La supervisión es una parte importante, si no la parte más importante, del trabajo de cualquier administrador de red. El objetivo es garantizar que todo funcione sin problemas y que ninguna anomalía, como la congestión de la red, pase desapercibida. La popularidad de la virtualización y el alojamiento en la nube de varios servicios hizo que la necesidad de herramientas de monitoreo fuera aún mayor .
Si bien hay una gran variedad de herramientas de monitoreo disponibles, algunos productos a menudo se destacan. El SolarWinds Network Performance Monitor de (NPM) y la ManageEngine OpManager son dos de los más populares. Echemos un vistazo comparativo a estos dos productos para ayudarlo a determinar cuál de los dos se adapta mejor a sus necesidades específicas .
ManageEngine OpManager vs SolarWinds NPM
Para finalizar, compararemos ambos productos , tratando de que comprendas mejor sus similitudes y diferencias.
Acerca de la supervisión de la red
El seguimiento tiene un significado diferente según a quién le preguntes. Agregue a eso el hecho de que hay varios tipos diferentes de monitoreo y tenemos la receta perfecta para la confusión. El tipo más básico de monitoreo es lo que a menudo llamamos monitoreo de ping, o monitoreo hacia arriba o hacia abajo. La idea es usar ping para verificar que cada dispositivo monitoreado esté respondiendo.
Other than the response delay, this type of monitoring records no performance data about the monitored systems.
El siguiente tipo de monitoreo es el monitoreo del uso de ancho de banda. Por lo general, usa el protocolo SNMP para leer los contadores de interfaz de los dispositivos monitoreados y la computadora el uso promedio de ancho de banda de sus interfaces. Es particularmente útil cuando se monitorean segmentos de una red con ancho de banda limitado, como circuitos WAN. Este tipo de monitoreo puede brindarle una vista cuantitativa del tráfico en cualquier punto de la red pero, aunque mostrará claramente cualquier congestión, no ayudará a determinar qué lo está causando.
Aquí es donde entra en juego el siguiente tipo de monitoreo. Se lo conoce como análisis de tráfico de red. Va más profundo que el tipo anterior y puede hacer un análisis de tráfico crudo para revelar qué está consumiendo ancho de banda. Por ejemplo, revelará qué usuarios, qué computadoras o qué aplicaciones están usando más ancho de banda. Proporciona una vista más cualitativa del tráfico de red.
Otro tipo común de monitoreo que a menudo está presente como una característica adicional en las herramientas de los tipos anteriores es algo más profundo y lee las métricas operativas de los dispositivos monitoreados. Por lo general, se usa para monitorear cualquier tipo de dispositivo, desde enrutadores y conmutadores hasta servidores y bases de datos.
Utiliza varios protocolos y tecnologías para conectarse a dispositivos y recopilar sus parámetros operativos. Por lo general, se puede recopilar y mostrar información como la CPU y las cargas de memoria, el espacio en disco y cualquier otro dato interesante.
SNMP en pocas palabras
Dado que el Protocolo simple de administración de redes es la tecnología de monitoreo más utilizada, echemos un vistazo más de cerca. A pesar de su nombre, simple definitivamente no es un adjetivo que usaría para describir el protocolo.
Le ahorraré la complejidad y simplemente le explicaré que el protocolo permite que una estación de administración, o, en nuestro caso, una herramienta de monitoreo, lea y / o establezca una serie de parámetros operativos. A menudo se dice que la monitorización SNMP es una tecnología de monitorización sin agentes. De hecho, aunque rara vez requiere la instalación de software adicional en el dispositivo monitoreado, hay un agente SNMP ejecutándose en cada equipo monitoreado.
Por lo general, está integrado en el sistema operativo o el firmware, por lo que no se lo denomina agente.
Sin ser demasiado técnico, echemos un vistazo a cómo funciona SNMP desde una perspectiva de monitoreo. En pocas palabras, la herramienta de monitoreo envía una solicitud al dispositivo para un parámetro específico. La solicitud, que no está encriptada, contiene una "cadena de comunidad" que se puede comparar con un mecanismo de autenticación de contraseña burdo. El dispositivo monitoreado valida la cadena de comunidad y devuelve el valor solicitado.
Esta es una versión muy simplificada del proceso, así que perdóneme si omití partes importantes del protocolo. Nuestro objetivo no es proporcionar un tutorial de SNMP, sino más bien una comprensión de cómo funciona la supervisión de SNMP.
Supongamos que una herramienta de monitoreo está configurada para monitorear el uso de ancho de banda de una interfaz de enrutador frente a un circuito WAN.
Dos parámetros SNMP específicos son de interés, los contadores de bytes de entrada y de bytes de salida de la interfaz. Se leen con regularidad (un valor típico es cada cinco minutos) y se almacenan en algún tipo de archivo o base de datos.
