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如果洗衣機排水時間突然變長、衣物比平常更濕,或是出現與排水相關的故障,問題可能很簡單,例如幫浦過濾器堵塞了。但需要注意的是,「洗衣機過濾器」在不同的洗衣機上可能指不同的零件。許多前置式洗衣機在機身底部前方附近都設有使用者可觸及的排水幫浦過濾器,而有些型號則沒有。有些頂置式洗衣機使用不同的絨毛過濾器或進水過濾器,有些排水系統是不允許使用者自行打開的。
型號差異比任何通用的清潔程序都更重要。在拆卸面板或旋開過濾器蓋之前,請先找到型號並查閱使用手冊。例如,三星目前在美國的支援資訊顯示,其清潔指南中描述的泵浦過濾器適用於滾筒洗衣機,而其頂開式洗衣機則沒有該泵浦過濾器。惠而浦也指出,只有部分滾筒洗衣機型號的排水幫浦過濾器可以更換。 LG目前在美國的指導意見則指出,其排水幫浦過濾器配備在滾筒洗衣機和一體機上,而非頂開式洗衣機。以上製造商頁面已於2026年9月12日審核。

如果您的洗衣機底部附近有一個小型檢修門,門後的部件可能包含排水軟管和一個圓形幫浦過濾器蓋。本指南重點介紹的就是這個過濾器。如果沒有檢修門,且您的使用手冊中也沒有關於使用者可自行清潔的排水幫浦過濾器的說明,請不要為了尋找過濾器而拆卸機櫃面板。
| 你所看到的 | 最有可能的行動 | 為什麼這很重要 |
|---|---|---|
| 前部下方維修蓋附有幫浦過濾器蓋 | 請依照特定型號的排水幫浦過濾器程序進行操作。 | 這是許多前置式洗衣機上常見的可由使用者自行清潔的結構。 |
| 無下部入路瓣 | 在進行任何其他操作之前,請先查閱手冊。 | 水泵可能位於其他地方,或非設計用於日常用戶維護。 |
| 連接注水軟管的小濾網 | 將它們視為進水濾網,而不是排水幫浦過濾器。 | 它們影響的是填充物,而不是正常的排水路徑。 |
| 即使更換了過濾器,排水問題仍然存在。 | 檢查排水軟管、泡棉、水泵堵塞情況以及維修指南 | 過濾器清潔並不能排除其他排水故障的可能性。 |
排水幫浦過濾器可以攔截異物和纖維,防止它們進入或損壞水泵。 LG 列出的可攔截物品包括零錢、紐扣和絨毛;三星則列出了絨毛和其他碎屑;惠而浦則列出了污垢、絨毛和其他物品。根據洗衣機型號和洗滌量,毛髮、寵物毛髮、紙巾碎片和小件衣物也可能最終出現在過濾器周圍。
隨著雜物堆積,水流通過的空間變小,可能導致排水緩慢甚至完全堵塞。髒污的過濾器也會殘留潮濕的物質,產生異味;當然,異味也可能來自門封條、洗滌劑殘留、積水或浴缸本身。因此,清潔過濾器是合理的首要維護步驟,但並不能保證徹底解決所有異味或排水問題。
取出衣物並確保洗衣機已停止運作。在打開維修艙之前,請關閉洗衣機並斷開電源。如果您剛剛運行了高溫洗滌程序,請等待水溫冷卻至可以安全操作的溫度。三星特別建議在進行泵浦過濾器維修之前讓熱水冷卻,而LG則警告殘留的水可能很燙。
準備一個淺而寬的盆子、幾條吸水毛巾和一把軟毛刷或舊牙刷。如果排水口離地面只有幾英寸,就不要用深桶;淺盆更容易滑到下面。
依照說明書打開下方的檢修蓋。在開口下方墊上毛巾,並將淺盤盡可能靠近水泵區域放置。
不要想當然地認為所有洗衣機的排水方式都一樣。許多LG、三星和惠而浦的洗衣機都配有一根小型緊急排水管或殘餘水管,應將其拉出並打開蓋子,在取出過濾器之前將水排入接水盤。一些小型惠而浦洗衣機則需要使用者慢慢鬆開過濾器,直到水流出,然後在排空接水盤的同時重新擰緊過濾器,並重複此操作直至水排空。請根據您的洗衣機型號選擇適當的排水步驟。

清除殘留水分後,請在機殼下方墊一條毛巾,因為可能仍有少量水會溢出。許多機器的濾芯是逆時針旋轉取出的,但具體設計可能有所不同。三星指出,其部分濾芯以按壓旋轉的方式取出。如果用適當的手力無法取出濾芯,請停止操作並重新查看說明書,切勿使用鉗子強行取出。

