Hoy, estamos echando un vistazo a las herramientas de supervisión empresarial . Como la mayoría de ustedes estará de acuerdo sin discutir mucho, el monitoreo es una de las tareas más importantes de los administradores de redes y sistemas por igual. Después de todo, ¿no es su objetivo principal asegurarse de que todo lo que estén administrando funcione siempre sin problemas?
Pero la monitorización requiere estar atento a todo, algo que puede resultar complicado en empresas con grandes entornos tecnológicos. Ésta es la razón por la que se utilizan a menudo herramientas de supervisión empresarial. Ellos vigilan todo y notificarán a la persona adecuada en caso de que ocurra algo fuera de lo común. Permiten a los administradores la libertad de concentrarse en tareas más productivas, como mejorar el rendimiento, por ejemplo.
Comenzaremos nuestro viaje tratando de definir qué es el monitoreo empresarial. Como verá, hay tantas definiciones como personas que las definen. De hecho, es un concepto vago en el mejor de los casos. Pero nos aseguraremos de decirte lo que pensamos que es o debería ser. Con eso detrás de nosotros, veremos diferentes tipos de herramientas de monitoreo. Es importante porque muchas de las llamadas herramientas de supervisión empresarial en realidad combinan varias tecnologías. Conocerlos le ayudará a apreciar mejor lo que sigue. Luego, revisaremos cuatro de las mejores herramientas de monitoreo empresarial que conocemos. Y dado que esta publicación trata de comparar las diferentes herramientas, esto es lo que finalmente haremos.
¿Qué es la monitorización empresarial?
Sin pensar demasiado en esta pregunta, me sentiría tentado a responder simplemente "depende de a quién le preguntes" porque esto es cierto. Desafortunadamente, no parece haber una definición universal de supervisión empresarial. Así es como lo veo yo. El monitoreo empresarial puede referirse a cualquier técnica o tecnología utilizada para monitorear entornos de TI de nivel empresarial. Esto se refiere a los tipos de sistemas utilizados en un entorno empresarial. Podríamos estar hablando de servidores, equipos de red, circuitos de red. Podría referirse a cualquier dispositivo que esté conectado a una red empresarial.
Déjame intentar aclarar. Las herramientas de monitoreo empresarial son sistemas integrados que permitirán el monitoreo de varios, si no todos, los sistemas de TI de una empresa. Son herramientas todo en uno o multifuncionales. Como consecuencia de que el monitoreo empresarial es un concepto tan poco definido, las herramientas de monitoreo empresarial varían mucho en su conjunto de características. Dado que todo el mundo parece tener su propia idea de lo que son, o deberían ser, las herramientas de supervisión empresarial, parece que cada proveedor de herramientas de supervisión tiene su propia idea de qué empresa la supervisa. ¿O lo hacen ellos? De hecho, no muchos proveedores anuncian sus productos como herramientas de supervisión empresarial.
Diferentes tipos de herramientas de monitoreo
Existen muchas herramientas de monitoreo diferentes. De hecho, existen tantos tipos de herramientas de monitoreo como tipos de dispositivos y sistemas para monitorear. Pero en términos generales, y particularmente en el contexto del monitoreo empresarial, dos tipos principales de monitoreo representan el 90% de todas las herramientas de monitoreo. Echemos un vistazo más detallado a cada uno.
La supervisión del uso del ancho de banda se refiere a la medición del uso del ancho de banda de varios segmentos de una red. Se usa comúnmente en segmentos con ancho de banda limitado, como enlaces WAN o troncales entre conmutadores, pero también se puede usar en conexiones LAN. Las herramientas de monitoreo de ancho de banda generalmente se basan en el Protocolo simple de administración de red (SNMP) para leer de forma remota los contadores de tráfico de la interfaz de los dispositivos de red. Al leer periódicamente los contadores a intervalos precisos, un simple cálculo matemático les permite calcular la utilización promedio del ancho de banda durante el intervalo de sondeo. Una de las principales deficiencias de este tipo de supervisión es que solo puede proporcionar una cifra de utilización media. Un circuito podría estar al 100% de utilización durante la mitad del intervalo y sin usar durante la otra mitad y aparecería como 50% usado.
La supervisión de métricas operativas es similar al tipo anterior y, a menudo, también utilizará SNMP, pero lo que lee son métricas operativas de los sistemas. Además del protocolo SNMP, se pueden utilizar varias otras tecnologías para leer de forma remota los parámetros operativos. Entre los más comunes se encuentran el Monitoreo empresarial basado en Web (WBEM) y el Instrumental de administración de Windows (WMI), la implementación patentada de Microsoft de WBEM. También se pueden utilizar otras tecnologías como telnet o scripts SSH para leer de forma remota los parámetros operativos de los sistemas.
