الرئيسية
» مسؤول الشبكة
»
تصدير صندوق بريد Zimbra إلى ملف PST أو EML: ما الذي ينجح وكيف
تصدير صندوق بريد Zimbra إلى ملف PST أو EML: ما الذي ينجح وكيف
باختصار: تُنتج عملية تصدير صندوق البريد الموثقة في Zimbra أرشيفًا بصيغة TAR أو TGZ أو ZIP؛ فعندما تُجمع رسائل البريد الإلكتروني بهذه الصيغ، يخزنها Zimbra .emlكملفات منفصلة. لا تتضمن وثائق تصدير Zimbra التي تمت مراجعتها شرحًا لتصدير ملف PST مباشرةً. لإنشاء ملف PST، استخدم Outlook بعد توفر صندوق البريد بالكامل فيه، أو استخدم آلية تحويل معتمدة وتحقق من النتيجة.
تُلبي هذه الصيغ احتياجاتٍ مختلفة. EML صيغةٌ قابلةٌ للنقل للرسائل الفردية. أما Zimbra TGZ أو ZIP فهي حاويةٌ قد تحتوي على العديد من ملفات EML (وبيانات أخرى من صندوق البريد، بحسب ما يتم تصديره). PST ملف بيانات Outlook. تغيير امتداد الملف من .png .tgzإلى .png .pstلا يُغيّر محتوياته.
اختر المسار الذي يتوافق مع هدفك
هدف
استخدم هذا الطريق
ما الذي يجب فحصه؟
احفظ صندوق بريد كامل أو مجلدات محددة لأرشفة البريد الإلكتروني
تفضيلات عميل Zimbra على الويب > استيراد/تصدير، أو تصدير Zimbra REST الذي يديره المسؤول
احفظ الأرشيف كما تم تسليمه؛ يعتمد امتداده والبيانات المضمنة فيه على إصدار التصدير والخادم المختارين.
احتفظ بالرسائل الفردية بصيغة EML
قم بتصدير أرشيف واستخرج ملفات الرسائل الخاصة به، أو استخدم أداة Zimlet لتنزيل البريد الإلكتروني بصيغة EML من Zimbra لرسالة واحدة عند تثبيتها.
تأكد من قدرتك على فتح ملفات EML النموذجية وأن المرفقات موجودة.
أنشئ ملف PST لبرنامج Outlook
اجعل صندوق بريد Zimbra متاحًا بالكامل في Outlook، ثم قم بتصدير حساب Outlook إلى ملف PST.
تأكد من نوع الحساب، ومزامنة المجلدات، وخيارات التصدير في إصدار Outlook الخاص بك.
تُظهر تفضيلات الاستيراد/التصدير في Zimbra عناصر التحكم في تصدير أرشيف علبة البريد؛ ويمكن أن تختلف الخيارات المتاحة حسب النشر.
1. تصدير أرشيف صندوق البريد من زيمبرا
في واجهة Zimbra Web Client، افتح الإعدادات وابحث عن خيار الاستيراد/التصدير . اختر صندوق البريد أو المجلدات التي ترغب في حفظها، ثم حدد خيار التصدير وقم بتنزيل الملف المضغوط الناتج. تختلف التسميات وخيارات التنسيق باختلاف إصدارات Zimbra والسمات وسياسات المسؤول. إذا لم تجد الصفحة، فاسأل مسؤول Zimbra عما إذا كانت هذه الميزة معطلة أو ما إذا كانت مؤسستك تتطلب من المسؤول تنفيذ عمليات التصدير.
تُفصّل وثائق REST الخاصة بـ Zimbra تنسيقات الاستجابة ZIP وTAR وTGZ. كما تُوثّق استخدام zmmailboxعميل سطر الأوامر لتنفيذ عملية التصدير، وهي مهمة إدارية لأنها تتطلب صلاحيات وصول مناسبة للخادم وتفويضًا لعلبة البريد. على سبيل المثال، النمط الموثق لتصدير علبة البريد بأكملها إلى أرشيف TGZ هو:
استبدل عنوان البريد الإلكتروني ومسار الإخراج بالقيم المعتمدة لخادمك. لا تُشغّل أوامر الخادم على محطة عمل أو تستخدم بريدًا إلكترونيًا لشخص آخر دون إذن. بالنسبة لصناديق البريد الكبيرة جدًا، يستخدم دليل واجهة سطر الأوامر (CLI) الخاص بـ Zimbra مهلة زمنية صفرية في مثال التصدير؛ ومع ذلك، ينبغي على المسؤول مراعاة مساحة القرص المتاحة وإجراءات التشغيل المحلية.
