Si tus auriculares Bluetooth reproducen música en Ubuntu 24.04 pero el micrófono no se escucha o está apagado, ve a Ajustes > Sonido > Entrada , selecciona los auriculares y comprueba que el nivel de entrada se mueve al hablar. Si no aparecen, verifica el perfil de llamada de los auriculares (HSP/HFP) y los componentes Bluetooth de PipeWire antes de cambiar los controladores. Estas comprobaciones ayudan a distinguir entre una selección de entrada incorrecta y un problema de Bluetooth o de la sesión de audio.
Por ejemplo, imaginemos un usuario cuyos auriculares reproducen música en Firefox, pero no están disponibles en una aplicación de reuniones. Este es un ejemplo ilustrativo, no un resultado de prueba. Los pasos que se describen a continuación lo utilizan para mostrar qué soluciones son útiles para cada síntoma.
Ubuntu Desktop utiliza PipeWire como servidor de audio. Los auriculares Bluetooth pueden ofrecer diferentes perfiles de audio: A2DP está diseñado para una reproducción de mayor calidad, mientras que HSP/HFP proporciona el audio bidireccional necesario para las llamadas, incluyendo el micrófono de los auriculares. Cambiar al modo de auriculares puede reducir la calidad de reproducción. Esta limitación es normal y no implica necesariamente que los auriculares o Ubuntu estén defectuosos. La documentación de audio de Ubuntu describe PipeWire como el servidor de sonido predeterminado en Ubuntu Desktop a partir de la versión 22.10, y WirePlumber documenta los perfiles Bluetooth y la diferencia de calidad entre el modo de auriculares y A2DP.
Algunos auriculares y aplicaciones cambian de perfil automáticamente al comenzar la grabación. Otros pueden requerir la selección de un perfil de auriculares o un dispositivo de entrada. También es posible emparejar los auriculares para el control Bluetooth aunque la fuente de audio no esté disponible, por lo que conviene comprobar tanto el estado de la conexión Bluetooth como la entrada de sonido.
| Lo que necesitas | Opción recomendada | Compensación |
|---|---|---|
| Micrófono de diadema para llamadas | Seleccione el micrófono de los auriculares y un perfil HSP/HFP para auriculares o manos libres. | La reproducción de música puede sonar más estrecha o con menor calidad durante la llamada. |
| La mejor calidad de música mientras se habla. | Mantén la configuración A2DP para los auriculares y elige el portátil, la cámara web o el micrófono USB como entrada. | Si utilizas dos dispositivos de audio, es posible que el micrófono suene diferente al micrófono de los auriculares. |
| Recuperación más rápida tras un fallo puntual. | Vuelva a conectar los auriculares y, si es necesario, reinicie los servicios de audio del usuario. | Reiniciar el sistema interrumpe la reproducción y grabación en curso. |
| El dispositivo no aparece después de una actualización o una instalación nueva. | Comprueba la disponibilidad de paquetes de Ubuntu e instala el complemento Bluetooth SPA si no está presente. | Los cambios en los paquetes requieren privilegios de administrador y deben utilizar los repositorios de Ubuntu. |
Carga los auriculares, enciéndelos y desconéctalos del teléfono o de cualquier otro ordenador que pudiera estar utilizando la conexión activa. Abre Ajustes > Bluetooth y confirma que los auriculares estén conectados. Si no están emparejados, ponlos en modo de emparejamiento siguiendo las instrucciones del fabricante y, a continuación, añádelos desde el panel de Bluetooth de Ubuntu. La guía de Bluetooth de Ubuntu explica cómo conectar dispositivos desde los ajustes de escritorio.
Comprueba la documentación o los controles de los auriculares para confirmar que incluyen micrófono y que no está silenciado mediante un interruptor físico. Si el micrófono funciona en un teléfono pero no aparece en Ubuntu, continúa con las comprobaciones del perfil de audio. Esta prueba permite diferenciar un problema de auriculares o de conexión de un problema de enrutamiento de audio en Linux.
Abre Ajustes > Sonido , desplázate hasta Entrada y selecciona el micrófono de los auriculares Bluetooth si aparece en la lista. Habla con normalidad y observa el indicador de nivel de entrada. Comprueba también que la entrada no esté silenciada y que su nivel esté elevado. La página de ayuda sobre micrófonos de Ubuntu documenta esta selección de entrada y la comprobación del medidor.
Si el medidor responde pero la aplicación de la reunión permanece en silencio, el sistema operativo puede capturar audio; pase al paso 3. Si los auriculares aparecen en la lista pero el medidor no muestra nada, compruebe su perfil y el control físico de silencio. Si no aparece, continúe con las comprobaciones de perfil y servicio.
Muchas aplicaciones de reuniones, grabación y navegador tienen su propio selector de micrófono. Seleccione los auriculares Bluetooth directamente en la aplicación, en lugar de usar la opción "Predeterminado". En un navegador, verifique los permisos de micrófono para el sitio web correspondiente y asegúrese de que la pestaña o aplicación correcta esté utilizando los auriculares. Cierre y vuelva a abrir la llamada o la grabación después de cambiar la entrada, ya que algunas aplicaciones solo enumeran los dispositivos al iniciar una sesión.
Utilice el medidor de entrada de sonido de Ubuntu como punto de comparación: si este se mueve, pero el medidor de prueba de la aplicación permanece fijo, es probable que el problema radique en la selección de la aplicación o en los permisos, en lugar de en el emparejamiento Bluetooth. Para reproducir música con un micrófono externo, configure la salida en los auriculares y la entrada en el portátil o el micrófono USB.