En cuanto a qué parámetro se puede monitorear, depende en gran medida del sistema que esté monitoreando. En un servidor, por ejemplo, podría estar monitoreando la carga de la CPU, la memoria disponible o el espacio en disco. El hardware avanzado también podría proporcionar parámetros más controlables, como la temperatura de la CPU o el voltaje y la corriente de la fuente de alimentación. Lo que se puede monitorear se define por lo que proporciona cada sistema monitoreado en lugar de por las herramientas de monitoreo, ya que la mayoría de ellas le permitirán monitorear todas las métricas disponibles.
Algunas de las mejores herramientas de supervisión empresarial
Como indicamos anteriormente, no se anuncian muchas herramientas como una herramienta de monitoreo empresarial. Por lo tanto, hemos optado por incluir en nuestra lista corta de cuatro de las mejores herramientas de monitoreo empresarial, varias herramientas que ofrecen una solución de monitoreo todo en uno de múltiples tipos de dispositivos y parámetros. Primero revisémoslos brevemente y luego veremos cómo se comparan.
1- SolarWinds ipMonitor (prueba GRATUITA)
Primero en nuestra lista está una herramienta de SolarWinds , un editor de algunas de las mejores herramientas de administración de redes y sistemas. La empresa disfruta de una sólida reputación y su producto estrella, el Network Performance Monitor , se ubica constantemente entre las mejores herramientas de monitoreo SNMP. Y como si eso no fuera suficiente, SolarWinds también crea varias herramientas gratuitas. Cada uno de ellos aborda una necesidad específica de los administradores de red. La subred calculadora avanzada y la SolarWinds TFTP servidor son dos ejemplos de estas herramientas libres.
El SolarWinds ipMonitor es una solución de monitoreo de tamaño medio todavía de nivel empresarial. Es una herramienta integrada relativamente simple que ofrece un control de rendimiento y subida / bajada esencial para redes, servidores y aplicaciones. La herramienta tiene una función de descubrimiento automático y recomendará configuraciones de SmartMonitor que están diseñadas para hacer la configuración más simple y rápida. También proporciona una interfaz web fácil de usar y mapas de red para una vista clara y de un vistazo de su entorno. La herramienta puede enviar alertas personalizables y generar informes personalizados, lo que garantiza que usted sea el primero en enterarse de los problemas o fallas de la aplicación. La herramienta también tiene capacidades de remediación automatizadas para minimizar el tiempo de inactividad.
En el frente de la supervisión de aplicaciones, el sistema puede simular la experiencia del usuario final para la web y otras aplicaciones y utiliza protocolos estándar como SNMP y WMI para la supervisión sin agentes de aplicaciones y sistemas. Incluye su propio servidor web integrado y base de datos y está diseñado para una experiencia de instalación simple sin la necesidad de instalar componentes separados.
La interfaz basada en web de SolarWinds ipMonitor ayuda a proporcionar visibilidad del estado de su entorno de TI. La herramienta admite arrastrar y soltar y está diseñada para facilitar la adición y eliminación de elementos de la vista y ayudar a garantizar que tenga los informes, las estadísticas y los indicadores que necesita. El tablero de la herramienta facilita la identificación de áreas problemáticas de un vistazo, lo que le permite resolver problemas rápidamente.
Los precios para el SolarWinds ipMonitor comienzan en $ 1 495 hasta 500 monitores. Este costo único incluye el primer año de mantenimiento. Para aquellos que prefieran probar la herramienta antes de comprarla, hay disponible una prueba gratuita de 14 días .
2- Paquete de administración de sistemas SolarWinds (prueba GRATUITA)
Para aquellos que necesitan más de lo que la herramienta ipMonitor puede ofrecer, SolarWinds propone varias otras herramientas, cada una de las cuales ofrece un tipo específico de monitoreo. Pero dado que esta publicación trata sobre herramientas integradas de nivel empresarial, echemos un vistazo al paquete de administración de sistemas SolarWinds, que comprende cuatro de las herramientas de monitoreo más populares de SolarWinds.
El primer componente del paquete es SolarWinds Server & Application Monitor . Esta herramienta puede monitorear de manera integral la salud y el estado del hardware de servidor de múltiples proveedores y más de mil aplicaciones listas para usar. Estos incluyen Microsoft SQL Server, Exchange, IIS, Active Directory, Office 365 y más. La herramienta también le permite administrar de forma proactiva sus activos de hardware y software de TI, gracias a sus capacidades de gestión de activos de TI integradas.
