YouTube có gì đó sai [GIẢI QUYẾT] - YouTube có vấn đề gì?

Nhiều người dùng báo cáo nhận được Rất tiếc! Đã xảy ra lỗi thông báo lỗi khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản Gmail của họ trên YouTube. Nếu bạn là một trong số họ, chắc hẳn bạn đã nhập mật khẩu của mình nhiều lần vì nghĩ rằng bạn đã nhập sai.

Tuy nhiên, không phải vậy, vì lỗi YouTube Đã xảy ra lỗi có thể do các sự cố khác gây ra, thường liên quan đến cài đặt bảo mật tài khoản Google và kết nối Internet của bạn. Bất kể gốc rễ của vấn đề là gì, bạn có thể khắc phục nó để quay lại tài khoản Gmail và thưởng thức nội dung yêu thích của mình trên YouTube.

Rất tiếc! Đã xảy ra sự cố trên YouTube

Có nhiều giải pháp bạn có thể thử để khắc phục lỗi đăng nhập Google trên YouTube, cho dù bạn đang sử dụng Windows, Mac, Android, iOS, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge hay ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động.

Cách khắc phục lỗi YouTube đã xảy ra sai

1. Làm mới trang đăng nhập Google

Nạp lại trang đăng nhập tài khoản Google để thử và thoát khỏi những cái gì đó đã đi sai thông báo lỗi. Đặc biệt nếu trang không hoạt động trong một thời gian dài trước khi bạn cố gắng đăng nhập hoặc nếu kết nối Internet đột ngột bị ngắt.

Chỉ cần nhấn F5 , nhấn Ctrl + R , nhấp vào nút Làm mới gần thanh địa chỉ hoặc nhấp chuột phải vào vùng trống trên trình duyệt web của bạn và nhấp vào Tải lại hoặc Làm mới .

Bạn cũng có thể làm mới trình duyệt web của mình để bỏ qua quá trình tải bộ nhớ cache trên trang đăng nhập Google. Trên Windows, nhấn Ctrl + Shift + R , Ctrl + F5 hoặc Shift + F5 . Nếu bạn có một máy Mac, nhấn Shift + Command + R .

2. Đóng các tab đã mở khác

Quá nhiều tab được mở có thể cản trở hiệu suất trình duyệt web của bạn và thậm chí làm chậm trình duyệt. Ngoài ra, bạn có thể gặp lỗi đăng nhập Google và bị dừng lại trong đường đi của mình bởi thông báo lỗi YouTube TV Đã xảy ra sự cố.

Để khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo đóng tất cả các tab đã mở khác ngoại trừ YouTube. Đừng lo lắng vì bạn có thể mở lại tất cả chúng sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản Google của mình bằng cách nhấn Ctrl + Shift + T ( Command + Shift + T trên Mac).

3. Khởi động lại trình duyệt web của bạn

Trình duyệt web của bạn có thể gặp sự cố khi cố tải các quy trình bắt buộc. Đổi lại, điều này có thể ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm điều hướng Internet của bạn và ngăn bạn đăng nhập vào các tài khoản của mình, bao gồm cả Google.

Nhưng thông thường bạn chỉ cần khởi động lại Chrome hoặc bất kỳ trình duyệt web nào khác mà bạn đang sử dụng là đủ để thúc đẩy nó một chút . Tuy nhiên, khi thoát ứng dụng, hãy đảm bảo đóng tất cả các phiên bản, bao gồm cả những phiên bản được mở ở chế độ duyệt web ẩn danh / riêng tư.

Nếu không, Chrome, Firefox, Edge hoặc bất kỳ ứng dụng nào bạn có sẽ không thể khởi động lại các quy trình nội bộ của nó một cách chính xác.

4. Cập nhật trình duyệt của bạn lên phiên bản ổn định cuối cùng

Nếu trình duyệt web của bạn không được cập nhật trong một thời gian dài và bạn tiếp tục hoãn sự kiện này, thì không có gì lạ khi bạn đang gặp sự cố đăng nhập tài khoản và gặp lỗi như Rất tiếc! Đã xảy ra lỗi tin nhắn.

