如何透過幾個步驟更新您的亞馬遜 Firestick 或 Fire TV

若要更新 Amazon Fire TV Stick、Fire TV Cube 或 Fire TV 智慧型電視，請開啟“設定”，選擇“我的 Fire TV”（或“裝置和軟體”），選擇“關於”，然後選擇“檢查系統更新”。若出現更新提示，請依照螢幕上的指示操作，並保持裝置開機狀態至安裝完成。

Fire TV 連接到網路後通常會自動下載系統更新。手動檢查更新在進行故障排除、設定裝置或檢查新發布的更新是否已推送至您的裝置時非常有用。

如何手動更新您的 Firestick 或 Fire TV

請使用您的 Fire TV 遙控器依照以下四個步驟操作。選單名稱可能因型號和軟體版本而異；亞馬遜目前在裝置設定選單中同時提供了「我的 Fire TV」和「裝置和軟體」兩個名稱。

打開設定。在 Fire TV 主畫面上，使用齒輪狀的設定控制來開啟裝置設定。
從 Fire TV 主畫面開啟設定齒輪圖示。
選擇“我的 Fire TV”或“裝置和軟體”。此區域包含軟體和裝置管理選項。
裝置管理磁貼可能被標記為「我的 Fire TV」或「裝置和軟體」。
選擇“關於”。此部分用於識別設備，並提供軟體和儲存詳細資訊。
選擇“關於”以存取系統更新控制。
選擇“檢查系統更新”。允許設備進行檢查。如果出現下載或安裝選項，請選擇並依照指示操作。如果沒有提供更新，則表示您的裝置目前更新管道沒有可用的新版本。
選擇“檢查系統更新”，然後按照安裝提示操作。

重要：系統更新安裝過程中，請勿拔掉 Fire TV 的電源線或中斷其電源。設備可能會在安裝過程中重新啟動。如果更新畫面與範例不同，請依照裝置上的標籤進行操作。

Fire TV會自動更新嗎？

是的。亞馬遜表示，Fire TV 裝置和支援的配件在連接到網路時會自動下載軟體更新。通常情況下，您無需強制更新或從非官方網站安裝韌體。不同裝置的更新推送時間可能不同，因此兩台 Fire TV Stick 在同一天顯示的版本可能不同。

若要查看目前軟體版本，請返回「設定」>「我的 Fire TV」（或「裝置和軟體」）>「關於」。將其與亞馬遜 Fire TV 裝置軟體更新頁面上的您的特定型號進行比較。部分目前機型使用的是Vega OS而非 Fire OS，因此針對特定機型進行比較尤為重要。

如何在 Fire TV 上更新應用程式

檢查是否有單一應用程式更新

如果某個串流媒體應用程式運作異常，請在 Fire TV 上開啟App Store，搜尋該應用程式，然後開啟其商店頁面。如果顯示“更新”選項，請選擇它。如果只顯示「開啟」，則表示該應用程式目前沒有針對該裝置的更新。這與更新 Fire TV 作業系統是兩回事。

App Store 應用程式詳情區域，「更新」操作在「開啟」和「卸載」之間高亮顯示 — 當有相容的更新可用時，應用程式清單中會顯示「更新」操作。

檢查應用程式自動更新

在 Fire TV 介面上，如果該設定選項可見，請前往「設定」>「應用程式」>「App Store」>「自動更新」並將其開啟。 App Store 提供的更新通常會在背景執行，但某些應用程式或權限變更可能需要您手動操作。如果您的 Fire TV 使用不同的選單佈局，請在「應用程式」或「App Store」設定中尋找該選項，而不要想當然地認為該選項位於完全相同的位置。

在應用程式設定選單中，App Store 和自動更新均已開啟 — 自動更新（如有）可控制透過 App Store 分發的應用程式的更新。

Fire TV 更新失敗該怎麼辦

如果下載停滯或收到更新錯誤，請先按照亞馬遜的建議進行檢查。這些步驟比恢復出廠設定更安全。

1. 測試網路連接

開啟「設定」>「網路」，然後按播放/暫停按鈕執行網路狀態檢查。如果裝置無法連接到互聯網，請重新連接 Wi-Fi 或重新啟動數據機和路由器。僅顯示已連線的 Wi-Fi 圖示並不能保證可以存取網路。

使用選定的 Wi-Fi 網路和播放/暫停網路檢查提示來設定 Fire TV 網路。 — 使用網路設定中的播放/暫停按鈕檢查連線狀況。

2. 檢查可用儲存空間

亞馬遜建議至少預留500 MB 的可用儲存空間用於系統更新。請依序點選「設定」>「我的 Fire TV」（或「裝置與軟體」）>「關於」>「儲存空間」。如果空間不足，請前往“設定”>“應用程式”>“管理已安裝的應用程式”，並卸載不再使用的應用程式。卸載應用程式可能會刪除其本地保存的資料。

Fire TV 儲存設定顯示內部儲存使用量和可用容量 — 請先檢查內部儲存空間是否充足，然後再重試更新。

3. 重新啟動設備並重試

如果目前沒有正在安裝的更新，請依序點選「設定」>「我的 Fire TV」（或「裝置和軟體」）>「重新啟動」。如果裝置沒有回應，亞馬遜建議拔下 Fire TV 串流裝置的電源，等待一分鐘後再重新連線。然後返回“關於”>“檢查系統更新”。

官方故障排除步驟請參閱亞馬遜的「無法更新 Fire TV 裝置」指南。除非其他方法都無效，否則請避免恢復出廠設定：重設可能會刪除帳戶資訊、已安裝的應用程式和設定。

側載應用呢？

從亞馬遜應用商店以外的 APK 檔案安裝的應用程式通常無法透過應用程式商店接收更新。請查看開發者的官方網站，以取得相容版本及其安裝說明。在相容的 Fire OS 裝置上，重新安裝正確簽署的新版 APK 檔案覆蓋現有應用程式可能可以保留資料；但如果軟體套件名稱或簽章發生更改，則無法保證資料能夠保留。較新的 Vega OS 裝置使用不同的應用平台，因此 Fire OS 的 APK 安裝說明並不通用。請避免使用 APK 下載網站，並謹防聲稱需要 VPN 或第三方更新程式才能更新 Fire TV 的說法。

如需最新的官方選單路徑，請參閱亞馬遜的更新說明。通常情況下，只需手動檢查成功、網路連線穩定且儲存空間充足，即可確保 Fire TV 隨時可以進行串流媒體播放。