Adobe Acrobat Reader DC no responde: pruebe estas soluciones

Adobe Acrobat Reader es la aplicación de lectura de PDF oficial de Adobe para su formato PDF propietario. Los archivos PDF son increíblemente comunes y Acrobat Reader es una de las aplicaciones recomendadas con más frecuencia para verlos.

Los archivos PDF pueden ser bastante grandes, especialmente si contienen muchas imágenes, por ejemplo, catálogos y folletos, o si son presentaciones, es decir, diapositivas guardadas como imágenes. Con archivos PDF de gran tamaño, Adobe Acrobat Reader a menudo tiene dificultades para abrirlos. La aplicación puede bloquearse o entrar en estado de suspensión al intentar abrir un archivo PDF grande.

Si a menudo encuentra que Adobe Acrobat Reader no responde cuando intenta abrir o desplazarse por un archivo PDF, puede probar las soluciones a continuación.

Adobe Acrobat Reader DC no responde

Acrobat Reader puede dejar de responder en cualquier momento;

• Cuando abre un archivo PDF.
• Cuando se inicia la aplicación.
• Cuando se desplaza por un archivo PDF.
• Cuando intenta saltar a una página en un archivo.

Si el rendimiento de la aplicación es deficiente y se bloquea con frecuencia, pruebe las siguientes soluciones.

1. Reparar Acrobat Reader

Acrobat Reader, como muchas aplicaciones, puede estar dañado. Si la aplicación dejó de funcionar repentinamente después de una actualización o falla del sistema, intente repararla.

1. Abra el Panel de control.
2. Vaya a Programas> Desinstalar un programa.
3. Busque y seleccione Adobe Acrobat Reader.
4. Haga clic en el botón Cambiar en la parte superior.
5. Seleccione la opción Reparar.
6. Deje que la aplicación se repare y debería comenzar a funcionar sin problemas. 

2. Instalación nueva de Acrobat Reader

Adobe ahora incluye muchas aplicaciones adicionales con sus instaladores. Cuando instala Acrobat Reader, muchas de estas aplicaciones adicionales se instalan junto con él, lo que causa problemas con la aplicación. Intente desinstalar y reinstalar Acrobat Reader.

1. Descarga la herramienta Acrobat Cleaner.
2. Descomprima la carpeta y ejecute el archivo ejecutable dentro de ella.
3. Haga clic en Siguiente y confirme que desea eliminar la aplicación.
4. Descargue e instale Adobe Acrobat Reader.

3. Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad

Es posible que Acrobat Reader de Adobe se esté ejecutando en modo de compatibilidad en su sistema y es posible que no funcione correctamente si se ejecuta de otra manera. Dicho esto, es posible que la configuración del modo de compatibilidad no sea la correcta para su sistema.

1. Abra Adobe Acrobat Reader . No se preocupe si deja de responder.
2. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas en el menú contextual.
3. Vaya a la pestaña Procesos y haga clic en el título de la columna Nombre para ordenar los procesos por nombre.
4. Busque Adobe Acrobat Reader en la parte superior y haga clic con el botón derecho . Seleccione Propiedades en el menú contextual.
5. Vaya a la pestaña Compatibilidad.
6. Haga clic en Ejecutar solucionador de problemas de compatibilidad.
7. Haga clic en Probar la configuración recomendada.
8. Seleccione Probar el programa cuando se le solicite.
9. La aplicación se arreglará y ya no dejará de responder al azar.

4. Establezca los archivos recientes en 1

Adobe Acrobat Reader ha tenido este problema durante algunos años y parece ir y venir con diferentes versiones de la aplicación. Una configuración que ayuda constantemente a solucionar el problema es reducir la cantidad de archivos recientes a 1.

1. Abra Adobe Acrobat Reader.
2. Vaya a Editar> Preferencias.
3. Vaya a la pestaña Documentos.
4. En el cuadro ' Documentos en la lista usados ​​recientemente', establezca el valor en 1.
5. Haga clic en Aceptar y reinicie la aplicación.

5. Desactivar el modo protegido

Adobe Acrobat Reader tiene un modo protegido que está destinado a mantenerlo seguro cuando abre archivos que se han descargado o que no provienen de una fuente segura / confiable. Este modo a menudo puede hacer que la aplicación se cuelgue al azar.

1. Abra Adobe Acrobat Reader.
2. Vaya a Archivo> Preferencias.
3. Seleccione la pestaña Seguridad (mejorada).
4. Deshabilite 'Habilitar el modo protegido al inicio'.
5. Haga clic en Aceptar y reinicie la aplicación.

Conclusión

Adobe Acrobat Reader solía funcionar bien antes de que Adobe combinara sus servicios en la nube con la aplicación. Para muchos usuarios, la aplicación deja de responder cuando carga archivos desde Creative Cloud o intenta iniciar sesión en Adobe. Debe optimizarse para admitir mejor estos servicios, pero eso es algo que solo Adobe puede hacer.