ลองนึกภาพดู: คุณกำลังรีบพิมพ์เอกสารสำคัญ แต่จู่ๆโปรแกรมจัดการคิวงานพิมพ์ของ Windows 11 ก็ล่มทำให้วันของคุณวุ่นวายไปหมด 😩 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมากมาย งานพิมพ์หายไปอย่างไร้ร่องรอย และเครื่องพิมพ์ของคุณก็ว่างงานเหมือนเพื่อนคู่ใจที่ถูกลืม ไม่ต้องกังวลไป ฉันเคยเจอปัญหานี้มาก่อน และคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาทั่วไปในWindows 11 นี้ อาจเกิดจากไฟล์เสียหาย ความผิดพลาดของไดรเวอร์ หรือแม้แต่โปรแกรมมัลแวร์ที่แอบแฝง แต่ข่าวดีก็คือ มันแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ที่ใครๆ ก็ทำตามได้ ในคู่มือนี้ เราจะจัดการกับสาเหตุที่แท้จริงและทำให้การพิมพ์ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ช่วยประหยัดเวลาและความหงุดหงิดของคุณ มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ! 💪
เหตุใดโปรแกรมPrinter Spoolerจึงหยุดทำงานบ่อยครั้งใน Windows 11?
ก่อนที่เราจะไปดูวิธีการแก้ไข เรามาทำความเข้าใจปัญหาคร่าวๆ กันก่อนดีกว่า โปรแกรม จัดการคิวงาน พิมพ์ (Printer Spooler)เปรียบเสมือนผู้จัดการเบื้องหลังงานพิมพ์ของคุณ มันจะจัดคิวงานพิมพ์และส่งไปยังเครื่องพิมพ์ เมื่อโปรแกรมฯ นี้ล่ม มักเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
- ไฟล์สปูลเลอร์เสียหาย : ความผิดพลาดชั่วคราวในไฟล์ระบบ
- ไดรเวอร์ล้าสมัยหรือไม่เข้ากัน : โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตWindows 11
- ความขัดแย้งจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม : โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ VPN ที่รบกวนการทำงานในเบื้องหลัง
- สิทธิ์ไม่เพียงพอ : บริการกำลังทำงานโดยไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
การรู้จักสาเหตุเหล่านี้จะช่วยให้คุณป้องกันปัญหาเครื่องพิมพ์ขัดข้องในอนาคตได้ เอาล่ะ มาเริ่มแก้ไขทีละขั้นตอนกันเลย ทำตามไปเรื่อยๆ แล้วคุณจะรู้สึกโล่งใจเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ⭐
🔧 ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทบริการ Print Spooler (วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่รวดเร็วที่สุด)
วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ล่มใน Windows 11 ที่ง่ายที่สุด คือการรีสตาร์ทบริการนั้นเอง มันเหมือนกับการรีบูตเราเตอร์ของคุณ—มักจะแก้ปัญหาได้ทุกอย่างโดยไม่ต้องค้นหาสาเหตุที่ซับซ้อนกว่านี้ นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ข้อความ
services.mscแล้วกด Enter แอปบริการจะเปิดขึ้นมา
- เลื่อนลงมาเพื่อหาPrint Spoolerคลิกขวาแล้วเลือกRestart
- หากโปรแกรมไม่ทำงาน ให้คลิกขวา > เริ่มแล้วตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติในส่วนคุณสมบัติ
เคล็ดลับมือโปร: หากบริการไม่เริ่มทำงาน ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดใน Event Viewer (ค้นหาได้ในเมนู Start) ขั้นตอนนี้ช่วยแก้ไขปัญหาการทำงานผิดพลาดของ Spooler ได้ประมาณ 60% ในทันที ทดสอบโดยการพิมพ์หน้ากระดาษ—ราบรื่นดีไหม? เยี่ยม! ถ้าไม่ราบรื่น ก็ทำต่อไป คุณกำลังก้าวหน้าไปแล้ว! 👍
ขั้นตอนที่ 2: ล้าง คิว งานพิมพ์และลบไฟล์ที่เสียหาย
บางครั้ง งานพิมพ์ที่ค้างอยู่อาจทำให้เกิดการหยุดทำงานวนซ้ำไม่รู้จบ การล้างคิวจะช่วยกำจัดข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกไป ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล:
- หยุด บริการ Print Spoolerก่อน (เช่นเดียวกับขั้นตอนที่ 1)
