修復 macOS Sonoma 上的 Jitsi Meet 螢幕共用問題：權限和瀏覽器檢查

如果 Jitsi Meet 在 macOS Sonoma 上無法啟動螢幕分享，請先允許目前使用的瀏覽器進行螢幕錄製，然後完全退出並重新開啟該瀏覽器。在 Sonoma 中，依序開啟“蘋果選單”>“系統設定”>“隱私與安全”>“螢幕錄製”，啟用 Safari、Chrome、Firefox 或其他 Jitsi 瀏覽器的螢幕錄製權限，然後再次嘗試共用。 Jitsi 在瀏覽器內運行，因此授予其他應用程式權限並不能解決瀏覽器的螢幕錄製請求問題。

如果點擊 Jitsi 的螢幕共用控制項沒有任何反應、瀏覽器無法開啟來源選擇器，或 macOS 提示螢幕錄製權限不足，這是最佳的首選解決方法。如果瀏覽器已取得權限且螢幕選擇器可以打開，請使用下文後續的檢查步驟，而不是反覆更改無關的攝影機或麥克風設定。

圖示 macOS 隱私和安全螢幕錄製面板，其中啟用了 Google Chrome 並列出了其他應用 — 設定範例檢視：螢幕錄製清單顯示 Google Chrome 已啟用；選擇正在執行 Jitsi 會議的瀏覽器。

1. 為正確的瀏覽器啟用螢幕錄影功能

在故障的瀏覽器中加入會議。例如，如果 Jitsi 標籤頁在 Chrome 瀏覽器中打開，請啟用 Chrome 瀏覽器，而不是 Safari、Firefox 或其他裝置上的 Jitsi Meet 應用程式。螢幕錄製權限屬於請求螢幕錄製的應用程式。 Apple 在其Mac 隱私設定指南中說明如何檢視和變更螢幕和系統音訊存取權限。

在您的 Mac 上，打開 Apple 選單並選擇“系統設定”。
在側邊欄中選擇「隱私與安全」。如有需要，請向下捲動。
開啟螢幕錄製。根據 macOS 版本的不同，該設定可能被標記為「螢幕和系統音訊錄製」。
打開您用於 Jitsi 的瀏覽器旁邊的開關。如果瀏覽器未列出，請返回會議，按一下 Jitsi 的螢幕共用按鈕一次以觸發權限請求，然後再次檢查此面板。在顯示「新增」按鈕的版本中，您可以使用該按鈕從「應用程式」中選擇瀏覽器。
使用瀏覽器的應用程式選單 >退出或按Command-Q完全關閉瀏覽器。重新開啟瀏覽器，重新加入會議，然後再次要求螢幕分享。

關閉瀏覽器視窗並不總是等同於退出應用程式。重新啟動瀏覽器是一種有效的檢查方法，因為 macOS 設定變更後，瀏覽器可能需要刷新其存取權限。請勿授予您不認識的應用程式螢幕存取權限；此權限可能會洩漏螢幕上的內容。

macOS 系統上 Google Chrome 應用程式選單的圖示，已選擇「退出 Google Chrome」。 — Chrome 選單範例：選擇「退出 Google Chrome」或按 Command-Q，然後重新開啟瀏覽器，再測試 Jitsi。

2. 在 Jitsi 中發起新的共享請求

重新開啟瀏覽器後，進入會議，然後在通話工具列中選擇顯示器形狀的「共用螢幕」控制項。 Jitsi 的會議指南介紹如何在瀏覽器中加入會議，其鍵盤快捷鍵參考清單中列出了D 鍵，用於在支援的會議介面上切換攝影機和螢幕共用。在進行故障排除時，工具列按鈕更容易驗證。

當出現來源選擇器時，請選擇與您要顯示的內容相符的顯示器、視窗或瀏覽器標籤頁，然後點擊選擇器中的分享按鈕進行確認。具體選項和措詞會因瀏覽器和版本而異。如果您選擇單一窗口，請保持該窗口開啟；如果您選擇瀏覽器標籤頁，請確保它是包含要展示內容的標籤頁。

圖示為 Jitsi Meet 通話，底部工具列中突出顯示了顯示器形狀的螢幕共享控制。 — Jitsi 會議工具列範例：使用顯示器形狀的控制項要求螢幕或視窗來源。

範例瀏覽器螢幕來源選擇器，提供「全螢幕」、「視窗」和「Chrome 標籤頁」選項。 — 瀏覽器來源選擇器範例：選擇要顯示的顯示器、視窗或選項卡，然後確認共用。

3. 診斷共享停止的節點

你所看到的	接下來要檢查什麼
點擊“共享螢幕”按鈕後，不會彈出選擇器或系統提示。	請確認目前瀏覽器已啟用螢幕錄製功能；退出並重新開啟該瀏覽器。
出現 macOS 權限警告	僅當您打算透過該瀏覽器共用時才允許訪問，然後按照提示開啟系統設定。
瀏覽器選擇器已打開，但分享功能尚未開始。	選擇資料來源並確認。如果選擇器立即關閉，請嘗試選擇其他資料來源，例如視窗或整個顯示區域。
您的選擇似乎已開始，但其他參與者看不到任何內容。	請參與者確認他們所看到的內容。重設 macOS 權限之前，請檢查是否有已停止的共用或會議特定限制。

