Cómo solucionar un error del sistema de archivos en Windows 10

Un error del sistema de archivos en Windows 10 puede aparecer al abrir una foto o un documento, iniciar una aplicación o ejecutar un archivo ejecutable. Aunque el mensaje sugiere un fallo del disco, la causa también puede ser una aplicación dañada, componentes de Windows corruptos, malware o un conflicto de software. Si el error afecta solo a una aplicación, repárela primero. Si afecta a varias aplicaciones o archivos, consulte las comprobaciones del sistema y del disco que se describen a continuación.

Antes de cambiar la configuración de recuperación, haga una copia de seguridad de los archivos importantes y anote el código de error exacto. Reinicie el PC y, a continuación, vuelva a intentar abrir el mismo archivo o aplicación.

Windows 10 Photos muestra un ejemplo de cuadro de diálogo de error del sistema de archivos al abrir una imagen.

Nota de soporte para Windows 10: Microsoft finalizó el soporte estándar para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. El sistema operativo sigue funcionando, pero las actualizaciones de seguridad gratuitas habituales finalizaron para la mayoría de las ediciones. Si su PC cumple los requisitos, utilice las Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) mientras planifica la migración a una versión de Windows compatible. Consulte la guía de Microsoft sobre el fin del soporte para Windows 10 .

1. Repara o restablece la aplicación afectada.

Si el error aparece solo en Fotos, Películas y TV, Calculadora u otra aplicación, repare la aplicación antes de tocar el disco. En Windows 10, abra Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características , seleccione la aplicación, elija Opciones avanzadas y, a continuación, seleccione Reparar . Si la reparación no funciona, use Restablecer ; esto puede eliminar los datos o la configuración local de la aplicación. Microsoft documenta estas opciones en Reparar aplicaciones y programas en Windows .

Página de aplicaciones y características de Windows 10 con opciones avanzadas de Microsoft Fotos que muestran los controles de Reparación y Restablecimiento.

2. Ejecute DISM y luego el Comprobador de archivos del sistema.

Los componentes de Windows dañados pueden provocar errores en varias aplicaciones. Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute estos comandos en orden:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

Deje que cada comando finalice antes de cerrar la ventana. Microsoft recomienda ejecutar DISM antes de SFC, ya que DISM repara el origen del componente que SFC podría necesitar. Consulte las instrucciones oficiales de DISM y del Comprobador de archivos del sistema .

Símbolo del sistema de administrador en Windows 10 que muestra DISM RestoreHealth seguido de sfc scannow.

3. Compruebe la unidad de Windows con CHKDSK.

Si los archivos no se pueden leer, el PC informa de errores de disco o el problema afecta a muchos archivos de la misma unidad, ejecute chkdsk C: /fel símbolo del sistema con privilegios de administrador. Reemplace C:si Windows está instalado en otra ubicación. Si la unidad está en uso, escriba Y cuando se le pregunte si desea programar la comprobación y, a continuación, reinicie. El /fmodificador corrige los errores lógicos del sistema de archivos; /rtambién busca sectores defectuosos y puede tardar mucho más. Microsoft explica los modificadores en la referencia de CHKDSK .

El símbolo del sistema del administrador programa la reparación del sistema de archivos de la unidad C mediante CHKDSK para el próximo reinicio.

4. Analizar en busca de malware

Abra Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas > Opciones de análisis . Comience con un análisis rápido o un análisis completo. Si sospecha de malware persistente, elija el análisis sin conexión de Microsoft Defender ; Windows se reiniciará y analizará antes de que se cargue el escritorio normal. Guarde primero el trabajo abierto. Microsoft describe las opciones de Protección contra virus y amenazas en Seguridad de Windows .

Seguridad de Windows en Windows 10 muestra las opciones de análisis de protección contra virus y amenazas, incluyendo el análisis completo y el análisis sin conexión de Defender.

5. Instala las actualizaciones disponibles de Windows y de las aplicaciones.

Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update e instala las actualizaciones disponibles para tu dispositivo. Abre también Microsoft Store y actualiza la aplicación correspondiente. En sistemas Windows 10 inscritos en ESU o que aún cuentan con un canal de servicio aplicable, las actualizaciones actuales pueden solucionar problemas conocidos de seguridad y confiabilidad. Reinicia el equipo después de actualizar y vuelve a probar.

6. Aísle los conflictos de inicio con un arranque limpio.

Presione Win + R , escriba msconfig, abra la pestaña Servicios , marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego seleccione Deshabilitar todo . En la pestaña Inicio, abra el Administrador de tareas y deshabilite los elementos de inicio habilitados. Reinicie y compruebe si el problema desaparece. Si desaparece, vuelva a habilitar los elementos en grupos para encontrar el conflicto. Siga el procedimiento de inicio limpio de Microsoft ; no deshabilite los servicios de Microsoft indiscriminadamente.

Primer plano de los controles de Configuración del sistema de Windows 10 para Ocultar todos los servicios de Microsoft y Deshabilitar todo durante un arranque limpio.

Si el inicio normal es demasiado inestable para solucionar el problema, utilice la configuración de inicio de Windows para entrar en el modo seguro y repita allí los pasos de reparación.

7. Utilice Restaurar sistema si el problema comenzó recientemente.

La función Restaurar sistema permite revertir archivos del sistema, controladores, configuraciones del registro y programas instalados a un punto de restauración anterior sin eliminar documentos personales. Busque Recuperación en el Panel de control, seleccione Abrir Restaurar sistema , elija un punto de restauración anterior al inicio del error y revise los programas afectados antes de continuar. Microsoft incluye Restaurar sistema entre las opciones de recuperación de Windows .

Asistente de restauración del sistema de Windows 10 que muestra una lista de puntos de restauración disponibles y un escaneo de programas afectados.

8. Restablecer Windows 10 solo como último recurso.

Si el error persiste en todo el sistema tras realizar las comprobaciones anteriores, abra Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer este PC . La opción Conservar mis archivos reinstala Windows manteniendo los archivos personales, pero elimina las aplicaciones y la configuración. Realice una copia de seguridad primero y asegúrese de tener la clave de recuperación de BitLocker si el cifrado del dispositivo está activado. Consulte la guía de Microsoft para restablecer el PC .

La configuración de recuperación de Windows 10 muestra las opciones Restablecer este PC con Conservar mis archivos y Eliminar todo.

Evite las instrucciones de reparación del registro obsoletas.

No utilice limpiadores de registro ni copie indiscriminadamente los subárboles del registro Windows\System32\config\RegBack. Microsoft dejó de realizar copias de seguridad automáticas del registro en RegBack a partir de la versión 1803 de Windows 10, por lo que esos archivos podrían estar vacíos a menos que se haya habilitado explícitamente la copia de seguridad periódica. Microsoft recomienda Restaurar sistema para la recuperación de subárboles del registro; consulte la documentación sobre el comportamiento de RegBack .

En la mayoría de los casos, el orden recomendado es: reparar la aplicación afectada, ejecutar DISM y SFC, usar CHKDSK solo cuando los síntomas del disco indiquen un problema en el volumen, y luego intentar un análisis de malware y el aislamiento del inicio. Reserve la Restauración del Sistema o el Restablecimiento de este PC para problemas que persistan en varias aplicaciones y archivos.

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