Lädt Microsoft Teams nicht? Falls die Desktop-App beim Start einfriert, wiederholt abstürzt oder ein leeres Fenster anzeigt, versuchen Sie es zunächst im Browser. Schließen Sie anschließend die Desktop-App vollständig und suchen Sie nach Updates. Besteht das Problem weiterhin, reparieren Sie die Installation, bevor Sie lokale Daten zurücksetzen oder Teams neu installieren. Diese Schritte gelten hauptsächlich für die aktuelle Teams-Desktop-App unter Windows und macOS.
Öffnen Sie Teams in Ihrem Browser und melden Sie sich mit Ihrem gewohnten Konto an. Funktioniert die Browserversion, die Desktop-App jedoch nicht, liegt das Problem wahrscheinlich an der lokalen Installation, den gespeicherten Daten oder der Gerätekonfiguration. Die Webversion ist eine praktische Möglichkeit, an dringenden Besprechungen teilzunehmen, auch wenn sich einige Funktionen der Desktop-Version unterscheiden können. Alternativ können Sie die offizielle Teams-App für Mobilgeräte nutzen.
Das Schließen eines eingefrorenen Fensters beendet nicht immer dessen Hintergrundprozess. Drücken Sie unter Windows Strg + Umschalt + Esc , öffnen Sie den Task-Manager, wählen Sie Microsoft Teams aus und klicken Sie auf „ Task beenden“ . Beenden Sie anschließend alle verbleibenden Teams-Prozesse und öffnen Sie die App erneut.
Auf einem Mac wählen Sie im Teams-Menü „Beenden“ oder drücken Sie Befehl + Q. Falls Teams nicht reagiert, wählen Sie im Apple-Menü „Sofort beenden“ , wählen Sie Teams aus und öffnen Sie es erneut.
Öffnen Sie eine andere Website, um Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Falls Teams eine Verbindungswiederherstellung anzeigt, trennen Sie vorübergehend Ihr VPN (sofern dies von Ihrem Arbeitgeber gestattet ist) und versuchen Sie es erneut. Wenn die App so weit geöffnet ist, dass Ihr Profil angezeigt wird, wählen Sie Ihr Profilbild aus, klicken Sie auf „ Abmelden“ und melden Sie sich anschließend wieder an. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Konto (privat, geschäftlich oder Schule) verwenden.
Wenn Teams auf mehreren Geräten oder für mehrere Mitarbeiter nicht funktioniert, sollte ein Administrator die Integrität von Microsoft 365 überprüfen , bevor er Änderungen an einzelnen Computern vornimmt. Anmeldefehler können auch durch unternehmensinterne Authentifizierungs- oder Zugriffsbeschränkungen verursacht werden.
Teams aktualisiert sich in der Regel automatisch im Leerlauf. Steht ein Update aus, öffnen Sie die Einstellungen und mehr (...) neben Ihrem Profilbild und wählen Sie „Teams aktualisieren und neu starten“ . Diese Option ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn kein Update aussteht. Die installierte Version finden Sie unter „Einstellungen und mehr“ > „Einstellungen“ > „Über Teams“ . Die aktuellen Steuerungsmöglichkeiten sind im Microsoft Teams-Update-Leitfaden beschrieben .
Wichtig: Durch das Zurücksetzen werden lokal gespeicherte App-Daten und Personalisierungseinstellungen gelöscht. Daher ist dieser Schritt einschneidender als die Reparatur. Die verfügbaren Steuerelemente können je nach Windows-Version und Installationsmethode von Teams variieren. Weitere Informationen finden Sie in den Reparaturanweisungen für Windows-Apps von Microsoft .
Microsoft rät davon ab, den Cache routinemäßig zu leeren, um fehlende Chats, Kanäle oder falsche Anzahl ungelesener Nachrichten zu beheben, da dadurch wichtige Diagnoseprotokolle gelöscht werden können. Sollte das Problem beim lokalen Start oder Einfrieren nach einfacheren Lösungsansätzen weiterhin bestehen, können Sie die in der Cache-Anleitung beschriebene Vorgehensweise ausprobieren .
%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams.Der ältere %appdata%\Microsoft\TeamsPfad gehört zum klassischen Teams-System und sollte nicht durch den neuen Teams-Pfad ersetzt werden.