Đảm bảo cập nhật Chrome, Firefox, Edge hoặc bất kỳ trình duyệt nào bạn đang sử dụng, khởi động lại ứng dụng rồi thử đăng nhập lại vào YouTube.

Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản ổn định và tránh xa phiên bản beta, nhà phát triển, canary hoặc các phiên bản khác. Đó là những thử nghiệm và có thể gây ra vấn đề.

Cách cập nhật Chrome trên Windows và Mac:

1. Mở menu Khác ở góc trên cùng bên phải
2. Chọn Trợ giúp và nhấp vào Giới thiệu về Google Chrome (hoặc nhập chrome://settings/helpvào thanh địa chỉ của bạn)
3. Chrome tự động kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật (nhấp vào Có nếu được Kiểm soát tài khoản người dùng trên Windows nhắc)
4. Khi hoàn tất, hãy nhấp vào Khởi chạy lại và cố gắng truy cập tài khoản Google của bạn

Cách cập nhật Firefox trên Windows và Mac:

1. Nhấp vào nút ≡ hamburger ở góc trên bên phải
2. Mở menu Trợ giúp và nhấp vào Giới thiệu về Firefox
3. Nó sẽ tìm và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào ngay lập tức
4. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại Firefox và thử truy cập vào tài khoản Google của bạn

Cách cập nhật Microsoft Edge:

1. Nhấp vào nút Thêm ở góc trên bên phải
2. Mở menu con Trợ giúp và phản hồi
3. Chọn Giới thiệu về Microsoft Edge (hoặc nhập edge://settings/helpvào thanh địa chỉ của bạn)
4. Edge sẽ tìm kiếm các bản cập nhật ngay lập tức và nhắc bạn nhấp vào Khởi động lại khi có một bản cập nhật
5. Hãy thử truy cập vào tài khoản YouTube của bạn ngay bây giờ

Cách cập nhật ứng dụng trên Android:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play
2. Nhấn vào tài khoản Google của bạn và chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi
3. Tìm trình duyệt hoặc ứng dụng YouTube của bạn trong khu vực Cập nhật . Sau đó, nhấp vào Cập nhật
4. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, thì nó đã được cập nhật

Cách cập nhật ứng dụng trên iOS:

1. Mở App Store
2. Nhấn vào Cập nhật
3. Tìm trình duyệt hoặc ứng dụng YouTube của bạn và nhấp vào Cập nhật
4. Nếu nó hiển thị nút Mở thay vào đó, điều đó có nghĩa là nó đã được cập nhật

5. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Trình duyệt web của bạn có thể gặp sự cố khi đăng nhập bạn vào tài khoản Google do dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và khởi động lại ứng dụng.

Sau đó, bạn sẽ không gặp khó khăn gì nữa khi cố gắng đăng nhập vào YouTube. Ví dụ: bạn có thể dễ dàng xóa bộ nhớ cache của Chrome .

Cách xóa bộ nhớ cache của Chrome trên Windows, Mac và Android:

1. Nhấp vào nút Thêm ở góc trên bên trái và chọn Cài đặt
2. Tại Quyền riêng tư và bảo mật , nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web
3. Trong tab Cơ bản , đặt Phạm vi thời gian thành mọi lúc
4. Rà soát tất cả các lựa chọn: lịch sử duyệt web, cookies và trang web khác dữ liệu, và các hình ảnh và các tập tin Cached
5. Nhấp vào Xóa dữ liệu
6. Khởi động lại Chrome và cố gắng đăng nhập vào YouTube

Cách xóa bộ nhớ cache của Chrome trên iOS:

1. Nhấn vào nút Thêm ở dưới cùng
2. Đi tới Lịch sử và nhấn vào Xóa dữ liệu duyệt web
3. Kiểm tra Browsing history , cookies và dữ liệu trang web khác , và hình ảnh và các tập tin Cached
4. Nhấn vào Xóa dữ liệu duyệt web

