปจะปรากฏเป็น "ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ" หรือข้อความแจ้งว่าดาวน์โหลดไม่สำเร็จ สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- 🔧 อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือมีการรบกวนจากพร็อกซี/VPN
- 📁 ไฟล์แคชหรือไฟล์ระบบของร้านค้าเสียหาย
- 🛡️ การบล็อกของไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เข้มงวดเกินไป
- ⚙️ เวอร์ชัน Windows หรือแอป Store ล้าสมัย
การเข้าใจเรื่องนี้จะช่วยให้คุณระบุสาเหตุที่แท้จริงได้ การอัปเดต Windows ล่าสุดได้ปรับปรุงวิธีการที่ Store จัดการการเชื่อมต่อ ทำให้การแก้ไขเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ – ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในขั้นตอนที่ 3!
ขั้นตอนที่ 1: การตรวจสอบเครือข่ายขั้นพื้นฐาน – สิ่งที่ทำได้ง่ายและรวดเร็ว
เริ่มจากวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดก่อน การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรเป็นสาเหตุหลักอันดับ 1 ของข้อผิดพลาด 0x80072ee7 Storeต่อไปนี้คือวิธีทำให้การเชื่อมต่อเสถียรขึ้น:
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณ : ปิดและเปิดอุปกรณ์ทุกอย่างใหม่ ถอดปลั๊กเราเตอร์เป็นเวลา 30 วินาที แล้วเสียบปลั๊กพีซีของคุณอีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ 👍
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่าย :
- กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
- ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย > การแก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
- เลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ตั้งค่าให้ระบบตรวจจับและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
- ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซี : หากคุณกำลังใช้งานอยู่ ให้ปิดใช้งานชั่วคราว ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > VPN (หรือพร็อกซี) แล้วตัดการเชื่อมต่อ จากนั้นลองทดสอบการใช้งาน Store ดูอีกครั้ง
เคล็ดลับ: หากใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย – การดาวน์โหลดจาก Store จะมีความเสถียรกว่า หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองล้างแคช คุณกำลังเริ่มมีความคืบหน้าแล้ว!
ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชของ Microsoft Store – เริ่มต้นใหม่สำหรับการดาวน์โหลด
แคชที่เต็มจนเกินไปอาจขัดขวางการเชื่อมต่อ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับแอปสโตร์การล้างแคชก็เหมือนกับการรีเฟรชแอปสโตร์ของคุณอย่างรวดเร็ว ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
- กดปุ่ม Windows + R พิมพ์
wsreset.exeแล้วกด Enter
- หน้าต่าง Command Prompt ว่างเปล่าจะปรากฏขึ้น – โปรดรอ 10-30 วินาทีเพื่อให้โปรแกรมทำงาน
- โปรแกรมจะปิดเองโดยอัตโนมัติ และแอป Store ควรจะเปิดขึ้นมาใหม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดจากเมนู Start ด้วยตนเอง
คำสั่งนี้จะรีเซ็ตไฟล์ชั่วคราวของ Store โดยไม่ลบแอปหรือข้อมูลของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าใช้งานได้สำเร็จทันที หากยังคงมีข้อผิดพลาดอยู่ อย่ากังวลไป เรากำลังดำเนินการแก้ไขในระดับระบบต่อไป โปรดอดทน การแก้ไขใกล้จะเสร็จสมบูรณ์แล้ว!
ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตแอปและบริการของ Microsoft Store
หากขั้นตอนพื้นฐานไม่ได้ผล การรีเซ็ตแอป Store และบริการที่เกี่ยวข้องมักจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80072ee7ได้อย่างถาวร วิธีนี้ปลอดภัยและสามารถย้อนกลับได้
รีเซ็ตแอปสโตร์
- เปิดการตั้งค่า (กด Windows + I)
- ไปที่แอป > แอปและฟีเจอร์
- ค้นหา "Microsoft Store" คลิก แล้วเลือก " ตัวเลือกขั้นสูง "
- เลื่อนลงมาแล้วคลิกรีเซ็ตยืนยันและรอจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์
เริ่มบริการคีย์ใหม่
ต่อไป มาจัดการกับบริการพื้นหลังกัน:
- กดปุ่ม Windows + R พิมพ์
services.mscแล้วกด Enter
- ค้นหาWindows Updateคลิกขวา แล้วเลือกเริ่มใหม่ (Restart )
- ดำเนินการเช่นเดียวกันสำหรับบริการถ่ายโอนข้อมูลอัจฉริยะเบื้องหลัง (BITS)และบริการเข้ารหัสลับ
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้ว โปรดรีสตาร์ทพีซีของคุณ วิธีแก้ปัญหาทั้งสองนี้ได้ช่วยแก้ไขข้อ ผิดพลาด 0x80072ee7ให้กับผู้ใช้จำนวนมากใน Windows เวอร์ชันล่าสุดแล้ว รู้สึกมั่นใจแล้วใช่ไหม? ต่อไปเรามาตรวจสอบการอัปเดตเพื่อป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคตกัน
ขั้นตอนที่ 4: อัปเดต Windows และตรวจสอบไฟล์ระบบ
ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- ตรวจสอบการอัปเดต Windows : การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอัปเดตที่แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ Store
- เรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และ DISM :
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา cmd แล้วคลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
- พิมพ์ข้อความ
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthแล้วกด Enter ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลา 10-20 นาที
- จากนั้น พิมพ์ข้อความ
sfc /scannowแล้วกด Enter
- เริ่มใหม่หลังจากเสร็จสิ้น
เครื่องมือเหล่านี้จะซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาด ในMicrosoft Store
หากต้องการทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Windows โปรดตรวจสอบที่ฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft: เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ของ Microsoft
ขั้นตอนที่ 5: วิธีแก้ปัญหาขั้นสูง – เมื่อวิธีอื่นทั้งหมดไม่ได้ผล
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเหล่านี้ แต่ควรใช้แต่พอประมาณเพื่อไม่ให้เกิดความซับซ้อนมากเกินไป
ปรับการตั้งค่าวันที่/เวลา
เวลาที่ไม่ตรงกันอาจรบกวนการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์:
- การตั้งค่า > เวลาและภาษา > วันที่และเวลา
- เปิดใช้งานการตั้งเวลาอัตโนมัติและการตั้งเขตเวลาอัตโนมัติ
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ชั่วคราว
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยจากบริษัทภายนอกอาจบล็อกการรับส่งข้อมูลของร้านค้า:
- ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (เช่น ผ่านไอคอนในถาดระบบ)
- ทดสอบการใช้งาน Store จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้ง
- ถ้าทำได้ ให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ Microsoft Store ในการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ
ลงทะเบียนแอป Store ใหม่ผ่าน PowerShell
เพื่อการรีเซ็ตที่ล้ำลึกยิ่งขึ้น:
- เปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- วางข้อความนี้
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}แล้วกด Enter
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนนี้จะลงทะเบียน Store ใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูล หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ต Windows (การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน) เป็นวิธีสุดท้าย – วิธีนี้จะช่วยรักษาไฟล์ของคุณไว้ได้
เคล็ดลับการป้องกัน: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 0x80072ee7
เมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว ให้คอยติดตามข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับร้านค้า อย่างต่อเนื่อง :
| เคล็ดลับ |
มันช่วยได้อย่างไร |
| ⭐ อัปเดต Windows เป็นประจำ |
แก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ |
| 🛡️ ตั้งค่าข้อยกเว้นไฟร์วอลล์ |
ช่วยให้การรับส่งข้อมูลของร้านค้าเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่สะดุด |
| 📡 ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร |
ลดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับพร็อกซี |
| 🔄 ล้างแคชรายเดือน |
ป้องกันการสะสมของข้อมูลที่เสียหาย |
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยลดเวลาหยุดทำงานให้น้อยที่สุด โปรดจำไว้ว่า Microsoft ปรับปรุงความเสถียรของ Store อย่างต่อเนื่องผ่านการอัปเดต การอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ
ข้อคิดส่งท้าย: คุณทำได้!
ขอแสดงความยินดีที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80072ee7 ของ App Store ได้แล้ว ! การแก้ไขส่วนใหญ่ใช้เวลาน้อยกว่า 15 นาที และคุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปได้อย่างราบรื่นในไม่ช้า หากคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างหรือเยี่ยมชมฟอรัมชุมชนเพื่อขอคำแนะนำที่เหมาะสม แบ่งปันคู่มือนี้กับเพื่อน ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกัน – ขอให้สนุกกับการใช้งานคอมพิวเตอร์! 🎉