ลองนึกภาพดู: คุณตื่นเต้นที่จะได้ใช้ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ Windows 11แต่แล้วจู่ๆ การอัปเดตของคุณก็สะดุดกับ ข้อผิดพลาด 0x80073701 ที่น่ากลัว 😩 นี่คือความล้มเหลวในการอัปเดต Windows ที่พบบ่อย ซึ่งมักจะบอกว่า "ไฟล์หายไป" และทำให้คุณติดอยู่กับปัญหา แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะช่วยคุณได้ เราจะเจาะลึกไปถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้ผลจริงเพื่อเอาชนะ ข้อผิดพลาด 0x80073701ทำให้มั่นใจได้ว่าพีซีของคุณจะปลอดภัยและทันสมัยอยู่เสมอ เมื่ออ่านจบ คุณจะรู้สึกมั่นใจ ไม่ใช่รู้สึกหงุดหงิด มาเปลี่ยนข้อผิดพลาดนั้นให้เป็นเรื่องราวแห่งความสำเร็จกันเถอะ! ⭐
ข้อผิดพลาด "0x80073701" ใน Windows 11 คืออะไร?
รหัส ข้อผิดพลาด 0x80073701ปรากฏขึ้นระหว่าง การอัปเดต Windows 11ซึ่งบ่งชี้ว่าไฟล์สำคัญหายไปหรือเสียหายในระหว่างกระบวนการอัปเดต อย่างเป็นทางการแล้ว ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับบริการ Windows Update ที่ไม่สามารถค้นหาส่วนประกอบที่จำเป็นได้ ซึ่งมักเกิดจากการดาวน์โหลดที่หยุดชะงัก ข้อผิดพลาดของดิสก์ หรือการรบกวนจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม จากเอกสารล่าสุดของ Microsoft ข้อผิดพลาดนี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องแม้ในเวอร์ชันล่าสุด แต่สามารถแก้ไขได้โดยสมบูรณ์ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง
ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ? ปัญหาการอัปเดต Windows ที่แก้ไขไม่ได้ หมายความว่าคุณพลาดแพตช์ความปลอดภัยที่สำคัญและการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ข่าวดีก็คือ เรามีวิธีแก้ไขที่ตรงจุดสำหรับคุณ ติดตามเราต่อไป เพราะเราจะอธิบายรายละเอียดทั้งหมด—ไม่มีเนื้อหาที่ไม่จำเป็น มีแต่ผลลัพธ์ 👍
ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว: รหัสข้อผิดพลาด "0x80073701" ส่งผลกระทบต่อระบบของคุณหรือไม่?
ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบปัญหาก่อน ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows > ดูประวัติการอัปเดต หากคุณพบ0x80073701อยู่ข้างการอัปเดตที่ล้มเหลว นั่นคือสาเหตุของปัญหา อาการทั่วไป ได้แก่ การดาวน์โหลดหยุดชะงัก ข้อความการย้อนกลับ หรือการวนลูปการลองใหม่ไม่รู้จบ หากไม่ใช่ข้อผิดพลาดนี้ อาจเป็นข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน เช่น 0x80070002 แต่ในที่นี้เรามุ่งเน้นเฉพาะการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของบริการอัปเดต Windows 11 "0x80073701"เท่านั้น
เคล็ดลับมือโปร: ลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวดูก่อน มันใช้งานง่ายแค่คลิกเดียว และมักจะช่วยแก้ปัญหาได้ตั้งแต่ต้น ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > Windows Update > เรียกใช้ หากยังไม่หาย ให้ลองอ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม คุณเข้าใกล้ความสำเร็จไปอีกขั้นแล้ว! 🚀
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "0x80073701" ทีละขั้นตอน
มาเริ่มกันเลย วิธีการเหล่านี้เรียงลำดับจากง่ายที่สุดไปจนถึงขั้นสูง โดยอิงจากกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจากรายงานผู้ใช้ล่าสุดและฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft ทำตามขั้นตอนไปเรื่อยๆ และหยุดเพื่อทดสอบการอัปเดตหลังจากแต่ละขั้นตอน ความอดทนจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดี—Windows 11 ของคุณ จะขอบคุณคุณ
