Mail Assure de SolarWinds MSP es una herramienta multifunción que aborda la mayoría de los problemas de seguridad del correo electrónico de los proveedores de servicios administrados.
La herramienta ofrece protección de correo electrónico y soluciones de archivo que pueden ayudar a proteger a las empresas del spam, virus, phishing, malware, ransomware y otras amenazas transmitidas por correo electrónico, todo a un precio asequible. Mail Assure está diseñado para proporcionar una excelente estabilidad del servicio de correo electrónico y una experiencia de usuario. Hoy, haremos una revisión funcional en profundidad de este producto.
Comenzaremos presentando SolarWinds MSP, la compañía que nos trajo este gran producto. Luego presentaremos Mail Assure y le daremos una breve descripción general de sus habilidades. Luego, profundizaremos y describiremos con mayor detalle muchas de las características del producto. Como verá, hay bastantes de ellos. Luego, analizaremos la infraestructura del servicio antes de presentarle algunos pros y contras que han informado los usuarios de la herramienta. Y terminaremos con algunos detalles sobre las licencias y los precios de la herramienta.
Acerca de SolarWinds MSP
SolarWinds MSP es una división de SolarWinds que se especializa en herramientas para proveedores de servicios administrados. Nació de la unión de SolarWinds , SolarWinds N-able y LOGICnow , tres jugadores importantes en ese mercado. En cuanto a SolarWinds , la empresa fabrica algunas de las mejores herramientas para la administración de sistemas y redes. Su producto estrella, Network Performance Monitor , ha recibido críticas muy favorables y se considera una de las mejores herramientas de supervisión del ancho de banda de la red. SolarWinds también es famoso por sus muchas herramientas gratuitas, cada una de las cuales responde a una necesidad específica del administrador de la red o del sistema. La calculadora de subred avanzada y laEl servidor TFTP SolarWinds son dos excelentes ejemplos de estas herramientas gratuitas.
SolarWinds MSP brinda a los proveedores de servicios de TI tecnologías para impulsar su éxito. Las soluciones que integran seguridad en capas, inteligencia colectiva y automatización inteligente, tanto en las instalaciones como en la nube, respaldadas por información procesable de datos, ayudan a los proveedores de servicios de TI a hacer el trabajo de manera más fácil y rápida. SolarWinds MSP ayuda a sus clientes a concentrarse en lo que más importa: cumplir con sus Acuerdos de nivel de servicio y brindar servicios de manera eficiente y eficaz.
Presentación de SolarWinds Mail Assure
SolarWinds Mail Assure es un verdadero producto multifuncional que puede abordar la mayoría, si no todos, los problemas de seguridad del correo electrónico. La herramienta se dirige principalmente a los proveedores de servicios administrados y puede ayudar a proteger a sus clientes contra spam, virus, phishing, malware, ransomware y otras amenazas transmitidas por correo electrónico mediante el uso de inteligencia de amenazas colectiva recopilada de todos los clientes de Mail Assure . Su motor inteligente de protección de correo electrónico se actualiza continuamente con datos sobre cada amenaza detectada en más de 2 millones de dominios seguros repartidos en 85 países. El servicio también incluye archivo de correo a prueba de manipulaciones, continuidad del correo electrónico y soporte completo para Office 365 y Exchange de Microsoft. Más sobre estas características en un momento.
Mail Assure utiliza métodos sofisticados de detección de amenazas para protegerse contra todo tipo de amenazas cibernéticas. Su motor de filtrado y protección inteligente, actualizado continuamente, comprueba todos los correos electrónicos entrantes, salientes e internos. Una amenaza identificada en un buzón actualiza los algoritmos de detección para todos los demás usuarios casi en tiempo real, brindando una protección increíble para sus clientes, sin importar dónde se encuentren o qué servicio de correo electrónico utilicen. Además, la función de continuidad del correo electrónico del sistema permite a los usuarios iniciar sesión en un portal de correo electrónico de marca, incluso si falla su servicio de correo principal, lo que ayuda a garantizar una productividad ininterrumpida.
La función de archivo de correo electrónico de Mail Assure protege la información crucial y la propiedad intelectual, y ayuda a garantizar la disponibilidad y la cadena de custodia en caso de un procedimiento legal. Todo el correo electrónico entrante y saliente y los archivos adjuntos están comprimidos y cifrados para proporcionar una bóveda impenetrable basada en la nube.
Exploración de las funciones de SolarWinds Mail Assure
En cuanto a funciones , SolarWinds Mail Assure es un producto muy completo. Echemos un vistazo más profundo a lo que ofrece cada una de las características principales del producto. Como está a punto de descubrir, hay más de lo que parece cuando comienza a excavar.
