La alerta "No se pueden activar las llamadas en otros dispositivos" significa que el iPhone no puede verificar un requisito para reenviar llamadas celulares a una Mac o iPad. Verifica que iCloud y FaceTime usen la misma cuenta de Apple, que FaceTime pueda acceder a tu número y que la conexión Wi-Fi y el reenvío de llamadas estén activados. Comienza por verificar la cuenta.
Esta función transmite llamadas celulares normales, no llamadas de audio de FaceTime. En iOS 18 y versiones posteriores, la configuración de la aplicación se encuentra en Ajustes > Aplicaciones ; en versiones anteriores, abre FaceTime o Teléfono directamente en Ajustes.
En el iPhone, pulsa tu nombre en la parte superior de Ajustes y anota el correo electrónico de la cuenta. Confirma esa misma cuenta de Apple en Ajustes en el iPad y en Ajustes del Sistema en el Mac. Comprueba también FaceTime en ambos dispositivos: puede usar una cuenta diferente a la de iCloud, pero la función de reenvío de llamadas requiere la misma cuenta para ambos servicios.
Si una cuenta es diferente, cambia el inicio de sesión de FaceTime en ese dispositivo. No es necesario cerrar sesión en iCloud en todos los dispositivos. La guía de configuración de Apple detalla los requisitos de cuenta y red.
En iPhone, ve a Ajustes > Aplicaciones > FaceTime y activa FaceTime. Confirma que la cuenta de Apple coincida y, a continuación, selecciona tu número de teléfono en la sección " Puedes recibir llamadas de FaceTime en" y en "Identificador de llamadas" si aparece. iMessage tiene ajustes independientes, por lo que seleccionar tu número de teléfono no sustituye esta comprobación.
Si falta el número, confirme que el iPhone tenga una línea celular activa. Si FaceTime usa la cuenta incorrecta, cierre sesión solo en FaceTime, vuelva a iniciar sesión con la cuenta del iPhone y verifique nuevamente.
Activa el Wi-Fi en el iPhone y en el dispositivo receptor, y conéctalos a la misma red Wi-Fi . Un Mac puede usar Ethernet si comparte esa red local. Mantén el iPhone encendido y a una distancia aproximada de 10 metros (30 pies) durante la prueba. Si usas una VPN, asegúrate de que permita el acceso a la red local.
Abre Ajustes > Aplicaciones > Teléfono > Llamadas en otros dispositivos , activa la opción Permitir llamadas en otros dispositivos y, a continuación, habilita cada Mac o iPad. En versiones anteriores de iOS, abre Ajustes > Teléfono . Si falta algún dispositivo, finaliza la configuración de FaceTime y vuelve a consultar la lista.
También se requiere un plan de telefonía activado. Si el interruptor principal no está disponible, verifique que el servicio celular del iPhone esté activo; comuníquese con su operador si las llamadas regulares también fallan.
Abre FaceTime, selecciona FaceTime > Ajustes , confirma que sigues teniendo la misma cuenta de Apple y elige tu número en la sección " Puedes ser contactado para FaceTime a las" y " Iniciar nuevas llamadas desde" . A continuación, selecciona " Llamadas desde iPhone" . Mantén el Mac en la misma red local que el iPhone.
Abre Ajustes > Aplicaciones > FaceTime , activa FaceTime, confirma la misma cuenta y el número de teléfono seleccionado, y luego activa Llamadas desde iPhone . Si la opción no aparece, completa la configuración del iPhone y vuelve a comprobarlo.
Actualiza el iPhone y los dispositivos receptores, reinícialos y vuelve a comprobar los interruptores. En iPhone y iPad, ve a Ajustes > General > Actualización de software . Esto puede ser útil si la configuración de FaceTime o la lista de dispositivos no se actualizan.
Si la cuenta de FaceTime es incorrecta o la opción sigue sin activarse, cierra sesión en FaceTime en el dispositivo afectado, reinícialo y vuelve a iniciar sesión con la cuenta de Apple del iPhone. Revisa el número de teléfono y la aplicación Llamadas desde el iPhone . Luego, realiza una llamada celular normal al iPhone y comprueba si la Mac o el iPad muestran la notificación de llamada entrante.
Para usar otros dispositivos cuando el iPhone esté apagado o conectado a una red diferente, es posible que necesites la función de llamadas Wi-Fi de tu operador. Consulta las instrucciones de Apple sobre las llamadas Wi-Fi y confirma la disponibilidad con tu operador.
Soluciona el error "Sesión cerrada en iMessage" en tu iPhone comprobando el inicio de sesión, la activación, la conectividad y la configuración de tu cuenta de Apple, sin borrar tus mensajes.
Desactiva la VPN de tu iPhone en la aplicación o en Ajustes, confirma que se ha desconectado y evita las reconexiones automáticas sin eliminar tu cuenta.
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