Windows Recall: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติหน่วยความจำ AI

Windows Recall อาจเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ทะเยอทะยานและเป็นที่ถกเถียงมากที่สุดที่ Microsoft เคยแนะนำในWindows 11 (หรือเวอร์ชันอื่นๆ ของระบบปฏิบัติการ) ออกแบบมาให้ทำงานเหมือน "หน่วยความจำภาพถ่าย" สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ Recall ใช้ AI ในการบันทึกและสร้างภาพกิจกรรมของคุณที่สามารถค้นหาได้

คู่มือนี้จะเจาะลึกทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Windows Recall ตั้งแต่ฟังก์ชันการทำงานและข้อกำหนด ไปจนถึงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและวิธีการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

Windows Recall คืออะไร?

ใน Windows 11 ฟีเจอร์ Recall เป็นฟีเจอร์ AI เฉพาะสำหรับพีซีที่ใช้ Copilot+ ซึ่งออกแบบมาเพื่อติดตามกิจกรรมของคุณและทำให้สามารถค้นหาได้โดยใช้ภาษาธรรมชาติ

วิธีใช้งาน Windows Recall

ฟังก์ชัน Recall จะบันทึกภาพหน้าจออย่างต่อเนื่องทุกๆ ประมาณห้าวินาทีโดยจะบันทึกสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ภาพหน้าจอเหล่านี้จะถูกจัดเก็บไว้ใน ฐานข้อมูล Windows Semantic Index ใหม่ ทำให้คุณสามารถค้นหากิจกรรมของคุณโดยใช้ภาษาธรรมชาติได้ ระบบนี้ใช้ประโยชน์จากโมเดล AI ที่ทำงานอยู่ภายในเครื่อง ซึ่งขับเคลื่อนโดยWindows Copilot Runtimeซึ่งประกอบด้วย:

• ตัวตรวจจับพื้นที่หน้าจอ
• ระบบรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR)
• ตัวแยกวิเคราะห์ภาษาธรรมชาติ
• ตัวเข้ารหัสภาพ
• ตัวเข้ารหัสเสียง

โมเดลเหล่านี้วิเคราะห์ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง และข้อมูลอื่นๆ จากแอปพลิเคชัน เอกสาร เว็บไซต์ และการสนทนา ทำให้สามารถเรียกดูเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย

คุณสมบัติหลักของ Windows Recall

• การโต้ตอบกับสแนปช็อต:เมื่อคุณค้นหากิจกรรมเฉพาะ Recall จะวิเคราะห์สแนปช็อตอย่างชาญฉลาดและนำเสนอตัวเลือกในการโต้ตอบกับเนื้อหาที่บันทึกไว้
• คลิกเพื่อทำ:คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องซึ่งช่วยให้คุณสามารถดำเนินการต่างๆ กับเนื้อหาของภาพสแนปช็อตได้โดยตรงฟังก์ชันคลิกเพื่อทำใช้งานได้ทั้งภายในและภายนอกประสบการณ์การเรียกคืนข้อมูล
• การผสานรวมการจัดทำดัชนีเชิงความหมาย: Recall ใช้การจัดทำดัชนีเชิงความหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาเนื้อหาด้วย AI ภายในแอปพลิเคชัน
• แอป Recall ของ Windows:เมื่อคุณเปิดใช้งาน Recall ระบบจะเปิดใช้งานแอป Recall ด้วย ซึ่งทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซหลักสำหรับการเรียกดูและโต้ตอบกับไทม์ไลน์ของสแนปช็อตของคุณ

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของการเรียกคืนสินค้า

ไมโครซอฟต์เน้นย้ำว่าฟังก์ชัน Recall ปิดใช้งานอยู่โดยค่าเริ่มต้น คุณต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองเพื่อเริ่มบันทึกกิจกรรมบนหน้าจอ

ภาพถ่ายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ไมโครซอฟต์ระบุว่า:

• ข้อมูลการเรียกคืนสินค้าของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับ Microsoft หรือบุคคลที่สาม
• ข้อมูลจะถูกแยกเป็นรายบัญชีผู้ใช้ทำให้มั่นใจได้ถึงความเป็นส่วนตัวแม้ใช้งานบนอุปกรณ์ร่วมกัน
• การเข้าถึงเนื้อหา Recall ต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์ Windows Hello ซึ่งสามารถใช้ไบโอเมตริกหรือรหัส PIN ได้