清除可見的絨毛、毛髮、硬幣、扣環、別針或其他異物。仔細檢查濾籃、蓋子密封圈和螺紋。損壞的O型環、破裂的蓋子或變形的濾芯都需要注意,因為僅僅清潔可能無法恢復其防水密封性能。
固體垃圾應丟入垃圾桶,而不是倒入水槽。此時也是檢查堵塞原因的好時機:硬幣可能提示需要檢查口袋;大量絨毛可能表示衣物絨毛過多;反覆出現小件物品堵塞可能意味著應該使用網狀洗衣袋來清洗襪子或精緻衣物。
用流水沖洗可拆式濾網。用軟毛刷清除濾網或肋條上殘留的污垢。 LG 目前的官方支援建議使用溫水和軟毛刷清潔水泵濾網,並強調不要將濾網放入洗碗機清洗。輕柔的清潔方式比用金屬工具刮擦堅硬的塑膠或密封件更安全。

取出過濾器後,用布或軟刷清除開口周圍容易觸及的絨毛。切勿將長工具深入幫浦內。博世建議檢查是否有異物阻礙泵的正常運轉,並指出如果葉輪無法自由轉動,則可能是異物卡住了;如果無法小心取出,請聯繫技術支持,切勿強行操作。

如果使用手冊要求檢查葉輪,只需確認其沒有明顯堵塞即可。在某些泵浦設計中,輕微的磁阻或階梯阻力屬於正常現象,因此「完全自由旋轉」並非通用的測試標準。更穩健的做法是,參考製造商的說明,確認葉輪是否應該轉動,以及是否能看到明顯的堵塞物。
將清潔後的過濾器放回殼體中,並按照說明書指示的方向(通常為順時針方向)擰緊,直到完全就位。切勿擰錯螺紋。如果您的洗衣機配有緊急排水軟管,請牢固地蓋上塞子並將軟管卡回原位。 LG 警告:清潔後,如果殘留軟管蓋或幫浦過濾器未牢固關閉,可能會發生洩漏。

只有在所有部件都恢復到原位後才能關閉維修蓋。擦乾所有灑出的水,以便日後更容易發現洩漏。

重新插上洗衣機電源。空機或少量裝載衣物後,進行一次短暫的排水、沖洗脫水或依照製造商建議的測試。最初幾分鐘請在附近等候。確認排水正常,並檢查維修面板周圍的地面是否有滴水。

成功的檢查結果不僅僅是找到過濾器中的絨毛。也應進行以下檢查:
如果排水仍然不暢,請勿在機器內有水的情況下重複打開過濾器。請進行以下簡單的檢查:檢查外部排水軟管是否扭曲或安裝不當,確認家庭排水管沒有堵塞,並確保過多的洗滌劑或泡沫不會影響水泵運作。 LG 的排水故障指南指出,即使過濾器暢通,過多的泡沫也可能導致排水故障。
如果水泵不運轉、過濾器已清潔但洗衣機仍無法排水、過濾器蓋破裂或無法密封、小心重新安裝後仍然漏水,或者有異物卡在無法觸及的地方,請停止故障排除並考慮聯繫製造商支援或電器維修服務。持續的排水故障可能與水泵、線路、壓力感測器、軟管走向或房屋排水系統有關,而非過濾器本身的問題。
如果您的型號說明書與您面前的零件不符,也請立即停止操作。維修門、軟管位置、過濾器形狀和維護週期都可能存在差異,強行採用通用方法可能會導致洩漏或損壞蓋子。
沒有一個固定的清洗週期適用於所有洗衣機。 LG 美國前置式洗衣機的保養指南建議每月清洗一次。三星美國客服建議至少每月清洗一次,或大約每洗滌 40 次清洗一次前置式洗衣機專用幫浦過濾器(詳見其產品頁面)。惠而浦表示,部分前置式洗衣機型號可每隔幾個月清洗一次,或根據需要清洗;而部分惠而浦一體式洗衣機的說明書則建議每六個月清洗一次。實際操作中,最好遵循您洗衣機的使用手冊,如果排水速度變慢或經常洗滌大量雜物較多的衣物,則應更頻繁地清洗。
有關具體型號的詳細信息,請使用製造商的說明,不要想當然地認為檢修位置或排水方法是通用的:
最佳狀態很簡單:洗衣機排水正常,維修區域保持乾燥,並且在受控測試期間未出現排水警告。如果在清潔並正確安裝過濾器後,這些檢查仍然失敗,則應停止反覆清潔過濾器,轉而進行軟管、水泵或維修故障診斷。
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