Cách xóa bộ nhớ cache của Firefox trên Windows và Mac:

1. Nhấp vào nút ≡ hamburger ở góc trên bên phải
2. Chọn Tùy chọn
3. Chuyển đến Quyền riêng tư & Bảo mật ở phía bên trái
4. Tại Cookie và Dữ liệu Trang web , nhấp vào Xóa dữ liệu…
5. Kiểm tra cookie và dữ liệu trang web và nội dung web được lưu trong bộ nhớ cache
6. Nhấp vào Xóa
7. Khởi động lại Firefox và cố gắng đăng nhập vào Google

Cách xóa bộ nhớ cache của Firefox trên Android:

1. Nhấn vào nút Thêm ở góc dưới bên phải
2. Đi tới Cài đặt
3. Nhấn vào Xóa dữ liệu duyệt web
4. Rà soát tất cả các lựa chọn: các tab mở , Browsing history và trang web dữ liệu , Cookies , hình ảnh và các tập tin Cached , Quyền của trang web , và tải về
5. Nhấn vào Xóa dữ liệu duyệt web
6. Khởi chạy lại ứng dụng Firefox và cố gắng đăng nhập vào Google

Cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng YouTube trên Android:

1. Mở Cài đặt và đi tới Bộ nhớ
2. Nhấn vào Ứng dụng hoặc Ứng dụng khác
3. Xác định vị trí và nhấn vào YouTube
4. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache
5. Mở ứng dụng YouTube và cố gắng kết nối với tài khoản Google của bạn

Cách xóa bộ nhớ cache của Firefox trên iOS:

1. Nhấn vào nút ≡ hamburger ở cuối màn hình (trên cùng bên phải trên iPad)
2. Đi tới Cài đặt
3. Tại Quyền riêng tư , hãy nhấn vào Quản lý dữ liệu
4. Cuộn xuống và chọn Xóa tất cả dữ liệu trang web
5. Khởi động lại ứng dụng Firefox và cố gắng truy cập tài khoản Google của bạn

Cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng YouTube trên iOS:

1. Chuyển đến phần Cài đặt và chọn Chung
2. Nhấn vào Bộ nhớ iPhone
3. Tìm và nhấn vào YouTube
4. Nhấn vào ứng dụng Offload
5. Mở ứng dụng YouTube và cố gắng đăng nhập bằng tài khoản của bạn

Cách xóa bộ nhớ cache của Microsoft Edge:

1. Nhấp vào nút Thêm ở góc trên bên phải
2. Đi tới Cài đặt
3. Chọn Bảo mật, tìm kiếm và dịch vụ ở bên trái (hoặc nhập edge://settings/privacyvào thanh địa chỉ của bạn)
4. Tại Xóa dữ liệu duyệt web , nhấp vào Chọn nội dung cần xóa
5. Đặt Phạm vi thời gian thành Mọi lúc
6. Kiểm tra tất cả các tùy chọn: Lịch sử duyệt web , Lịch sử tải xuống , Cookie và dữ liệu trang web khác , Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache
7. Nhấp vào Xóa ngay bây giờ
8. Khởi động lại Edge và cố gắng truy cập tài khoản YouTube của bạn

6. Kiểm tra cài đặt proxy của bạn

Nếu trình duyệt web của bạn có dây để sử dụng máy chủ proxy khi thiết lập kết nối Internet, thì việc giả mạo địa chỉ IP của bạn có thể ảnh hưởng đến YouTube và đó là lý do tại sao bạn tiếp tục thấy Rất tiếc! Đã xảy ra lỗi thông báo lỗi.

Vì vậy, bạn nên kiểm tra và xác thực cài đặt proxy của mình. Nếu bạn không chắc chắn, tốt hơn là bạn nên tắt hoàn toàn proxy của mình.

