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So ändern Sie Ihre WhatsApp-Telefonnummer, ohne Ihre Chats zu verlieren
So ändern Sie Ihre WhatsApp-Telefonnummer, ohne Ihre Chats zu verlieren
Sie können Ihre WhatsApp-Telefonnummer ändern, ohne von vorne beginnen zu müssen. Nutzen Sie die integrierte Funktion „Nummer ändern“ , um Ihr Konto auf eine neue Nummer zu übertragen und dabei Ihre bestehenden Gruppen, Einstellungen und Chats auf demselben Telefon zu behalten. Sie müssen die neue Nummer bestätigen. Wenn Sie gleichzeitig das Telefon wechseln, ist die Reihenfolge der Schritte wichtig.
Bevor Sie Ihre WhatsApp-Nummer ändern
Führen Sie diese Prüfungen durch, bevor Sie beginnen:
Bestätigen Sie Ihre aktuelle Nummer: Öffnen Sie die WhatsApp-Einstellungen und tippen Sie auf Ihr Profil, um die in Ihrem Konto registrierte Nummer anzuzeigen.
Aktivieren Sie Ihre neue Nummer: Sie muss Bestätigungs-SMS oder -Anrufe empfangen können. WhatsApp akzeptiert nicht alle Nummerntypen, darunter viele VoIP- und gebührenfreie Nummern.
Verwenden Sie Ihr Haupttelefon: Sie können die Nummer nicht über WhatsApp Web, Desktop oder ein verknüpftes Begleitgerät ändern.
Wichtige Kontakte informieren: Bitten Sie alle, die Sie erreichen müssen, Ihre neue Nummer zu speichern. Dies ist besonders wichtig für Empfänger auf Ihrer Verteilerliste.
Falls auch Ihr Telefon ausgetauscht wird, bewahren Sie das alte Telefon und Ihre Chats auf, bis die Migration abgeschlossen ist. Löschen Sie die Daten auf dem alten Gerät nicht vorzeitig.
So ändern Sie Ihre WhatsApp-Telefonnummer auf demselben Telefon
Öffne die WhatsApp-Einstellungen. Auf Android öffnest du das Dreipunkt-Menü und wählst „Einstellungen“ . Auf dem iPhone tippst du je nach App-Layout auf den Tab „Einstellungen“ oder dein Profil.
Auf Android öffnen Sie das Menü über den Chat-Bildschirm und wählen dann „Einstellungen“.Bei Android wird das Konto auf der WhatsApp-Einstellungsseite angezeigt.Öffnen Sie auf dem iPhone den Tab „Einstellungen“ und wählen Sie „Account“.
Gehen Sie zu Konto > Nummer ändern. Dies ist die Option zum Übertragen eines bestehenden Kontos, nicht zum Erstellen eines zweiten Kontos.
Der Befehl zum Ändern der Nummer befindet sich in den Kontoeinstellungen.
Tippen Sie auf „Weiter“. Lesen Sie die Erklärung zum Verschieben Ihrer Kontoinformationen, Gruppen und Einstellungen.
Überprüfen Sie die Informationen zur Änderungsnummer und tippen Sie auf Weiter.
Geben Sie beide Nummern ein. Tragen Sie die aktuell registrierte Nummer unter „Alte Telefonnummer“ und die neue Nummer unter „Neue Telefonnummer“ ein. Verwenden Sie das vollständige internationale Format inklusive der korrekten Landesvorwahl und überprüfen Sie jede Eingabe sorgfältig, bevor Sie auf „Weiter“ tippen .
Geben Sie Ihre aktuelle und Ihre Ersatztelefonnummer in die entsprechenden Felder ein.Im iPhone-Formular werden auch beide Telefonnummern mit ihren Ländervorwahlen abgefragt.
Wählen Sie aus, ob Ihre Kontakte benachrichtigt werden sollen. Aktivieren Sie „Kontakte benachrichtigen“, wenn WhatsApp alle Ihre Kontakte, nur Ihre Chatpartner oder ausgewählte Personen informieren soll. Wenn Sie diese Option deaktivieren, werden Ihre Gruppenchats weiterhin automatisch benachrichtigt.
Sie können auswählen, welche Kontakte eine Benachrichtigung über eine Nummernänderung erhalten.
