Cómo arreglar una descarga atascada en un iPhone

Cualquier aplicación que se instale en un iPhone proviene de la App Store. Hay excepciones, por ejemplo, algunas aplicaciones pueden distribuirse desde TestFlight o desde Microsoft AppCenter, pero normalmente son aplicaciones que están en beta privada y están destinadas a ser probadas. Solo un pequeño grupo de usuarios tiene acceso a ellos.

Arreglar una descarga atascada en un iPhone

Descargar una aplicación de la App Store es simple; toca el botón Obtener / Comprar, autoriza la descarga con Face ID o ingresando la contraseña de su ID de Apple, y la aplicación se descargará.

A medida que se descarga una aplicación, puede ver el progreso en el icono de la aplicación; comienza desde "cargar" y pasa a "instalar". Si una aplicación está bloqueada en la etapa de 'Esperando' o 'Descargando', aquí hay un montón de cosas que puede hacer para solucionarla.

1. Reinicie la descarga

Puede parecer obvio, pero a menudo, reiniciar una descarga es la forma más fácil de solucionar este problema.

1. Mantenga pulsado el icono de la aplicación.
2. En el menú, toque 'Cancelar descarga'.
3. Espere a que el icono de la aplicación desaparezca de la pantalla de inicio.
4. Descárgala de nuevo desde la App Store.

2. Priorizar la descarga

iOS permite a los usuarios priorizar qué aplicación se descarga primero. Esto es útil cuando tiene muchas aplicaciones que se están actualizando o descargando. Intente priorizar la descarga de la aplicación sobre otras.

1. Mantenga pulsado el icono de la aplicación.
2. En el menú, seleccione Priorizar descarga.
3. La aplicación comenzará a descargarse.

3. Pausar / reanudar la descarga

Si durante el proceso de descarga, la velocidad de Internet disminuye o pierde la conectividad, una aplicación que se está descargando se bloquea.

1. Presiona el ícono de la aplicación . El mensaje 'Cargando' será reemplazado por 'Pausado' y se superpondrá un ícono de pausa en el ícono de la aplicación.
2. Espere de 10 a 15 segundos.
3. Toque el ícono de la aplicación nuevamente y comenzará a descargarse.

4. Comprueba la conexión a Internet

Es posible que su conexión a Internet sea inestable. Afectará la velocidad de descarga, especialmente si la aplicación es grande. Intente cambiar a una red diferente si está disponible, o intente descargar la aplicación en un momento diferente cuando la red no tenga tanta carga. También debería intentar descargar una aplicación diferente y más pequeña. Si el problema persiste, es posible que la propia App Store tenga problemas.

5. Reinicie el iPhone

Los teléfonos, a diferencia de los sistemas operativos de escritorio, permanecen encendidos todo el tiempo. No es necesario cerrarlos. Continuarán funcionando bien, pero puede haber excepciones. Si una aplicación se atasca en la etapa de descarga, intente reiniciar el iPhone.

Conclusión

El iPhone no tiene muchos problemas, pero tiene sus momentos de vez en cuando. La descarga de una aplicación puede atascarse, pero nunca se bloquea permanentemente. Siempre puedes cancelarlo e intentarlo de nuevo.