La herramienta no solo admite instalaciones físicas. Supervisará la disponibilidad, la CPU de alto nivel y la memoria de los hosts y las máquinas virtuales de VMware y Microsoft Hyper-V y proporcionará estados básicos. También se incluye soporte para entornos de TI híbridos con monitoreo de infraestructura de Amazon AWS integrado y la capacidad de implementar en el proveedor de la nube a través de un agente o una implementación sin agente.
Para una supervisión más profunda de las infraestructuras virtualizadas, el siguiente componente del paquete, SolarWinds Virtualization Manager proporcionará supervisión del rendimiento, planificación de la capacidad, configuración, detección de expansión de VM, VDI y devolución de cargo para solucionar problemas y optimizar un entorno VMware o Hyper-V. La herramienta incluye alertas preconfiguradas integradas para problemas de configuración y problemas de rendimiento en clústeres virtuales, hosts y almacenes de datos. Utiliza umbrales de referencia para alertar sobre discrepancias de rendimiento en clústeres, hosts, máquinas virtuales y almacenes de datos. Además, la inteligencia procesable integrada en la herramienta proporciona recomendaciones para un rendimiento y una ubicación óptimos del servidor.
Para vigilar sus recursos de almacenamiento, SolarWinds Storage Resource Monitor ofrece visibilidad del rendimiento del almacenamiento en tiempo real en arreglos SAN y NAS heterogéneos. Cuenta con capacidades de monitoreo de almacenamiento para LUN, discos, grupos de almacenamiento / grupos RAID, arreglos de almacenamiento, así como capacidades de alerta e informes para informar sobre la configuración y la información de activos, agrupación de almacenamiento, etc. La herramienta será compatible con la mayoría de los principales proveedores de almacenamiento, incluidos EMC, NetApp , Dell y LSI.
La última herramienta del paquete, SolarWinds Web Performance Monitor, proporciona un seguimiento de la experiencia del usuario y el rendimiento general de los sitios web y las aplicaciones web. Incluye información detallada sobre los tiempos de carga del sitio web, los componentes de la interfaz, la experiencia del usuario para transacciones completas, las velocidades de carga de la página por ubicación, los elementos pesados de la página, etc.
El principal inconveniente del paquete de administración de sistemas SolarWinds es que realmente no existe. Este no es un producto que pueda comprar directamente a ningún proveedor. Debe comprar cada herramienta por separado. Todos se basan en la plataforma SolarWinds Orion y, una vez instalados, se integrarán, pero son cuatro productos separados. En el lado positivo, esto significa que puede optar por no comprar ciertos elementos del paquete si no los necesita.
En cuanto al precio, cada una de las herramientas comienza en $ 2 995 con la excepción del Web Performance Monitor que comienza en $ 1 995. Su costo total variará según el tamaño de su entorno y los componentes que elija instalar. SI desea probar alguna o todas estas herramientas, SolarWinds le ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días .
3- Monitor de red PRTG
El PRTG Network Monitor de Paessler AG es una herramienta de monitoreo de todo-en-uno de la infraestructura. Puede usarse para monitorear el uso y desempeño de dispositivos de red, circuitos de red, servidores y mucho más. La herramienta utiliza una arquitectura inteligente basada en sensores. Puede pensar en los sensores como complementos o complementos, excepto que se suministran con la herramienta. En total, hay más de 200 sensores disponibles para monitorear varias cosas, como la resolución de nombres DNS o la entrega de correo electrónico de Microsoft Exchange. Con tantos sensores disponibles, no hay mucho que no se pueda monitorear con esta herramienta
El PRTG Network Monitor se instala fácilmente y rápidamente, gracias en parte a su función de auto-descubrimiento que descubrir y mapear todas sus infraestructuras. Este escaneo inicial también crea una línea de base con la que se pueden comparar las mediciones futuras. La herramienta también tiene alertas que se pueden activar cuando una métrica monitoreada está fuera de su rango de operación normal. También podría recibir una notificación cada vez que se conecte un nuevo equipo a la red.
El PRTG Network Monitor está disponible en dos versiones. La versión gratuita tiene todas las funciones, pero está limitada a 100 sensores y cada parámetro monitoreado cuenta como un sensor. Por ejemplo, si supervisa dos interfaces en un enrutador, contará como dos sensores. Cualquier sensor adicional, como se describe arriba, también cuenta. Para más de 100 sensores, debe comprar una licencia. Sus precios comienzan en $ 600 por 500 sensores. También puede obtener una versión de prueba de 30 días gratuita, ilimitada por sensores y con todas las funciones.
