Si no aparece el botón de menú de Chrome , primero comprueba si estás en modo de pantalla completa o en la ventana de una aplicación web instalada. En una ventana normal de Chrome en el escritorio, el botón "Más " (los tres puntos verticales) debería aparecer en la esquina superior derecha. Si la barra de herramientas está visible pero el botón sigue sin aparecer, reinicia y actualiza Chrome, y luego sigue los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
En Windows, macOS y Linux, el botón de menú de Chrome suele estar situado en el extremo derecho de la barra de herramientas del navegador, junto a tu perfil y otros controles. Desde allí se abren opciones para la configuración, el historial, las descargas, los marcadores, las extensiones, la impresión y mucho más.
Si tampoco aparecen las pestañas ni la barra de direcciones, es posible que Chrome esté simplemente en modo de pantalla completa. Google documenta la combinación de teclas F11 en Windows y Linux, y Control + Comando + F en Mac para activar o desactivar la pantalla completa. Consulta la ayuda de Google sobre zoom y pantalla completa en Chrome .
Primero, sal del modo de pantalla completa. Si abriste un sitio web desde un acceso directo o un lanzador de aplicaciones en el escritorio y la ventana parece una aplicación independiente, ciérrala e inicia Google Chrome desde el menú Inicio, la barra de tareas, la carpeta Aplicaciones o el lanzador de aplicaciones.
Chrome puede instalar sitios web como aplicaciones web, y esas ventanas de aplicación no necesariamente se ven como una ventana de navegador normal. Google explica este comportamiento en su documentación sobre aplicaciones web .
Cierra todas las ventanas de Chrome, vuelve a abrir el navegador y revisa la barra de herramientas. Si el problema persiste, reinicia el ordenador para que se eliminen los procesos del navegador que se hayan quedado bloqueados.
No necesitas el botón de menú que falta para comprobar si hay actualizaciones:
chrome://settings/helpen la barra de direcciones.
Google indica que Chrome normalmente se actualiza en segundo plano y aplica las actualizaciones cuando se vuelve a abrir el navegador. Consulta las instrucciones oficiales de actualización de Chrome .
Normalmente, una extensión no puede eliminar los controles básicos del navegador Chrome, así que no asuma que una extensión es maliciosa solo porque falte el menú. Sin embargo, una extensión dañada o incompatible aún puede contribuir a la inestabilidad del navegador, por lo que deshabilitar las extensiones es una prueba útil para aislar el problema.
chrome://extensions/.
La guía de gestión de extensiones de Google explica cómo desactivar o eliminar las extensiones.
Puedes seguir utilizando muchas funciones del navegador incluso antes de que se solucione el problema del botón. En Windows y Linux, Google indica que Alt + F o Alt + E son atajos que abren el menú de Chrome. También puedes introducir estas direcciones internas directamente:
| Página de Chrome | Dirección |
|---|---|
| Configuración | chrome://settings/ |
| Marcadores | chrome://bookmarks/ |
| Historial | chrome://history/ |
| Descargas | chrome://downloads/ |
| Extensiones | chrome://extensions/ |
| Acerca de Chrome / actualizaciones | chrome://settings/help |
Los atajos de teclado se enumeran en la guía de referencia de atajos de teclado de Chrome de Google .
Si la barra de herramientas sigue teniendo un aspecto incorrecto, abra chrome://settings/reset, seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales y confirme el restablecimiento.
Un restablecimiento modifica ajustes como la página de inicio, el comportamiento de las nuevas pestañas, el motor de búsqueda predeterminado, las pestañas ancladas, los datos del sitio, las extensiones y los temas. Google indica que los marcadores y las contraseñas guardados no se eliminan con este restablecimiento. Si utilizas ajustes personalizados del navegador, consulta la guía oficial para restablecer la configuración de Chrome antes de continuar.
Si la interfaz de configuración no aparece o no se abre, Google recomienda desinstalar Chrome y volver a instalarlo. Sigue las instrucciones de desinstalación de Google y la guía oficial de instalación de Chrome .
La ausencia de un botón de menú no es prueba suficiente de malware. Sin embargo, si la página de inicio o el motor de búsqueda cambian constantemente, aparecen extensiones desconocidas tras eliminarlas o la navegación se redirige inesperadamente, revise el ordenador en busca de software no deseado. Google incluye estas señales de alerta en su guía sobre software no deseado y malware .
En la mayoría de los casos, basta con restaurar la ventana normal del navegador, actualizar Chrome o reiniciar el navegador para que vuelva a aparecer el menú de tres puntos.
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