- เปิด File Explorer แล้วไปยังโฟลเดอร์
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
- ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ PRINTERS (ไม่ต้องกังวล ไฟล์เหล่านี้ปลอดภัย เพราะเป็นไฟล์ชั่วคราว)
- รีสตาร์ทบริการPrint Spooler
ทำไมวิธีนี้ถึงได้ผล? ไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายจะทำให้ระบบทำงานช้าลง คล้ายกับปัญหาฮาร์ดไดรฟ์เต็ม หลังจากนี้ปัญหาการพิมพ์ใน Windows 11 ของคุณ ควรจะดีขึ้น หากคุณใช้เครื่องพิมพ์เครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครกำลังใช้งานคิวอยู่ รู้สึกมั่นใจแล้วใช่ไหม? มาต่อยอดด้วยการอัปเดตไดรเวอร์กันเถอะ 🚀
ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ใหม่ เพื่อความเสถียร
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการจัดการคิวงานพิมพ์ การ อัปเด ต ล่าสุดของ Windows 11 (เช่น การอัปเดตเพื่อเพิ่มความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์) อาจขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เก่า ถึงเวลาอัปเดตแล้ว:
| การกระทำ |
ขั้นตอน |
เหตุผลที่มันช่วยได้ |
| อัปเดตผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ |
1. คลิกขวาที่ Start > Device Manager 2. ขยาย Print queues 3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ > Update driver > Search automatically |
ดึงเวอร์ชันที่เข้ากันได้ล่าสุดจาก Microsoft |
| ติดตั้งใหม่จากผู้ผลิต |
1. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ใน Device Manager 2. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ (เช่น HP, Epson) 3. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ Windows 11 เวอร์ล่าสุด และติดตั้ง |
รับประกันความเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับการปรับแต่งระบบปฏิบัติการล่าสุด |
| ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows |
1. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ 2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ |
ตรวจจับและแก้ไขความไม่ตรงกันของไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ |
สำหรับไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุด โปรดตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ—ฉันได้แนบลิงก์เว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือไว้ด้านล่างสำหรับผู้ใช้ HP เป็นตัวอย่างแล้ว ขั้นตอนนี้ไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาการหยุดทำงาน แต่ยังช่วยเพิ่มความเร็วในการพิมพ์อีกด้วย ลองนึกภาพเอกสารที่คมชัดโดยไม่ต้องยุ่งยาก! หากไดรเวอร์ไม่ใช่ปัญหา เราจะไปที่การซ่อมแซมระบบในขั้นตอนต่อไป อดทนรอหน่อยนะ ชัยชนะอยู่ใกล้แค่เอื้อมแล้ว 🌟
สำหรับการอัปเดตเฉพาะของ HP โปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก ฝ่ายสนับสนุน ของHP
ขั้นตอนที่ 4: เรียกใช้ System File Checker และ DISM เพื่อซ่อมแซมอย่างละเอียดมากขึ้น
หากปัญหาระบบล่มยังคงเกิดขึ้นซ้ำ ๆ ไฟล์ระบบอาจเสียหายก็ได้Windows 11มีเครื่องมือในตัวสำหรับสแกนและซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้น โดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคใด ๆ
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา cmd แล้วคลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
- พิมพ์ข้อความ
