HP Print and Scan Doctor: Herunterladen, Installieren und Verwenden

Drucker und Scanner sind in großen Einheiten in Industriegröße und in kleinen Desktop-Einheiten für den Heimgebrauch erhältlich. Für den Heimgebrauch können Sie Drucker und Scanner in einem oder separat kaufen. Beide Typen von Modellen sind verfügbar, wobei die zusammengesetzten Modelle etwas mehr kosten als ein Einzweckmodell.

Drucker und Scanner sind schwerfällige Hardware. sie neigen dazu, langsam zu arbeiten und stoßen oft auf Probleme, deren Lösung viel Zeit und menschliches Eingreifen erfordert. 

HP Print and Scan Doctor

Probleme mit Druckern und Scannern sind schwer zu beheben, da die Quelle fast unmöglich zu finden ist. Es könnte unter anderem ein Problem mit den Anschlüssen, der Software, den Treibern oder der App geben, von der aus Sie scannen oder drucken. 

HP stellt sowohl Drucker, Scanner als auch zusammengesetzte Drucker-Scanner her. Um Benutzern bei der Behebung von Problemen mit ihren Geräten zu helfen, verfügt es über ein spezielles Tool für den Job namens HP Print and Scan Doctor.

Der HP Print and Scan Doctor ist eine kostenlose App, die von HP entwickelt wurde. Es funktioniert ausschließlich mit HP Druckern und Scannern. Sie können es nicht mit Druckern oder Scannern anderer Hersteller verwenden. Diese App ist nicht unbedingt erforderlich, wenn Sie von einem HP-Gerät drucken oder scannen möchten. Wenn jedoch häufig Probleme mit Ihrem Drucker oder Scanner auftreten, sollte diese App verwendet werden, um diese zu beheben.

Herunterladen & Installation

Sie können den HP Print and Scan Doctor von der offiziellen HP Website hier herunterladen . Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem lokalen Datenträger. Um die App zu installieren, führen Sie einfach die heruntergeladene EXE-Datei aus. 

Fehlerbehebung mit HP Print and Scan Doctor

Die HP Print and Scan Doctor-App kann Probleme mit einem Drucker und einem Scanner beheben. Ihr Drucker sollte bereits installiert sein , um ihn zu verwenden. Befolgen Sie diese Schritte.

1. Schließen Sie den Drucker/Scanner an Ihr System an.
2. Schalten Sie den Drucker/Scanner ein.
3. Führen Sie den HP Print and Scan Doctor aus.
4. Klicken Sie auf „Produkt auswählen“ und lassen Sie die App das Modell des angeschlossenen Druckers erkennen.
5. Wählen Sie aus, wie der Drucker mit dem System verbunden ist.
6. Wählen Sie Ihr Gerät aus der Liste aus.
7. Um Druckprobleme zu beheben, klicken Sie auf Druck beheben.
8. Um Scanprobleme zu beheben, klicken Sie auf Scan beheben.
9. Erlauben Sie der App, einen vollständigen Scan durchzuführen .
10. Befolgen Sie alle Anweisungen, die es gibt, und wenden Sie alle empfohlenen Fixes an .

Zustandsprüfung des Druckers/Scanners

Wenn HP Print and Scan Doctor einen Scanvorgang abschließt, wird Ihr Drucker/Scanner einer vollständigen Zustandsprüfung unterzogen. Es prüft, ob die zum Drucken erforderlichen Dienste ausgeführt werden, die richtigen Treiber installiert wurden, die Treiber auf dem neuesten Stand sind, das Gerät mit dem richtigen Anschluss verbunden ist, nichts in der Druckwarteschlange hängen bleibt und das Gerät online ist.

Kurz gesagt, die App wird alles von der Softwareseite aus beheben. 

• Für alles, was wie gewünscht funktioniert, sehen Sie daneben ein grünes Häkchen.
• Wenn die App Probleme mit einer Komponente behoben hat, zeigt sie dies mit einem Schraubenschlüssel-Symbol an.
• Wenn die App einen Test an einer Komponente ausgeführt hat und der Test fehlgeschlagen ist und anschließend übersprungen wurde, sehen Sie ein gelbes Ausrufezeichen.
• Ein rotes Kreuz weist auf Probleme mit dem Gerät hin. Klicken Sie darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu beheben.

HP Print and Scan Doctor – Fehlgeschlagene Tests

Wenn der HP Print and Scan Doctor einen Test nicht durchführt, kann dies auf Hardwareprobleme hinweisen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker richtig eingerichtet ist und keine Papierstaus vorliegen. Gehen Sie diese grundlegende Anleitung zur Fehlerbehebung für Drucker durch und versuchen Sie dann erneut, die HP Print and Scan Doctor-App auszuführen. 

Wenn der Drucker offline ist, versuchen Sie diese Korrekturen.

Fazit

Die HP Print and Scan Doctor App ist eine großartige App zum Beheben von Drucker- und Scannerproblemen. Sie sollten es zusammen mit der Windows 10-Druckerproblembehandlung verwenden. Es funktioniert sowohl mit neueren HP-Modellen als auch mit älteren Legacy-Modellen.