¿Por qué mi teléfono dice que no hay servicio? Arreglos simples para iPhone y Android

¿Ves "Sin servicio" en tu teléfono celular? Ya sea que prefieras Apple o Android , tenemos algunas respuestas para ti.

¿Por qué no tengo servicio?

Configuraciones de red erróneas, una actualización de software con errores, un proveedor de servicios poco confiable, daño a su tarjeta SIM física, falta de proximidad a Wi-Fi o una torre de telefonía celular... hay todo tipo de razones por las que su teléfono dice Sin servicio. ¡Es hora de hacer algo de investigación!

Cómo reparar el mensaje de error "Sin servicio" en su iPhone

¿Tu iPhone dice Sin servicio? Reduzcamos a los culpables con estos nueve consejos.

1. Asegúrese de que su iPhone no esté configurado en modo avión

Esto suele causar problemas, ya que el modo avión desactiva los mensajes de texto, las llamadas, los datos móviles y otras funciones inalámbricas. Un indicador de que estás en este modo es el icono del avión en la esquina superior derecha de la pantalla, donde suele estar la barra de estado de la intensidad de la señal. Active y desactive el modo avión desde la configuración de su teléfono o desde el centro de control.

2. Vea si está fuera de su área de cobertura

Si está fuera del área de cobertura de su red celular, tendrá problemas con el servicio. Las barras de intensidad de la señal en la esquina superior derecha de la pantalla muestran si no está obteniendo una buena conexión de red. Generalmente, esto sucede cuando estás en áreas rurales, bajo tierra o en un edificio hecho de materiales gruesos como el concreto, que bloquea las señales de los celulares. ¿La solución? Regrese a un área donde tenga cobertura de red.

3. Alterne su botón de datos móviles

Toque configuración, celular, luego busque el botón de datos móviles. Si aún no está activado, activa los datos móviles. Si está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo. Esto hace que su teléfono se conecte a su red celular. Es especialmente útil si estaba en el límite o fuera de su área de servicio. A veces, incluso al volver a ingresar a un área en la que tiene cobertura, deberá alternar este botón para que se vuelva a conectar.

4. Actualice la configuración de su proveedor de iPhone

Los proveedores móviles pueden tener actualizaciones de operadores que mejoren la conectividad. Para verificar esto, vaya a configuración, general, luego acerca de, y espere unos 25 segundos. Por lo general, si hay una actualización del operador, aparecerá en su dispositivo. ¿Si no es así? Es probable que ya estés en la última actualización. 

5. Reinicia tu iPhone

Apagar y volver a encender el teléfono podría devolverle las funciones normales de la celda. Es común reiniciar un teléfono problemático y te sorprendería la frecuencia con la que funciona. También es útil asegurarse de que su versión de iOS esté actualizada.

6. Retire y vuelva a insertar su tarjeta SIM

Su tarjeta SIM (módulo de identidad del suscriptor) le permite conectarse a las redes de los operadores. ¿Si su tarjeta SIM está dañada o no está colocada correctamente? Problemas. Retírelo con cuidado de su teléfono, busque daños y límpielo suavemente con un hisopo de algodón o sople. Reemplácelo en el dispositivo y vea si resuelve su problema. Si no funciona, necesitará una nueva tarjeta SIM. 

7. Restablecer la configuración de red

A veces, restablecer su red a su configuración de fábrica puede resolver problemas de conectividad si hubo errores o corrupciones. Acceda a esto a través de la configuración, general, restablecer, luego restablecer la configuración de red. Tenga en cuenta que borrará la configuración de Wi-Fi y VPN si hace esto, por lo que deberá reconfigurarlos manualmente. También asegúrese de restablecer solo su red . Si restablece la configuración del iPhone, es una molestia recuperar todo como le gusta. 

8. Consulta con tu operador de telefonía móvil

A veces, el problema es culpa de su servicio celular. Podría ser un problema con su plan, Wi-Fi o incluso una interrupción local, en cuyo caso no hay mucho que pueda hacer más que esperar. Es importante saber si su proveedor es el que debe abordar el problema para que no realice esfuerzos inútiles. 

9. Haz que Apple repare tu iPhone

Póngase en contacto con el soporte de Apple. El problema podría estar fuera de su experiencia, así que repare su dispositivo en una tienda Apple. 

Cómo arreglar el mensaje de error "Sin servicio" en tu Android

No importa qué tipo de teléfono tengas, el temido error Sin servicio viene para todos. Aquí hay algunos consejos para su teléfono Android, específicamente.

1. Reinicia tu teléfono Android

Debido a que reiniciar su teléfono lo obliga a volver a conectarse, esto puede solucionar los problemas de conectividad y de red. Encuentra ese botón de encendido y ponte a trabajar. 

2. Actualice su software

Mantenga actualizado el software de su teléfono, ya que podría haber errores o fallas que afecten la conectividad. Un sistema operativo actual le da a su Android la mejor oportunidad de funcionar correctamente.

3. Inspeccione su tarjeta SIM

Su tarjeta SIM le permite conectarse a Wi-Fi y redes de operadores para realizar todas las tareas habituales, como mensajes de texto, llamadas, Internet, etc. Este hardware vital debe inspeccionarse en busca de daños. Puede acceder a él a través de la bandeja SIM y limpiarlo suavemente con un hisopo de algodón o soplando. Asegúrese de que no se haya soltado y de que le quede bien cuando lo vuelva a insertar. A veces, dejar caer el teléfono puede torcer la tarjeta SIM, lo que podría ser la razón del problema en primer lugar. 