4- ManageEngine OpManager
ManageEngine es otro nombre conocido y respetado en el campo. Su solución ManageEngine OpManager es un producto de primera línea. Se ejecutará en Windows o Linux y está cargado con excelentes funciones. Tiene, por ejemplo, una función de descubrimiento automático que no solo puede descubrir dispositivos, sino también mapear su red y mostrar el mapa en su tablero. Esto lo convierte en una vista bastante única.
El panel de control de ManageEngine OpManager es muy fácil de usar y navegar y tiene funcionalidad de desglose. Pero el tablero no es la única forma de interactuar con esta herramienta. Si las prefieres, también existen aplicaciones para tablets y smartphones que te permitirán acceder al sistema desde cualquier lugar. Este producto es una verdadera solución todo en uno para administrar las operaciones de TI, de ahí su nombre. Supervisará el uso, el rendimiento y el estado de casi cualquier componente que se encuentre comúnmente en las redes modernas, desde conmutadores LAN hasta servidores de correo electrónico.
Hay una versión gratuita de ManageEngine OpManager que está disponible, sin embargo, es limitada y no le permitirá monitorear más de diez dispositivos. En cuanto a las versiones de pago, vienen en tres ediciones: Essential , OpManager Plus o Enterprise . Tienen un conjunto de funciones cada vez más rico. En cuanto al precio, la edición Essential comienza en solo $ 595 para monitorear 25 dispositivos, The OpManager Plus comienza en 995% para 25 dispositivos y la edición Enterprise comienza en $ 16 495 para 500 dispositivos. Las licencias de las distintas ediciones de pago se pueden personalizar para adaptarse a sus necesidades precisas y cada una viene con una prueba gratuita de 30 días.
¿Cómo se comparan todos?
Nuestro objetivo hoy es comparar las diferentes herramientas que acabamos de revisar. Antes de comenzar, digamos que hemos ignorado deliberadamente los precios en nuestra comparación. De todos modos, la mayoría de las herramientas se encuentran en el mismo rango general de precios y nunca es una buena idea basar una selección de productos en el precio. Por lo tanto, hemos intentado compararlos en su función respectiva pero, lo que es más importante, en qué tan adecuados son como solución de monitoreo empresarial.
Aunque está dirigido a organizaciones más pequeñas, SolarWinds ipMonitor parece ser una verdadera herramienta de monitoreo empresarial cuando se mira su amplio conjunto de características. Se amplía muy bien y ciertamente se puede utilizar en muchos contextos de empresas medianas. Sin embargo, puede que no sea la mejor herramienta para empresas muy grandes. Esto se debe en parte al hecho de que se trata de una plataforma autónoma en la que todos los componentes se ejecutan en el mismo servidor. Un producto como SolarWinds Systems Management Bundle, por ejemplo, utiliza servidores separados para la aplicación y su base de datos.
El paquete de administración de sistemas SolarWinds es una herramienta enorme y costosa. Su principal inconveniente es que se trata, de hecho, de cuatro herramientas distintas y, como tal, tendrás que configurar cuatro herramientas distintas. Parte de la configuración se realiza dentro de la plataforma Orion y se comparte entre todas las herramientas, pero aún así, este producto podría requerir un esfuerzo considerable para que funcione a su gusto. Es posiblemente la solución más completa analizada aquí, pero hay un precio que pagar por el amplio conjunto de funciones.
El monitor de red de PRTG es muy parecido al ipMonitor de SolarWinds, excepto que probablemente se adaptará mejor a redes empresariales muy grandes. Su ingeniosa arquitectura basada en sensores es lo que la distingue y le brinda a la herramienta capacidades de monitoreo inigualables a un precio algo razonable. El principal inconveniente de PRTG es que puede resultar abrumador, especialmente para los administradores más jóvenes. Esta es la herramienta para elegir si los sensores disponibles coinciden con el grupo de dispositivos que necesita monitorear.
Si bien es posible que ManageEngine OpManager no pueda monitorear tantos parámetros y métricas como PRTG , este sigue siendo un producto muy completo. Se compara favorablemente con PRTG e ipMonitor y elegir entre esos tres es más difícil de lo que parece. Tenemos tres productos muy similares que hacen esencialmente lo mismo y todos lo hacen bastante bien. Dado que todos ofrecen versiones de prueba gratuitas, quizás su mejor opción sea probarlas y ver por sí mismo cuál se adapta mejor a sus necesidades y con cuál se siente más cómodo.
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