Protección de correo electrónico
El correo electrónico es un componente esencial de las comunicaciones profesionales. Desafortunadamente, también es uno de los vectores más utilizados de ciberataques contra empresas. SolarWinds Mail Assure utiliza un motor de detección de amenazas avanzado que se actualiza constantemente con datos obtenidos de más de 10 millones de buzones de correo seguros en más de 85 países. Los correos electrónicos o archivos adjuntos sospechosos detectados en un rincón del mundo actualizan instantáneamente la base de datos de amenazas, proporcionando así un mayor nivel de seguridad a los clientes de Mail Assure en todo el mundo.
Detección de amenazas
Detectar amenazas antes de que lleguen a los usuarios es una de las formas más confiables de protegerse contra ellas. Así es como esta herramienta puede ayudar.
Detección de amenazas eficiente
El motor de amenazas de Mail Assure utiliza algoritmos estadísticos para procesar y analizar los resultados del comportamiento SMTP, comprobaciones de reputación, comprobaciones de contenido, datos de usuario de la gestión de cuarentena y varios otros datos de filtrado. El motor de amenazas se actualiza constantemente para garantizar que siempre obtenga la protección más actualizada.
Bloqueo de archivos adjuntos sospechosos
Los archivos más peligrosos a menudo se transmiten como archivos adjuntos a los mensajes. Para protegerse contra ellos, los administradores de Mail Assure pueden definir reglas de exclusión según la extensión del archivo.
Reducción de correo no deseado
Reducir, o incluso eliminar, los correos electrónicos no deseados, como el correo no deseado y otra basura, es otro aspecto importante de este producto. Lo hace utilizando cuatro técnicas diferentes para obtener los mejores resultados.
Huellas digitales de correo electrónico
Mail Assure compara los mensajes entrantes con las características de los mensajes de correo no deseados para identificar correos no deseados, intentos de phishing y otros correos electrónicos maliciosos.
Análisis avanzado
La tecnología de análisis avanzada evalúa la autenticidad de un mensaje analizando los encabezados, la codificación, el formato y otras características de los correos electrónicos que generalmente se ocultan a los usuarios para tratar de determinar quién envió el correo electrónico y cómo.
Análisis de origen de mensajes en tiempo real
Mail Assure verifica constantemente las tendencias y el volumen del flujo de correo proveniente de los servidores de mensajería de origen para detectar si alguien está intentando activamente enviar correos electrónicos no deseados a la organización.
Manejo del abuso
Mail Assure incluye soporte completo para el formato de informe de abuso (ARF - Estándar IETF RFC 6650).
Fácil administración
Una cosa es tener una herramienta eficaz para protegerse contra las amenazas, pero también debe ser fácil de administrar. Aquí hay algunas características del producto que son fundamentales para hacerlo más manejable.
Lista negra y lista blanca
Puede agregar direcciones de correo electrónico a sus propias listas negras y listas blancas para bloquear o permitir mensajes provenientes de remitentes específicos.
Correo electrónico seguro basado en la nube
Todos los correos electrónicos se escanean de forma remota en la nube. Esto permite bloquear mensajes y archivos adjuntos no deseados incluso antes de que lleguen a la red interna de una organización.
Archivado de correo electrónico
El archivo de correo electrónico protege a las organizaciones contra disputas y garantiza que la propiedad intelectual almacenada en el correo electrónico sea segura y se pueda recuperar fácilmente. Además, las organizaciones en industrias fuertemente reguladas, como las financieras, médicas y legales, a menudo están obligadas por ley a guardar copias de todas sus comunicaciones entrantes, salientes e internas por correo electrónico. En caso de una disputa legal, mantener estas copias de los archivos de correo electrónico en una carpeta o en una solución de respaldo no es suficiente. Los procedimientos legales requieren una clara cadena de custodia si las pruebas por correo electrónico se van a mantener en los tribunales. La solución de archivo de SolarWinds Mail Assure proporciona esta cadena, ofreciéndole seguridad, cumplimiento y tranquilidad.
Máxima seguridad
Almacenamiento seguro fuera del sitio
Mail Assure almacena el correo electrónico archivado en la nube y lo respalda en varios centros de datos seguros y distribuidos geográficamente.
La seguridad como prioridad
La capacidad de archivo almacena los correos electrónicos utilizando cifrado AES para protegerlos de miradas indiscretas. Además, todas las transferencias de mensajes dentro y fuera del archivo utilizan protocolos de comunicación Transport Layer Security (TLS) para una máxima seguridad.
A prueba de manipulaciones
Mail Assure comprime los correos electrónicos cuando los archiva, calculando electrónicamente una suma de verificación única que los hace a prueba de manipulaciones. Esto verifica la autenticidad de los correos electrónicos, lo que ayuda a establecer la integridad de los mensajes dentro del archivo.