1️⃣ วิธีที่ 1: รีสตาร์ทบริการอัปเดต Windows
บางครั้งบริการ Windows Updateก็ต้องการการรีเฟรช กดปุ่ม Win + R พิมพ์services.mscแล้วกด Enter ค้นหา "Windows Update" คลิกขวา แล้วเลือก "Restart" ทำเช่นเดียวกันกับ "Background Intelligent Transfer Service" (BITS) และ "Cryptographic Services"
เหตุผลที่ได้ผล: วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาชั่วคราวโดยไม่แตะต้องไฟล์ของคุณ หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ลองอัปเดตอีกครั้ง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าได้ผลทันที เหมือนกับการให้พีซีของคุณได้พักดื่มกาแฟสักครู่! ☕
2️⃣ วิธีที่ 2: เรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และเครื่องมือ DISM
ไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด0x80073701เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (ค้นหา cmd แล้วคลิกขวา > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ) ขั้นแรก ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
sfc /scannow
โปรแกรมนี้จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่ได้รับการป้องกัน หากพบปัญหา ให้รีบูตเครื่องและทดสอบ หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ใช้ DISM เพื่อแก้ไขปัญหา
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
จากนั้นทำการสแกน SFC อีกครั้ง เครื่องมือเหล่านี้จะดึงข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ของ Windows เพื่อกู้คืนส่วนประกอบที่หายไป ใน Windows 11 เวอร์ชัน ล่าสุดเครื่องมือเหล่านี้ได้รับการปรับปรุงให้ซ่อมแซมได้เร็วขึ้น คาดว่าจะใช้เวลาไม่เกิน 10-20 นาที รู้สึกมองโลกในแง่ดีแล้วใช่ไหม? คุณควรจะรู้สึกอย่างนั้น! 😊
3️⃣ วิธีที่ 3: ล้างแคชการอัปเดต Windows
แคชที่รกอาจขัดขวางการอัปเดต ทำให้เกิดข้อผิดพลาด0x80073701ให้หยุดบริการก่อน (เช่นเดียวกับวิธีที่ 1) จากนั้นไปที่ C:\Windows\SoftwareDistribution ลบทุกอย่างภายใน (ปลอดภัย Windows จะสร้างใหม่เอง) เริ่มบริการอีกครั้งและตรวจสอบการอัปเดต
เคล็ดลับเพิ่มเติม: หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบจำกัดปริมาณข้อมูล ให้เปลี่ยนเป็นแบบไม่จำกัดใน การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดในการดาวน์โหลด วิธีแก้ไขนี้ได้ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากพยายามอัปเดตไม่สำเร็จ เยี่ยมไปเลย! 👏
4️⃣ วิธีที่ 4: ใช้ Windows Update Assistant หรือ Media Creation Tool
สำหรับกรณีที่แก้ไขยาก ให้ข้ามขั้นตอนการอัปเดตตามปกติ ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อสำหรับ Windows 11จากเว็บไซต์ของ Microsoft แล้วเรียกใช้เครื่องมือนี้เพื่อทำการอัปเกรดแบบติดตั้งทับ ซึ่งจะช่วยรักษาไฟล์ของคุณไว้ได้
อีกทางเลือกหนึ่งคือ โปรแกรม Update Assistant (จาก Microsoft เช่นกัน) จะกำหนดเป้าหมายการอัปเดตฟีเจอร์เฉพาะ เครื่องมือเหล่านี้จะดึงไฟล์ใหม่มาแก้ไขปัญหา "ไฟล์ต้นฉบับหายไป" ซึ่งเป็นต้นเหตุของรหัสข้อผิดพลาด0x80073701 โดยตรง เปรียบเสมือนปุ่มรีเซ็ตสำหรับการอัปเดต ซึ่งเชื่อถือได้และเป็นทางการ
5️⃣ การแก้ไขขั้นสูง: รีเซ็ตส่วนประกอบของ Windows ด้วยสคริปต์แบบแบตช์
