iPhone-Passcode vergessen? Setzen Sie ihn zurück und stellen Sie Ihre Daten wieder her.

Wenn Sie Ihren iPhone-Code vergessen haben, prüfen Sie zunächst, ob Sie ihn in den letzten 72 Stunden geändert haben: Unter iOS 17 oder neuer können Sie Ihr iPhone möglicherweise mit Ihrem vorherigen Code entsperren und einen neuen festlegen, ohne Daten zu löschen. Ist dieser Zeitraum abgelaufen oder haben Sie den Code in letzter Zeit nicht geändert, werden die von Apple unterstützten Wiederherstellungsoptionen das iPhone löschen. Anschließend können Sie ein Backup wiederherstellen oder bereits mit iCloud synchronisierte Elemente wiederherstellen.

Es gibt keine offizielle Möglichkeit, einen vergessenen Passcode anzuzeigen oder zu umgehen. Bevor Sie das Gerät löschen, stellen Sie sicher, dass Sie das zugehörige Apple-Account-Passwort kennen. „Wo ist?“ kann die Aktivierungssperre nach dem Löschen aktiviert lassen, daher wird dieser Account möglicherweise für die Einrichtung benötigt.

Versuchen Sie es zuerst mit Ihrem vorherigen Passwort.

Wenn Sie Ihren Passcode in den letzten 72 Stunden geändert haben und der alte noch nicht abgelaufen ist, können Sie Ihr Telefon mit der Funktion „Passcode zurücksetzen“ entsperren, ohne die Daten zu löschen. Dafür ist iOS 17 oder neuer erforderlich.

  1. Geben Sie auf dem Sperrbildschirm so lange einen falschen Passcode ein, bis die Meldung „iPhone nicht verfügbar“ erscheint. Nach fünf Fehlversuchen wird Ihnen die Option zum Zurücksetzen angeboten.
  2. Tippen Sie auf „Passcode vergessen?“ , und wählen Sie dann „Vorherigen Passcode eingeben“ .
  3. Geben Sie Ihren bisherigen Passcode ein und folgen Sie den Anweisungen, um einen neuen festzulegen. Sie werden aufgefordert, ihn sofort zu ändern.
Ein iPhone-Sperrbildschirm mit der Meldung „Nicht verfügbar“ und der Option „Passcode vergessen“ am unteren Rand.
iPhone-Nicht verfügbar-Bildschirm mit der Option zum Zurücksetzen.
Der Bildschirm zum Zurücksetzen des Passcodes mit der Option „Vorherigen Passcode eingeben“.
Verwenden Sie den vorherigen Passcode innerhalb des 72-Stunden-Zeitraums.

Die aktuellen Anforderungen finden Sie in Apples Anleitung zum Zurücksetzen des Passcodes . Falls die Option fehlt, verwenden Sie eine der unten beschriebenen Methoden zum Löschen und Wiederherstellen.

iPhone vom Sperrbildschirm löschen

Dies ist in der Regel die einfachste Methode zum Zurücksetzen, wenn Sie iOS 15.2 oder neuer verwenden, „Wo ist?“ vor der Sperrung aktiviert war, Ihr iPhone über WLAN oder Mobilfunk verfügt und Sie Ihr Apple-Account-Passwort kennen. In iOS 17 oder neuer heißt die Option „ Code vergessen?“ ; in iOS 15.2 und iOS 16 wird möglicherweise „iPhone löschen“ angezeigt .

  1. Geben Sie so lange Passcodes ein, bis der Bildschirm „Nicht verfügbar“ oder „Sicherheitssperre“ erscheint. Tippen Sie dann auf „Passcode vergessen?“ (oder auf „iPhone löschen“ bei älteren unterstützten Versionen).
  2. Tippen Sie gegebenenfalls auf „iPhone zurücksetzen“ , geben Sie Ihr Apple-Account-Passwort ein und bestätigen Sie, dass Sie das Gerät löschen möchten.
  3. Wenn Ihnen unter iOS 17 oder neuer die Option zur Nutzung einer eSIM angeboten wird, entscheiden Sie, ob Sie die eSIM behalten oder ebenfalls löschen möchten. Wenn Sie sie behalten, bleibt Ihr Mobilfunktarif auf dem Telefon erhalten; wenn Sie sie löschen, muss Ihr Mobilfunkanbieter den Dienst möglicherweise erneut aktivieren.
  4. Nach dem Neustart des iPhones folgen Sie dem Einrichtungsassistenten und stellen Sie gegebenenfalls ein Backup wieder her.
Der iPhone-Sicherheitssperrbildschirm mit einer Schaltfläche „iPhone zurücksetzen“.
Die Bestätigungsmeldung zum Zurücksetzen weist darauf hin, dass Daten gelöscht werden.
Ein Bildschirm „Dieses iPhone löschen“ mit Auswahlmöglichkeiten zum Beibehalten oder Löschen einer eSIM.
Entscheiden Sie, ob Sie die eSIM behalten möchten.