Teams beenden. Microsoft dokumentiert diese Terminalbefehle zum Entfernen der lokalen Container des neuen Clients. Überprüfen Sie die Pfade sorgfältig, bevor Sie einen Löschbefehl ausführen, und fragen Sie Ihr IT-Team, falls der Mac verwaltet wird.
rm -rf ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2Öffnen Sie Teams anschließend erneut. Der erste Start kann länger dauern, da die lokalen Daten neu erstellt werden müssen.
Unter Windows gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Installierte Apps , suchen Sie Teams und wählen Sie Deinstallieren . Unter macOS beenden Sie Teams, öffnen den Finder > Programme und verschieben Microsoft Teams in den Papierkorb. Starten Sie Ihr Gerät neu und laden Sie anschließend ein neues Installationsprogramm von der offiziellen Microsoft Teams-Downloadseite herunter . Bei einem von Ihrem Unternehmen verwalteten Gerät befolgen Sie bitte die Anweisungen Ihrer IT-Abteilung zur Softwarebereitstellung, anstatt eine nicht genehmigte Kopie zu installieren.
Unter Windows finden Sie die Einstellungen unter „Windows Update“ , unter einem Mac unter „Systemeinstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“ . Installieren Sie unterstützte Updates, starten Sie den Computer neu und testen Sie Teams. Deaktivieren Sie keine Grafikkarten oder ändern Sie keine Systemrichtlinien, nur um Probleme mit dieser App zu beheben.
Falls Teams weiterhin nicht funktioniert, notieren Sie sich die genaue Fehlermeldung, den Zeitpunkt des Einfrierens, ob die Web-App funktioniert sowie die Betriebssystem- und Teams-Versionen. Teilen Sie diese Informationen Ihrem Microsoft 365-Administrator oder dem Supportteam mit. Diese können Anmeldediagnosen, den Dienststatus und gerätespezifische Protokolle überprüfen, ohne durch wiederholtes Zurücksetzen Beweise zu verlieren.
Lerne, was die Metapher der „Nebenquest“ online bedeutet, wie du Hobbys und Communities über verschiedene Apps hinweg ausprobieren kannst und wie du deine Privatsphäre, deine Zeit und deine Grenzen schützen kannst.
Erfahren Sie, wann Prozessclips, Produktionstagebücher und kurze Aufnahmen Vertrauen schaffen können – und wie man sie fair mit professionell produzierten Videos vergleicht.
Entdecken Sie gemütliche und kostengünstige Möglichkeiten, in einer stets online vernetzten Welt zur Ruhe zu kommen, sanftere digitale Grenzen zu setzen und alltägliche Routinen zu genießen, ohne die Ruhe in ein weiteres Einkaufsprojekt zu verwandeln.
Erfahren Sie, wann TikTok und YouTube bei Tutorials, Produktvorstellungen, Reisetipps und alltäglichen Fragen helfen – und wie Sie Daten, Sponsoring und wichtige Aussagen überprüfen können.
Entdecken Sie, wie Kreative Musik, Typografie, Farben, Mode und Videotexturen der 1970er und 1980er Jahre für ein US-amerikanisches Publikum neu interpretieren – unter Berücksichtigung des kulturellen Kontextes und der Rechte.
Vergleichen Sie Reddit, Substack und Discord hinsichtlich Auffindbarkeit, Moderation, Identität, Kosten und Zielgruppenübertragbarkeit – mit einem praktischen Leitfaden für Leser und Ersteller.
Chaoskultur beschreibt schnelle, vielschichtige und remixbare Videos – keine Regel, die besagt, dass alle Zuschauer der Generation Alpha denselben Stil bevorzugen. Lerne die Merkmale kennen, recherchiere Grenzen und nutze die praktische Checkliste für Content-Ersteller.
Entdecken Sie kostenlose Android-Live-Hintergründe für individuelle Uhren und Statusanzeigen, rotierende Grafiken, wechselnde Szenen und Pixel-Fotoeffekte – plus Einrichtungstipps.
Über das Teilen-Menü können Sie Personen auf TikTok blockieren, unerwünschte Kommentatoren verwalten, Ihre Blockliste einsehen und erfahren, was durch das Blockieren verborgen wird und was nicht.
Vergleichen Sie 11 kostenlose öffentliche DNS-Server, darunter Cloudflare, Google und Quad9, mit verifizierten Adressen, Filteroptionen und Tipps zur Einrichtung unter Windows 11.