Schließe die Registrierung ab und bestätige die neue Nummer. Tippe auf „Fertig“ und folge den Anweisungen. Gib den Bestätigungscode ein, den du auf die neue Nummer erhalten hast, oder nutze eine der von WhatsApp angezeigten Verifizierungsmethoden. Gib den Bestätigungscode niemals an Dritte weiter.
Wenn Sie mit dieser Funktion Ihre Nummer ändern, überträgt WhatsApp Ihre Kontoinformationen auf die neue Nummer, einschließlich Ihres Profils, Ihrer Datenschutzeinstellungen, Ihrer Einzel- und Gruppenchats sowie Ihrer Gruppenmitgliedschaften. Ihr bisheriger Chatverlauf bleibt auf demselben Telefon erhalten. Das mit der alten Nummer verknüpfte WhatsApp-Konto wird gelöscht.
Gruppenchats erhalten automatisch eine Benachrichtigung. Bei anderen Kontakten hängt die Benachrichtigung von Ihren Einstellungen bei der Einrichtung ab. Manche müssen Ihre neue Nummer möglicherweise noch in ihrem Telefonbuch speichern. Blockierte Kontakte bleiben blockiert und werden nicht über die Nummernänderung benachrichtigt.
Eine Änderung Ihrer Telefonnummer führt nicht dazu, dass ein altes Cloud-Backup für die neue Nummer gültig wird. WhatsApp verknüpft Backups mit der Telefonnummer, die bei der Erstellung verwendet wurde. Erstellen Sie daher nach der Änderung ein neues Backup, wenn Sie die Cloud-Wiederherstellung nutzen. Weitere Informationen zu den Änderungen Ihrer Nummer finden Sie in der WhatsApp-Erklärung .
Gleichzeitige Änderung Ihrer Nummer und Ihres Telefons
Installieren Sie WhatsApp nicht zuerst auf Ihrem neuen Handy und registrieren Sie die neue Nummer nicht, wenn Sie Ihre alten Chats benötigen. Ändern Sie stattdessen zuerst die Kontonummer auf Ihrem alten Handy . Erstellen Sie anschließend ein Backup mit der neuen Nummer oder nutzen Sie die von WhatsApp unterstützte Chat-Übertragungsfunktion für Ihre Gerätekombination. Installieren Sie dann WhatsApp auf dem neuen Handy, registrieren Sie die neue Nummer und stellen Sie Ihre Chats wie beschrieben wieder her oder übertragen Sie sie.
Cloud-Backup-Dienste und Übertragungsoptionen unterscheiden sich zwischen Android und iPhone, insbesondere beim Wechsel zwischen Betriebssystemen. Lesen Sie die offiziellen Anweisungen von WhatsApp zum Gerätewechsel, bevor Sie Ihr altes Gerät löschen oder in Zahlung geben.
Wenn die Wechselgeldnummer fehlt oder nicht funktioniert
Die Option ist ausgegraut: Möglicherweise verwenden Sie ein verknüpftes Gerät anstelle des primären Telefons.
Alte Nummer wird abgelehnt: Überprüfen Sie die aktuell in Ihrem WhatsApp-Profil registrierte Nummer und geben Sie diese Nummer ein, nicht nur die Nummer Ihrer aktuellen SIM-Karte.
Neue Nummer kann nicht verifiziert werden: Überprüfen Sie die Landesvorwahl, den Mobilfunkanbieter und ob die Nummer Anrufe und SMS empfangen kann. Wenn Sie kürzlich mehrere Vorwahlen angefordert haben, warten Sie bitte die in der App angezeigte Wartezeit ab, anstatt es schnell hintereinander erneut zu versuchen.
Die neue Nummer wurde bereits verwendet: Mobilfunkanbieter können Telefonnummern neu vergeben. Folgen Sie dem Registrierungsprozess von WhatsApp; ein Konto des Vorbesitzers gewährt diesem nicht automatisch Zugriff auf Ihre Chats.
Für weitere Überprüfungen nutzen Sie bitte die offizielle WhatsApp-Fehlerbehebungsanleitung . Am sichersten ist es, Ihre Nummer auf Ihrem Haupttelefon zu ändern, diese zu bestätigen, ein neues Backup zu erstellen und erst dann gegebenenfalls das Gerät zu wechseln.