Cómo actualizar el firmware de un monitor de actividad o reloj inteligente.

Para actualizar el firmware de un monitor de actividad o reloj inteligente, abre su aplicación oficial o la configuración del reloj, busca actualizaciones de software y sigue las instrucciones de instalación. Mantén el dispositivo cargado y conectado hasta que se reinicie. El menú exacto depende de la marca: algunos monitores reciben actualizaciones por Bluetooth, mientras que los relojes con Wi-Fi suelen actualizarse directamente.

Antes de actualizar: compruebe la aplicación, la conexión y la batería.

El firmware es el software que controla el hardware y las funciones principales de un dispositivo portátil. Las actualizaciones pueden corregir errores, solucionar problemas de seguridad y mejorar las funciones. Primero, identifique el modelo exacto, ya que relojes con nombres similares pueden usar aplicaciones o métodos de actualización diferentes.

Parte posterior de un monitor de actividad física negro que muestra sus sensores ópticos y contactos de carga junto a un teléfono.
Comprueba el modelo y los contactos de carga para poder seguir las instrucciones correctas para tu localizador.
  • Utilice la aplicación oficial. Instálela desde el sitio web de soporte del fabricante o desde una tienda de aplicaciones de confianza, y actualice la aplicación antes de continuar.
  • Carga ambos dispositivos. Procura que el reloj o la correa tengan al menos un 50 % de batería, a menos que el fabricante especifique otro límite. Mantén el Apple Watch conectado al cargador durante la instalación.
  • Mantén una conexión estable. Para las actualizaciones desde el teléfono, activa el Bluetooth, mantén el dispositivo cerca del teléfono y utiliza una conexión a internet fiable. Para las actualizaciones independientes, conecta el reloj a Wi-Fi si es necesario.
  • Tómese el tiempo necesario. La descarga, la transferencia y la instalación pueden tardar desde varios minutos hasta una hora o más, dependiendo del modelo y la actualización.
Reloj inteligente redondo sobre una base de carga magnética con el símbolo de carga visible.
Coloca tu reloj inteligente en su cargador antes de iniciar una larga instalación de software.

Cómo actualizar el firmware de un reloj inteligente o un monitor de actividad física

  1. Abre la ubicación de actualización correcta. Inicia la aplicación complementaria oficial del dispositivo vinculado o abre Ajustes en un reloj inteligente que admita actualizaciones de software directas.
  2. Vuelve a conectar y sincronizar. Confirma que la aplicación muestre tu reloj o monitor de actividad como conectado. Si no aparece, asegúrate de que Bluetooth esté activado y de que el teléfono esté cerca.
  3. Comprueba si hay actualizaciones. Abre los detalles del dispositivo o el menú de actualización de software/firmware. Busca una versión disponible y lee los requisitos de batería, red o compatibilidad.
  4. Descarga e instala. Selecciona la actualización disponible y sigue las instrucciones. Mantén los dispositivos cerca; no fuerces el reinicio, no desconectes el cargador ni cierres ninguna aplicación que el fabricante indique que debe permanecer abierta.
  5. Verifica que el proceso se haya completado. Espera a que el dispositivo se reinicie, se vuelva a conectar y finalice la sincronización. Vuelve a abrir la pantalla de Información, Versiones o Actualización de software para comprobar la versión instalada o confirmar que no hay ninguna actualización pendiente.
Una pulsera de actividad física que se lleva en la muñeca junto a un teléfono inteligente que muestra una pantalla de conexión de dispositivo Bluetooth.
Una conexión Bluetooth fiable es importante para los dispositivos de rastreo que reciben software de un teléfono emparejado.
Reloj inteligente en la muñeca junto a un teléfono inteligente que muestra una barra de progreso de descarga de software para dispositivos portátiles.
Deje los dispositivos emparejados juntos mientras se descarga e instala el paquete de firmware.

Dónde encontrar actualizaciones de firmware para marcas populares

Estas son rutas documentadas por el fabricante, no menús universales. Los modelos más antiguos y las versiones regionales de la aplicación pueden mostrar etiquetas diferentes.

  • Apple Watch: En el iPhone, abre Watch > Mi reloj > General > Actualización de software . También puedes usar Ajustes > General > Actualización de software en el reloj mientras estés conectado a Wi-Fi. Apple requiere que la batería del reloj tenga al menos un 50 % de carga y recomienda mantenerlo conectado al cargador. Consulta las instrucciones de actualización de watchOS de Apple .
  • Dispositivos Fitbit: En la app Google Health , abre Conexiones , selecciona el dispositivo y, si aparece la opción, pulsa Actualizar . Las actualizaciones se implementan gradualmente; si no aparece el botón, puede significar que aún no hay ninguna actualización disponible para tu dispositivo. Consulta la guía de actualización de Fitbit de Google .
  • Samsung Galaxy Watch: En los modelos compatibles, abre Galaxy Wearable > Ajustes del reloj > Actualización de software del reloj > Descargar e instalar ; algunas versiones también tienen una opción de actualización de software en el reloj. Consulta las instrucciones de Samsung .
  • Reloj Google Pixel: En el reloj, abre Ajustes > Sistema > Actualizaciones del sistema . Usa Wi-Fi y un cargador con al menos un 50 % de batería. Consulta las instrucciones del reloj Pixel de Google .
  • Garmin: Los relojes compatibles pueden usar Garmin Express en una PC con Windows o Mac: conecta el reloj con su cable USB, selecciónalo en Garmin Express y elige Instalar o Instalar todo . Otros modelos de Garmin pueden recibir actualizaciones a través de Garmin Connect o del propio reloj; consulta el manual específico. Consulta los pasos de actualización de Garmin Express .
  • Pulsera inteligente Xiaomi: Para los modelos compatibles, abre Mi Fitness > Dispositivo > Actualizar . Mantén la pulsera cerca del teléfono mientras se transfiere el paquete de actualización. Consulta la guía de firmware de la pulsera Xiaomi .
  • Withings: En la aplicación Withings, selecciona tu dispositivo, abre su configuración y toca Buscar actualizaciones . Consulta la guía de actualización de dispositivos de Withings .

Si la actualización del firmware no se inicia o se bloquea

Primero, verifica el nivel de batería, la conexión a internet, el emparejamiento Bluetooth y el espacio de almacenamiento disponible. Actualiza la aplicación complementaria, acerca los dispositivos y espera si la pantalla sigue mostrando progreso. Tanto Fitbit como Withings indican que las actualizaciones pueden implementarse por fases, por lo que el hecho de que otro usuario reciba una actualización no garantiza que esté disponible de inmediato en tu dispositivo.

Si la actualización ha fallado claramente, siga los pasos de solución de problemas del fabricante e inténtelo de nuevo. Reiniciar el teléfono y el reloj puede ayudar, pero no interrumpa una instalación de firmware en curso . No restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica a menos que lo indique el soporte técnico oficial y haya realizado una copia de seguridad de sus datos importantes; un restablecimiento puede borrar la información almacenada localmente.

¿Actualizar la aplicación del teléfono también actualiza el reloj?

No necesariamente. La aplicación complementaria y el firmware del dispositivo son componentes de software independientes. Actualizar la aplicación del teléfono puede ser necesario para actualizar el dispositivo, pero esto no demuestra que el firmware del reloj haya cambiado. Verifique la versión de software que muestra el dispositivo después de la instalación. Un reloj que ya no recibe nuevas actualizaciones aún puede indicar que su versión instalada es la más reciente compatible.

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