如何修復 iPhone 上「無法在其他裝置上開啟通話」的問題

「無法在其他裝置上啟用通話」提示表示 iPhone 無法驗證將蜂巢式網路通話轉接到 Mac 或 iPad 的必要條件。請檢查 iCloud 和 FaceTime 是否使用同一個 Apple ID，FaceTime 是否可以撥打您的號碼，以及 Wi-Fi 和通話轉接功能是否已啟用。首先檢查帳戶。

此功能用於轉接普通蜂窩電話，而非 FaceTime 語音通話。在 iOS 18 及更高版本中，應用程式設定位於「設定」>「應用程式」；在舊版中，請直接在「設定」中開啟 FaceTime 或電話應用程式。

1. 檢查每台裝置上的 Apple 帳戶

在 iPhone 上，點擊頂部「設定」中的姓名，記下帳戶電子郵件地址。在 iPad 的「設定」和 Mac 的「系統設定」中確認同一個 Apple ID。同時檢查每台裝置上的 FaceTime：FaceTime 可以使用與 iCloud 不同的帳戶，但通話中繼功能需要兩個服務使用同一個帳戶。

如果帳號不同，請在該裝置上變更 FaceTime 登入資訊。您無需事先在所有裝置上退出 iCloud 帳戶。 Apple 的設定指南列出了帳戶和網路要求。

2. 開啟 FaceTime 並選擇您的 iPhone 號碼

在 iPhone 上，前往「設定」>「套用」>「FaceTime」，然後開啟 FaceTime。確認 Apple ID 配對後，請在「FaceTime 聯絡電話」下方選擇您的電話號碼，並在「來電顯示」下方選擇您的電話號碼（如果顯示）。 iMessage 有單獨的設置，因此其電話號碼選擇功能不會取代此檢查。

若號碼缺失，請確認 iPhone 已開啟蜂窩網路。如果 FaceTime 使用了錯誤的帳戶，請只退出 FaceTime，然後使用 iPhone 的帳戶重新登錄，並再次檢查。

3. 將裝置連接到同一個 Wi-Fi 網路

在 iPhone 和接收裝置上開啟 Wi-Fi，然後將它們連接到同一個 Wi-Fi 網路。如果 Mac 也連接到該本地網絡，則可以使用乙太網路連接。測試時，請保持 iPhone 開機狀態，並將其放置在距離接收裝置約 10 公尺（30 英尺）的範圍內。如果您使用 VPN，請確保其允許本地網路連線。

4. 在 iPhone 上啟用「在其他裝置上撥打電話」功能

開啟「設定」>「套用」>「電話」>「在其他裝置上通話」，啟用「允許在其他裝置上通話」，然後為每台 Mac 或 iPad 啟用該裝置。在較舊的 iOS 系統中，開啟「設定」>「電話」。如果某個裝置未顯示，請完成其 FaceTime 設置，然後再次檢查此列表。

您還需要啟動電信商套餐。如果主開關仍然無法使用，請確認 iPhone 的蜂窩網路服務已開通；如果普通通話也失敗，請聯絡您的電信業者。

5. 在接收裝置上啟用 iPhone 通話功能

在 Mac 上

開啟 FaceTime，選擇FaceTime > 設置，確認使用相同的 Apple ID，然後在「可透過以下方式聯絡您進行 FaceTime 通話」和「發起新通話的號碼」下方選擇您的號碼。然後選擇「從 iPhone 撥打電話」。請確保 Mac 與 iPhone 連接到同一本地網路。

在 iPad 上

開啟「設定」>「套用」>「FaceTime」，啟用 FaceTime，確認帳號和所選電話號碼，然後開啟「從 iPhone 撥打電話」。如果該選項缺失，請完成 iPhone 設定並再次檢查。

6. 刷新設定並測試普通通話

更新 iPhone 和接收設備，重新啟動設備，然後重新檢查設定。在 iPhone 和 iPad 上，依序點選「設定」>「一般」>「軟體更新」。如果 FaceTime 設定或裝置清單無法刷新，此方法可能有效。

如果 FaceTime 帳戶錯誤或該選項仍然無法激活，請在受影響的裝置上登出 FaceTime，重新啟動設備，然後使用 iPhone 的 Apple ID 重新登入。重新檢查電話號碼和「來自 iPhone 的來電」設定。然後使用普通蜂窩網路撥打 iPhone 的電話，查看 Mac 或 iPad 是否顯示來電通知。

當 iPhone 關機或連接到其他網路時，如需使用其他設備，您可能需要電信業者支援的 Wi-Fi 通話功能。請參閱 Apple 的Wi-Fi 通話說明，並向您的電信業者確認功能是否可用。