أفضل 6 أدوات لإدارة الشبكة لتتبع الأداء

استخدم برامج إدارة الشبكة لمراقبة توفر الروابط، وزمن الاستجابة، وفقدان الحزم، واستخدام المنافذ، وحالة الأجهزة في مكان واحد. بالنسبة للشبكات المختلطة، قارن بين SolarWinds Network Performance Monitor (NPM)، وPaessler PRTG، وManageEngine OpManager، وWhatsUp Gold، وAuvik، وZabbix. يعتمد اختيارك الأمثل على تغطية الأجهزة، وطريقة نشرها، ومدى قدرة فريقك على ضبط التنبيهات.

ما الذي يجب أن يغطيه تتبع الأداء؟

ابدأ بمقاييس توضح تجربة المستخدمين ومكان وجود نقطة الاختناق:

• التوافر: ما إذا كان جهاز التوجيه أو المحول أو نقطة الوصول أو وصلة الشبكة الواسعة أو الخدمة الحيوية تستجيب.
• الجودة: وقت الاستجابة، زمن الوصول، وفقدان الحزم عبر المسارات المهمة.
• السعة: حركة المرور الواردة والصادرة، واستخدام الواجهة، والأخطاء، وعمليات الحذف بمرور الوقت.
• حالة الجهاز: وحدة المعالجة المركزية، والذاكرة، ودرجة الحرارة، والطاقة، وحالة العميل اللاسلكي أو نقطة الوصول عند دعمها.

يُعدّ بروتوكول إدارة الشبكة البسيط (SNMP) شائعًا، لكنّ أنظمة المراقبة تستخدم أيضًا بروتوكول بروتوكول التحكم في الإنترنت (ICMP)، وبيانات التدفق، والوكلاء، وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالموردين. يُحدّد تصميم IETF بروتوكول SNMP؛ ولا تزال المقاييس والقوالب تختلف باختلاف الأداة والجهاز. يقوم استطلاع البيانات بأخذ عينات على فترات زمنية، بينما يمكن للإشعارات إرسال الأحداث بين عمليات الاستطلاع. يُفضّل استخدام بروتوكول SNMPv3 للأمان حيثما تدعمه الأجهزة، مع تقييد الوصول إلى بيانات الاعتماد وجامع البيانات.

نظرة سريعة على ست أدوات لإدارة الشبكة

ست أدوات للمقارنة

1. برنامج مراقبة أداء شبكة SolarWinds

يستهدف برنامج SolarWinds NPM أجهزة التوجيه والمحولات وجدران الحماية والبنية التحتية اللاسلكية من مختلف الموردين. تغطي وثائق المنتج اكتشاف الأجهزة ومراقبة بروتوكول إدارة الشبكة البسيط (SNMP)؛ بينما يوفر NetPath عرضًا تفصيليًا للخدمات. يعمل البرنامج على منصة SolarWinds ذاتية الاستضافة، لذا يُرجى التحقق من حجم الخادم والتراخيص واحتياجات الصيانة قبل بدء التجربة. راجع نظرة عامة على NPM ودليل المسؤول .

2. Paessler PRTG

يقيس برنامج PRTG مراقبة العدادات من خلال أجهزة الاستشعار، حيث يقيس كل مستشعر جانبًا واحدًا مثل حالة الجهاز أو مقياس واجهة المستخدم. يُفضل حساب عدد أجهزة الاستشعار المطلوبة بدلًا من عدد الأجهزة. تقدم Paessler إصدارًا مجانيًا يصل إلى 100 مستشعر، وفترة تجريبية لمدة 30 يومًا مع عدد غير محدود من أجهزة الاستشعار وميزات مراقبة كاملة. راجع تفاصيل PRTG Network Monitor قبل تحديد حجم النشر.

3. ManageEngine OpManager

يجمع OpManager بين مراقبة أجهزة SNMP واكتشافها ورسم خرائط بنيتها. يوفر ManageEngine لوحات معلومات وتنبيهات لأجهزة التوجيه والمحولات ووصلات WAN ومعدات الشبكات اللاسلكية وغيرها. وهو مناسب للفرق التي تفضل وحدة تحكم تقليدية لإدارة عمليات الشبكة. راجع الإصدارات الحالية للاطلاع على الميزات المطلوبة وخيارات النشر. اطلع على نظرة عامة على OpManager ووثائق رسم الخرائط .