Obediente
Los mensajes archivados se almacenan en varios centros de datos en América del Norte o Europa, según la ubicación de su empresa. Este agrupamiento geográfico permite a los clientes europeos cumplir con las regulaciones de la UE sobre procesamiento y almacenamiento de mensajes.
Búsqueda y recuperación
Indexación de búsqueda
Mail Assure indexa el contenido y los archivos adjuntos a pedido, lo que ahorra tiempo de entrada.
Inicio sesión
Cuando se encuentran mensajes, se pueden exportar o reenviar fuera del archivo como archivos adjuntos. Estas actividades se registran cuidadosamente, lo que ayuda a preservar la cadena de custodia y cumplir con las obligaciones legales.
Integración de terceros
Oficina 365
El modelo basado en la nube de Mail Assure le permite agregar funciones al servicio en línea Office 365 de Microsoft a través de un archivo totalmente independiente con capacidades de retención de mensajes que pueden extenderse más allá de las propias de Microsoft.
Microsoft Exchange
Mail Assure también se integra fácilmente con Microsoft Exchange, lo que ayuda a brindar una seguridad, confiabilidad y rendimiento mejorados sobresalientes para los servidores de Exchange. También admite el registro en diario SMTP para todos los correos electrónicos internos.
Compatibilidad con archivos locales y en la nube
La función de archivo de Mail Assure se integra con cualquier servicio de correo electrónico local o basado en la nube, incluidos Gmail, Zimbra, Postfix, Exim, qmail y Lotus.
Continuidad del buzón
Para muchas organizaciones, un solo correo electrónico perdido puede significar la diferencia entre aprovechar o perder una oportunidad comercial importante. Sus clientes confían en usted para mantener el correo electrónico en funcionamiento. Por lo tanto, es fundamental que tenga un servicio de correo electrónico en el que pueda contar. La puerta de enlace de correo electrónico segura basada en la nube de SolarWinds Mail Assure existe independientemente de los sistemas de correo electrónico de una organización, y analiza y filtra los correos electrónicos antes de que lleguen a los servidores de correo principales. Esto permite a los usuarios acceder a su correo electrónico a través del portal web de Mail Assure incluso durante una interrupción de los servidores de correo.
Soporte durante cortes de red local
Incluso si funciona un servidor de correo local, varios problemas en las redes locales pueden causar problemas e interferir con el acceso al correo electrónico. Un servicio de continuidad del correo electrónico basado en la nube protege el correo electrónico contra cualquier problema que afecte a la infraestructura local.
No es necesario un costoso hardware tolerante a fallas
Los sistemas locales necesitan hardware con capacidad de conmutación por error y varios sitios para estar verdaderamente protegidos, lo que puede resultar costoso. Debido a que Mail Assure opera en la nube, elimina ese costo de infraestructura de correo electrónico.
Menor riesgo
Al utilizar un proveedor de servicios adicional para complementar el servicio de correo electrónico principal, elimina el riesgo de tener un solo punto de falla.
Infraestructura distribuida
Mail Assure utiliza varios centros de datos distribuidos en todo el mundo para procesar y poner en cola los correos electrónicos y proteger a los usuarios de cortes en el servidor o en la red.
Soporte para Office 365 y Exchange Server
Cuando se trata de la integridad, disponibilidad y seguridad del correo electrónico, confiar en un único proveedor puede no ser una buena idea. Con tantas empresas que utilizan Office 365 basado en la nube o el servidor Microsoft Exchange local, estos servicios ahora se han convertido en objetivos clave para los ciberdelincuentes. SolarWinds Mail Assure ofrece una capa adicional de seguridad para protegerlo contra los piratas informáticos. Además de eso, el portal web de la herramienta proporciona continuidad de correo electrónico en caso de que Office 365 o su Exchange sufran una interrupción.
Protección mejorada de Office 365
Defensa profunda
Mail Assure mejora la seguridad predeterminada en Office 365 a través de su sofisticado motor de amenazas que se actualiza continuamente utilizando datos de más de 2 millones de dominios seguros en todo el mundo.
Protección contra correo no deseado mejorada
Aumentar su protección contra el spam utilizando SolarWinds 'filtros de spam automatizados que incorporan las aportaciones de todos los usuarios' determinaciones “de tren o de liberación”.
Escalabilidad y seguridad
La herramienta procesa y almacena todo el correo electrónico en los centros de datos seguros de SolarWinds ubicados en cuatro países. Esto le ayuda a cumplir con las normativas regionales relativas a las ubicaciones de almacenamiento de mensajes.
Almacenamiento integral
La implementación de Mail Assure junto con Office 365 ayudará a garantizar que los correos electrónicos siempre se puedan almacenar independientemente de las restricciones de espacio en Office 365.
