So speichern Sie Voicemails auf dem iPhone: 2 einfache Methoden

Um eine iPhone-Voicemail als separate Audiodatei zu speichern, öffnen Sie sie in der Telefon-App, tippen Sie auf „ Teilen“ und wählen Sie „In Dateien speichern“ . Um mehrere Nachrichten auf einem Computer zu archivieren, exportieren Sie diese von einem verbundenen iPhone oder sichern Sie sie mit iExplorer, einem Drittanbieter-Tool für Mac oder PC.

Diese Schritte setzen voraus, dass die Voicemail als Nachricht in der Telefon-App angezeigt wird. Falls Ihr Anbieter nur eine Einwahl-Mailbox bereitstellt, können Sie die Voicemail möglicherweise auch ohne Datei zum Teilen abhören; fragen Sie Ihren Anbieter nach Speicher- oder Exportmöglichkeiten.

Bevor Sie eine iPhone-Voicemail speichern

Apple legt keine generelle Sieben-Tage-Frist fest. Laut Apples aktueller Anleitung bleiben Voicemails so lange erhalten, bis Sie sie löschen oder Ihr Mobilfunkanbieter sie löscht, sofern sie nicht in iCloud gespeichert sind. Gelöschte Nachrichten können in manchen Regionen endgültig gelöscht werden, und ein SIM-Kartenwechsel kann zum Verlust von Nachrichten führen. Sichern Sie daher vor einem Anbieter- oder SIM-Kartenwechsel eine Kopie.

Die visuelle Voicemail und das Telefon-Layout hängen von Ihrem Mobilfunkanbieter, Ihrer Region und Ihrer iOS-Version ab. In der klassischen App öffnen Sie „Telefon“ > „Voicemail“ . In der einheitlichen App öffnen Sie „Telefon“ > „Anrufe“ > „Filter“ > „Voicemails“ . Sie können auch in der Anrufliste auf eine Voicemail tippen. Folgen Sie den Bezeichnungen auf Ihrem iPhone.

Methode 1: Eine Voicemail in den Dateien speichern

Öffnen Sie die Telefon-App und suchen Sie die Nachricht über den Tab „Voicemail“ oder den oben beschriebenen Anruffilter. Tippen Sie auf die Voicemail, um die Wiedergabe zu öffnen.
Spielen Sie die Nachricht ab, um zu bestätigen, dass es die gewünschte ist. Tippen Sie auf dem Voicemail-Bildschirm auf die Schaltfläche „ Teilen “.
Tippe im Teilen-Menü auf „In Dateien speichern“ . Falls diese Option nicht sofort sichtbar ist, scrolle durch die verfügbaren Aktionen. Die Optionen können je nach iOS-Version und installierten Apps variieren.
Wähle unter „ Auf meinem iPhone“ einen Ordner für eine lokale Kopie oder iCloud Drive für eine Kopie, die mit deinem Apple-Account synchronisiert wird. Benenne die Aufnahme bei Bedarf um und tippe dann auf „Sichern“ .
Öffnen Sie die Dateien-App , suchen Sie die Audiodatei und spielen Sie sie einmal ab, bevor Sie die Voicemail in der Telefon-App löschen.

Die Abbildungen der Benutzeroberfläche dienen als Beispiele; Beschriftungen und Layout können je nach iOS-Version, Mobilfunkanbieter und iExplorer-Version variieren.

Abbildung der Voicemail-Liste der Telefon-App mit einer ausgewählten Nachricht — Die Voicemail finden Sie in der Telefon-App.

Abbildung eines ausgewählten Voicemail-Wiedergabebildschirms mit Wellenform und Teilen-Steuerung — Bestätige die Nachricht und tippe anschließend auf Teilen.

Abbildung des iPhone-Teilen-Menüs mit „In Dateien speichern“ unterhalb von AirDrop, Nachrichten und Mail — Wählen Sie „In Dateien speichern“.

Abbildung eines Dialogfelds zum Speichern von Dateien mit den Optionen „Auf meinem iPhone“, „iCloud Drive“ und einem Ordner für Voicemails — Wählen Sie einen Ordner aus und speichern Sie die Audiodatei.

