Wenn Sie den Google Chrome-Browser nutzen, ist Ihnen wahrscheinlich schon einmal die Fehlermeldung ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED begegnet. Dieser häufige Fehler kann beim Zugriff auf eine Website auftreten und Sie am Surfen im Internet hindern, insbesondere wenn Sie eine Proxy- oder VPN- Verbindung verwenden.
In diesem Artikel haben wir alle wirksamen Lösungen zusammengestellt und Sie haben Zugriff auf alles, was Sie über diesen speziellen Fehler wissen müssen.
Was bedeutet ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?
ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED bedeutet, dass der Chrome-Browser keine Tunnelverbindung zur Zielwebsite herstellen kann. Eine Tunnelverbindung ist eine verschlüsselte Verbindung zwischen dem Gerät eines Benutzers und einem Webserver, die eine sichere Datenübertragung ermöglicht.
Diese Verbindung wird normalerweise verwendet, wenn der Benutzer einen Proxyserver oder ein VPN nutzt, um die Privatsphäre und Sicherheit der Verbindung zu erhöhen. Wenn die Tunnelübertragung also nicht ordnungsgemäß funktioniert, wird dieser Fehler angezeigt.
Da der Fehler die Tunnelverbindung betrifft, liegt er nicht unbedingt an Ihrer Internetverbindung. Das Problem kann an der Zielwebsite selbst oder an Fehlkonfigurationen auf dem Weg zur Verbindung mit der Website liegen.
Was führt dazu, dass diese Fehlermeldung in Chrome angezeigt wird?
Dieser Fehler kann in Chrome auf verschiedene Weise auftreten, darunter:
- Falsche Proxy-Einstellungen : Falsch konfigurierte Proxy-Einstellungen im Betriebssystem oder im Browser können zu dieser Fehlermeldung führen.
- DNS-Verbindungsprobleme : Der Fehler könnte durch ein Problem mit dem Domain Name System (DNS) verursacht werden, das eine ordnungsgemäße Netzwerkauflösung verhindert.
- VPN-Störung : Einige VPN-Protokolle und -Einstellungen können den Browser- oder Systemeinstellungen zuwiderlaufen und den Datenverkehr über blockierte oder eingeschränkte Server leiten.
- Probleme mit der Firewall oder dem Antivirusprogramm : Die Firewall oder das Antivirusprogramm Ihres Systems kann eine Proxy- oder VPN-Verbindung als potenzielles Sicherheitsrisiko erkennen und die Tunnelverbindung blockieren.
- Probleme mit der Zielwebsite : Wenn die Website, die Sie besuchen möchten, nicht erreichbar ist oder so konfiguriert ist, dass sie Proxy- oder VPN-Verbindungen blockiert, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung.
- Browser-Cache und Cookies : Beschädigte Cookies oder Caches können zu Problemen mit der Zielwebsite führen und den Verbindungsaufbau verhindern.
- ISP-Einschränkungen : Dies kommt selten vor, aber Ihr Internetdienstanbieter (ISP) kann hier der Übeltäter sein. ISPs können Tunnelverbindungen verhindern, indem sie Proxys und den Zugriff auf bestimmte Websites blockieren.
Beste Lösungen zur Behebung des Fehlers ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED
Hier sind die effektivsten Lösungen, die Sie ausprobieren können, um diesen Fehler zu beheben:
1. Überprüfen Sie die Proxy-Einstellungen
Wenn Sie einen Proxy verwenden, können Sie zunächst versuchen, die Proxy-Einstellungen zu überprüfen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten. Wählen Sie dann Einstellungen .
- Wählen Sie nun im linken Menü „System“ aus .
- Wählen Sie als Nächstes „Proxy-Einstellungen Ihres Computers öffnen“ aus .
- Wenn Sie die Proxys automatisch eingestellt haben, versuchen Sie, die Option „Einstellungen automatisch erkennen“ zu deaktivieren und anschließend wieder zu aktivieren.
- Wenn Sie Proxys manuell verwenden, scrollen Sie etwas nach unten und prüfen Sie, ob Adresse und Port korrekt sind. Deaktivieren Sie anschließend die Option „Proxyserver verwenden“ und aktivieren Sie sie erneut. Klicken Sie abschließend auf „Speichern“ . Prüfen Sie nun, ob das Problem behoben ist. Falls nicht, deaktivieren Sie die Option zunächst.