4. Alternar modo avión

Desde su panel de notificaciones, toque la opción Modo avión para encenderlo y nuevamente para apagarlo. O bien, asegúrese de que no estaba ya encendido para empezar. El modo avión lo desconecta de todos los servicios de red. Desactivar este modo lo vuelve a conectar a su proveedor de servicios inalámbricos, lo que puede ser solo el empujón que su Android necesita para volver a estar en servicio. 

5. Acceso al modo de servicio

*#*#4636#*#* es un código para teléfonos Android para acceder a la información. Vaya a su marcador (tal como lo haría al marcar un número de teléfono), ingrese *#*#4636#*#* para el número. Esto lo pone en modo de servicio, por lo que puede seleccionar Información del teléfono/Información del dispositivo. Este código le informa sobre el teléfono, la batería y las estadísticas de uso. También puede ver si su radio celular está encendida, lo cual es necesario para que su teléfono se conecte correctamente.

6. Seleccione un transportista manualmente

A veces, su teléfono tiene problemas para localizar su red móvil. Si esto sucede, hágalo manualmente. Los pasos pueden ser diferentes según su dispositivo específico o la versión del sistema operativo, pero generalmente querrá abrir la configuración, seleccionar redes móviles, seleccionar operadores de red, esperar a que escanee las conexiones celulares locales y luego elegir su proveedor de red de la lista. . Aquí hay un enlace útil si desea saber más sobre cómo restablecer la configuración de red en su Android .

7. Asegúrate de que tu número IMEI no sea nulo

IMEI (Identidad internacional de equipo móvil) es un número único que ayuda a una red a identificar un dispositivo. Si un teléfono se pierde o es robado, los proveedores pueden negar la inclusión de un dispositivo en función de su número IMEI, lo que impide que el teléfono realice/reciba llamadas o se conecte en línea, incluso con una nueva tarjeta SIM. Sin embargo, si su IMEI es nulo, podría recibir una alerta de Sin servicio. Vaya a su marcador e ingrese *#06#. Si termina con un número IMEI válido, está bien. Si obtiene nulo o inválido, deberá volver a configurar su configuración.

8. Verifique que su ROM o aplicaciones personalizadas no sean la causa

A veces, ciertas aplicaciones pueden afectar la conexión de su teléfono a las torres de telefonía celular, especialmente si tienen acceso administrativo. Otra razón podría ser su ROM personalizada. Una ROM personalizada es una versión modificada del sistema operativo de Android, algunas de las cuales causan problemas con su radio celular, lo que requiere un restablecimiento de fábrica para restablecer el orden en su dispositivo.

9. Restablece tu teléfono de fábrica

Este es un paso bastante drástico, así que tenga en cuenta que sus datos y aplicaciones se eliminarán y volverán al software en su estado original. Si desea guardar sus datos, primero haga una copia de seguridad. Dicho esto, este método podría solucionar sus problemas, especialmente si el culpable es algo como una ROM personalizada.

Algunas de las correcciones para los teléfonos con Android serán las mismas que para los iPhone, así que sube y explora esos pasos también si no lo has hecho. Cosas como una actualización de la configuración del operador, estar fuera de su mapa de cobertura, problemas con su plan de datos móviles o celulares, etc. 

Sugerencias adicionales para la resolución de problemas

Aquí hay algunas cosas más para probar los errores de Sin servicio.

1. Comprobación de problemas conocidos con su operador o modelo de teléfono

A veces, su modelo de teléfono o proveedor de red es propenso a tener problemas. Investigue si es un problema común para otros usuarios y qué se puede hacer. Es posible que deba encontrar un nuevo operador o proveedor de red si no tienen el soporte adecuado para su área.

2. Comprobación de daños por agua o daños físicos

Dejar caer su teléfono o sumergirlo accidentalmente en agua puede causar problemas. Inspeccione en busca de daños físicos.

3. Ponerse en contacto con su operador o fabricante para obtener más ayuda

Cuando todo lo demás falla, comuníquese con el servicio de atención al cliente a través del fabricante del teléfono o de su proveedor de telefonía celular. Es probable que se hayan topado con tu problema antes.

4. Itinerancia de datos al viajar

Si viaja internacionalmente, deberá asegurarse de que su operador de red celular tenga roaming de datos, que puede activar en la configuración de su celular. El roaming de datos le permite usar su teléfono fuera de sus áreas regulares de cobertura de red usando la red de otro proveedor. 

 5. Si regularmente no tienes servicio

Si tiene un problema de servicio recurrente en un área con poca conectividad, intente llamar por Wi-Fi. Llamadas Wi-Fi es cuando utiliza una red Wi-Fi, en lugar de una red celular, para llamadas telefónicas y mensajes de texto. Si vive en un área rural con poca cobertura celular y problemas de señal, es una excelente opción. Otra posibilidad es un amplificador de señal que amplifique la señal celular, lo que permite que su teléfono se conecte mejor. 

Además de todo lo enumerado aquí, hay muchas otras posibilidades de por qué su teléfono no tiene servicio. Problemas con la configuración de APN, redes Wi-Fi irregulares, un plan de datos deficiente, todo tipo de problemas complejos. ¿No quieres lidiar con eso? Haga que su teléfono sea reparado profesionalmente. Deje que otra persona se ocupe del dolor de cabeza.

¿Quieres más consejos prácticos, como cómo transferir contactos de tu Android a tu iPhone ? Te tenemos cubierto.