Windows 商店遊戲無法在 Windows 10 上下載——嘗試這些解決方案

Microsoft Store 是一些流行應用程序的所在地，如 iTunes、VLC、Spotify、Hulu 等。它還有一個專門的遊戲類別。Windows 10 提供了出色的遊戲體驗，但去 Microsoft Store 購買遊戲的用戶並不多。標題有限，Steam 仍然是最佳選擇。 

也就是說，Microsoft Store 中仍有一些用戶喜歡的遊戲，並且這些遊戲是該商店獨有的。不幸的是，Microsoft Store 應用程序經常遇到遊戲問題。具體來說，用戶在下載它們時遇到問題，而且這個錯誤是遊戲獨有的。所有其他應用程序下載和安裝沒有任何問題。

Windows 商店遊戲無法下載

Microsoft Store 遊戲通常比普通應用程序大。它們通常可以安裝到任何驅動器，但驅動器必須有足夠的空間供遊戲使用。在某些情況下，您可能無法將游戲安裝到非 C 盤的驅動器上。 

為什麼我的遊戲不能下載？

所有這些以及更多可能是您無法從 Microsoft Store 下載遊戲的原因。問題可能以幾種不同的方式表現出來；

• 下載根本不會開始。
• 應用程序嘗試下載後，您將看到重試消息。
• 下載開始但從未進行。

1.退出並重新登錄

Microsoft Store 可能在連接到您的 Microsoft 帳戶時遇到問題。退出並重新登錄將解決問題。

1. 打開Microsoft Store 應用程序。
2. 單擊右上角的個人資料圖標。
3. 選擇您的帳戶。
4. 在彈出窗口中，單擊註銷。
5. 退出後，關閉應用程序。
6. 重新啟動系統。
7. 打開 Microsoft Store 應用程序。
8. 單擊登錄。
9. 使用您的帳戶登錄並下載遊戲。

2. 從圖書館下載

如果您無法購買遊戲或點擊遊戲商店頁面上的“獲取”按鈕沒有任何反應，您可以從瀏覽器將游戲添加到您的帳戶，然後從庫中下載。

1. 在瀏覽器中打開遊戲的商店頁面。
2. 單擊獲取按鈕旁邊的更多選項按鈕。
3. 選擇添加到購物車。
4. 在瀏覽器中完成購買。
5. 打開Microsoft Store 應用程序。
6. 單擊右上角的更多選項按鈕。
7. 選擇庫。
8. 查找您購買的遊戲。
9.  單擊安裝。

3.遊戲保存到C盤

確保遊戲已下載並安裝到 C 盤。 

1. 打開設置應用程序（Win+I 鍵盤快捷鍵）。
2. 進入系統。
3. 選擇存儲選項卡。
4. 向下滾動並單擊“更改新內容的保存位置”。
5. 打開新應用程序將保存到下拉列表。
6. 選擇 C 盤（或Windows 盤）。
7. 嘗試下載遊戲。

4. 使用不同的連接

Microsoft Store 應用程序有時無法通過特定網絡下載內容。這可能會隨機發生，也可能發生在運行良好的網絡上。

嘗試連接到不同的網絡，然後下載遊戲。如果您沒有其他可用網絡，請使用 VPN 或在您的手機上創建一個熱點並從您的桌面連接到它。

5.斷開可移動存儲

Microsoft Store 的下載問題有時是由可移動存儲引起的。這很奇怪，但如果您插入了外部驅動器或 SD 卡，請將其移除。

1. 在系統托盤中查找可移動存儲圖標。
2. 單擊圖標。
3. 選擇移除設備選項。
4. 重新啟動系統以獲得良好的測量。
5. 從 Microsoft Store下載遊戲。

6.禁用第三方殺毒軟件

第三方防病毒應用程序可能會阻止下載開始。如果您使用的防病毒應用程序不是 Windows Defender，請將其關閉。打開 Windows Defender，然後從 Microsoft Store下載遊戲。

7. 禁用 Windows 更新阻止應用程序

許多用戶通過特殊應用程序阻止 Windows 更新。這些應用會暫停或阻止需要運行的服務，以便 Windows 10 獲取更新，但它們也需要從 Microsoft Store 下載內容。

