Cómo solucionar el problema de la aplicación del tiempo que no se actualiza en el iPhone

Si la aplicación Tiempo muestra un pronóstico obsoleto, condiciones en blanco o la ciudad incorrecta, primero verifica el estado del servicio de Apple y la conexión a internet. Luego, revisa los datos móviles, el acceso a la ubicación y la actualización en segundo plano. Abre Tiempo después de cada cambio. Reinicia o reinstala la aplicación solo si las comprobaciones más sencillas fallan. Las etiquetas de los ajustes varían según la versión de iOS, el operador y la tarjeta SIM.

Comprueba el servicio y tu conexión.

Paso 1: Comprueba el estado del servicio meteorológico de Apple.

Abre el estado del sistema de Apple y busca la información del tiempo. Si la página muestra una interrupción del servicio, espera y vuelve a comprobarlo más tarde; la configuración local no soluciona una interrupción. La siguiente captura de pantalla es un ejemplo, no un informe de estado en tiempo real.

Página ilustrativa de estado del sistema de Apple con la información meteorológica disponible.
Consulta la página de estado en tiempo real de Apple para comprobar si el servicio de Tiempo presenta algún problema.

Paso 2: Confirma que el iPhone puede conectarse a Internet.

Abre Safari y carga un sitio web de confianza; luego, prueba con otra aplicación. Si ninguna se conecta, vuelve a conectarte a Wi-Fi o datos móviles. Si la actualización del tiempo funciona en una red pero no en otra, cambia de conexión para descartar un problema con el router, el operador o el filtro de red; usar otro sitio web del tiempo no es una prueba directa del servicio del tiempo de Apple.

La configuración de Wi-Fi del iPhone muestra que el Wi-Fi está activado y que hay una red conectada.
Una conexión Wi-Fi que funcione correctamente descarta una simple desconexión de la red.

Paso 3: Permitir que Weather use datos móviles

Si la aplicación Tiempo funciona con Wi-Fi pero no fuera de casa, abre Ajustes > Datos móviles (o Datos móviles ). Activa los datos móviles y habilita Tiempo en la lista de aplicaciones. Si tienes doble SIM, comprueba la línea seleccionada para los datos. El uso de datos móviles puede generar cargos de tu operador. Consulta la guía de configuración de datos móviles de Apple .

La lista de aplicaciones de Ajustes del iPhone con Tiempo seleccionado en Aplicaciones.
Utiliza la sección "Tiempo" en "Ajustes" para encontrar opciones específicas de la aplicación.
Ajustes de datos móviles del iPhone con datos móviles activados para la aplicación del tiempo.
Para que la información meteorológica se actualice sin conexión Wi-Fi, necesitas acceso a la red celular.

Paso 4: Comprobar el modo de datos bajos

El modo de datos bajos limita el uso de la red en segundo plano y desactiva la actualización de apps en segundo plano. Desactívalo temporalmente en la conexión que estés probando. Para datos móviles, ve a Ajustes > Datos móviles > Opciones de datos móviles y marca Modo de datos o Modo de datos bajos . Para Wi-Fi, abre Ajustes > Wi-Fi , pulsa el botón de información junto a la red conectada y marca Modo de datos bajos. Los nombres de los menús varían. Restaura tu configuración preferida después de la prueba. Consulta la guía del modo de datos bajos de Apple .

Las opciones de datos móviles del iPhone muestran que el modo de datos bajos está desactivado.
El modo de bajo consumo de datos puede limitar la actividad de la red en segundo plano.

Restaurar la ubicación y las actualizaciones de fondo.

Paso 5: Activar los servicios de ubicación

Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Localización y actívalos. Con la localización desactivada, las aplicaciones no pueden usar la ubicación ni en primer plano ni en segundo plano, por lo que la aplicación del tiempo no puede ofrecerte la previsión según tu ubicación actual. Las ciudades guardadas no requieren tu ubicación.

Los permisos de ubicación meteorológica están configurados para "Mientras se usa la aplicación con la ubicación precisa activada".
Permitir la ubicación al usar la función Meteorología y habilitar la Ubicación precisa para el pronóstico de la ubicación actual.

Paso 6: Comprobar el permiso de ubicación de Weather

En la lista de Servicios de localización, pulsa Tiempo . Selecciona Mientras se usa la app (algunas versiones mencionan widgets) y activa Ubicación precisa . Apple indica que Tiempo utiliza la ubicación para el pronóstico actual, y Ubicación precisa mejora la precisión. Consulta la guía de Tiempo de Apple .

