IPhone va directamente al correo de voz y maneras fáciles de arreglarlo

Las llamadas en su iPhone se desvían al correo de voz y no sabe por qué. Te mostramos cómo dejar de perder llamadas y descubrir por qué tu iPhone va directamente al correo de voz.

El iPhone es una línea de teléfonos inteligentes producidos por Apple Inc. que utiliza el propio sistema operativo móvil iOS de Apple. Es el segundo sistema operativo móvil más instalado del mundo, después de Android.

El correo de voz también se denomina mensaje grabado digitalmente, ya que permite a los usuarios dejar mensajes grabados en un buzón de correo de voz digital cuando la persona a la que llaman no está disponible para atender la llamada.

Siempre puede acceder a estos mensajes, almacenarlos y escucharlos varias veces. Además de grabar y reproducir sonidos, puede recibir mensajes de correo de voz de muchas personas al mismo tiempo.

El correo de voz visual le permite revisar su correo de voz sin tener que escuchar todo. Le permite elegir entre una serie de opciones como volver a escuchar, eliminar y mover, lo que sería imposible o difícil con el correo de voz normal.

¿Por qué mi iPhone va directamente al correo de voz?

Hay varias razones por las que su iPhone dirige todas las llamadas al correo de voz. El problema más común puede ser un problema con la red en su región, o si ha habilitado la función No molestar o el modo Avión .

Cualquier cambio en la configuración puede interrumpir la recepción de llamadas. Sin embargo, existen soluciones fáciles para evitar que las llamadas se desvíen al correo de voz.

Soluciones para arreglar iPhone yendo directamente al correo de voz.

1. Consulta la cobertura del servicio.

Si se encuentra en un área con cobertura celular limitada o nula, es posible que sus llamadas vayan directamente al correo de voz. Verifique la esquina superior izquierda de la pantalla de su teléfono para ver si su servicio celular está activo.

Si es así, debería poder ver un icono con algunas barras en forma de escalón. Si no hay barras o solo un par de barras, significa que sus llamadas van directamente al correo de voz. En ese caso,

• Puede solucionar el problema mudándose a un área que tenga servicio celular. Si el problema persiste, puede intentar reiniciar su iPhone.
• Puede haber una posibilidad de que la configuración de su celular no esté configurada correctamente. Puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios y configurar su configuración celular.

2. Desactive la función "No molestar".

La función No molestar fue creada por Apple a partir del iOS 6 de Apple . Este modo silencioso le permite evitar que las notificaciones, llamadas y alertas hagan ruido, vibren o enciendan su teléfono cuando está bloqueado. Recibirá una notificación silenciosa como llamada perdida.

¿Cómo saber si "No molestar" está activado en mi iPhone?

Puede averiguar fácilmente si No molestar está activado si mira cerca del indicador de batería en la esquina superior derecha de la pantalla del iPhone. El icono parece una luna creciente y, si está visible, No molestar está activado.

Desactivar No molestar

1. En la pantalla de su teléfono, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Aparecerá el menú del Centro de control, donde solo puede tocar el ícono de la luna creciente. Esto activará o desactivará No molestar.

También puede ir a la configuración de su teléfono para activar y desactivar la función No molestar.

1. Abra Configuración en su teléfono

1. Toque en Enfoque
2. Haga clic en No molestar
3. Toque el interruptor de palanca para desactivar " No molestar ".

3. Deshabilitar el modo avión

El modo avión está diseñado para deshabilitar el celular, Wi-Fi y Bluetooth para evitar que las señales de teléfonos, computadoras portátiles u otros dispositivos móviles interfieran con el sistema de la aeronave durante un vuelo.

Cuando el Modo avión está habilitado, no podrá recibir llamadas telefónicas y se dirigirán directamente al correo de voz.

Hay 2 formas de desactivar el modo Avión en tu iPhone:

1. Puede ir a " Configuración " y deshabilitar el modo Avión poniendo el interruptor en APAGADO.
2. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para mostrar el Centro de control . Compruebe si el icono que se parece a un avión es naranja (si es gris, significa que el Modo avión está desactivado). Toca el icono naranja del avión para desactivar el Modo avión.