Cách tắt cài đặt proxy trong Chrome và Edge (Windows 10):

Google Chrome và Microsoft Edge sử dụng cài đặt proxy tích hợp của hệ điều hành, có nghĩa là bạn phải hủy kích hoạt cấu hình proxy Windows .

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu của Windows 10 và chọn Kết nối mạng
2. Nhấp vào Proxy ở phía bên trái
3. Tắt Tự động phát hiện cài đặt và Sử dụng tập lệnh thiết lập
4. Cuộn xuống và tắt Sử dụng máy chủ proxy
5. Thoát khỏi cửa sổ này
6. Mở Chrome hoặc Edge và cố gắng đăng nhập vào tài khoản YouTube của bạn

Cách tắt cài đặt proxy trong Chrome (Mac):

1. Mở menu Apple từ góc trên bên trái
2. Đi tới Tùy chọn Hệ thống
3. Chọn mạng
4. Chọn kết nối Internet của bạn và nhấp vào Nâng cao
5. Chuyển sang tab Proxy và tắt tất cả các tùy chọn
6. Bấm OK
7. Khởi chạy Chrome và cố gắng đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn

Cách tắt cài đặt proxy trong Firefox (Windows và Mac):

1. Mở nút ≡ hamburger và đi tới Tùy chọn (hoặc nhập about:preferencesvào thanh địa chỉ của bạn)
2. Trong tab Chung , cuộn xuống cuối trang
3. Tại Cài đặt mạng , nhấp vào Cài đặt…
4. Chọn Không có proxy hoặc Sử dụng cài đặt proxy hệ thống nếu bạn chưa bật cấu hình proxy toàn hệ thống
5. Bấm OK
6. Khởi động lại Firefox và cố gắng đăng nhập vào Google

6. Thử sử dụng Google Chrome

Nếu bây giờ bạn chưa thử sử dụng Google Chrome, hãy chuyển sang trình duyệt này để truy cập tài khoản Google của bạn và thoát khỏi lỗi Rất tiếc! Đã xảy ra lỗi trên YouTube.

Nó có vẻ không công bằng đối với một số người dùng. Tuy nhiên, vì cả YouTube và Chrome đều do Google điều hành, nên có thể giả định rằng lỗi đăng nhập là do sự cố giải mã đồng bộ gây ra.

Sau khi bạn cài đặt Chrome và đăng nhập vào tài khoản Google của mình, sự cố đồng bộ hóa sẽ được giải quyết và bạn sẽ tự động đăng nhập vào YouTube.

7. Xóa các tiện ích mở rộng của Chrome

Quá nhiều tiện ích mở rộng được cài đặt trong Google Chrome có quyền kiểm soát các cài đặt trình duyệt khác nhau có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc đăng nhập tài khoản Google, dẫn đến các lỗi như Rất tiếc! Đã xảy ra sự cố trên YouTube.

Để giải quyết vấn đề này, bạn nên gỡ cài đặt tất cả các tiện ích mở rộng không cần thiết của Chrome trước khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản Google của mình trên YouTube. Đặc biệt chú ý đến các tiện ích mở rộng bảo mật như dịch vụ VPN miễn phí và công cụ proxy, cũng như Trình phát video YouTube Flash.

Cách gỡ cài đặt các tiện ích mở rộng của Chrome trên Windows và Mac:

1. Nhấp vào nút Thêm ở góc trên bên phải
2. Mở menu con Công cụ khác và đi tới Tiện ích mở rộng (hoặc nhập vào thanh địa chỉ)chrome://extensions/
3. Nhấp vào Xóa cho mọi tiện ích mở rộng không cần thiết hoặc không đáng tin cậy
4. Khởi động lại Chrome và cố gắng đăng nhập vào Google

8. Đặt lại cài đặt Chrome về mặc định

Nếu bạn đã định cấu hình quá nhiều tùy chọn trong Google Chrome, bạn có thể đã thay đổi một số cài đặt quan trọng hiện đang gây ra sự cố đồng bộ hóa trong trình duyệt web của bạn. Do đó, YouTube không thể đăng nhập cho bạn và hiển thị thông báo Rất tiếc! Đã xảy ra lỗi thông báo lỗi thay thế.