如果您使用的是阻止 Windows 10 更新的應用程序，請撤消它所做的所有更改並禁用它。如果您在下載並安裝更新後出現等待重啟，請重啟系統，然後嘗試下載遊戲。

8. 重新啟動 Windows 更新服務

Windows Update 服務自動運行，即用戶不必啟動它，但該服務可能會停止並導致 Microsoft Store 下載出現問題。

1. 使用管理員權限打開命令提示符。
2. 一一運行以下命令。

淨停止wuauserv
淨停止位
重命名 c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
網絡啟動 wuauserv
淨起始位

3. 當最後一個命令運行後，再次嘗試下載遊戲。

9. 安裝掛起的更新

如果您有需要下載和安裝的待處理更新，請繼續安裝。更新可以解決 Microsoft Store 應用程序的問題。

1. 打開設置應用程序（Win+I 鍵盤快捷鍵）。
2. 轉到更新和安全。
3. 選擇Windows 更新選項卡。
4. 單擊檢查更新。
5. 下載並安裝可用更新。
6. 重新啟動系統。
7. 下載遊戲。

10. 重置 Microsoft Store 應用

Microsoft Store 應用程序與 Windows 10 上的其他 UWP 應用程序一樣，在遇到問題時可以重置。

1. 打開設置應用程序（Win+I 鍵盤快捷鍵）。
2. 轉到應用程序。
3. 選擇應用程序和功能選項卡。
4. 向下滾動到Microsoft Store 應用程序並選擇它。
5. 單擊高級選項。
6. 單擊重置按鈕。
7. 重新啟動系統以獲得良好的測量。
8. 從 Microsoft Store下載遊戲。

11.查看時間和地區

如果您在“設置”應用中設置的時間或地區與您所在地區的實際時間或地區不同，則可能會阻止下載。

1. 打開設置應用程序（Win+I 鍵盤快捷鍵）。
2. 轉到時間和語言。
3. 選擇日期和時間選項卡。
4. 打開“自動設置時間”和“自動設置時區”開關。

5. 轉到區域選項卡。
6. 打開國家或地區下拉菜單。
7. 選擇您的國家/地區。
8. 關閉並打開 Microsoft Store 應用程序。
9. 下載遊戲。

12. 在 Windows 10 上重新註冊 UWP 應用

Microsoft Store 是一個 UWP 應用程序，這些類型的應用程序的錯誤通常可以通過註冊來修復。 

1. 使用管理員權限打開命令提示符。
2. 運行此命令。

獲取-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. 命令運行後，打開 Microsoft Store 應用程序並下載遊戲。

13. 以安全模式下載遊戲

嘗試在安全模式下下載遊戲。

1. 打開開始菜單。
2. 單擊電源按鈕。
3. 按住Shift 鍵並單擊重新啟動。
4. 轉到疑難解答>高級選項>啟動設置>重新啟動。
5. 選擇帶網絡選項的安全模式。
6. 進入安全模式後，打開 Microsoft Store 應用程序。
7. 下載遊戲。

14. 創建一個新的用戶帳戶

Microsoft Store 應用程序是 Windows 10 的核心組件，如果沒有其他方法可以修復它，則可能表明您的用戶帳戶存在問題。創建一個新的用戶帳戶並嘗試下載遊戲。如果遊戲是從新帳戶下載的，請刪除舊帳戶並切換到新創建的帳戶。

1. 打開設置應用程序（Win+I 鍵盤快捷鍵）。
2. 轉到帳戶。
3. 選擇家庭和其他用戶選項卡。
4. 單擊將其他人添加到此 PC。
5. 創建一個新帳戶。
6. 使用該帳戶登錄。
7. 從 Microsoft Store 下載遊戲。

結論

Microsoft Store 有時會遇到遊戲，因為它們的尺寸通常更大。通常，解決此問題的最佳方法是等待。該應用程序在其服務中不時遇到僥倖，它們來時神秘莫測。如果在等待合理的時間後問題仍未解決，您可能需要積極主動地解決問題，我們列出的其中一個修復程序可能有助於解決問題。