Wo genau? „Auf meinem iPhone“ speichert die Datei auf diesem Gerät. Es handelt sich also nicht um ein Backup, falls das Telefon verloren geht oder die Daten gelöscht werden. iCloud Drive synchronisiert zwar geräteübergreifend, aber auch gelöschte Daten können synchronisiert werden. Bewahren Sie daher für wichtige Nachrichten eine zweite Kopie auf einem Computer oder einer externen Festplatte auf.

Methode 2: Voicemail mit iExplorer auf einen Mac oder PC exportieren

iExplorer ist eine Drittanbieter-Software und keine Apple-App. Laut Macroplant kann sie Voicemails von einem angeschlossenen iPhone oder einem bestehenden iTunes-Backup abspielen. Die Anleitung empfiehlt ein USB-Kabel und einen Mac oder PC mit iTunes oder Apple Music. Prüfen Sie vor der Installation die aktuelle Kompatibilität und die Preise.

Laden Sie iExplorer von der Macroplant-Website herunter und installieren Sie es. Verbinden Sie das iPhone mit einem USB-Kabel mit dem Computer, entsperren Sie das Telefon und bestätigen Sie eine eventuell angezeigte Vertrauensabfrage.
Öffnen Sie iExplorer. Wählen Sie unter Geräteübersicht „Daten“ > „Voicemail“ . Wenn Sie stattdessen ein vorhandenes Backup verwenden möchten, wählen Sie „Backups durchsuchen“ , wählen Sie ein Backup aus und öffnen Sie Voicemail .
Warten Sie, bis die Voicemail-Einträge geladen sind. Wählen Sie eine Nachricht aus und überprüfen Sie mithilfe der Vorschau, ob es die richtige ist.
Wählen Sie „Ausgewählte Voicemail exportieren“, um nur einzelne Nachrichten zu exportieren, oder „ Alle exportieren“, um die gesamte Liste zu exportieren. Wählen Sie einen Ordner auf Ihrem Computer aus, öffnen Sie die exportierte Datei und prüfen Sie, ob sie abgespielt werden kann. Laut Herstellerangaben bleibt beim Export das ursprüngliche AMR-Format erhalten.

Abbildung eines iPhones, das mit einem Computer verbunden ist und bei dem unter „Daten“ die Voicemail ausgewählt ist. — Im Leitfaden wird die Voicemail unter „Daten“ eingeordnet.

Abbildung einer iExplorer-Voicemail-Liste mit einer ausgewählten generischen Nachrichtenzeile. — Wählen Sie die Nachricht aus, die Sie überprüfen möchten.

Abbildung eines Voicemail-Vorschaufensters mit den Schaltflächen „Ausgewählte Voicemail exportieren“ und „Alle exportieren“. — Ausgewählte Nachrichten oder die vollständige Liste exportieren.

Computerordner mit einer exportierten Voicemail-Audiodatei namens Voicemail.amr — Die exportierten Audiodateien sollten in einem Sicherungsordner gespeichert werden.

iExplorer kann nur Nachrichten exportieren, auf die es auf dem Gerät oder in einem Backup zugreifen kann. Die Wiederherstellung von Nachrichten, die nur in der Mailbox Ihres Mobilfunkanbieters gespeichert sind oder im Backup fehlen, kann nicht garantiert werden. Sollten keine Nachrichten angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter.

Wenn Sie eine Voicemail nicht finden oder teilen können

Keine Voicemail-Liste oder Teilen-Funktion: Ihr Mobilfunkanbieter bietet möglicherweise nur Zugriff über sein Einwahlsystem. Apple empfiehlt, auf „Voicemail“ zu tippen und den Anweisungen zu folgen, wenn die visuelle Voicemail nicht verfügbar ist. Fragen Sie Ihren Anbieter nach Möglichkeiten, eine Nachricht zu speichern oder zu exportieren.
Die Nachricht wurde gelöscht: Überprüfen Sie Ihre gelöschten Nachrichten und tippen Sie auf „Wiederherstellen“ , falls sie dort aufgeführt ist. Die Wiederherstellung hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter und Ihrer Region ab.
Sie benötigen eine Langzeitkopie: Speichern Sie die Audiodatei außerhalb des Posteingangs, überprüfen Sie, ob sie abspielbar ist, und bewahren Sie eine weitere Kopie an einem anderen Ort auf, bevor Sie die SIM-Karte oder den Dienst wechseln.

Offizielle und Produktreferenzen

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