Để khắc phục sự cố này, bạn chỉ cần khôi phục cấu hình Chrome về mặc định. Đây là những gì bạn cần làm.

Cách đặt lại cài đặt Chrome trên Windows và Mac:

1. Nhấp vào nút Thêm ở góc trên bên phải
2. Đi tới Cài đặt (hoặc nhập chrome://settings/vào thanh địa chỉ của bạn)
3. Cuộn xuống cuối trang và nhấp vào Nâng cao
4. Tại Đặt lại và dọn dẹp , nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu
5. Nhấp vào Đặt lại cài đặt để xác nhận
6. Khởi động lại Chrome và cố gắng đăng nhập vào tài khoản Google của bạn

9. Sử dụng máy chủ DNS công cộng của Google

Nếu bạn có cấu hình DNS tự động do ISP chỉ định, có thể mất quá nhiều thời gian để xử lý các truy vấn DNS của bạn, dẫn đến các vấn đề về hiệu suất trình duyệt và Rất tiếc! Đã xảy ra lỗi YouTube.

Tuy nhiên, bạn có thể thiết lập máy chủ DNS tùy chỉnh trên hệ điều hành của mình, điều này sẽ ảnh hưởng đến tất cả các ứng dụng hỗ trợ Internet, bao gồm Chrome hoặc một trình duyệt web khác mà bạn đang cố gắng sử dụng cho YouTube. Tốt hơn, bạn có thể sử dụng máy chủ DNS công cộng của Google.

Cách đặt Google DNS trên Windows 10:

1. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào Windows 10 với vai trò quản trị viên
2. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Kết nối mạng
3. Nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp
4. Nhấp chuột phải vào kết nối Internet của bạn và đi tới Thuộc tính
5. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính
6. Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau
7. Đặt máy chủ DNS ưa thích thành 8.8.8.8
8. Đặt máy chủ DNS thay thế thành 8.8.4.4
9. Bấm OK
10. Khởi chạy trình duyệt web và cố gắng truy cập tài khoản Google của bạn

Cách đặt Google DNS trên Mac:

1. Mở menu Apple và chọn Tùy chọn Hệ thống
2. Đi tới mạng
3. Nhấp vào Nâng cao
4. Select the DNS area
5. Click the + sign to add a new DNS server address
6. Enter 8.8.8.8 and 8.8.4.4
7. Click OK
8. Open a web browser and try to sign in to your Google account

How to set Google DNS on Android:

1. Access Android settings
2. Go to Network & Internet
3. Select the Advanced section and tap Private DNS
4. Select Configure Private DNS and enter dns.google
5. Launch the YouTube app and try to sign in

How to set Google DNS on iOS:

1. Go to Settings and tap Wi-Fi
2. Tap the i icon next to your Wi-Fi connection and tap DNS
3. Enter 8.8.8.8, 8.8.4.4 and save settings
4. Open the YouTube app and try to log in

10. Check for malware and incorrect system settings with Chrome

If your operating system has a virus that’s powerful enough to affect your Internet connections, this could interfere with the Google sign-in procedure on YouTube.

However, Chrome has an integrated feature capable of locating and eliminating harmful software from your computer. It also checks for malfunctioning system settings that may hamper your browsing experience.

How to find and remove harmful software with Chrome:

1. Click the More button on the top-right corner
2. Select Settings (or type chrome://settings/ in your address bar)
3. Scroll down to the bottom of the page and click Advanced
4. At Reset and clean up, click Clean up computer
5. Click Find and wait until the checkup is complete
6. Restart Chrome and try to sign in to your Google account

11. Manage your Google devices

YouTube may have trouble signing you in to Google as a security measure, because you are logged in to too many devices. To fix this, you should remove Google from all unknown devices and the ones you don’t use anymore.

