Si un CD o DVD rayado no se abre, límpielo con cuidado, pruebe con otra unidad compatible y copie los datos legibles a una computadora. El software de recuperación puede guardar las áreas legibles, pero no puede recrear los datos que la unidad no puede leer. Conserve el original intacto siempre que sea posible.
Los pasos que se describen a continuación se centran en los CD y DVD de datos. Los CD de audio utilizan un formato diferente y requieren un software de extracción de audio con corrección de errores; el comando de creación de imágenes de Linux que se menciona más adelante en esta guía no recupera el audio estándar de los CD.
Confirme que la unidad sea compatible con el tipo de disco; las unidades más antiguas pueden tener problemas con algunos discos grabables o multicapa. Si un disco valioso está agrietado, deformado, se está desprendiendo o pierde su revestimiento reflectante, deténgase y consulte con un especialista en recuperación de datos.
Sujétalo por el borde y el orificio central, y comprueba si tiene polvo, huellas dactilares o arañazos. En algunos CD grabables, la capa de datos está cerca de la etiqueta, por lo que los daños en esa zona pueden ser graves. Un disco que falla en un lector puede funcionar en otro, ya que la compatibilidad y la corrección de errores varían entre las unidades.
Elimine el polvo con un paño suave y no abrasivo o con un soplador de aire. Para las huellas dactilares, use un paño húmedo con un poco de jabón líquido suave, enjuague y seque con un paño. Limpie desde el centro hacia el borde, nunca en círculos: las marcas circulares pueden dañar las pistas de datos. Evite usar toallas de papel, raspar, pasta de dientes, abrillantadores y disolventes domésticos; una limpieza inadecuada puede causar daños.
Una vez que se seque, pruebe con la unidad original y, si persisten los errores, con otra unidad de CD/DVD compatible. Si el disco se abre, copie primero los archivos importantes a su computadora. Evite intentar varias veces abrir el mismo archivo dañado; puede llevar mucho tiempo sin recuperar más datos.
Para los CD de audio, utilice un programa de extracción en buen estado con corrección de errores activada y una velocidad de lectura más lenta. La Biblioteca del Congreso recomienda extraer los discos ópticos defectuosos a un ordenador, utilizando la velocidad más baja posible y aumentando la tolerancia a errores cuando el software lo permita.
En Linux, GNU ddrescue puede copiar un CD/DVD de datos a una imagen y mapear las áreas no leídas. Instálelo desde el repositorio oficial de su distribución. Confirme el nombre del dispositivo óptico antes de ejecutar los comandos; puede ser /dev/sr0o /dev/cdrom, pero los nombres varían.
Guarde la imagen y el archivo de mapa en una unidad con suficiente espacio libre, nunca en el disco óptico. Verifique el nombre del dispositivo antes de usar este ejemplo:
sudo ddrescue -n -b2048 /dev/sr0 "$HOME/cd-image.iso" "$HOME/cd-image.map"
sudo ddrescue -d -r1 -b2048 /dev/sr0 "$HOME/cd-image.iso" "$HOME/cd-image.map"La primera pasada prioriza las áreas legibles; la segunda vuelve a intentar las zonas difíciles una vez con acceso directo. Si -dno es compatible, omítala. Reutilice la misma imagen y archivo de mapa para reanudar. Nunca configure un dispositivo sin formato como salida: ddrescue puede sobrescribirlo.
Cuando ddrescue finalice, abra o monte la imagen ISO en modo de solo lectura y copie los archivos disponibles a otra carpeta. Si no se abre, utilice una utilidad de recuperación confiable en la imagen, no en el disco original. El manual de GNU también explica cómo combinar áreas legibles de copias de disco idénticas.
Abra los documentos, fotos, archivos comprimidos y videos recuperados para revisarlos. Un archivo puede estar incompleto aunque aparezca en la carpeta: un video puede tener cortes, un archivo comprimido puede fallar la verificación de integridad o un documento puede estar truncado. Guarde los archivos incompletos etiquetados como tales y haga una copia en otro dispositivo.
Para discos agrietados, con deslaminación, con la etiqueta dañada o irremplazables, deténgase antes de pulirlos o intentar repararlos repetidamente. Un técnico especializado podría disponer de otras unidades o equipos. Ningún software garantiza la recuperación completa; el éxito depende de que los datos sean legibles y del estado de la capa de grabación.
Para su protección, verifique las copias de los discos importantes y guárdelos en estuches en un lugar fresco y seco.
Fuentes: Instituto Canadiense de Conservación: cuidado, limpieza, compatibilidad y recuperación de discos ópticos ; Biblioteca del Congreso: preguntas frecuentes sobre materiales audiovisuales ; Manual de GNU ddrescue .
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