Windows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์ Android ของฉัน (แก้ไขแล้ว)

เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับ Windows 10 คุณจะได้ยินเสียงกระดิ่งที่ฮาร์ดแวร์ใหม่ที่คุ้นเคย แสดงว่ากำลังติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใหม่ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น และคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ พื้นที่เก็บข้อมูล และไฟล์ในอุปกรณ์จาก File Explorer

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อทุกอย่างเป็นไปด้วยดี แต่บางครั้ง Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android คุณอาจได้ยินเสียงกริ่งปกติที่ระบุว่ามีการหักฮาร์ดแวร์ใหม่แล้ว แต่โทรศัพท์อาจไม่ปรากฏใน File Explorer หรือคุณอาจเห็นข้อความจาก Windows 10 ที่แจ้งว่าไม่รู้จักอุปกรณ์ เนื่องจากมีอุปกรณ์ Android ที่แตกต่างกันมากมายในตลาด และใช้งาน Android เวอร์ชันและรูปแบบต่างๆ กัน การแก้ปัญหาจึงเป็นเรื่องยาก

Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android [แก้ไข]

1. ตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ต

เมื่อระบบไม่รู้จักอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นประเภทใดก็ตาม คุณควรตรวจสอบสายเคเบิลและ/พอร์ตที่คุณเชื่อมต่ออยู่เสมอ ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปลี่ยนสายออกตัวอื่น
2. ลองเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์ ลองใช้พอร์ต USB 2.0 แทนพอร์ต USB 3.0
3. ถอดสายเคเบิลแล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
4. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และลองเชื่อมต่อโทรศัพท์
5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ จากนั้นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

2. ประเภทการเชื่อมต่อ USB บนโทรศัพท์

โทรศัพท์ Android สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์ประเภทต่างๆ หรือผ่านโปรโตคอลต่างๆ อาจถูกตั้งค่าให้ชาร์จจากคอมพิวเตอร์ ทำหน้าที่เป็นอุปกรณ์ MTP หรือเพื่อให้สามารถถ่ายโอนไฟล์ได้ ปกติต้องเลือกตัวเลือกที่สามนี้เพื่อเข้าถึงไฟล์/รูปถ่ายในโทรศัพท์ Android นี่ไม่ใช่ปัญหากับเครื่อง Windows 10 ของคุณ มันเกี่ยวกับโทรศัพท์

1. หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์, ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อมัน
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลดล็อคโทรศัพท์แล้ว
3. เปิดการตั้งค่า appบนโทรศัพท์ Android
4. ไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
5. แตะที่USB
6. เลือกไฟล์ที่ถ่ายโอน
7. รอให้ Windows 10 ติดตั้งไดรเวอร์ จากนั้นเปิด File Explorer เพื่อเข้าถึงโทรศัพท์

3. ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

เป็นไปได้ว่า Windows 10 จะไม่ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้งได้เอง

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ Androidกับ m.
2. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. Expand อุปกรณ์ USB
4. ค้นหาโทรศัพท์ของคุณด้วยชื่อหรือที่เก็บข้อมูลหรืออุปกรณ์ MTP คลิกขวาและเลือก Update Driver
5. ติดตั้งไดรเวอร์ใด ๆที่ Windows 10 พบ
6. ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อโทรศัพท์ใหม่

4. ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งอุปกรณ์ใหม่

เป็นไปได้ว่า Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์แต่ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง มันมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการลบ/ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งใหม่

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครื่องของคุณ
2. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. มองหาโทรศัพท์มือถือภายใต้อุปกรณ์ USBหรืออุปกรณ์ดื่ม
4. เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์จากเมนูบริบท
5. ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. เมื่อคุณกลับมาที่เดสก์ท็อปแล้ว ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์อีกครั้ง จากนั้น Windows 10 จะค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์

5. เปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่อ

ก่อนหน้านี้ เราบอกให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ผ่านโหมดการถ่ายโอนไฟล์ ใช้งานได้กับโทรศัพท์ส่วนใหญ่ แต่ไม่ทั้งหมด ในบางกรณี คุณอาจต้องเลือกโหมด MTP หรือโอนรูปภาพ