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตทั้งหมด สร้างไฟล์ข้อความใหม่ วางสคริปต์นี้ (ที่ได้มาจากการปรับแต่งของชุมชน Microsoft) บันทึกเป็นไฟล์ .bat แล้วเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ:
@echo off
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
ขั้นตอนนี้จะเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เพื่อให้เริ่มต้นใหม่ได้อย่างสะอาดหมดจด รีบูตเครื่องแล้วลองใหม่อีกครั้ง คำเตือน: สำรองข้อมูลสำคัญก่อน แม้ว่าความเสี่ยงจะต่ำก็ตาม สำหรับผู้ที่เรียนรู้ด้วยภาพ โปรดดูภาพถัดไปเพื่อดูขั้นตอนที่คล้ายกันในทางปฏิบัติ
เคล็ดลับการป้องกัน: หลีกเลี่ยงปัญหารหัสข้อผิดพลาด "0x80073701" ในอนาคต
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว เรามาป้องกันปัญหาการอัปเดต Windows 11 ที่อาจเกิดขึ้นกันเถอะ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า แต่หยุดการอัปเดตชั่วคราวในระหว่างการทำงานที่ใช้ทรัพยากรมาก สแกนหาโปรแกรมมัลแวร์เป็นประจำด้วย Windows Security – โปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่นอาจขัดแย้งกันได้ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่าง 20GB บนไดรฟ์ระบบของคุณ เพราะพื้นที่จัดเก็บเหลือน้อยมักทำให้เกิดข้อผิดพลาดในลักษณะเดียวกันนี้
สำหรับการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ให้เรียกchkdsk C: /f /rใช้ Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ (ตั้งเวลาให้รีบูตเครื่อง) หมั่นตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ แล้วพีซีของคุณจะทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหา ลองนึกภาพการอัปเดตที่ไร้ปัญหาไปตลอดกาล นั่นคือเป้าหมายของเรา! 🌟
ตารางการแก้ไขปัญหา: ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
| ปัญหา |
อาการ |
แก้ไขด่วน |
| บริการไม่เริ่มทำงาน |
ข้อผิดพลาด 1058 หรือคล้ายกัน |
ตรวจสอบไฟร์วอลล์; เรียกใช้งานsc config wuauserv start= auto |
| DISM ล้มเหลวในการใช้งานออนไลน์ |
ต้องการแหล่งข้อมูล ISO |
ติดตั้งไฟล์ ISO ของ Windows แล้วใช้งาน/Source:WIM:X:\sources\install.wim:1 |
| ปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากรีบูตเครื่องแล้ว |
การย้อนกลับการอัปเดต |
ทำการบูตแบบคลีนผ่าน msconfig |
| พื้นที่ดิสก์เหลือน้อย |
ดาวน์โหลดแผงขายของ |
เรียกใช้โปรแกรมล้างดิสก์ > ไฟล์ระบบ |
ตารางนี้คือคู่มือลัดของคุณ—คั่นหน้าไว้เพื่อใช้อ้างอิงอย่างรวดเร็ว หากคุณยังคงพบปัญหา โปรดพิจารณาใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดอย่างเป็นทางการ ของ Microsoft เพื่อการวินิจฉัยเพิ่มเติม
สรุป: คุณทำได้แน่นอน!
ยินดีด้วยที่คุณมาถึงตรงนี้แล้ว! ตอนนี้คุณพร้อมที่จะรับมือกับ ข้อผิดพลาด 0x80073701แล้ว เริ่มจากวิธีง่ายๆ ก่อน แล้วค่อยไปหาวิธีที่ยากขึ้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในหนึ่งชั่วโมง และได้ใช้ งาน Windows 11 ได้ราบรื่นขึ้น หากปัญหายังคงอยู่ ฟอรัมชุมชนอย่าง r/Windows11 บน Reddit เป็นแหล่งข้อมูลชั้นดีสำหรับคำแนะนำเฉพาะด้าน แชร์เรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ว่าอะไรช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้? มาส่งต่อพลังบวกกันเถอะ! อัปเดตต่อไป และขอให้สนุกกับการใช้งานคอมพิวเตอร์! 🎉