4. واتس أب جولد

يجمع برنامج Progress WhatsUp Gold بين مراقبة توفر الأجهزة وأدائها، واكتشافها، وتنبيهات المستخدم، وخريطة تفاعلية للشبكة. وهو مناسب للفرق التي تفضل العمليات القائمة على الخرائط. تحقق من تغطية الحزمة الحالية والإضافات إذا كنت بحاجة أيضًا إلى تحليل حركة البيانات، أو مراقبة المحاكاة الافتراضية، أو وحدات أخرى. راجع برنامج Progress WhatsUp Gold ودليل المستخدم .

5. أوفيك

أوفيك خدمة مُدارة سحابيًا توفر رؤية شاملة للمواقع. يقوم جامع البيانات الخاص بها بجمع معلومات الشبكة، حيث يُعد بروتوكول إدارة الشبكة البسيط (SNMP) الطريقة الأساسية لتحديد الأجهزة ومراقبتها. يمكن للخرائط الآلية وتفاصيل حركة البيانات أن تُساعد في استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ إلا أن عملية الاكتشاف والقياس قد تكون أقل اكتمالًا في حال محدودية الوصول إلى بروتوكول SNMP أو بيانات الاعتماد. تأكد من موقع جامع البيانات، وإمكانية الوصول إليه، وتدفق البيانات. اقرأ نظرة عامة على أوفيك وملاحظات الاكتشاف والطوبولوجيا الخاصة به .

6. زابيكس

تقدم Zabbix منصة مفتوحة المصدر ذاتية الإدارة وخدمة استضافة. تغطي وثائق الشبكة الخاصة بها مقاييس SNMP والتنبيهات، وبيانات الوكلاء، والاكتشاف. وهي مناسبة للفرق التي تحتاج إلى التحكم في القوالب، والمحفزات، ولوحات المعلومات، والنشر، وقادرة على صيانة البنية التحتية. قد يكون الترخيص مجانيًا، لكن الاستضافة والتكوين والترقيات والدعم تتطلب موارد. راجع وثائق مراقبة الشبكة وتفاصيل المصدر المفتوح .

كيفية اختيار الأداة المناسبة

1. اختبر أجهزة نموذجية. شمل ذلك المحولات، ووحدات التحكم اللاسلكية، وجدران الحماية، ووصلات الشبكة الواسعة، ومعدات من موردين تثق بهم. تأكد من أن جهاز المراقبة قادر على جمع البيانات التي تحتاجها، وليس فقط اكتشاف الجهاز.
2. أنشئ نظام تنبيهات تجريبيًا فعالًا. تحقق من مدى ملاءمة العتبات، وفترات الصيانة، وتجميع التنبيهات، والتصعيد، والإشعارات لفريقك. اضبط التنبيهات بما يتناسب مع حركة البيانات المعتادة حتى لا تتحول لوحة التحكم إلى سيل من التحذيرات ذات الأولوية المنخفضة.
3. قم بتقدير نطاق التخزين وفترة الاحتفاظ بالبيانات. احسب عدد الأجهزة، والواجهات، وأجهزة الاستشعار، وتكرار الاستطلاع، وفترة الاحتفاظ بالبيانات، والمواقع البعيدة، وسعة التخزين أو الخادم التي يتطلبها كل خيار.
4. راجع إجراءات الأمان والملكية. بالنسبة للبرامج المستضافة ذاتيًا، ضع في اعتبارك التحديثات والنسخ الاحتياطية. أما بالنسبة للأدوات المُدارة عبر السحابة، فراجع أذونات المُجمِّع، ومعالجة بيانات الاعتماد، وموقع البيانات، وفترة الاحتفاظ بها، وقواعد جدار الحماية المطلوبة.

قارن المنتجات التي تستخدم نفس الأجهزة وأهداف المراقبة خلال فترة تجريبية أو لإثبات المفهوم. تُعدّ خريطة الشبكة مفيدة لفهم السياق، ولكنّ التنبيهات الدقيقة للأداء وسجل البيانات الكافي لتشخيص المشكلات المتكررة لا يقلّ أهمية.