SurveySparrow：最好的 3 個在線調查工具

如今，全渠道體驗管理對於任何公司的高效運作都變得非常重要。公司不斷尋找這些平台提供的有效解決方案。然而，面對如此多的可用產品，您如何篩選市場並為您的企業找到合適的選擇？

在所有這些選項中，SurveySparrow是一個一流的平台，可以幫助公司重新定義客戶和員工體驗。高效的在線調查工具是 SurveySparrow 全渠道體驗管理平台不可分割的一部分。

讓我們探討一下 SurveySparrow 及其在線調查服務如何優於市場上其他競爭對手。我們還將仔細研究它們的優缺點，以幫助您確定這是否適合您的公司。

什麼是 SurveySparrow？

SurveySparrow 是一個端到端全渠道體驗管理平台，它將客戶體驗和員工體驗工具（例如 NPS、離線、聊天、經典和 360° 調查）組合在一起，這些工具首先是多功能的，非常有吸引力且易於理解。

對話式 UI 使您的調查能夠傳達類似訪問的體驗，並將調查完成率提高 40%。 

SurveySparrow 是一種基於網絡的調查工具，允許客戶通過多種渠道進行和傳達客戶調查並評估反應。

SurveySparrow 定期調查可讓您按標準時間發送調查，以檢查客戶或員工的情況。通過簡單的共享選項，SurveySparrow 允許您在網絡、移動設備、社交媒體和電子郵件上共享您的調查，以毫無問題地收集指定人群的批評。

我們喜歡的 SurveySparrow 功能

視頻調查

SurveySparrow 的視頻調查功能可能是同類中的第一個。如此簡單又如此優雅。只需上傳您的視頻作為調查的背景，並讓您的客戶在回答問題時與音頻和視頻保持互動。也許您正在尋找的反饋是關於視頻本身的，例如預告片草稿、廣告或音樂視頻。選擇在開始時靜音、循環播放視頻和/或使用完整 CSS 功能自定義調查。

嵌入式調查

他們掌握了將調查嵌入網站的所有各種方法。SurveySparrow 為您提供多種解決方案，將您的查詢無縫集成到您的客戶旅程中：

• 彈出卡一次顯示一個問題 - 自定義它的外觀、位置以及觸發時間！
• 具有完全可配置調查的聊天機器人
• 在您的頁面上輕鬆嵌入嵌入式調查

調查主題

無論您是想從頭開始，需要一個鼓舞人心的調色板來開始，還是更喜歡預製主題的易用性，SurveySparrow 都能滿足您的需求。他們的主題從簡單到復雜，以及介於兩者之間的一切。我們喜歡所提供的字體、顏色和紋理的選擇，以及通過 CSS 完全定制以實現像素完美設計的能力。使用他們的模板，編輯它們，或者構建自己的模板並保存它，SurveySparrow 用他們漂亮的主題完成這一切。  

SurveySparrow 與競爭對手相比如何？

在評估各種解決方案時，潛在買家會關注評估和簽約、協調和發送、管理和支持以及明確的產品功能等類別的技能。以下是 SurveySparrow 優於市場競爭對手的優勢：

1. 調查猴子

SurveyMonkey 是一款在線調查工具，可幫助您進行和運行熟練的在線調查。它非常強大並且是一個值得注意的在線應用程序。SurveyMonkey 提供了您有效進行紮實、熟練的調查所必需的每一種工具。

如果您是合同工或大型組織的人力資源專業人士，SurveyMonkey 是理想的資產。他們制定了專門針對人力資源計劃的計劃。 

SurveyMonkey 的一個主要缺點是它無法在提交調查後對其進行更改。另一方面，SurveySparrow 為您提供了此功能。

2. 字體

Typeform 是一種專為組織設計的基於雲的調查管理安排。它在套件內提供調查設計、設置、傳播和檢查。Typeform 強調調查設計，客戶可以利用簡化的連接點調整調查模板。

這些格式包含各種類型的查詢，例如短文本回复、不同的決策問題、長文本回复、圖片決策和下拉菜單。您還可以為每個查詢添加照片和錄音，並利用附近的彈出窗口和彈出消息傳達調查結果。

與SurveySparrow相比，Typeform的表單創建過程比較複雜，導致新用戶創建調查比較困難。

結論

SurveySparrow 是一款適合您公司的一體化在線調查解決方案。憑藉其獨特的功能、用戶友好的界面和無盡的定制選項，您將找到製作獨特調查所需的一切，以衡量您對業務的興趣並幫助您成長。 

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概括

審核日期

2022-05-18