ความแตกต่างระหว่างการเรียกคืนข้อมูล การค้นหา และระบบช่วยเหลือนักบิน

Windows Recall ไม่ใช่ Windows Search Recallทำงานเหมือนหน่วยความจำภาพถ่ายระยะสั้น โดยบันทึกกิจกรรมที่เกิดขึ้นจริงบนหน้าจอเพื่อให้สามารถค้นหาได้

ในทางตรงกันข้าม Windows Search เป็นฟีเจอร์ดั้งเดิมที่มีอยู่ใน Windows ทุกเวอร์ชัน ซึ่งทำหน้าที่จัดทำดัชนีไฟล์ แอป การตั้งค่า และอีเมล เพื่อให้สามารถเรียกใช้งานได้ผ่านการค้นหาด้วยคำหลัก

Windows Recall ไม่ใช่ Microsoft Copilot Copilotคือแชทบอท AI และผู้ช่วยดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อจัดการงานสนทนา ตอบคำถามทั่วไป และให้การสนับสนุนด้านประสิทธิภาพการทำงาน

โปรแกรม Copilot สำหรับ Windows 11 / ภาพ: Mauro Huculak

Recall เป็นระบบความจำที่ทำงานบนหน้าจอคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ สำหรับค้นหาปฏิสัมพันธ์ในอดีต

ข้อกำหนดของระบบสำหรับการเรียกคืนข้อมูล

ฟีเจอร์ Recall นั้นเดิมทีถูกประกาศว่าเป็นส่วนหนึ่งของ Windows 11 24H2 แต่ได้เปิดใช้งานอย่างเต็มรูปแบบพร้อมกับการอัปเดตความปลอดภัยเดือนพฤษภาคม 2025 นอกจากนี้ ฟีเจอร์นี้ยังใช้งานได้กับพีซี Copilot+ ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Qualcomm Snapdragon X-series รวมถึงซีพียู AI รุ่นล่าสุดจาก AMD และ Intel ด้วย

นี่คือข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์สำหรับ Windows Recall :

• หน่วยประมวลผล:   CPU ARM หรือ x86 พร้อม NPU (40 TOPS)
• หน่วยความจำ: 16GB ขึ้นไป
• พื้นที่จัดเก็บข้อมูล: SSD ขนาด 256GB ขึ้นไป
• ระบบรักษาความปลอดภัย: TPM (Trusted Platform Module) 2.0

นอกจากนี้ เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณจะต้องเปิดใช้งานการเข้ารหัสด้วย BitLocker หรือ Device Encryption สำหรับ Windows 11 Pro และ Home ฟีเจอร์นี้จะต้องการการรักษาความปลอดภัยแบบใช้เวอร์ชวลไลเซชันและความสมบูรณ์ของโค้ดที่บังคับใช้โดยไฮเปอร์ไวเซอร์ (ความสมบูรณ์ของหน่วยความจำ) รวมถึงการบูตที่วัดผลได้ การเปิด ใช้งานที่ปลอดภัยของ System Guardและการป้องกัน Kernel DMAด้วย

เนื่องจากฟีเจอร์นี้มีเฉพาะในพีซีที่ใช้ Copilot+ เท่านั้น จึงไม่สามารถใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าที่ไม่มีหน่วยประมวลผลประสาทเทียม (NPU)

เปิดใช้งานการเรียกคืนข้อมูลบน Windows 11

คุณมีหลายวิธีในการเปิดใช้งาน Windows Recallหากคุณกำลังติดตั้งระบบใหม่ ประสบการณ์การใช้งานครั้งแรก (Out-of-box Experience หรือ OOBE) จะมีตัวเลือกให้คุณเปิดใช้งานระหว่างกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้น

เปิดใช้งานฟังก์ชันเรียกคืนข้อมูลบน Windows 11 / ภาพ: Mauro Huculak

Windows 11 อาจเสนอให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว คุณจะต้องเปิดใช้งาน Windows Recall จาก  การตั้งค่า  >  ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย  >  การเรียกคืนและสแนปช็อตและเปิดสวิตช์"บันทึกสแนปช็อต"

การจัดการการตั้งค่าการเรียกคืน

ใน Windows 11 คุณสามารถปรับแต่งแง่มุมต่างๆ ของ Recall ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถควบคุมปริมาณพื้นที่จัดเก็บที่สงวนไว้สำหรับบันทึกสแนปช็อต คุณสามารถลบสแนปช็อตบางส่วนหรือทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณสามารถยกเว้นแอปและเว็บไซต์จากประสบการณ์การใช้งาน Recall ได้