Luego, la herramienta de monitoreo resta el valor anterior de los contadores del actual, dando el número de bytes transferidos durante el intervalo. Divide estos números por el número de segundos entre las dos lecturas, dando el número de bytes por segundo y lo divide por ocho para obtener el número de bits por segundo. Los valores resultantes se almacenan en una base de datos o se trazan en un gráfico que muestra su evolución en el tiempo.
Otras técnicas de monitorización habituales
A pesar de lo común que es SNMP, no es la única, ni siquiera la mejor, tecnología de monitoreo que se utiliza. Hay varias otras tecnologías disponibles, según el tipo de dispositivo que esté monitoreando y la información que esté tratando de recopilar del dispositivo. Echemos un vistazo rápido a algunos de los más comunes.
El Instrumental de administración de Windows, o WMI, es un protocolo específico de Windows que puede considerarse una evolución de SNMP. Su propósito es similar — administrar y monitorear sistemas de forma remota — pero su operación es diferente. Por lo general, es más seguro, más flexible y puede proporcionar más información. El principal inconveniente de WMI es que solo está disponible en hosts de Windows.
WBEM, que no debe confundirse con WebM, es un acrónimo de Web-Based Enterprise Management. Es un estándar abierto para la gestión y monitorización remotas de sistemas. ¿Suena familiar? WMI es la implementación propiedad de Microsoft de WBEM. Por lo general, se usa para monitorear hosts que no son de Windows, como servidores Linux, por ejemplo.
La supervisión basada en agentes es otra técnica popular que se basa en un agente local que se ejecuta en el sistema supervisado. Se diferencia de los otros métodos en que el agente no está integrado en los sistemas operativos, sino que generalmente lo proporciona el proveedor de la herramienta de supervisión.
Por lo tanto, está totalmente adaptado a la herramienta y, a menudo, permitirá el seguimiento de métricas que no estarían disponibles con los otros métodos.
Las principales desventajas de la supervisión basada en agentes son que requiere que un agente esté instalado en los sistemas supervisados y que la ejecución del agente puede tener un impacto en el sistema supervisado al utilizar parte de sus recursos.
Monitor de rendimiento de red SolarWinds
Antes de ver el Monitor de rendimiento de red, hablemos de SolarWinds. La compañía existe desde hace unos 20 años y goza de una sólida reputación como fabricante de algunas de las mejores herramientas de administración de redes y sistemas.
Varios de sus productos han recibido críticas entusiastas y están considerados entre los mejores en sus respectivos campos. Para agregar la guinda al pastel, SolarWinds también es famoso por sus muchas herramientas gratuitas. Son herramientas más pequeñas que abordan una necesidad específica de los administradores de red. Dos buenos ejemplos de esas herramientas gratuitas son el Monitor de ancho de banda en tiempo real y el Rastreador de direcciones IP .
En cuanto al Monitor de rendimiento de red, su propósito principal es el monitoreo del ancho de banda SNMP, pero puede hacer mucho más, ya sea a través de funcionalidades integradas o combinándolo con otras herramientas de SolarWinds.
En esencia, el producto ofrece una supervisión integral de fallas y una gestión del rendimiento. La herramienta utiliza principalmente SNMP para la recopilación de datos y, por lo tanto, es compatible con varios equipos de la mayoría de los proveedores.
Su función NetPath le permite ver la ruta de red crítica entre dos puntos monitoreados en su red y la herramienta también puede generar automáticamente mapas de red inteligentes.
La alerta avanzada es otro de los puntos fuertes de los productos, al igual que su panel de análisis de rendimiento PerfStack. Otra característica exclusiva del producto es la funcionalidad Network Insights, que permite una monitorización compleja de dispositivos.
Hablando de casos de uso más complejos, la herramienta puede monitorear redes definidas por software (SDN) y tiene soporte integrado de Cisco ACI, así como la capacidad de monitorear redes inalámbricas y generar líneas de base de rendimiento de la red.
El Monitor de rendimiento de red SolarWinds se puede utilizar en cualquier red, desde la más pequeña hasta la más grande, gracias a su escalabilidad inteligente. Las características opcionales incluyen motores de escalabilidad, alta disponibilidad y una consola de operaciones empresariales que le permite consolidar los datos de varias instancias de NPM en un panel de nivel empresarial.
La estructura de precios de SolarWinds Network Performance Monitor es bastante simple. La concesión de licencias se basa en el número de elementos supervisados. Hay cinco niveles de licencia disponibles para 100, 250, 500, 2000 y elementos ilimitados a precios que oscilan entre $ 2 955 y $ 32 525, incluido el primer año de mantenimiento.
Si prefiere probar la herramienta antes de comprometerse con una compra, puede obtener una versión de prueba gratuita de 30 días sin límite de elementos .
Pros y contras de SolarWinds NPM
Hemos buscado en la web los comentarios de los usuarios sobre Network Performance Monitor para identificar los pros y los contras más importantes informados por los usuarios del producto. Aquí hay un resumen de nuestros hallazgos.