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ Androidกับคอมพิวเตอร์
2. บนโทรศัพท์มือถือของคุณให้เปิดแอปการตั้งค่า
3. ไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ> USB
4. เลือกการถ่ายโอนภาพถ่าย
5. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นแล้วเลือก MTP แทน Transfer Photos

6. เปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB

โดยทั่วไป คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานการดีบัก USB เพื่อเข้าถึงไฟล์บนโทรศัพท์ Android ของคุณ แต่สำหรับโทรศัพท์บางรุ่น การทำเช่นนี้จะทำให้ Windows 10 สามารถค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้

1. บนโทรศัพท์มือถือของคุณให้เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่อุปกรณ์หรือระบบ มันแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์
3. มองหาหมายเลขการสร้าง มันอาจจะซ้อนอยู่ใต้เมนูอื่น ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ที่คุณมี
4. แตะสร้างจำนวนเจ็ดครั้ง สิ่งนี้จะเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
5. กลับไปที่แอปการตั้งค่าและมองหาตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
6. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครื่องของคุณ
7. บนหน้าจอตัวเลือกสำหรับนักพัฒนารูปลักษณ์และเปิดใช้งานการแก้จุดบกพร่อง USB
8. อนุญาตให้ Windows 10 ติดตั้งไดรเวอร์และเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณจาก File Explorer

7. ติดตั้งไดรเวอร์ OEM

ไดรเวอร์ OEM คือไดรเวอร์ที่ออกโดยผู้ผลิตอุปกรณ์ เป็นเรื่องยากหากคุณมีอุปกรณ์เก่า แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง พวกเขาสามารถช่วยได้ถ้า Windows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ

1. เยี่ยมชมอย่างเป็นทางการหน้านักพัฒนาซอฟต์แวร์ Android มีโต๊ะสำหรับอุปกรณ์ทุกประเภท ค้นหาอุปกรณ์ของคุณ และไปที่ลิงก์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
2. มองหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์
3. ติดตั้งเหมือนแอปทั่วไปหากคุณได้รับไฟล์ EXE
4. หากคุณไม่ได้รับไฟล์ EXE ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และเปิด Device Manager
5. ค้นหาอุปกรณ์ของคุณภายใต้อุปกรณ์พกพาหรืออุปกรณ์ USB คลิกขวาและเลือกอัปเดตไดรเวอร์
6. เมื่อได้รับแจ้งให้เลือก เบราส์คอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ และเลือกไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลด

8. ติดตั้งไดรเวอร์ Google USB

ไดรเวอร์ USB เหล่านี้มาจาก Google และมีไว้สำหรับอุปกรณ์ Nexus โดยปกติจะมีการติดตั้งเมื่อคุณวางแผนที่จะพัฒนาสำหรับ Android

1. ไปที่หน้าอย่างเป็นทางการสำหรับไดรเวอร์และดาวน์โหลด
2. ดาวน์โหลดไฟล์ซิป
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์
4. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์บนเครื่อง Windows 10 ของคุณ
5. มองหาโทรศัพท์ของคุณภายใต้อุปกรณ์พกพาหรืออุปกรณ์ USB
6. คลิกขวาและเลือกUpdate Driver
7. เลือกตัวเลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์จากนั้นทำตามขั้นตอนจนกว่าคุณจะได้รับแจ้งให้เลือกไดรเวอร์
8. เลือกโฟลเดอร์ที่แยกออกมาและอนุญาตให้ Device Manager ติดตั้งได้

บทสรุป

โทรศัพท์ Android มักจะเล่นได้ดี มันเป็นระบบปฏิบัติการแบบเปิดมากกว่า iOS มาก ดังนั้นระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่และอุปกรณ์อื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนจึงสามารถสื่อสารกับมันได้อย่างง่ายดาย ที่กล่าวว่าระบบ Windows 10 ยังคงต้องการไฟล์บางไฟล์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ และโดยปกติแล้วจะมีผู้ใช้พบปัญหา