Apple beschreibt die Voraussetzungen in seiner Anleitung zum Zurücksetzen des vergessenen Passcodes . Falls die Option auf dem Gerät nicht verfügbar ist, melden Sie sich bei iCloud an, wählen Sie „Geräte suchen “, wählen Sie das iPhone aus und tippen Sie auf „ Dieses Gerät löschen“ . Wenn das iPhone offline ist, beginnt der Löschvorgang, sobald es wieder verbunden ist. Die Aktivierungssperre bleibt bestehen, daher wird das Apple-Account-Passwort zur Reaktivierung benötigt.

Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus mit einem Mac oder PC

Wenn das Zurücksetzen des Sperrbildschirms nicht möglich ist, verwenden Sie einen Computer. Sie benötigen einen Mac oder Windows-PC, ein Kabel und eine Internetverbindung. Beim Wiederherstellungsprozess werden alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht. Öffnen Sie auf einem Mac den Finder; unter Windows installieren und öffnen Sie die App „Apple Geräte“. Die Anleitung von Apple zum Zurücksetzen auf einen Computer enthält modellspezifische Anweisungen.

  1. Schalten Sie das iPhone aus. Bei einem Modell mit Face ID halten Sie die Seitentaste und die Leiser-Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ein- und Ausschalten erscheint; bei einem Modell mit Home-Taste halten Sie die Seiten- oder die obere Taste gedrückt. Bewegen Sie den Schieberegler.
  2. Verbinden Sie das Kabel mit dem Computer. Verbinden Sie es anschließend mit dem iPhone, während Sie die entsprechende Taste gedrückt halten, bis der Bildschirm zur Computer- und Kabelwiederherstellung erscheint. Verwenden Sie die Seitentaste bei Face ID-Modellen, iPhone 8 und iPhone SE (2./3. Generation); die Leiser-Taste beim iPhone 7; oder die Home-Taste beim iPhone 6s und älteren Modellen sowie beim iPhone SE (1. Generation).
  3. Wählen Sie auf einem Mac im Finder unter „ Orte “ das iPhone aus . Wenn Ihnen „Wiederherstellen“ oder „Aktualisieren“ angeboten wird, wählen Sie „Wiederherstellen“ .
Ein iPhone, das das Computer- und Kabelwiederherstellungssymbol anzeigt, während es über ein Kabel mit einem Mac verbunden ist.
Halten Sie die richtige Taste gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus erscheint.
Ein Finder-Fenster, in dem unter „Orte“ ein iPhone ausgewählt ist und die Schaltfläche „iPhone wiederherstellen“ angezeigt wird.
Wählen Sie auf dem Mac im Finder die Option „Wiederherstellen“.
  1. Unter Windows wählen Sie das iPhone in „Apple-Geräte“ aus, öffnen Sie „Allgemein“ und wählen Sie „Wiederherstellen“ . Folgen Sie den Anweisungen auf dem jeweiligen Computer.
  2. Dauert der Software-Download länger als 15 Minuten und verlässt das iPhone den Wiederherstellungsmodus, lassen Sie den Download abschließen, schalten Sie dann das Telefon aus und wiederholen Sie die Tastenkombination für den Wiederherstellungsmodus.
Die Apple-Geräte-App unter Windows, bei der ein iPhone ausgewählt ist und die Wiederherstellungsaktion sichtbar ist.
Wählen Sie unter Windows in der Kategorie „Apple-Geräte“ die Option „Wiederherstellen“.

Stellen Sie eine Sicherung wieder her und legen Sie einen neuen Passcode fest.

Fahren Sie auf dem Begrüßungsbildschirm mit der Einrichtung fort, um Ihre Apps und Daten zu übertragen . Wählen Sie „ Aus iCloud-Backup“ oder „Von Mac oder PC“ , melden Sie sich an und wählen Sie ein Backup nach Datum und Größe aus. Lassen Sie das Telefon mit WLAN und Strom verbunden; iCloud lädt möglicherweise auch nach der Einrichtung weiterhin Inhalte herunter.

Der iPhone-Begrüßungsbildschirm neben dem Bildschirm für die Apps- und Dateneinrichtung mit den Optionen für iCloud- und Computer-Backup.
Wählen Sie während der iPhone-Einrichtung ein gespeichertes Backup aus.

Ein Backup stellt nur die gesicherten Daten wieder her. Bereits über iCloud-Fotos oder iCloud Drive synchronisierte Elemente können nach der Anmeldung wiederhergestellt werden; nicht synchronisierte Daten, die nach dem letzten Backup erstellt wurden, können verloren gehen. Lesen Sie Apples Erklärung zum iCloud-Backup und die Anweisungen zur Wiederherstellung . Wenn kein Backup vorhanden ist, richten Sie das iPhone als neues Gerät ein, um bereits synchronisierte Inhalte wiederherzustellen. Wählen Sie einen Code, den Sie sich merken können.

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