如何修復 iPhone 上的「更新 Apple ID 設定」提示

如果您的 iPhone 一直顯示“更新 Apple ID 設定”，請開啟“設定” ，輕按帳戶提醒，然後輸入您目前的 Apple 帳戶密碼。如果系統提示，請使用發送到受信任設備或電話號碼的六位驗證碼完成雙重認證。 Apple ID 現在稱為 Apple 帳戶；相同的電子郵件地址、電話號碼和密碼仍然有效。如果提示再次出現或登入失敗，請先嘗試以下檢查，然後再考慮登出或恢復帳戶。

1. 完成登入申請

點擊“設定”頂部的提示或您的姓名，然後按照螢幕上的步驟操作。請使用您目前用於此帳戶的密碼，尤其是在您最近更改過密碼的情況下。出現提示時，請在 iPhone 上輸入驗證碼。請勿與他人分享您的密碼或驗證碼，也不要在透過意外資訊開啟的頁面上輸入密碼或驗證碼。

如果您忘記了密碼，請不要再嘗試猜測，而是使用受信任的 Apple 裝置重設密碼：開啟「設定」，輕按您的姓名，選擇「登入與安全性」，然後選擇「變更密碼」。如果提示帳戶已被鎖定或停用，請按照 Apple 的帳戶復原步驟操作，而不是重複嘗試登入。 Apple 的登入說明、密碼變更指南和帳戶鎖定指南中都詳細說明了這些步驟。

iCloud 恢復後，請保持 iPhone 連接到可靠的 Wi-Fi 和電源，直到恢復完成。

2. 查看蘋果的服務狀態

開啟Apple 系統狀態，查看是否有影響 iCloud 或相關服務的問題。服務中斷可能會導致即使密碼正確也無法登入。如果 Apple 報告了問題，請等待狀態更新後再試；更改 iPhone 上的帳戶設定無法解決伺服器端故障。

3. 測試您的網路連接

在 Safari 瀏覽器中開啟一個網頁，然後從 Wi-Fi 切換到蜂窩網絡，反之亦然。測試蜂窩網路時，請確認「設定」>「蜂窩網路」或「行動數據」已開啟；可能會產生數據流量費用。

如果只有一個網路發生故障，請諮詢其管理員有關過濾設定的問題。 VPN、防火牆和內容過濾器可能會阻止 Apple 服務；僅在獲得許可的情況下才暫時中斷這些設定。對於受管理的 iPhone，請諮詢您的管理員。請參閱 Apple 的網路故障排除指南。

4. 重新啟動 iPhone

正常重新啟動即可清除臨時登入狀態。在配備面容 ID 的 iPhone 上，按住側邊按鈕和任一音量按鈕，滑動電源滑桿，等待 30 秒，然後按住側邊按鈕直到出現 Apple 標誌。在配備主畫面按鈕的 iPhone 上，按住側邊按鈕（或舊款機型上的頂部按鈕），然後按照相同的步驟操作。

啟動後，請再次嘗試提示。僅當 iPhone 死機時才使用強制重啟；Apple 的重啟說明適用於所有型號。

5. 安裝可用的 iOS 更新

在排查 iCloud 登入問題時，請確保 iOS 系統為最新版本。備份 iPhone，連接 Wi-Fi 並接通電源，然後開啟「設定」>「一般」>「軟體更新」。如果出現相容的更新，請輕按「下載並安裝」。提供的版本取決於您的 iPhone 型號。 VPN 或代理程式可能會阻止更新伺服器，因此如果頁面無法加載，請嘗試使用受信任的網路。

有關備份和更新的詳細信息，請使用蘋果公司的iPhone 更新指南。

6. 僅在萬不得已的情況下才登出並重新登入。

登出登入也會影響 iCloud、App Store、iMessage 和 FaceTime。 iCloud 資料仍然在線，但除非您選擇保留備份，否則可能會從 iPhone 中刪除。請確認您的備份是最新的，最近的變更已同步，並且您知道密碼。請先閱讀 Apple 的登出登入指南。

如果繼續操作，請開啟「設定」，輕按您的姓名，向下捲動，然後選擇「登出登入」。選擇不會抹掉 iPhone 的選項，查看要保留的內容，然後使用同一個 Apple ID 重新登入。這可能會刷新登入訊息，但不能保證解決問題。

如果提示仍然返回

如果恢復作業完成且 Apple 報告無故障，但提示仍然存在或您無法驗證已鎖定帳戶，請聯絡Apple 支援。請提供準確的提示資訊和 iPhone 型號，切勿提供您的密碼或驗證碼。在確定帳戶或服務問題之前，請勿抹掉或恢復設備。