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับฟีเจอร์ AI นี้คือ มันใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลจำนวนมากในการบันทึกภาพสแนปช็อต ฟีเจอร์นี้ต้องการพื้นที่อย่างน้อย 25GB ซึ่งระบบจะสงวนไว้สำหรับการจัดเก็บภาพสแนปช็อตนานสูงสุดสามเดือนเท่านั้น

ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงกำหนดให้ต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างน้อย 256GB ในอุปกรณ์ และพื้นที่ว่างอย่างน้อย 50GB ก่อนที่จะสำรองพื้นที่ 25GB และเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้บนคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนการจัดสรรพื้นที่เริ่มต้นสำหรับ Recall ได้ขึ้นอยู่กับความจุของพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์

เรียกคืนการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำหรับ Windows 11 / ภาพ: Mauro Huculak

เนื่องจากโปรแกรม Recall จะบันทึกภาพหน้าจอทุกสิ่งที่คุณทำบนคอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่อง คุณอาจต้องการลบข้อมูลจากช่วงเวลาที่กำหนด หรือลบภาพหน้าจอทั้งหมดด้วยเหตุผลต่างๆ รวมถึงการแก้ไขปัญหา หากคุณต้องการทำเช่นนั้น หน้าการตั้งค่า “Recall & snapshots” จะมีตัวเลือกที่จำเป็นสำหรับการลบข้อมูลนี้

สุดท้ายนี้ คุณสามารถตั้งค่าRecall เพื่อยกเว้นแอปและเว็บไซต์ที่คุณไม่ต้องการให้ฟีเจอร์ AI ประมวลผลและทำให้ค้นหาได้บนอุปกรณ์ของคุณ

การใช้งานแอป Windows Recall

หลังจากที่คุณเลือกเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงแอป Windows Recall ซึ่งช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับภาพสแนปช็อตได้

แอป Windows Recall สำหรับ Windows 11 / ภาพ: Mauro Huculak

แอปนี้มีส่วนประกอบหลายอย่าง รวมถึงช่องค้นหา ซึ่งคุณสามารถใช้ค้นหากิจกรรมใดๆ ก็ได้ เมื่อคุณใช้คุณสมบัตินี้ ผลลัพธ์จะแสดงบนหน้าแยกต่างหาก ซึ่งประกอบด้วยทั้งข้อความและภาพที่ตรงกัน

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ตัวกรอง และสามารถเปิดผลการค้นหาด้วย File Explorer ได้อีกด้วย

บนหน้าหลัก คุณสามารถใช้แถบเลื่อนเพื่อค้นหาภาพหน้าจอที่ต้องการได้ด้วยตนเอง ปุ่ม “ตอนนี้” จะถ่ายภาพหน้าจอปัจจุบัน แต่ภาพที่ถ่ายจะไม่ถูกบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขณะที่กำลังดูสแนปช็อต คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้า ซึ่งรวมถึงปุ่มสำหรับเปิดแอปหรือเว็บไซต์ในสแนปช็อต จากนั้นคุณสามารถเปิด หรือปิด “คลิกเพื่อทำ”คัดลอกสแนปช็อตเป็นภาพหน้าจอ และยังมีตัวเลือกในการลบหรือเปิดสแนปช็อตด้วยแอปอื่นได้อีกด้วย

หากเปิดใช้งาน Click to Do คุณสามารถเลือกและคลิกขวาที่ข้อความหรือวัตถุเพื่อเข้าถึงตัวเลือกต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงตัวเลือกในการคัดลอก เปิดส่วนที่เลือกด้วยแอปพลิเคชันเฉพาะ ค้นหาบนเว็บ และส่งส่วนที่เลือกไปยัง Copilot

นอกจากนี้ คุณยังสามารถดำเนินการงาน AI อื่นๆ ได้ ขึ้นอยู่กับการเลือก ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกข้อความ คุณอาจมีตัวเลือกในการสรุป สร้างรายการแบบมีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อ หรือเขียนข้อความใหม่ด้วย AI

นอกจากนี้ ไมโครซอฟต์ยังได้เพิ่มฟีเจอร์ “Immersive Reader” และ “Reading Coach” เข้ามาด้วย