Pros
Contras
El ManageEngine OpManager es una potente herramienta de monitoreo de red todo-en-uno, que ofrece la red integral de capacidades de monitorización que ayuda a mantener un ojo en el rendimiento de la red, detectar los fallos de red en tiempo real, los errores de solucionar problemas y evitar tiempos de inactividad.
La herramienta es compatible con varios entornos de varios proveedores y se puede escalar para adaptarse a su red, independientemente de su tamaño. Le permitirá monitorear sus dispositivos y su red y obtener una visibilidad y un control completos de toda su infraestructura de red. La instalación y configuración de este producto son rápidas y fáciles. Puede hacerlo funcionar en menos de dos minutos. No requiere procedimientos de instalación complejos y viene con bases de datos y servidores web.
ManageEngine OpManager monitorea constantemente el rendimiento de los dispositivos de red en tiempo real a través de cuadros de mando y gráficos en vivo. Examina varias métricas operativas críticas, como pérdida de paquetes, errores y descartes, etc. También supervisará métricas de rendimiento como disponibilidad, CPU, espacio en disco y utilización de la memoria en servidores físicos y virtuales.
La herramienta puede ayudarlo a detectar, identificar y solucionar problemas de red con alertas basadas en umbrales. Puede establecer fácilmente varios umbrales para cada métrica de rendimiento y recibir notificaciones. Si bien las alertas son importantes, los informes lo son tanto y es otra área en la que brilla esta herramienta. Los informes inteligentes le permitirán obtener información detallada sobre el rendimiento de la red.
There are more than 100 built-in reports. You can customize, schedule and export these out-of-the-box reports as needed.
ManageEngine afirma que su OpManager se puede instalar en menos de dos minutos. Una vez instalada, la herramienta descubrirá sus dispositivos y comenzará a monitorearlos sin requerir pasos de configuración complejos. El sistema cuenta con una interfaz gráfica de usuario muy intuitiva donde encontrará fácilmente la información que necesita.
En cuanto a los informes, esta herramienta tiene un complemento completo de excelentes informes prediseñados y también puede crear informes personalizados que se adapten mejor a sus necesidades. La alerta en este producto es excelente y está a la par con lo que encontrará en productos de la competencia.
ManageEngine OpManager está disponible en la edición Essential, que tiene un mejor tamaño para pequeñas y medianas empresas con hasta mil dispositivos a precios que comienzan un poco más de $ 700 por 25 dispositivos. Para organizaciones más grandes, existe una edición Enterprise que puede escalar hasta diez mil dispositivos.
Su precio comienza en menos de $ 20k para 500 dispositivos. Los precios de cualquiera de las ediciones varían según la cantidad de dispositivos monitoreados y se encuentra disponible una prueba gratuita de 30 días .
Pros y contras de ManageEngine OpManager
Al igual que hicimos con SolarWinds NPM , hemos recopilado comentarios de usuarios sobre ManageEngine OpManager y aquí hay un resumen de los pros y los contras que informaron.
Pros
Contras
Comparando los dos
Comparar SolarWinds Network Performance Monitor y ManageEngine OpManager no es una tarea fácil .
Son dos herramientas bastante diferentes pero algo similares, al menos en lo que ofrecen. Si compara ambos productos en cuanto a su usabilidad, los comentarios son generalmente mejores para el Monitor de rendimiento de red de SolarWinds, pero esto a menudo es una cuestión de preferencia personal.
Al comparar el precio de los dos productos, el ManageEngine OpManager parece ser más barato a primera vista, pero la versión que mejor se compara con el SolarWinds Network Performance Monitor es la edición Enterprise, que es algo más cara. Pero al final, sus estructuras de precios tan diferentes hacen que ese tipo de comparación sea aún más difícil.
De todos modos, no recomendaríamos a nadie que base su selección de herramientas solo en el precio.
NPM vs OpManager: Conclusión
Si esta es la parte en la que espera que le diga que deje todo lo demás y vaya con este o aquel producto, es posible que termine decepcionado. Esto simplemente no es lo que haré. De hecho, me sentiría tentado a decir que ambos productos son igualmente interesantes.
Yo, personalmente, probablemente optaría por el Monitor de rendimiento de red de SolarWinds, pero podría estar algo sesgado.
Verá, el NPM es una de las primeras herramientas de monitoreo que he usado. Como tal, lo conozco mejor que cualquier otro producto. Lo que me hace aún más parcial es el hecho de que nunca he usado el ManageEngine OpManager más que en una configuración de demostración.
¿Cuál es para mí?
Al final, el principal factor decisivo es la adecuación entre sus necesidades y las características del producto. Y la mejor manera de asegurarse de que cualquiera de los productos realmente se adapte a sus necesidades específicas es probablemente probándolos. Esto debería ser relativamente fácil ya que ambos proveedores ofrecen una prueba gratuita.
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