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthแล้วกด Enter ขั้นตอนนี้จะทำการซ่อมแซมอิมเมจของ Windows (ใช้เวลา 10-20 นาที)
- จากนั้น ให้เรียกใช้คำสั่ง
sfc /scannowเพื่อแก้ไขไฟล์แต่ละไฟล์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วทดสอบเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
คำสั่งเหล่านี้มีประโยชน์มากสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดของสปูลเลอร์เครื่องพิมพ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังการอัปเดต ไมโครซอฟต์แนะนำให้ใช้คำสั่งเหล่านี้เพื่อความเสถียร และช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้งานนับไม่ถ้วนแล้ว รู้สึกเหมือนมืออาชีพแล้วใช่ไหม? คุณใกล้เสร็จแล้ว เหลืออีกตรวจสอบเดียวก็จะเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขขั้นสูง – ตรวจสอบความขัดแย้งและมัลแวร์
สำหรับกรณีที่โปรแกรมจัดการคิวงานพิมพ์ของ Windows 11 ขัดข้องอย่างแก้ไข ยาก นั้น มักมีปัจจัยภายนอกเข้ามาเกี่ยวข้อง มาลองกำจัดปัจจัยเหล่านั้นกัน:
- ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราว : จากนั้นทำการสแกนแบบเต็มรูปแบบด้วย Windows Defender เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีมัลแวร์
- รีเซ็ตระบบการพิมพ์ : ไปที่ การตั้งค่า > บลูทูธและอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน ลบอุปกรณ์ทั้งหมด แล้วติดตั้งใหม่
- ตรวจสอบการอัปเดต Windows : ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ตรวจสอบการอัปเดต แพทช์ล่าสุดมักจะรวมถึงการแก้ไขปัญหาการทำงานผิดพลาดของ Spoolerด้วย
- หากใช้งานบนเครือข่ายโดเมน โปรดปรึกษาผู้ดูแลระบบ เนื่องจากนโยบายกลุ่มอาจส่งผลกระทบได้
เคล็ดลับเพิ่มเติม: เปิดใช้งานการจำกัดการชี้และการพิมพ์ผ่านรีจิสทรี (ค้นหาคำแนะนำหากจำเป็น) เพื่อป้องกันปัญหาจากผู้ขับขี่ในอนาคต การปรับแต่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณสบายใจได้ในระยะยาว ขอแสดงความยินดีด้วย คุณเอาชนะปัญหาการชนได้แล้ว! 🎉
ป้องกันปัญหาโปรแกรม Printer Spooler ล่มใน Windows 11 ในอนาคต
เพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น ควรปฏิบัติตามนิสัยเหล่านี้:
- อัปเดตไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการ Windows เป็นประจำ
- หลีกเลี่ยงการพิมพ์งานขนาดใหญ่ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก
- รักษาระบบของคุณให้สะอาดด้วยเครื่องมืออย่าง Disk Cleanup
การแก้ไขปัญหา อย่าง proactively จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาเครื่องพิมพ์ ส่วนใหญ่ได้ หากปัญหาเกิดขึ้นซ้ำอีก โปรแกรม Event Viewer จะเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการค้นหาเบาะแส
สรุป: เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาแล้วและดีกว่าเดิม!
นี่คือวิธีแก้ปัญหาการทำงานผิดพลาดของโปรแกรมจัดการคิวงานพิมพ์ (Printer Spooler) ใน Windows 11 อย่างครบถ้วน ตั้งแต่การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วไปจนถึงการสแกนแบบละเอียด ขั้นตอนเหล่านี้ผ่านการทดสอบมาแล้วและใช้งานง่าย คุณได้ลงทุนเวลาไปกับมันแล้ว และตอนนี้ขั้นตอนการทำงานของคุณก็ราบรื่นไม่สะดุด พิมพ์หน้าผลลัพธ์ที่ได้แล้วแชร์เรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น—ขั้นตอนที่ 1 ได้ผลหรือไม่ หรือคุณต้องใช้ทุกขั้นตอน? หากบทความนี้มีประโยชน์ โปรดกดไลค์และสำรวจคู่มือทางเทคนิคอื่นๆ ของเราเพื่อความสำเร็จเพิ่มเติม ขอให้พิมพ์งานอย่างมีความสุข! 😊