Wenn Sie einen Mac verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie dann Netzwerk aus .
- Wählen Sie die Verbindung aus, die Sie derzeit verwenden (WLAN oder Ethernet), und wählen Sie dann „Erweitert“ aus .
- Im Reiter „Proxys “ können Sie nun die Proxy-Einstellungen überprüfen, um zu sehen, ob der richtige Proxy aktiv ist. Wählen Sie abschließend „OK“ und „Übernehmen“ .
2. Ändern Sie die VPN-Einstellungen oder deaktivieren Sie sie
Wenn Sie eine VPN-Software oder -Erweiterung verwenden, deaktivieren Sie diese und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das Problem dadurch behoben wird, versuchen Sie beim nächsten Mal, einen anderen VPN-Server oder ein anderes Protokoll zu verwenden.
3. Browser-Cache und Cookies löschen
Das Löschen des Browser-Cache und der Cookies kann diesen Fehler schnell beheben. So geht's:
- Wenn der Chrome-Browser geöffnet ist, drücken Sie gleichzeitig diese drei Tasten: Strg + Umschalt + Entf .
- Nun ist die Seite mit den erweiterten Verlaufseinstellungen geöffnet. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben Cookies und andere Websitedaten sowie zwischengespeicherte Bilder und Dateien . Klicken Sie anschließend auf Daten löschen .
4. Setzen Sie die Chrome-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück
Eine weitere einfache Lösung für dieses Problem kann das Zurücksetzen Ihrer Chrome-Einstellungen sein. Dies erfordert keine Neuinstallation des Browsers. Führen Sie zum Zurücksetzen die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie den Browser und klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten. Wählen Sie dann Einstellungen .
- Wählen Sie nun im linken Menü „Einstellungen zurücksetzen“ aus.
- Klicken Sie einfach auf „Einstellungen auf die ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen“ .
- Bestätigen Sie nun die Aktion, indem Sie Einstellungen zurücksetzen auswählen .
5. Ändern Sie den DNS-Server
Die Aufgabe des Domain Name System (DNS) besteht darin, Domänennamen in für Computer lesbare IP-Adressen zu übersetzen. Wenn der Standard-DNS langsamer wird oder andere Probleme auftreten, kann dies zu einer Fehlermeldung führen. Daher kann das Problem durch Ändern des DNS-Servers behoben werden.
Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie ein Windows-Benutzer sind:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie Netzwerk- und Freigabecenter .
- Klicken Sie nun auf Ihre aktuelle Verbindung.
- Klicken Sie auf der geöffneten Seite auf Eigenschaften .
- Wählen Sie nun Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) aus und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften .
- Aktivieren Sie auf der neuen Seite die Option „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und geben Sie den bevorzugten DNS-Server und den alternativen DNS-Server ein. Zu den besten kostenlosen DNS -Servern gehören:
- Öffentliches Google DNS – Primär: 8.8.8.8 – Sekundär: 8.8.4.4
- Cloudflare DNS – Primär: 1.1.1.1 – Sekundär: 1.0.0.1
Klicken Sie nach der Eingabe der Adressen auf OK und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn Sie ein Mac-Benutzer sind, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie Netzwerk .
- Wählen Sie Ihre aktuelle Netzwerkverbindung aus und klicken Sie auf Erweitert .
- Gehen Sie zur Registerkarte DNS und klicken Sie auf die Schaltfläche +, um einen neuen DNS-Server hinzuzufügen.
- Geben Sie die Adresse Ihres bevorzugten DNS-Servers ein .
- Wählen Sie OK und dann Übernehmen , um die Änderungen zu bestätigen.
6. Leeren des DNS-Cache und Erneuern der IP
Falsch konfigurierte Netzwerkeinstellungen Ihres Systems können die Ursache für den Fehler err_tunnel_connection_failed sein. Um dies zu beheben, sollten Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dazu müssen Sie Ihre IP-Adresse erneuern und den DNS-Cache leeren. Glücklicherweise gibt es dafür eine einfache Möglichkeit:
- Drücken Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur und geben Sie CMD ein . Klicken Sie anschließend auf Öffnen .
