Windows Hello 在此設備上不可用（已修復）

Windows 7 及更高版本支持生物識別登錄。在 Windows 10 上，生物識別登錄選項作為稱為 Windows Hello 的官方功能存在。

Windows Hello 本質上是生物識別登錄，但是，它根據用於登錄的設備分為不同類型。Windows Hello Face 使用您系統上的攝像頭通過面部識別讓您登錄。如果您使用指紋掃描儀，它將被設置為 Windows Hello 指紋。如果您使用 PIN，您將設置一個 Windows Hello PIN。

修復：Windows Hello 在此設備上不可用

Windows Hello 可以通過不同方式進行設置，但迄今為止最具選擇性的方法是 Windows Hello Face。此選項不適用於所有網絡攝像頭。相反，有一個非常小的網絡攝像頭列表可用於設置此功能。

對於 Windows Hello 指紋，您會發現如果設備設置正確，大多數指紋掃描儀，即使是雜牌也能正常工作。

如果您嘗試使用 Windows Hello，但 Windows 10 告訴您該功能不可用，您可以執行以下操作。

1.檢查設備兼容性

如果您嘗試使用網絡攝像頭或指紋掃描儀設置 Windows Hello，您應該檢查該設備是否受支持。

使用Microsoft 提供的這個有用的工具來縮小兼容設備/計算機的範圍。

2. 安裝 Windows Hello Face

Windows Hello Face 是一項需要安裝才能使該功能正常工作的服務。這是一項可選功能，因此可能未安裝。

打開設置應用程序（Win+I 鍵盤快捷鍵）。
轉到應用程序。
單擊可選功能。
查看已安裝功能的列表，看看是否列出了 Windows Hello Face。
如果未列出 Windows Hello Face，請單擊添加功能。
在搜索欄中輸入Windows Hello Face。
從結果中選擇功能並單擊安裝。
重新啟動系統。

3. 從 Windows 註冊表啟用 Windows Hello

Windows Hello 依賴於生物識別設備來工作，並且可以從註冊表中禁用這些設備。如果它們已被禁用，您將無法在您的系統上設置 Windows Hello。

點擊Win+R 鍵盤快捷鍵打開運行框。
Enter regedit並點擊Enter 鍵。
轉到以下鍵。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System

右鍵單擊 System 鍵並選擇New>DWORD (32-bit) Value。
將其命名為AllowDomainPINLogon。
將其值設置為1
重新啟動系統。

4. 從組策略啟用 Windows Hello

如果您使用的是 Windows 10 專業版並連接到域，則需要從組策略啟用 Windows Hello。

點擊Win+R 鍵盤快捷鍵打開運行框。
Enter gpedit.msc並點擊Enter 鍵。
在左側的列中，轉到計算機配置>管理模板>Windows 組件。
查找允許使用生物識別策略並啟用它。

5. 更新驅動

更新驅動程序可能會解決 Windows Hello 的問題。

打開設備管理器。
對於指紋掃描儀：展開生物識別設備。
對於網絡攝像頭：展開相機。
右鍵單擊設備並選擇更新驅動程序。
選擇自動搜索驅動程序。
安裝所有可用的驅動程序更新並重新啟動系統。

6. 更新 Windows 10

檢查是否有可用的 Windows 更新並安裝它。

打開設置應用程序（Win+I 鍵盤快捷鍵）。
轉到更新和安全。
選擇Windows 更新選項卡。
單擊檢查更新。
安裝可用更新。

7.卸載Windows更新

如果 Windows Hello 在您的系統上運行，並且在安裝更新後停止，請將其卸載。

打開設置應用程序（Win+I 鍵盤快捷鍵）。
轉到更新和安全>Windows 更新。
單擊查看更新歷史記錄。
單擊卸載更新。
選擇您認為導致問題的最近安裝的更新並將其卸載。

結論

如果您嘗試設置 Windows Hello 人臉，Windows Hello 可與少數設備配合使用，但對於 Windows Hello 指紋，大多數生物識別設備都可以完成這項工作。您還可以使用 PIN 碼，這也是一種 Windows Hello 登錄方法，Windows 10 更喜歡使用它而不是密碼。設置 PIN 所需的只是一個鍵盤。