ตัว เลือก “ฝึกฝนการอ่าน”ช่วยให้ระบบสามารถให้ข้อเสนอแนะขณะอ่านข้อความที่เลือกไว้ดัง ๆ ได้

คลิกเพื่อเรียนรู้วิธีการอ่าน / ภาพ: Mauro Huculak

ตัว เลือก “อ่านด้วย Immersive Reader”จะแสดงข้อความที่ระบบจดจำได้ในอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย ช่วยให้คุณจดจ่อกับการอ่านได้ เหมือนกับประสบการณ์การอ่านแบบดื่มด่ำในเว็บเบราว์เซอร์

หากคุณกำลังเลือกรูปภาพ คุณอาจพบตัวเลือกในการลบหรือเบลอพื้นหลัง รวมถึงตัวเลือกอื่นๆ 

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้งานและควบคุม Recall ด้วยแป้นพิมพ์ลัดได้ อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ แป้นพิมพ์ลัด “ปุ่ม Windows + J”เพื่อเปิดแอป ปุ่ม “Home”เพื่อย้อนกลับไปยังจุดเริ่มต้นของไทม์ไลน์ และใช้ ปุ่มลูกศร “ขวา”หรือ“ซ้าย”เพื่อเลื่อนไทม์ไลน์ไปข้างหน้าหรือข้างหลัง

ในแถบงาน คุณจะสังเกตเห็นไอคอนเรียกคืน (Recall) ซึ่งจะแสดงสถานะของฟีเจอร์นี้ คุณไม่สามารถปิดใช้งานไอคอนนี้ได้ในขณะที่ฟีเจอร์เรียกคืนเปิดใช้งานอยู่

เรียกคืนเมนูย่อยบนแถบงาน / ภาพ: Mauro Huculak

หากคุณคลิกไอคอนเรียกคืน คุณจะเห็นภาพตัวอย่างของภาพสแนปช็อตล่าสุด ตัวเลือกในการหยุดฟีเจอร์ชั่วคราว และการเข้าถึงเพื่อเปิดแอปและตั้งค่าต่างๆ 

การลบฟังก์ชันเรียกคืนข้อมูล (Recall) ออกจาก Windows 11

ใช่ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Recall จาก Windows 11 ได้ เนื่องจากบริษัทเข้าใจว่าฟีเจอร์นี้อาจไม่เหมาะสำหรับทุกคน จึงได้เพิ่มความสามารถในการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Windows Recall ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์

หากคุณไม่พบว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ คุณสามารถปิดใช้งานการเรียกคืนข้อมูลได้จาก  การตั้งค่า  >  ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย  >  การเรียกคืนข้อมูลและสแนปช็อตและปิด สวิตช์ "บันทึกสแนปช็อต "

ในกรณีที่คุณไม่ต้องการใช้ฟีเจอร์ AI คุณสามารถถอนการติดตั้ง Windows Recall ได้อย่างสมบูรณ์ผ่าน หน้า "เปิดหรือปิดฟีเจอร์ Windows"และคุณสามารถใช้ Command Prompt และ PowerShell ได้

รายละเอียดการเรียกคืนสินค้า

หลังจากล่าช้าไปบ้างในช่วงแรกเนื่องจากข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวไมโครซอฟต์ได้เปิดตัว Recall อย่างเป็นทางการในเดือนเมษายน 2025 สำหรับพีซี Copilot+ ทุกเครื่องที่ติดตั้งโปรเซสเซอร์ AI รุ่นล่าสุดจาก Qualcomm, AMD และ Intel ซึ่งมี NPU รวมอยู่ด้วย

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ การอัปเดตเดือนเมษายน 2025 ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยนั้น เป็นเวอร์ชันทดลองใช้งานของการอัปเดตความปลอดภัยเดือนพฤษภาคม 2025ซึ่งจะเปิดตัวในวันที่ 13 พฤษภาคม 2025

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าฟีเจอร์ Windows Recall และ Click to Do จะพร้อมใช้งานในตลาดส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่ทุกตลาด นอกจากนี้ ผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรปจะต้องรออีกสักหน่อย เนื่องจากฟีเจอร์เหล่านี้จะเปิดให้ใช้งานในช่วงปลายปี

สุดท้ายนี้ ฟีเจอร์การเรียกคืนข้อมูล การคลิกเพื่อทำ และการจัดทำดัชนีเชิงความหมาย ปัจจุบันได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับภาษาที่เลือกไว้เท่านั้น (อังกฤษ จีน (ตัวย่อ) ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น และสเปน)