Si el cursor del ratón tiembla, se mueve de forma irregular o realiza pequeños movimientos en Windows 10, primero revise el propio ratón antes de cambiar la sensibilidad. Un cursor que se mueve mientras el ratón está completamente quieto suele indicar un problema de seguimiento, alimentación, conexión, controlador o hardware, en lugar de un ajuste normal de la velocidad del puntero.
Siga los pasos a continuación en orden. Después de cada cambio, deje el ratón sin tocar durante unos segundos y luego muévalo lentamente por el escritorio para comprobar si el temblor ha desaparecido.
El seguimiento errático suele originarse en el sensor. Coloque el ratón sobre una alfombrilla plana y mate o sobre una hoja de papel lisa. Evite superficies de cristal, altamente reflectantes o muy desgastadas durante las pruebas. Microsoft recomienda comprobar que el sensor del ratón no esté obstruido por suciedad, y Logitech indica que la lente sucia del sensor es una causa común de inestabilidad o movimiento aleatorio del cursor.
Para realizar comprobaciones de hardware adicionales, consulte la guía de solución de problemas de ratón y teclado de Microsoft .
En el caso de un ratón inalámbrico, una batería baja o una conexión inestable pueden manifestarse como un cursor tembloroso. Recargue el ratón o instale pilas nuevas y vuelva a conectarlo. Si utiliza un receptor USB, desconéctelo, espere unos 10 segundos y vuelva a conectarlo directamente a otro puerto USB del ordenador en lugar de a un concentrador USB durante la prueba.
Para usar un ratón Bluetooth en Windows 10, ve a Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos . Selecciona el ratón, elige Eliminar dispositivo y vuelve a emparejarlo. Microsoft también recomienda mantener el dispositivo Bluetooth dentro del alcance y comprobar su batería cuando la conexión sea inestable.
Si utilizas Bluetooth, la guía de solución de problemas de conexión Bluetooth de Microsoft incluye el proceso de volver a emparejar los dispositivos y la comprobación de los controladores.
Si el cursor se mantiene fijo cuando no se toca el ratón, pero se mueve de forma irregular al moverlo, revise la configuración del puntero de Windows. Abra Configuración > Dispositivos > Ratón > Opciones adicionales del ratón y, a continuación, seleccione la pestaña Opciones del puntero .
Disminuya la velocidad del puntero si el movimiento es demasiado sensible. También puede desactivar temporalmente la opción " Mejorar la precisión del puntero" y comparar la sensación. Esta configuración modifica la interpretación del movimiento del puntero; no es una solución definitiva para un cursor que tiembla físicamente mientras el ratón está quieto. Si las estelas del puntero están activadas, desactívelas durante el diagnóstico para evitar que se confundan con temblores.
Microsoft documenta estos controles en Cambiar la configuración del mouse .
Si las comprobaciones de hardware no solucionan el problema, actualice el controlador. Para ello, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update para instalar las actualizaciones de controladores disponibles. Microsoft indica que Windows Update suele ser la forma recomendada de obtener los controladores de hardware más recientes.
Para reinstalar el controlador del ratón, haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos . Expanda «Ratones y otros dispositivos señaladores» , haga clic con el botón derecho en el ratón correspondiente, seleccione «Desinstalar dispositivo» , confirme y reinicie Windows. Windows intentará reinstalar el controlador del dispositivo después del reinicio. Si utiliza un ratón para juegos o un ratón especializado, consulte también la página de soporte del fabricante para obtener el software o firmware correcto.
Consulte la guía de controladores del Administrador de dispositivos de Microsoft para obtener el procedimiento oficial de reinstalación.
Finalmente, prueba un segundo ratón que funcione correctamente en el mismo ordenador. Si el segundo ratón funciona de forma estable, probablemente el problema esté en el original. Si es posible, prueba también el ratón inestable en otro ordenador. Un ratón que presenta inestabilidad en varios ordenadores después de limpiarlo y volver a conectarlo es un claro indicio de un fallo en el sensor, el cable, el receptor o el hardware interno.
Si varios ratones tiemblan solo en un PC con Windows 10, cierre las utilidades de ratón, las herramientas de control remoto, el software de macros, las superposiciones de pantalla u otros programas que puedan interferir con la entrada del puntero. Si el problema desaparece después de cerrar estos programas, vuelva a activarlos uno por uno. Para un conflicto de software persistente, el procedimiento de inicio limpio de Microsoft puede ayudar a aislar una aplicación o servicio en segundo plano.
Nota importante sobre Windows 10: Microsoft finalizó el soporte estándar para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. Si bien los equipos con Windows 10 aún funcionan, Microsoft recomienda actualizar a una versión de Windows compatible o utilizar la opción de Actualizaciones de seguridad extendidas. Consulte el aviso de Microsoft sobre el fin del soporte para Windows 10 para obtener más información.
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