لا يضمن تصدير البيانات عبر عميل الويب وتصديرها عبر REST تطابق البيانات تمامًا. توضح Zimbra كيفية تصدير محتوى محدد من صندوق البريد، بما في ذلك المجلدات وربما إدخالات التقويم أو دفتر العناوين. حدد ما إذا كنت تحتاج إلى البريد فقط أو أرشيف حساب أوسع، وتحقق من النطاق المحدد قبل البدء.
2. استخرج ملفات EML وتحقق منها
احتفظ بالملف المضغوط الأصلي الذي تم تنزيله دون تغيير كنسخة احتياطية. أنشئ نسخة عمل، ثم افتحها أو استخرجها باستخدام برنامج فك ضغط يدعم امتدادها الفعلي. في مرجع REST الرسمي لـ Zimbra، تُغلّف الرسائل داخل ملفات ZIP وTAR وTGZ كملفات .emlبتنسيق MIME. قد تختلف أسماء المجلدات ومحتويات الأرشيف الأخرى، لذا لا تفترض أن كل ملف بداخله هو بريد إلكتروني.
بعد الاستخراج، تظهر ملفات الرسائل كعناصر .eml فردية؛ احتفظ بالأرشيف دون تغيير حتى تتحقق من النسخة.
افتح بعض ملفات EML النموذجية، بما في ذلك رسالة مرفقة ورسالة من مجلد فرعي إن وُجد. تحقق من المُرسِل والمُستلِم والتاريخ ومحتوى الرسالة والمرفق. لا يُعدّ نجاح التنزيل وحده دليلاً على تضمين جميع المجلدات والرسائل. قارن أسماء المجلدات وعدد الرسائل التقريبي مع Zimbra، واحتفظ بنسخة من الملف المُصدَّر الأصلي حتى يتم التحقق من وجهة التنزيل.
3. قم بتنزيل رسالة واحدة بصيغة EML عند توفر تطبيق Zimlet
إذا كنت تحتاج إلى عدد قليل من الرسائل فقط، فقد يكون أحد المسؤولين قد ثبّت ميزة " تنزيل البريد الإلكتروني" من Zimbra كـ EML Zimlet. في عرض الرسائل، افتح قائمة " المزيد" واختر خيار تنزيل EML. تشرح مقالة Zimlet الرسمية لعام 2022 من Zimbra هذا الخيار، كما تُدرج ملاحظات إصدار Zimbra 10.1.17 بتاريخ 28 مايو 2026 حزمةً zimbra-zimlet-download-emailمُخصصةً لهذه الميزة. مع ذلك، لا يعني هذا أن الميزة مُفعّلة على جميع الخوادم أو مرئية لجميع المستخدمين.
تعرض قائمة "المزيد" خيار "تنزيل البريد الإلكتروني كملف EML"؛ اسأل مسؤول النظام إذا كان هذا الخيار غير موجود.
إذا لم تجد العنصر، فاستخدم مسار أرشفة البريد الإلكتروني الكامل أو استفسر من المسؤول عن برنامج Zimlet المدعوم لإصدار Zimbra المُثبّت لديك. تجنّب استخدام إضافات المتصفح أو أدوات الطرف الثالث التي تطلب بيانات اعتماد البريد الإلكتروني إلا إذا قامت مؤسستك بمراجعتها والموافقة عليها.
4. أنشئ ملف PST من خلال Outlook
ملف PST هو ملف بيانات Outlook، وليس اسمًا آخر لأرشيف Zimbra. توثق Microsoft إمكانية تصدير ملفات PST من Outlook بعد إضافة الحساب ومحتوياته إلى تطبيق سطح المكتب. إذا كانت مؤسستك تسمح بربط صندوق بريد Zimbra بـ Outlook، فقم بتكوين طريقة الحساب المدعومة، وانتظر حتى تكتمل المزامنة، وتأكد من ظهور المجلدات ونطاق التاريخ المطلوب قبل التصدير.