這些症狀有助於區分 macOS 權限阻止與瀏覽器或會議問題。如果選擇器可以打開，則表示 macOS 已允許瀏覽器提供足夠的權限；而原因可能是選擇被取消、瀏覽器問題或特定 Jitsi 服務的限制。

4. 檢視瀏覽器和網站層面的問題

請透過瀏覽器官方更新機制更新瀏覽器，然後在未安裝任何會修改頁面行為的擴充功能的普通瀏覽器視窗中測試 Jitsi。雖然在隱私視窗中進行對比可能存在局限性，例如隱私視窗可能會停用某些擴充功能或具有不同的網站設置，因此即使隱私視窗測試成功，也不能完全證明是 macOS 權限問題導致的。

圖示 Google Chrome「關於」頁面，顯示最新狀態，但未顯示特定版本號。 — Chrome「關於」頁面範例：在瀏覽器的「關於」部分查看瀏覽器的更新狀態；此處顯示的訊息是一個範例。

相機和麥克風權限與 macOS 螢幕錄製功能是分開的。如果視訊或音訊也發生故障，請檢查瀏覽器對會議網站的權限設定；Chrome 的網站設定文件解釋了網站權限的管理位置。單獨更改攝影機或麥克風存取權限並不會授權螢幕錄製。

meet.jit.si 的 Chrome 網站權限示意圖，其中攝影機和麥克風的設定分別設定為「詢問」。 — 範例網站設定顯示了 meet.jit.si 的攝影機和麥克風控制；這些控制與 macOS 螢幕錄製存取權限是分開的。

僅當會議主辦單位或服務允許時，才與其他受支援的桌面瀏覽器進行比較。如果螢幕共用在第二個瀏覽器中可以正常運作，請檢查第一個瀏覽器的版本、擴充功能以及應用程式層級的 macOS 權限。如果所有瀏覽器都無法共享，請檢查 Jitsi 管理員是否已停用螢幕共享，或者組織管理的 Mac 策略是否控制了隱私權限。

5. 當切換權限不起作用時

如果已啟用正確的瀏覽器但問題仍然存在，請關閉並重新開啟其螢幕錄製功能，請退出瀏覽器，然後再次測試。請勿過早重置所有 macOS 隱私權限或刪除瀏覽器資料：這些操作會影響其他應用程式或網站，並且可能無法解決螢幕錄製問題。

如果 Sonoma 本身有待處理的相容更新，請檢查「系統設定」>「通用」>「軟體更新」，並查看 Apple 的macOS 更新說明。更新可以解決更廣泛的系統問題，但並不能保證修復 Jitsi 螢幕共用權限問題；安裝更新前，請儲存您的工作並做好重新啟動的準備。

macOS 系統設定「常規」>「軟體更新」面板檢查更新（圖示） — 軟體更新面板範例：檢查是否有相容的 macOS 更新可用，但不要將更新視為保證解決共享問題的方案。

對於公司管理的 Mac，如果某個設定被鎖定或恢復，則可能受公司控制。請聯絡公司的 IT 管理員，而不是嘗試繞過設備策略。如果只有一個自架的 Jitsi 部署發生故障，請向其管理員提供瀏覽器名稱和版本、macOS 版本、是否出現來源選擇器以及是否可以與其他會議服務共用。請勿在公開支援請求中包含私人會議連結或螢幕內容。

如何判斷修復是否有效

圖示 Jitsi Meet 通話，顯示了共享螢幕磁貼和處於活動狀態的螢幕共享工具列控制項。 — 活動共享視圖範例：與另一位參與者確認所選內容可見，然後在測試完成後停止分享。

實際的成功檢查方法是：Jitsi 開啟來源選擇器，您選擇目標顯示器或窗口，另一位參與者確認他們可以看到共享內容。測試結束後停止分享。如果權限已啟用但上述步驟仍然失敗，則 macOS 設定不再是唯一可能的原因；請繼續檢查上述瀏覽器、組織策略或 Jitsi 服務。介面標籤可能因 macOS 和瀏覽器版本而異，因此如果您的 Sonoma 設定面板有所不同，請參考 Apple 的最新指南。