- Geben Sie nun nacheinander die folgenden drei Befehlszeilen ein und drücken Sie nach jeder Zeile die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /release
- ipconfig /erneuern
- Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob Sie jetzt mit dem Browser auf die Zielwebsite zugreifen können.
7. Überprüfen Sie Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm
Wenn andere Lösungen nicht funktionieren, sollten Sie die Firewall oder das Antivirenprogramm Ihres Systems überprüfen. Manchmal ist Sicherheitssoftware übermäßig schützend und kann Probleme für Netzwerke, VPNs und Proxys verursachen. Versuchen Sie, sie vorübergehend zu deaktivieren, um festzustellen, ob sie tatsächlich die Ursache des Problems ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Gehen Sie zur Systemsteuerung .
- Öffnen Sie dann die Windows Defender-Firewall .
- Klicken Sie im linken Menü auf „Windows Defender Firewall aktivieren oder deaktivieren“ .
- Wählen Sie nun beide Optionen zum Deaktivieren der Windows Defender-Firewall aus .
Wenn das Problem dadurch behoben wird, prüfen Sie, ob ein Update für die Firewall oder das Antivirenprogramm verfügbar ist. Die neuesten Sicherheitseinstellungen und die Beseitigung veralteter Sicherheitsmaßnahmen können das Problem dauerhaft beheben. Wenn Ihre Software aktualisiert ist und Ihren Zugriff weiterhin blockiert, fügen Sie Chrome zur Ausnahmeliste Ihrer Firewall oder Ihres Antivirenprogramms hinzu. Wählen Sie dazu im Fenster der Windows Defender Firewall die Option „App oder Funktion durch die Windows Defender Firewall zulassen“ .
Hinweis: Versuchen Sie diesen Fix nur, wenn Sie sicher sind, dass die Zielwebsites und Proxys oder das VPN zuverlässig sind.
Entsprechende Fehler in anderen Browsern
Wenn Ihr Hauptbrowser nicht Chrome ist, kann für das Problem „err_tunnel_connection_failed“ eine andere Fehlermeldung angezeigt werden. Die meisten Chromium-basierten Browser wie Opera zeigen jedoch dieselbe Fehlermeldung an. Hier sind entsprechende Fehlermeldungen anderer gängiger Browser:
- Mozilla Firefox: Der Proxyserver lehnt Verbindungen ab.
- Microsoft Edge: Es kann keine Verbindung zum Proxyserver hergestellt werden.
- Safari: Safari kann keine Verbindung zum Server herstellen.
Wenn Sie also auf diese Fehlermeldungen stoßen, können Sie zur Behebung dieselben Lösungen ausprobieren, die in diesem Artikel erläutert werden.
Verabschieden Sie sich von ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED
Wenn Sie mit dem Fehler ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED zu tun haben, können Sie das Problem beheben, indem Sie Ihre Proxy- oder VPN-Einstellungen anpassen, Ihren Browser-Cache leeren oder den DNS-Server wechseln. Dies kann häufig hilfreich sein. Wenn Sie Ihre Netzwerkeinstellungen aus irgendeinem Grund regelmäßig ändern, kann das Leeren des DNS-Servers das Problem ebenfalls beheben.
Häufig gestellte Fragen
Können VPNs diesen Fehler verursachen?
Ja, einige VPN-Verbindungen stören Tunnelverbindungen. Daher kann das Problem durch den Wechsel zu anderen VPN-Servern oder -Protokollen behoben werden.
Tritt dieser Fehler nur in Chrome auf?
Der spezifische Fehler ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED tritt nur in Chrome und einigen anderen Chromium-basierten Browsern auf. Die meisten Browser zeigen jedoch entsprechende Fehlermeldungen zum gleichen Problem an.
Warum tritt der Fehler ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED in meinem Arbeitsnetzwerk auf?
Unternehmensnetzwerke verwenden in der Regel Proxys und verfügen über bestimmte Einstellungen, die zu Fehlkonfigurationen führen können. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Fehler auftritt.
Wie kann ich verhindern, dass dieser Fehler in Zukunft auftritt?
Durch die Verwendung geeigneter DNS-Einstellungen, die Aktualisierung Ihres Systems und die Vermeidung unnötiger Proxy-Konfigurationen können Sie diesen Fehler in Ihrem Browser vermeiden.