Si tu teléfono Android aún está encendido, un botón de encendido roto no lo hace inutilizable. Mantén la batería cargada, usa un gesto compatible o el sensor de huellas dactilares para activar la pantalla y configura el menú de accesibilidad de Android para bloquearlo sin el botón físico. Estas soluciones varían según el modelo de teléfono y no garantizan que puedas volver a encender un dispositivo completamente apagado, así que haz una copia de seguridad de tus datos y solicita una reparación.
Conecta el teléfono a un cargador fiable o a una batería externa antes de que se agote la batería. Si se apaga, algunos modelos pueden mostrar una pantalla de carga, pero la carga no siempre inicia el teléfono Android; el método de inicio normal depende del fabricante y puede requerir que el botón funcione. Evita apagar o reiniciar el dispositivo deliberadamente hasta que hayas consultado las instrucciones de tu modelo.
Realiza una copia de seguridad de la información importante mientras aún puedas desbloquear el teléfono. Abre Ajustes y busca Copia de seguridad o Copia de seguridad de Google ; los nombres de los menús y lo que se guarda varían según el teléfono. Confirma que las fotos, los contactos y los archivos importantes estén sincronizados o copiados en algún lugar al que puedas acceder. Es posible que necesites tu PIN, patrón o contraseña después de reiniciar el teléfono, incluso si normalmente lo desbloqueas con tu huella digital.
Android no tiene un gesto universal para activar la pantalla. En Ajustes, usa el cuadro de búsqueda para encontrar términos como Levantar para activar , Tocar para consultar el teléfono o Tocar dos veces para encender la pantalla . La opción disponible y su ubicación dependen del fabricante y la versión de Android. En muchos teléfonos Samsung Galaxy, por ejemplo, Levantar para activar se encuentra en Ajustes > Funciones avanzadas > Movimientos y gestos ; Samsung indica que los gestos varían según el modelo. Consulta las instrucciones de Samsung para Levantar para activar .
Prueba la configuración con el teléfono desbloqueado: deja que la pantalla se apague y luego levántala o tócala dos veces. Si tu teléfono tiene un sensor de huellas dactilares bajo la pantalla o en la parte trasera, prueba también a tocarlo. Algunos sensores activan y desbloquean el teléfono; otros solo lo desbloquean después de que la pantalla ya esté encendida. Un lector de huellas dactilares integrado en el botón lateral averiado no solucionará el problema de activación. El desbloqueo facial también puede requerir que actives la pantalla primero.
El menú de accesibilidad de Google incluye un control para la pantalla de bloqueo, además de opciones como capturas de pantalla, volumen, brillo, ajustes rápidos y notificaciones. Para activarlo, abre Ajustes > Accesibilidad > Menú de accesibilidad y activa su acceso directo. Puedes abrir el menú con el botón flotante de accesibilidad o con un gesto. El acceso directo y las etiquetas del menú pueden variar; Google indica que algunos pasos solo se aplican a Android 12 y versiones posteriores. Consulta la guía de configuración del menú de accesibilidad de Google .
Una vez que veas el acceso directo, tócalo y selecciona «Bloquear pantalla» cuando quieras apagarla y protegerla. Esto soluciona el problema del bloqueo; no activa la pantalla después de apagarse. Combínalo con un gesto de activación que hayas probado. Si no encuentras el menú, busca «Menú de accesibilidad» en Ajustes o consulta la guía de accesibilidad del fabricante.
Retire la funda del teléfono por si presiona o bloquea el botón. Si el botón está atascado, no intente forzarlo con un alfiler, no rocíe líquido en la abertura ni lo presione repetidamente; un taller de reparación puede inspeccionar el botón sin riesgo de dañarlo aún más. Realice una copia de seguridad reciente antes de enviar el teléfono al servicio técnico, ya que los procedimientos de reparación pueden requerir un restablecimiento.
Tenga cuidado con los consejos antiguos que sugieren editar los archivos de configuración de teclas del sistema Android con ADB o instalar una aplicación que reasigne la tecla de encendido. Estos métodos no son consistentes en todos los dispositivos Android modernos, pueden requerir acceso privilegiado o permisos especiales, y pueden dejarlo sin controles fiables de volumen o bloqueo. Un botón de volumen por sí solo no reemplaza universalmente el encendido de la pantalla o el encendido del teléfono.
Si el teléfono está apagado, bloqueado o no se enciende, deja de intentar adivinar combinaciones de botones: los pasos correctos para recuperarlo varían según el fabricante y el modelo. Consulta la página de soporte del fabricante o un proveedor de reparación autorizado. La guía de Google Pixel sobre el uso de la huella digital también explica que algunos teléfonos requieren presionar el botón de encendido para activarse antes de desbloquearse con la huella digital, y que aún se necesita un método de bloqueo de pantalla alternativo después de reiniciar el dispositivo.
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