Instala y abre PulseAudio Volume Control si necesitas un selector de perfiles más detallado:
sudo apt update
sudo apt install pavucontrol
pavucontrolEn Configuración , localiza los auriculares Bluetooth y selecciona un perfil con la etiqueta « Unidad de auriculares» , «Manos libres » o similar, si está disponible. Los nombres varían según el dispositivo y la versión del software. A continuación, vuelve a Dispositivos de entrada y selecciona su micrófono. No selecciones un perfil solo A2DP si necesitas el micrófono de los auriculares Bluetooth: A2DP es un perfil de reproducción y no proporciona la ruta del micrófono para las llamadas.
Si prefiere escuchar música con claridad mientras habla, deje los auriculares en A2DP y utilice otro micrófono. Si no aparece la opción HSP/HFP, no fuerce perfiles no relacionados ni copie fragmentos de configuración de una versión diferente de WirePlumber; primero compruebe que el componente de audio Bluetooth esté instalado y que los auriculares sean compatibles con un perfil de llamada.
El servicio de audio del usuario puede bloquearse después de que se vuelvan a conectar los auriculares o una aplicación cambie de perfil. Cierre las aplicaciones de audio y, a continuación, reinicie los servicios para el usuario de escritorio que ha iniciado sesión.
systemctl --user restart pipewire pipewire-pulse wireplumberEsto interrumpe brevemente todo el audio de la sesión del usuario. Vuelva a conectar los auriculares, abra la configuración de sonido y compruebe la entrada de nuevo. Para comprobar si los servicios están activos, ejecute:
systemctl --user --no-pager --full status pipewire pipewire-pulse wireplumberUbuntu 24.04 utiliza la pila de audio PipeWire en el escritorio, pero las instalaciones se pueden personalizar. Si no se encuentra un servicio, no instale uno al azar mediante un comando en línea; verifique qué servidor de audio se está utilizando antes de modificar los paquetes.
PipeWire depende de componentes de soporte Bluetooth para exponer el audio de los auriculares. Compruebe si el complemento SPA de Bluetooth está instalado y disponible en los repositorios de Ubuntu habilitados:
apt policy libspa-0.2-bluetoothSi el paquete está disponible pero no está instalado, instálelo desde el archivo Ubuntu configurado:
sudo apt install libspa-0.2-bluetoothA continuación, reinicie los servicios de audio del paso 5 o reinicie el sistema, vuelva a conectar los auriculares e inspeccione la lista de entradas. Si APT indica que el paquete no está disponible, revise las fuentes de software habilitadas y la versión de Ubuntu antes de continuar. Evite agregar un repositorio PPA no oficial como primera solución, ya que reemplazar los paquetes de audio principales puede generar conflictos de versión y dificultar la resolución de problemas.
Instale las actualizaciones habituales mediante el Actualizador de software o el proceso de actualización aprobado por su organización. Una versión más reciente del kernel o del paquete de audio puede solucionar un problema específico del dispositivo, pero reemplazar todos los controladores no es una solución fiable. Anote las versiones actuales del kernel y de los paquetes antes de modificarlas si el problema surgió inmediatamente después de una actualización.
Si Bluetooth muestra que el dispositivo está conectado, pero su perfil de audio no aparece, elimínelo en Configuración > Bluetooth , vuelva a poner los auriculares en modo de emparejamiento y vuelva a emparejarlos. Asegúrese de que no estén conectados a otro equipo simultáneamente. Al volver a emparejarlos, se borra la conexión guardada del ordenador para ese dispositivo, lo que puede ayudar a solucionar problemas de datos de emparejamiento obsoletos; no se añadirá ninguna función de micrófono que los auriculares no admitan.
Comprueba si PipeWire puede ver los auriculares y los nodos de audio:
wpctl status
pactl infoBusque los auriculares en dispositivos, fuentes o nodos de audio. En pactl info, un servidor compatible con PulseAudio respaldado por PipeWire puede identificarse como “PulseAudio (en PipeWire)”. La salida exacta varía, así que utilice estos comandos como pistas en lugar de como una prueba de éxito/fracaso. Para errores de servicio, inspeccione el registro de usuario:
journalctl --user -b -u pipewire -u pipewire-pulse -u wireplumber --no-pagerAl solicitar asistencia, comparta únicamente las líneas de error relevantes; oculte los nombres de usuario, los identificadores de dispositivo y otros datos privados. Si el micrófono de los auriculares funciona en otro sistema operativo, pero no aparece ningún perfil HSP/HFP ni nodo de entrada tras comprobar los paquetes y servicios, incluya el modelo de los auriculares, el modelo del adaptador Bluetooth, la versión de Ubuntu y la salida del comando en la solicitud de asistencia.
Habla por los auriculares y confirma que el medidor de entrada de sonido de Ubuntu reacciona. Luego, realiza una grabación corta o usa la prueba de micrófono de la aplicación. Confirma que la aplicación esté usando el mismo dispositivo de entrada. Si la llamada funciona pero la calidad del audio disminuye, esto indica un problema de compatibilidad entre los perfiles HSP y HFP. Para reuniones donde la fidelidad de audio es importante, mantener la salida A2DP y usar un micrófono USB o integrado independiente puede ser la mejor opción.
Utilice primero el selector de perfiles de escritorio, reinicie los servicios de audio del usuario solo cuando una sesión parezca bloqueada e instale paquetes únicamente cuando las comprobaciones del repositorio indiquen la falta de algún componente. Los nombres exactos de los perfiles y el comportamiento del cambio automático pueden variar según los auriculares, las actualizaciones de Ubuntu y la versión de WirePlumber. Los controles de sonido del escritorio de Ubuntu y la documentación oficial de PipeWire/WirePlumber son las mejores referencias para la versión instalada.
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