iPhone 上的 iMessage 已登出登入:如何解決

如果您的 iPhone 顯示“iMessage 已登出”,請開啟“設定”>“應用程式”>“訊息”>“傳送與接收”,然後使用您的 Apple ID 登入。如果您已登錄,請檢查您的網路連接,重新啟動 iMessage,並確認您的電話號碼已啟動。此錯誤可能是由於登入問題、網路中斷或啟動未完成導致的。

一台iPhone舉在桌子上方,螢幕上顯示「iMessage已登出」的提示。
登出訊息表示有登入或啟動問題,不一定意味著對話遺失。

如何修復 iMessage 登出錯誤

請按順序嘗試以下解決方法。以下選單路徑適用於最新版本的 iOS;在舊版本中,您可能可以直接在“設定”中找到“資訊”,而不是在“應用程式”中。

1. 檢查 iMessage 是否已關閉

更改帳戶設定前,請造訪Apple 的系統狀態頁面並找到 iMessage。如果 Apple 報告服務中斷,請等待服務恢復,不要重複更改帳戶或手機設定。

範例:蘋果系統狀態頁面,其中 iMessage 服務行已高亮顯示。
服務指示器僅為範例;請查看蘋果公司的即時頁面以了解當前狀態。

2. 確認 Wi-Fi 或行動數據連線正常

  1. 在 Safari 瀏覽器中開啟一個網站,確認您的手機確實可以存取網路。
  2. 前往「設定」>「Wi-Fi」,連線到可用的網路。如果連線不穩定,請嘗試連接其他網路。
  3. 或者,測試一下有效的行動數據連線。如果您使用了 VPN 或安全過濾器,請暫時停用它們,看看是否會影響連線。

僅顯示 Wi-Fi 圖示並不能證明您的 iPhone 可以連接到 Apple 伺服器。如果其他裝置無法連接,您也可以嘗試重新啟動路由器。

iPhone Wi-Fi 設定顯示已連線的家庭 Wi-Fi 網路。
Wi-Fi 網路旁的勾號表示目前已連線。

3. 登入正確的 Apple 帳戶

  1. 開啟「設定」>「套用」>「訊息」。
  2. 確保iMessage已開啟,然後點選「傳送與接收」。
  3. 如果看到「使用您的 Apple 帳號登入 iMessage」,請點選並登入。
  4. 如果清單中顯示了某個帳戶,請確認它是您要使用的 Apple 帳戶。如果錯誤仍然存在,您可以輕按該帳戶,退出 iMessage,然後重新登入。

在其他 Apple 裝置上使用同一個 Apple 帳號登入 iMessage。在此退出 iMessage 與在「設定」中退出整個 Apple 帳戶不同。

iPhone 訊息設定中顯示 iMessage 已開啟,並顯示「傳送與接收」選項。
在「訊息」設定中找到 iMessage 開關和「傳送與接收」。

4. 重新啟動 iMessage 和你的 iPhone

如果啟動或登入失敗,Apple 建議完全重新啟動 iMessage 和 FaceTime:

  1. 前往「設定」>「套用」>「訊息」,然後關閉iMessage。
  2. 開啟「設定」>「套用」>「FaceTime」,然後關閉 FaceTime。
  3. 正常重啟你的iPhone。
  4. 返回到先前的設置,然後重新開啟這兩項服務。

請耐心等待啟動完成。如果您的號碼旁邊出現旋轉圖標,請不要反覆切換 iMessage;手機可能仍在進行驗證。請參閱Apple 的 iMessage 啟動說明。

5. 更正日期和時間

前往「設定」>「一般」>「日期與時間」,檢查您的時區是否正確。如果可用,請開啟「自動設定」。錯誤的日期或時間設定可能會影響啟動和安全連線。

啟用自動設定日期和時間設定。
使用“自動設定”功能並確認正確的時區。

6. 安裝可用的 iOS 更新

開啟「設定」>「一般」>「軟體更新」。如果您的裝置有可用更新,請備份您的 iPhone,連接 Wi-Fi 並接通電源,然後依照安裝指示操作。更新並不能保證解決問題,但 Apple 將最新的 iOS 軟體列為故障排除啟動的必要條件之一。有關詳細信息,請參閱Apple 的更新指南。

軟體更新設定顯示 iOS 已是最新版本。
軟體更新顯示是否有相容的 iOS 更新可用。

7. 檢查手機號碼是否已啟動或嘗試使用您的電子郵件

在「設定」>「套用」>「訊息」>「傳送與接收」中,尋找您的電話號碼旁的勾選標記。 iMessage 使用簡訊來啟動電話號碼,業者可能會收取簡訊費用。蘋果表示,號碼驗證最多可能需要 24 小時。如果在此之後號碼仍未驗證,請諮詢您的電信業者,確認您的號碼是否可以發送和接收國際簡訊。

同時,您可以在「傳送與接收」中選擇已驗證的 Apple 帳戶電子郵件地址。請注意,使用電子郵件地址和電話號碼可能會建立不同的對話串。如果您最近在設定新 iPhone 後配置了 eSIM,Apple 特別建議您先關閉 iMessage 再重新開啟一次以啟動 eSIM。

發送和接收設定中已勾選的電話號碼和電子郵件地址選項。
請勾選您要用於接收新訊息和新訊息的位址。

8. 僅在需要時重置網路設置

如果即使 Apple 的服務可用,iMessage 仍然無法連接,並且您已排除 Wi-Fi、蜂窩網絡和帳戶問題,請打開“設定”>“通用”>“傳輸或重置 iPhone”>“重置”>“重置網路設定”。

確認操作前請注意:此操作會刪除已儲存的 Wi-Fi 網路和密碼,並重設蜂窩網路、VPN 和 APN 設定。但不會刪除您的資訊或照片。請先記下網路憑證,並在重置受管設備前諮詢您所在單位或學校的 IT 團隊。重新連接到網路後,請再次嘗試 iMessage。更多詳情,請參閱Apple 的網路重置指南。

iPhone 重置選單中顯示了「重置網路設定」選項。
選擇“重置網路設定”,而不是“清除所有內容和設定”。

如果iMessage仍顯示已登出怎麼辦?

如果您的手機號碼在 24 小時後仍未激活,請先聯絡您的電信業者檢查簡訊和蜂窩網路服務。如果您的 Apple 帳戶無法登入、顯示帳戶已封鎖的訊息,或在多個網路上都存在此問題,請聯絡 Apple 支援。請記錄具體的錯誤訊息、您的 iOS 版本以及您嘗試過的解決方法。

請勿僅為了解決此錯誤而刪除訊息對話、移除 eSIM 或重置整個 iPhone。這些操作並非標準的第一線解決方法,反而可能導致其他問題。如果您擁有有效的蜂窩網路套餐,則在 iMessage 啟動等待期間,簡訊或 RCS 功能可能仍然可用,具體取決於您的電信業者和接收者。

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