Si el Panel de control de NVIDIA falla, se congela, se abre y se cierra inmediatamente, o no se inicia , las causas más comunes son una aplicación del Panel de control dañada, un controlador de pantalla NVIDIA defectuoso o incompatible, o un problema con la instalación de DCH. Reinicie Windows primero. Si el problema persiste, siga las soluciones que se indican a continuación en orden.
En los sistemas que utilizan controladores NVIDIA DCH, NVIDIA distribuye el Panel de control a través de la Microsoft Store en lugar de incluirlo en el paquete del controlador de pantalla. Comience por reparar la aplicación en Windows:
Microsoft documenta las opciones de reparación y restablecimiento para aplicaciones que funcionan mal en su guía de reparación de aplicaciones de Windows .
A continuación, abre Microsoft Store > Biblioteca y selecciona Obtener actualizaciones . Si el Panel de control de NVIDIA sigue fallando, desinstálalo y vuelve a instalarlo desde Microsoft Store. La página de soporte de la aplicación de la Tienda del Panel de control de NVIDIA recomienda reinstalar la versión de la Tienda cuando no se inicia correctamente.
NVIDIA indica que la versión del Panel de control de NVIDIA disponible en Microsoft Store debe estar instalada en la unidad C: para la instalación de los controladores DCH. Si Windows está configurado para instalar nuevas aplicaciones en otra unidad, es posible que el Panel de control no se abra.
Este requisito está documentado en las preguntas frecuentes sobre controladores DCH y estándar de NVIDIA .
El Panel de control de NVIDIA depende del controlador de pantalla NVIDIA instalado, por lo que una actualización de controlador dañada o incompleta puede provocar fallos en la aplicación, incluso si el paquete del Panel de control funciona correctamente. Utilice la aplicación de NVIDIA para comprobar si hay un controlador Game Ready o Studio más reciente, o descargue el controlador correcto directamente desde la página oficial de controladores GeForce de NVIDIA . Instale la actualización y reinicie el PC antes de volver a probar el Panel de control de NVIDIA.
Para solucionar este problema, es preferible utilizar el paquete de controladores de NVIDIA en lugar de depender únicamente del Administrador de dispositivos, ya que es posible que Windows Update no ofrezca la misma versión actual de NVIDIA.
Si el Panel de control empezó a fallar después de actualizar el controlador, o si la actualización normal no solucionó el problema, reinstale el controlador de NVIDIA por completo. El procedimiento de instalación manual actual de NVIDIA recomienda cerrar primero las aplicaciones abiertas, incluidas las herramientas de monitorización o ajuste de la GPU que puedan interferir con el registro del controlador.
Una instalación limpia restablece la configuración y los perfiles de NVIDIA, por lo que es posible que deba volver a aplicar la configuración personalizada de 3D o de pantalla posteriormente. Consulte las instrucciones de instalación limpia de controladores de NVIDIA para conocer la secuencia oficial.
Si el Panel de control de NVIDIA no es la única aplicación de Windows que se bloquea o no se abre, repare los componentes de Windows antes de realizar una solución de problemas más específica de NVIDIA. Abra el Símbolo del sistema como administrador , ejecute estos comandos en este orden y espere a que cada uno finalice:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannowMicrosoft recomienda usar DISM antes que el Comprobador de archivos del sistema (SFC) cuando los componentes de Windows puedan estar dañados. Su artículo de soporte sobre DISM y SFC explica qué repara cada comando. Reinicie Windows después de que finalicen ambos análisis.
Las guías de solución de problemas más antiguas suelen recomendar ejecutar el programa nvcplui.exedirectamente como administrador o rastrear rutas de archivo largas con Process Monitor. Si bien estos métodos pueden ser útiles para un técnico que investiga una falla específica, no son las mejores soluciones de primera línea para las instalaciones modernas de DCH. Reparar la aplicación Store, confirmar el requisito de la unidad C: y reinstalar el controlador de pantalla solucionan directamente los problemas relacionados con los componentes compatibles y son más fáciles de revertir.
Si el Panel de control de NVIDIA sigue fallando después de seguir todos los pasos anteriores, recopile el mensaje de error exacto o los detalles del fallo de Windows y póngase en contacto con el soporte técnico de NVIDIA indicando el modelo de su GPU y la versión del controlador instalado.
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