4. Desactive la función No molestar mientras conduce.

Las actualizaciones recientes de iOS incluyen una nueva función que pondrá su teléfono en modo No molestar mientras conduce. Tiene la capacidad de detectar cuando viaja en un vehículo, por lo que puede evitar que lleguen las llamadas. Puede deshabilitar esto automáticamente siguiendo los siguientes pasos:

1. Abra Configuración en su teléfono.
2. Toque Enfoque .
3. Presiona Conducir .
4. Presiona Manual .
   1. Deslice hacia arriba en la pantalla para mostrar el Centro de control .
   2. Toque en Enfoque .
   3. Toque Conducir para deshabilitarlo.

o

1. Vaya a Configuración  > Enfoque  > Conducción. 
2. Desplácese hacia abajo y toque " Mientras conduce ", luego elija " Manualmente " de la lista.
3. Además, desactive la opción " Activar con CarPlay ".

5. Desactive la función de anunciar llamadas

Cuando anuncia llamadas, la función está habilitada en su iPhone, Siri anuncia las llamadas entrantes llamando el nombre o el número de teléfono del contacto. Siri también puede anunciar notificaciones de aplicaciones como Mensajes y recordatorios en tus auriculares y cuando usas CarPlay. Puede contestar una llamada entrante o responder usando su voz sin decir "Hola Siri".

Si su iPhone no está configurado para anunciar siempre las llamadas, sus llamadas entrantes pueden ir directamente al correo de voz.

Utilice los siguientes pasos para asegurarse de que su iPhone siempre anuncie sus llamadas:

• Abra Configuración en su teléfono.
• Presiona el ícono Teléfono .
• Toque en Anunciar llamadas.
• Presiona Siempre .

6. Verifique la actualización de la configuración del operador

A veces, es posible que su teléfono aún tenga la configuración anterior del operador, en cuyo caso sus llamadas se desvían directamente al correo de voz. Este problema que surge puede estar relacionado con la configuración obsoleta que no permite que su dispositivo se conecte de manera efectiva con una red inalámbrica. Para resolver esto, debe actualizar la configuración de su operador a la última versión.

Para hacer esto, primero verifique si su iPhone está conectado a Wi-Fi, luego

1. Abra Configuración en su teléfono
2. Toca General
3. Toca Acerca de

Compruebe si hay una actualización disponible. Si es así, aparecerá una alerta en su pantalla y podrá actualizar la configuración de su operador.

Cómo solucionar problemas si el problema persiste

Hay 2 formas de solucionar este problema si el problema persiste:

1. Póngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener ayuda

La razón más común por la que su teléfono puede ir directamente al correo de voz es si su red está caída o la señal es baja. Si el operador que está utilizando tiene un servicio deficiente en su área, puede considerar cambiar de operador para obtener un mejor servicio. Sin embargo, antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios para obtener ayuda, puede probar los pasos mencionados anteriormente para ver si soluciona el problema del correo de voz.

2. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red es diferente de un restablecimiento de fábrica, solo afectará la información relacionada con su red. Cuando restablece la configuración de red, su iPhone borra todas sus opciones de red personalizadas y lo lleva a su configuración original. Esto arregla las conexiones de red de su teléfono.

Para restablecer la configuración de red de su teléfono,

1. Abrir configuración
2. Toca General
3. Toque Restablecer
4. En la pantalla "Restablecer", toque " Restablecer configuración de red ".
5. Ingrese el código de acceso de su iPhone
6. La configuración se restablecerá y su teléfono se reiniciará. Cuando su teléfono se vuelve a encender, puede volver a conectarlo a su red Wi-Fi .

Los siguientes cambios tienen lugar cuando restablece la configuración de red en su iPhone,

• La itinerancia de datos + datos está desactivada y elimina las estadísticas de uso de datos. 
• Se eliminan los SSID de la red Wi-Fi. 
• Los nombres para mostrar de Bluetooth se cambian a la configuración predeterminada. 
• La VPN se apaga y las credenciales de inicio de sesión se borran. 

Verifique su configuración para silenciar llamadas desconocidas

En iOS 13, una nueva función llamada Silenciar llamadas desconocidas dirige todas las llamadas de personas que no están en su lista de contactos para ir directamente a la persona que llama desconocida en el correo de voz.

La llamada aparecerá en la  pestaña Recientes en la aplicación Teléfono aunque vaya directamente al correo de voz.

puede solucionar esto abriendo la aplicación Configuración > Teléfono y desplazándose hacia abajo hasta Silenciar llamadas desconocidas .

Si está activado y las llamadas que van directamente al correo de voz son de alguien que no está en sus contactos, puede agregarlo a sus contactos y resolver este problema.