في برنامج Outlook الكلاسيكي لنظام Windows ، استخدم قائمة ملف > فتح وتصدير > استيراد/تصدير > تصدير إلى ملف > ملف بيانات Outlook (.pst) . حدد صندوق البريد أو المجلد الصحيح، وأضف المجلدات الفرعية عند الحاجة؛ ثم اختر وجهة محلية وأكمل المعالج. تحذر Microsoft من أن Outlook لا يمكنه تصدير سوى الرسائل الموجودة في الملف الشخصي. وتشير تعليماتها الحالية أيضًا إلى أن Outlook الكلاسيكي قد يكون مُعدًا افتراضيًا لتنزيل نطاق زمني محدود فقط. إذا كانت إعدادات المزامنة لحسابك توفر خيارًا للتحكم في النطاق الزمني، فقم بتعيينه ليشمل جميع الرسائل قبل التصدير، وانتظر حتى يكتمل التنزيل. لا تفترض أن ملف PST المُنشأ من حساب تمت مزامنته جزئيًا هو نسخة احتياطية كاملة من Zimbra.
يبدأ برنامج Outlook الكلاسيكي عملية إنشاء ملف PST من خلال "فتح وتصدير" ومعالج الاستيراد/التصدير؛ اختر "ملف بيانات Outlook" في الخطوة التالية من المعالج.
تُوثّق صفحة الدعم الحالية من مايكروسوفت أيضًا تصدير ملفات PST في برنامج Outlook الجديد لنظام Windows ضمن الإعدادات > الملفات > تصدير . وتختلف البيانات المتاحة وسلوكها باختلاف الحساب وإصدار التطبيق؛ وتشير مايكروسوفت إلى أن عناصر التقويم وجهات الاتصال المحفوظة في ملفات PST غير متاحة في Outlook الجديد حاليًا. إذا لم يُوفر لك Outlook الجديد الحساب أو المجلد الذي تحتاجه، فاستخدم ملف تعريف Outlook الكلاسيكي المدعوم أو استشر مسؤول النظام لديك بشأن أداة ترحيل معتمدة.
هل يمكن استيراد أرشيف EML إلى Outlook أولاً؟
في بعض الحالات، نعم. تُوثّق مايكروسوفت حاليًا استيراد ملفات EML بكميات كبيرة في Outlook الجديد لنظام Windows من خلال الإعدادات > الملفات > استيراد . يتطلب ذلك اتصالاً نشطًا بالإنترنت؛ حيث يتم استيراد ملفات EML الرئيسية فقط في المجلد المُحدد، ويتم تجاهل الملفات المُتداخلة، وتُشير مايكروسوفت إلى حد أقصى لحجم كل ملف EML يبلغ 14 ميجابايت. إذا كان الأرشيف المُستخرج يستخدم مجلدات منفصلة، فقم بمعالجتها بطريقة تحافظ على تخطيط المجلدات المقصود، وتحقق من الرسائل المُستوردة قبل إنشاء ملف PST. هذا حل بديل مشروط، وليس ضمانًا لنقل بنية المجلدات الأصلية في Zimbra، أو التصنيفات، أو التقاويم، أو جهات الاتصال، أو كل رسالة كبيرة بدقة.
الافتراضات الشائعة التي يجب تجنبها
"ملف TGZ هو في الأصل ملف PST." هذا غير صحيح. يمكن أن يحتوي أرشيف Zimbra على رسائل EML؛ وتصدير ملفات PST من Outlook عملية منفصلة. احتفظ بالأرشيف الأصلي.
تعني عملية التصدير إفراغ صندوق بريد الخادم. مع ذلك، فإن عملية التصدير الموثقة في Zimbra تسترجع نسخة. ومع ذلك، يُنصح بالتحقق مما إذا كانت عملية ترحيل البيانات لدى المسؤول تتضمن خطوات حذف أو نقل منفصلة قبل استخدامها.
"عملية تصدير ناجحة واحدة تثبت اكتمال الملف." هذا غير صحيح. تحقق من تغطية المجلد، ونطاق التاريخ، والمرفقات، وعينة من الرسائل في الوجهة.
يحتوي كل حساب Zimbra على زر EML. تعتمد قائمة الرسائل الفردية على إعدادات Zimlet والخادم الاختيارية. استخدم مسار الأرشفة المدمج إذا لم يكن متاحًا.
الخيار العملي: استخدم أرشيف Zimbra لنسخ صندوق البريد على نطاق واسع أو الوصول إلى EML، وZimlet الاختياري لعدد قليل من الرسائل الفردية، وتصدير Outlook الخاص لإنشاء ملف PST فقط بعد التأكد من أن Outlook يحتوي على المحتوى الكامل الذي تحتاجه.