如何修復受信任的平台模塊在 Windows 10 上出現故障

現代 PC 帶有稱為 TPM 芯片或可信平台模塊芯片的芯片。它基本上使您的系統更安全。如果您的系統是 TPM 芯片，那麼您在其上安裝的操作系統（例如 Windows 10）將能夠利用它並防止系統篡改。 

修復可信平台模塊出現故障

在 Windows 10 之前，TPM 芯片是一個可選的硬件。來到 Windows 11，您必須擁有該芯片，否則您將無法安裝較新的操作系統。如果您有 TPM 芯片但它突然停止工作，請嘗試以下修復。

1. 卸載健康檢查應用

Windows 11 還沒有發布，但很多人都急於安裝健康檢查應用程序，但它並沒有真正準備好使用。微軟此後撤回了它，但該應用程序導致 TPM 芯片出現故障。如果您已安裝 Health Check 應用程序，請將其卸載。 

1. 打開控制面板。
2. 轉到程序>卸載程序。
3. 選擇Windows PC 健康檢查並單擊卸載按鈕。

如果這不能解決問題，您可能需要重新安裝或重置 Windows 10。如果您從未安裝過運行狀況檢查應用程序，您可以嘗試其他修復程序。

2.清除TMP芯片

您可以清除 TPM 芯片並將其重置為默認設置。也就是說，你應該非常小心這個修復。這可能會導致數據丟失，Microsoft 強烈建議用戶在使用前備份數據。

1. 打開Windows Defender。
2. 單擊設備安全。
3. 單擊安全處理器詳細信息。
4. 單擊安全處理器故障排除。
5. 單擊清除 TPM。
6. 您的系統將重新啟動。 

3. 準備 TPM

可以通過準備 TPM 來修復 TPM 故障。 

1. 點擊Win+R 鍵盤快捷鍵打開運行框。
2. 在運行框中，輸入 tpm.msc。
3. 單擊右側列中的準備 TPM選項。
4. 按照屏幕上的說明進行操作。

注意：準備 TPM 選項可能會變灰/不可用。這意味著 TPM 正在使用和啟用。在這種情況下，您必須清除它。

4. 禁用 Hyper-V

如果您不需要運行虛擬機，則可以禁用 Hyper-V。這樣做可以修復 TPM 故障。

1. 打開控制面板。
2. 轉到程序>卸載程序。
3. 在左側的列中，單擊打開或關閉 Windows 功能。
4. 在打開的窗口中，取消選中 Hyper V。
5. 單擊確定。
6. 重新啟動系統。

結論

TPM 芯片很重要，如果沒有它，較新版本的 Windows 將無法運行。像這樣。故障不是您應該忽略的。如果上述修復不起作用，則可能值得檢查系統上的硬件是否存在問題。