如何永久刪除暴雪（Battle.net）帳號

若要刪除暴雪帳號，請透過暴雪客服提交Battle.net 帳號的永久資料刪除請求。此請求會刪除帳號及其關聯的遊戲資料。請先查看可能造成的損失：暴雪表示帳號刪除完成後無法復原。請先閱讀暴雪官方的 Battle.net 帳號刪除支援文章。

刪除 Battle.net 帳號會移除哪些內容？

暴雪將刪除操作描述為徹底清除個人資訊和帳號關聯內容的請求。支援文章列出了以下將被移除的資訊和存取權限：

• 帳戶詳情：您的姓名、聯絡方式（例如電子郵件或電話號碼）、安全詳情和已儲存的付款方式。
• 購買和權益：購買記錄、已購買的遊戲、代碼、促銷活動和遊戲內物品。
• 遊戲資料：關聯的遊戲帳號及其遊戲進度。
• 支援歷史和餘額：與暴雪客服的溝通記錄以及任何剩餘的 Battle.net 餘額。

暴雪表示，此請求適用於提交請求的 Battle.net 帳號及其關聯的遊戲。未與該 Battle.net 帳號關聯的遊戲帳號不包含在內，除非您在提交請求前已將其關聯。如果您只想刪除一個遊戲帳號，請先查看該遊戲的官方支援指南，而不是提交完整的 Battle.net 刪除請求。

動視的情況另當別論。刪除您的 Battle.net 帳號會移除您對與 Battle.net 關聯的動視遊戲的存取權限，但暴雪表示不會刪除您關聯的動視帳號或儲存在動視的資料。如果您還想要求刪除動視數據，請使用動視的隱私和資料保護入口網站。

如何提交刪除請求

1. 打開暴雪的帳號刪除文章。閱讀其中的警告，然後使用請求連結啟動資料刪除流程。暴雪表示客服無法手動刪除 Battle.net 帳號，因此請使用此請求流程。
2. 請登入正確的帳號。繼續操作前，請檢查帳號名稱和已關聯的遊戲；使用錯誤的帳號登入可能會永久刪除其他遊戲庫及其遊戲進度。
3. 請仔細查看影響範圍。閱讀受影響的數據和內容清單。如果表格要求您確認後果或提供理由，請按提示作答。如果您不確定或只想暫時中斷，請勿提交。
4. 驗證帳號所有權並提交。請依照暴雪提供的驗證步驟操作。如果暴雪要求您提供帳號所有權證明，請僅透過官方支援頁面提供。仔細核對您的選擇，提交申請，並妥善保管所有確認資訊。

刪除需要多長時間

暴雪表示，刪除請求可能需要30 天才能完成。請將此視為最長處理時間，而非 30 天的保證寬限期。支援文章還指出，一旦刪除完成，暴雪在任何情況下都無法恢復資訊或將帳號恢復到先前的狀態。

如果您在請求仍在處理期間決定取消請求，請盡快按照暴雪官方提供的取消 Battle.net 帳號刪除請求的單獨說明進行操作。請勿假設該請求在 30 天內始終可撤銷。一旦刪除完成，將無法取消。

如果請求頁面無法正常運作

如果支援頁面暫時無法訪問，請稍後再試，並確認您已登入目標帳號。提交請求前，請查看您的支援記錄。如果暴雪拒絕您的請求或要求您提供更多信息，請按照暴雪的回复，並透過官方流程完成任何所有權驗證。遊戲內申訴單無法取代此流程：暴雪表示，客服支援無法手動刪除帳號。

常見問題解答

刪除暴雪帳號會刪除我的動視帳號嗎？

不。暴雪表示，刪除 Battle.net 帳號會移除對關聯 Activision 遊戲的存取權限，但不會刪除關聯的 Activision 帳號及其資料。請使用 Activision 的獨立隱私入口網站申請刪除這些資料。

我的遊戲進度或遊戲記錄以後還能找回嗎？

不。暴雪表示，流程完成後無法恢復帳號。如果您在申請待處理期間改變主意，請立即按照取消說明操作。

未綁定遊戲帳號也會被刪除嗎？

不會自動關聯。此請求涵蓋 Battle.net 帳號及其關聯的遊戲。未關聯的遊戲帳號將被排除在外，除非您在提交前將其關聯。