Cómo descargar correos electrónicos de Microsoft Outlook en la web y en el escritorio

Puedes descargar correos electrónicos de Microsoft Outlook sin reenviártelos ni usar un convertidor de terceros. La aplicación web de Outlook actual tiene un comando de descarga directa, el nuevo Outlook para Windows tiene la opción Guardar como , y el Outlook clásico puede guardar un mensaje a través de Archivo > Guardar como . Usa un archivo de mensaje cuando quieras conservar un correo electrónico con sus encabezados y archivos adjuntos; usa una exportación PST cuando necesites una copia de seguridad de buzón más grande.

Bandeja de entrada web de Outlook con un correo electrónico de actualización de proyecto seleccionado abierto en el panel de lectura.
Seleccione el mensaje que desea conservar antes de abrir el comando de descarga o guardado.

Descarga un correo electrónico de Outlook en la web.

Microsoft ahora ofrece una opción de descarga directa en Outlook para la web y Outlook.com, por lo que ya no es necesario el método anterior de adjuntar un mensaje a un nuevo correo electrónico. Microsoft documenta el comportamiento actual en su guía para guardar mensajes de Outlook .

  1. Abre Outlook en la web , inicia sesión y selecciona el correo electrónico que deseas guardar. En el encabezado del mensaje, elige Más acciones (el menú de tres puntos) y luego selecciona Descargar . También puedes hacer clic con el botón derecho en el mensaje en la lista de mensajes y seleccionar Descargar .
  2. Deja que tu navegador guarde el archivo en su ubicación habitual de Descargas, o elige una carpeta si tu navegador te lo solicita. Microsoft indica que los mensajes de Outlook descargados se pueden guardar como archivos EML o MSG , según la experiencia de Outlook.
Menú Más acciones de Outlook web con la opción Descargar resaltada para un correo electrónico abierto.
En Outlook en la web, Más acciones > Descargar guarda el mensaje seleccionado directamente.

Un archivo de mensaje descargado es diferente a guardar solo sus archivos adjuntos. Conserva el correo electrónico en sí, incluyendo el contenido del mensaje y la información del encabezado, y los archivos adjuntos permanecen asociados al mensaje.

Guardar un correo electrónico en el nuevo Outlook para Windows

La nueva versión de Outlook utiliza la opción "Guardar como" en lugar de la etiqueta "Descargar" de la aplicación web.

Nueva versión de Outlook para Windows con la opción "Notas de reunión" seleccionada en la bandeja de entrada.
Abra o seleccione el correo electrónico en una nueva ventana de Outlook antes de usar el comando Guardar como.
  1. Abra una nueva ventana de Outlook y seleccione el mensaje en el panel de lectura, o haga doble clic para abrirlo en una ventana aparte.
  2. Seleccione Más acciones > Guardar como , elija la carpeta o ubicación en la nube donde desea guardar el mensaje, cambie el nombre del archivo si es necesario y seleccione Guardar . Microsoft también le permite hacer clic con el botón derecho en el mensaje y seleccionar Guardar como .
Nuevo menú de Outlook con más acciones y la opción "Guardar como" resaltada para el correo electrónico seleccionado.
La nueva versión de Outlook para Windows incluye la opción "Guardar como" en el menú "Más acciones".

No cambie la extensión de un archivo solo para que el mensaje parezca tener otro formato. Si necesita volver a abrir un mensaje guardado más adelante, la nueva versión de Outlook puede abrir archivos EML y MSG compatibles; Microsoft explica las opciones en su guía para abrir archivos EML y MSG .

Guardar un correo electrónico en Outlook clásico

La versión clásica de Outlook sigue utilizando la ventana "Guardar como" tradicional. Esto resulta útil cuando se desea usar el formato MSG nativo de Outlook u otro tipo de archivo que ofrece el cuadro de diálogo "Guardar como".

Ventana de mensaje clásica de Outlook con la pestaña Archivo resaltada.
En la versión clásica de Outlook, abra el mensaje en una ventana aparte y utilice la pestaña Archivo.
  1. Haz doble clic en el mensaje para que se abra en una ventana clásica de Outlook aparte.
  2. Seleccione Archivo > Guardar como . Elija una carpeta de destino e introduzca un nombre de archivo claro.
  3. Marque la casilla Guardar como tipo . El formato predeterminado suele ser un formato de mensaje de Outlook como .msg ; elija el tipo disponible adecuado y seleccione Guardar .
Cuadro de diálogo clásico de Outlook "Guardar como" que muestra un archivo MSG (formato de mensaje de Outlook).
La versión clásica de Outlook permite guardar un mensaje individual como archivo MSG desde el cuadro de diálogo Guardar como.

Exporta varios correos electrónicos de Outlook a un archivo PST.

Si su objetivo es crear una copia de seguridad en lugar de un solo mensaje, exporte un buzón o carpetas seleccionadas a un archivo de datos de Outlook ( .pst ). Un archivo PST puede contener correos electrónicos y, según la versión de Outlook y las opciones de exportación, otros datos de Outlook. Microsoft indica que los archivos adjuntos se incluyen al exportar correos electrónicos. Consulte las instrucciones de exportación de PST de Microsoft .

Nueva página de exportación de archivos de configuración de Outlook para exportar información de Outlook a un archivo PST.
La nueva versión de Outlook sitúa la exportación de archivos PST en Configuración > Archivos > Exportar.
  1. En la nueva versión de Outlook , vaya a Configuración > Archivos > Exportar , inicie el proceso de exportación y seleccione el buzón o las carpetas que desee. En la versión clásica de Outlook , seleccione Archivo > Abrir y exportar > Importar/Exportar .
  2. Para Outlook clásico, seleccione Exportar a un archivo , luego Archivo de datos de Outlook (.pst) , seleccione la cuenta o carpeta, incluya las subcarpetas cuando sea necesario y elija dónde guardar el archivo PST. Si desea el buzón completo de Outlook clásico, asegúrese de haber descargado los correos antiguos antes de exportarlos; la página de soporte de Microsoft advierte específicamente que, de lo contrario, las cuentas en caché podrían exportar solo los elementos almacenados localmente en la caché.
Pantalla clásica de Outlook para abrir y exportar con la opción Importar/Exportar resaltada.
La versión clásica de Outlook inicia la exportación del buzón desde Archivo > Abrir y exportar > Importar/Exportar.

¿Qué método de descarga de Outlook debería utilizar?

ObjetivoMejor métodoArchivo típico
Conserva un correo electrónico de Outlook.com o de la aplicación web.Más acciones > DescargarEML o MSG
Conserva un correo electrónico en el nuevo Outlook para Windows.Más acciones > Guardar comoArchivo de mensajes compatible con Outlook
Mantén un correo electrónico en Outlook clásico.Archivo > Guardar comoMensaje por defecto
Realiza copias de seguridad de varios correos electrónicos o carpetas.Exportar a un archivo de datos de OutlookPST

Para la mayoría de las personas que solo necesitan una copia local de un único mensaje, utilicen la opción "Descargar" o "Guardar como" de Outlook. Utilicen la exportación a PST cuando necesiten una copia de seguridad o un archivo de migración más completo. Esto evita reenvíos innecesarios, conserva el mensaje original de forma más nítida y elimina la necesidad de subir correos privados a un servicio de conversión en línea.

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