Integración sencilla
La configuración es muy sencilla. Los usuarios de Office 365 pueden comenzar a usar Mail Assure simplemente redirigiendo sus registros MX a los sistemas de SolarWinds.
Soporte para Microsoft Exchange
Continuidad mejorada
Mail Assure proporciona una interfaz basada en la nube para quienes ejecutan Microsoft Exchange. Esto permite a los usuarios continuar enviando y recibiendo correo electrónico incluso si los servidores físicos fallan.
Gestión de capacidad
El correo electrónico puede ocupar mucho espacio, no solo por el volumen del correo electrónico, sino también, y más aún, por el tamaño de los archivos adjuntos. Agregar una solución basada en la nube como Mail Assure ayuda a garantizar que la plataforma Exchange en vivo no se quede sin espacio.
Mejor rendimiento del servidor
Mail Assure maneja el filtrado de spam y malware, liberando recursos en su servidor de correo electrónico Exchange.
Ancho de banda mejorado y mayor vida útil del servidor
Al manejar el procesamiento de correo electrónico con un proveedor externo, el uso de Internet disminuye y el ancho de banda y la velocidad mejoran para el resto de la organización. Y al mantener baja la carga de procesamiento, también aumentará la vida útil de sus servidores de correo electrónico.
Gestionar datos
La transferencia de datos más antiguos de su entorno de correo electrónico en vivo a un servicio como Mail Assure reduce el tamaño general del almacén de información de Exchange, lo que aumenta el rendimiento de su plataforma Exchange.
Costos predecibles
Los costos están vinculados a la cantidad de buzones de correo utilizados. Paga solo por lo que necesita.
Infraestructura de servicios
Un servicio de puerta de enlace de mensajería basado en la nube elimina muchos costos, problemas y complejidades asociados con las soluciones de mensajería en las instalaciones, como la configuración, la administración y el monitoreo de servidores de mensajería seguros. SolarWinds Mail Assure no reemplaza su buzón principal. La solución ofrece un complemento basado en la nube para el servicio de mensajería de una organización, agregando una capa adicional de seguridad y redundancia que las organizaciones modernas necesitan.
Fiabilidad
Varios centros de datos
La infraestructura segura externa de Mail Assure utiliza varios centros de datos para proteger la mensajería corporativa contra amenazas e interrupciones importantes.
Infraestructura confiable
La arquitectura de red y software de Mail Assure se ha diseñado para lograr la máxima eficiencia y confiabilidad. Se utilizan múltiples entradas MX, balanceadores de carga redundantes y clústeres de servidores tolerantes a fallas.
Fácil configuración
Mail Assure facilita la instalación, la configuración y la supervisión de un servidor seguro de mensajería in situ.
Seguridad
Acceso seguro
La seguridad de las soluciones en las instalaciones depende de la seguridad física del edificio donde se ubican. Mail Assure utiliza centros de datos con un estricto control de acceso físico y virtual, así como varios medios electrónicos para evitar que personas no autorizadas accedan a los datos de la organización.
Cifrado
Mail Assure encrypts all its emails with 256 bits AES (Advanced Encryption Standards) encryption for static data et it uses the TLS (Transport Layer Security) protocol for data transfers.
Cost Effectiveness
Simple no-surprise billing
Mail Assure uses a simple and easy pricing structure, much more so than complex software license costs and unknown long-term hardware costs which are typical of on-premises solutions
Modular Functionality
New services (such as archiving functionalities) can easily be added at an easy-to-figure cost without requiring complex project management that would be needed for an on-premise environment.
Pros and Cons of SolarWinds Mail Assure
Here’s a summary of the main pros and cons of SolarWinds Mail Assure as reported by users of the platform and by other reviewers as well.
Pros
Despite the tool’s learning curve, you can configure the dashboard to suit your needs.
Very easy to use after initial configuration.
The overall filtering speed is quick and reliable
The product offers more flexibility as compared to other vendors.
Lots of available features, tools, reports and settings.
Support is brilliant and there is a very good knowledge base.
An efficient anti-spam product which also offers business continuity at an affordable price.
Cons
Some settings are hard to find.
The terminology used can be hard to follow.
It can take a while to find your way around the dashboard and to find the exact setting you’re looking for.
The console can be a little confusing for first-time users
There is no provision for multiple admins to access all the domains
Issues with Mail Assure have been reported to cause bounce backs to user’s clients.
Escalation on support calls is not fast enough when the SolarWinds engineering team has to participate
Some users have reported that the tool’s dashboard can be slow to respond.
Licensing and Pricing
SolarWinds Mail Assure is available as a cloud-based Software as a Service (SaaS). The pricing structure is rather flexible and complex. You’ll need to contact SolarWinds’ sales to get a detailed quote matching your specific needs. If you want to give the platform a test-run, a free 30-day trial of the tool can be downloaded.
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