Paso 7: Seleccionar mi ubicación en Clima

Abre la aplicación Tiempo, pulsa el botón de la lista de ubicaciones y selecciona Mi ubicación . Si has seleccionado una ciudad guardada, es posible que la aplicación muestre el pronóstico de esa ciudad. Pulsa otra ciudad guardada para comprobar que la lista responde.

La lista de ubicaciones de la aplicación del tiempo muestra "Mi ubicación" resaltada encima de las ciudades guardadas.
Seleccione "Mi ubicación" cuando desee consultar el pronóstico para su posición actual.

Paso 8: Habilitar la actualización de aplicaciones en segundo plano

Ve a Ajustes > General > Actualización en segundo plano . Activa la función, selecciona Wi-Fi y datos móviles si lo deseas y activa la aplicación Tiempo. Esto permite que las aplicaciones suspendidas busquen contenido nuevo; no garantiza actualizaciones a una hora exacta. Si la aplicación Tiempo se cerró inesperadamente, ábrela de nuevo. Consulta las instrucciones de Apple sobre la Actualización en segundo plano .

Configuración de actualización en segundo plano de aplicaciones del iPhone con la opción de Clima activada.
La función de actualización en segundo plano permite que las aplicaciones suspendidas comprueben si hay contenido nuevo.

Reinicia, actualiza o reinstala la aplicación.

Paso 9: Cerrar y volver a abrir Clima

Cierra únicamente la aplicación Tiempo en el selector de apps y vuelve a abrirla. En los modelos con Face ID, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior y mantén pulsado; en los modelos con botón de inicio, pulsa dos veces el botón de inicio. Desliza la vista previa de Tiempo hacia arriba. Apple recomienda cerrar y volver a abrir una app como uno de los primeros pasos.

La tarjeta de la aplicación del tiempo en el selector de aplicaciones del iPhone con un gesto de deslizar hacia arriba.
Cierra únicamente la tarjeta del tiempo y vuelve a abrir la aplicación.

Paso 10: Reinicia tu iPhone

Reinicia desde Ajustes > General > Apagar o usa los botones correspondientes a tu modelo. Vuelve a encender el iPhone, conéctalo y abre la aplicación Tiempo. Apple recomienda reiniciar el dispositivo cuando una aplicación no funciona correctamente.

La pantalla de encendido del iPhone muestra el control deslizante para apagar.
Reiniciar el iPhone puede solucionar un problema temporal de alguna aplicación o de red.

Paso 11: Instala una actualización de iOS disponible.

Abre Ajustes > General > Actualización de software . Haz una copia de seguridad de tus datos importantes y, a continuación, instala la actualización disponible compatible con tu iPhone. Vuelve a abrir la aplicación Tiempo. Consulta la guía de actualización de iPhone de Apple .

Pantalla de actualización de software del iPhone con una actualización disponible y botón de Descargar e instalar.
Comprueba en Ajustes si hay alguna actualización de iOS compatible con tu iPhone.

Paso 12: Eliminar y volver a descargar Weather

Usa esta última opción. Mantén pulsado Tiempo, toca Eliminar app > Eliminar app y luego reinstálala desde la App Store buscando Tiempo y tocando el control de descarga en la nube. Apple indica que al eliminar una app integrada se eliminan los datos y ajustes relacionados; eliminar Tiempo puede afectar la información meteorológica en el Centro de notificaciones o en un Apple Watch enlazado. Vuelve a conceder acceso a la ubicación después de reinstalarla. Consulta las instrucciones de Apple para restaurar apps integradas .

La página del tiempo en la App Store con el icono de la nube para volver a descargarla.
Busca la aplicación del tiempo de Apple y utiliza el control de descarga.

Si el tiempo sigue sin actualizarse

Si el estado del sistema de Apple muestra que la aplicación Tiempo está disponible, otras aplicaciones pueden conectarse y, al abrirla de nuevo, sigue mostrando datos obsoletos, contacta con el soporte técnico de Apple . Incluye tu versión de iOS y las comprobaciones que has realizado. Si la aplicación se carga, pero su informe es incorrecto, abre la lista de ubicaciones, pulsa Más y selecciona Informar de un problema ; Apple describe esta opción en sus instrucciones de Tiempo .

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