How to disable unknown or old Google devices:

1. Visit your Google account page and sign in
2. Go to Security on the left side
3. Scroll down to Your devices and click Manage devices
4. Review the devices where you’re currently signed in with your Google account
5. For every old or unknown device, click the More button on the top-right corner and select Sign out
6. Click Sign out again to confirm
7. If you don’t recognize a device from which you already signed out, it’s recommended to change your Google password because another person might know it and use it to sign back in
8. Go to YouTube and try to log in

12. Review your Google security settings

Maybe you haven’t shared too many personal details with Google when you created your account. Or too much time has passed since you last reviewed your Google security settings.

Whatever the case may be, Google can take precautionary measures and keep you locked out of YouTube until you update your account security features. Receiving numerous notification messages about this issue is a telltale sign.

Don’t postpone this any longer because you will keep getting the Ooops! Something went wrong message until your account’s security is cleared. The previous solution with managing your Google devices was only the first step toward resolving the problem.

How to update Google security settings:

1. Go to the Google account page and log in
2. Select Security on the left side
3. If you spot the Critical security issues found message, click Take action
4. Go through Google’s recommendations one by one, like changing any compromised passwords or enabling 2-step verification
5. Save the new settings
6. Go to YouTube and try to access your account

13. Update your operating system

Google sign-in problems could also be caused by missing or poorly designed operating system features that will likely get fixed in the next release.

All you have to do is make sure that your OS is updated to the latest version. Normally, it should auto-update itself. Still, it doesn’t hurt to check it manually in case something went wrong.

How to update Windows 10:

1. Press the Win key, type Check for updates, and hit Enter
2. Click Check for updates and wait until the search is complete
3. If there are any pending updates, click Download
4. Restart your computer once the updates are installed
5. Open a web browser and try to access your YouTube account

How to update Mac:

1. Open the Apple menu and go to System Preferences
2. Click Software Update
3. If there are any available updates, click Update Now
4. Enter your admin username and password to confirm
5. Restart your Mac
6. Open a web browser and try to sign in to YouTube

How to update Android:

1. Ensure that your Android device has full power. Otherwise, plug it in for recharge
2. Access the Settings section
3. Go to System > Advanced > System update
4. Wait until Android checks for updates
5. Follow the on-screen instructions to finalize the update
6. Open the YouTube app and try to connect with your account

How to update iOS:

1. Make sure your iPhone or iPod is fully charged or plugged into power
2. Visit the Settings area
3. Go to General and tap Software Update
4. Tap Download and Install
5. If it asks you to temporarily remove apps and make room for the update, tap Continue. They will be automatically reinstalled by iOS after the task
6. Tap Install to proceed with the update right away
7. Enter your passcode to authorize the iOS update
8. Launch the YouTube app and try to sign in to Google

14. Check your Internet connection

If everything on this list failed to get rid of the Ooops! Something went wrong error message, you should double-check your Internet connection to see if everything is in working order.

• Perform an Internet speed test
• Reboot your router
• Try connecting to another network
• Switch from Wi-Fi to 3G/4G (or the other way around)
• Close all other apps except the one you use to access YouTube (YouTube app or web browser)
• Run the Internet Connections troubleshooter on Windows 10
• Flush your DNS server cache
• Update your network driver

Ooops! Something went wrong – Conclusion

To recap, the Ooops! Something went wrong error message appears in YouTube when attempting to log in to your Google account. There’s nothing to be scared of since you can fix this issue by trying the solutions presented here.

You should refresh the Google sign-in page, close other opened tabs besides YouTube, restart your web browser and update it to the latest version, clear browser or app cache, check your proxy settings, and switch to Google Chrome.

It’s also a good idea to remove unwanted Chrome extensions, reset Chrome settings to default, use Google Public DNS servers, check your device for harmful software with Chrome, and manage your Google device.

Plus, you should review your Google security settings, update your operating system, and check your Internet connection. If everything fails, keep in mind that it be a server problem with YouTube, which will eventually get resolved on its own, so you just have to wait.

How did you manage to finally get rid of the Ooops! Something went wrong error message on YouTube? Let us know in the comment section below.