So wählen Sie eine Nebenstelle auf dem iPhone: Anhalten, Warten oder Speichern

Um eine Nebenstelle auf dem iPhone zu wählen, geben Sie die Hauptnummer ein, fügen Sie eine kurze Pause ein und wählen Sie dann die Nebenstelle. Halten Sie die * -Taste gedrückt, um ein Komma für eine zweisekündige Pause einzufügen, oder die # -Taste , um ein Semikolon einzufügen, das den Wählvorgang unterbricht, bis Sie auf „Wählen“ tippen . Falls Sie in einem Sprachmenü zunächst eine Ansage hören müssen, wählen Sie die Hauptnummer und geben Sie die Nebenstelle über die Tastatur ein, sobald Sie dazu aufgefordert werden.

Speichern Sie bei regelmäßig angerufenen Nummern die Pause- und Durchwahlfunktion im Kontakt. Apple beschreibt sowohl die Tastenkombinationen als auch die Optionen „Pause“ und „ Warten“ in der iPhone-Telefonanleitung und im Leitfaden zur Automatisierung von Durchwahlen in den Kontakten . Die Menübezeichnungen können je nach iOS-Version leicht variieren.

Wählen Sie eine Pause-, Warte- oder Anruf-Taste.

Komma und Semikolon dienen als Steuerzeichen in der gespeicherten Wählsequenz. Sie ändern die Durchwahl selbst nicht. Die folgenden Beispiele verwenden eine fiktive Rufnummer und Durchwahl; ersetzen Sie diese durch die vollständige Rufnummer und Durchwahl der Person oder Organisation, die Sie anrufen möchten.

Wählen Sie eine Nebenstelle über die Telefontastatur

1. Geben Sie die Hauptnummer ein. Öffnen Sie die Telefon-App , tippen Sie auf die Tastatur und geben Sie die Hauptnummer des Unternehmens oder Kontakts ein. Fügen Sie die Landesvorwahl hinzu, falls erforderlich.

   

2. Fügen Sie eine Pause oder Wartezeit ein. Für eine automatische Verzögerung von zwei Sekunden halten Sie * gedrückt, bis ein Komma erscheint. Um zu pausieren, bis Sie die nächsten Ziffern senden möchten, halten Sie # gedrückt, bis ein Semikolon erscheint. Wählen Sie die passende Option entsprechend der Zeitvorgabe Ihres Telefonsystems.

   

3. Geben Sie die Durchwahl nach dem Symbol ein. Beispielsweise wird aus der Durchwahl 204 main-number,204für Pause oder main-number;204für Warten. Die Ziffern der Durchwahl müssen nach dem Komma oder Semikolon zusammenbleiben.

   

   

4. Starten Sie den Anruf. Tippen Sie auf die grüne Anruftaste. Bei Eingabe eines Kommas sendet das iPhone nach einer zweisekündigen Pause die Nebenstelle. Bei Eingabe eines Semikolons wählt es die Hauptnummer und wartet; tippen Sie auf „Wählen“, sobald das Telefonsystem bereit für die Nebenstelle ist. Falls Sie von einer Ansage aufgefordert werden, zuerst eine Abteilung auszuwählen, wählen Sie diese über die Telefontastatur aus und geben Sie anschließend die Nebenstelle ein.

Eine Nebenstelle in einem iPhone-Kontakt speichern

Verwenden Sie diese Methode für Nummern, die Sie voraussichtlich erneut anrufen werden. Die Vorwahlsequenz wird dem Kontakt zugeordnet, sodass Sie sie nicht jedes Mal neu über die Tastatur eingeben müssen.

1. Öffnen Sie den Kontakt. Wählen Sie in „Kontakte“ die Person oder Organisation aus und tippen Sie anschließend auf „Bearbeiten“ . Sie können „Kontakte“ auch über die Telefon-App öffnen. Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Kontakt ausgewählt haben, bevor Sie die Nummer ändern.

   

2. Wählen Sie das Feld für die Telefonnummer aus. Tippen Sie auf die bestehende Nummer, die Sie mit der Nebenstelle verknüpfen möchten. Wenn die Hauptnummer unverändert bleiben soll, fügen Sie ein separates Feld für die Telefonnummer hinzu und bearbeiten Sie dieses. Verwenden Sie eine Bezeichnung wie „Arbeit“ oder „Büro“, wenn dies die Unterscheidung der Nummern erleichtert.

   

3. Geben Sie „Pause“ oder „Warten“ ein, dann die Durchwahl. Setzen Sie den Cursor ans Ende der Hauptnummer. Tippen Sie auf die Symbolschaltfläche (kann als +*# angezeigt werden ), wählen Sie „Pause“ für ein zweisekündiges Komma oder „Warten“ für ein Semikolon und geben Sie dann die Durchwahl ein. Falls die Menüabfolge unvorhersehbar ist, wählen Sie „Warten“, um die Durchwahl im richtigen Moment zu senden.

   

4. Speichern und überprüfen. Tippen Sie oben rechts auf „ Fertig “. Öffnen Sie den Kontakt erneut und prüfen Sie, ob die Hauptnummer, das Pausen- oder Wartesymbol und die Durchwahl in der richtigen Reihenfolge angezeigt werden. Rufen Sie den Kontakt einmal an, um sicherzustellen, dass das Telefonmenü der Organisation die von Ihnen gewählte Zeit akzeptiert.

   

Wenn die Erweiterung keine Verbindung herstellt

• Die Nebenstelle wird zu früh eingegeben: Ersetzen Sie das Komma durch „Warten“ oder wählen Sie die Hauptnummer und geben Sie die Nebenstelle über das Tastenfeld im Gespräch ein, nachdem die Ansage danach fragt.
• Das Telefonsystem ist nach zwei Sekunden noch nicht bereit: Die Pause-Funktion ist eine feste Verzögerung von zwei Sekunden. Verwenden Sie „Warten“, wenn Sie die Zeit selbst steuern möchten.
• Der Anruf erreicht den falschen Ort: Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Hauptnummer und Durchwahl verwendet haben und ob Sie das gewünschte Feld für Arbeit, Büro oder eine andere Nummer in den Kontakten bearbeitet haben.
• Sie können das richtige Steuerelement nicht finden: Suchen Sie beim Bearbeiten der Zahl nach Symbolen oder +*# . Apples aktuelle Anleitung platziert die Funktionen „Pause“ und „Warten“ in diesem Steuerelement zur Zahlenbearbeitung.

Für eine kurze, vorhersehbare Verzögerung ist das Komma die schnellste Option. Bei einem Telefonmenü, in dem man zuerst zuhören oder ein Menü auswählen muss, ermöglicht das Semikolon oder die Tastatur während des Gesprächs die Steuerung des Zeitpunkts der Durchwahl.